Kinh nghiệm kinh doanh

5 lý do tại sao doanh nghiệp phải chăm sóc khách hàng

13/08/2024

Chăm sóc khách hàng là hoạt động quan trọng không thể thiếu và ngày càng được các doanh nghiệp trú trọng phát triển. Chăm sóc khách hàng tốt sẽ mang đến cho doanh nghiệp rất nhiều lợi ích to lớn cả vô hình và hữu hình. Những lợi ích đó là gì? Hãy cùng Nhanh.vn tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Giao hàng tiết kiệm

13/08/2024

Giao hàng tiết kiệm là đơn vị vận chuyển hàng hóa uy tín trên toàn quốc và không còn xa lạ gì với các chủ Shop, các nhà bán lẻ. Tuy nhiên, khi sử dụng giao hàng tiết kiệm để gửi hàng cho khách có thể bạn sẽ gặp phải các vấn đề về hàng hóa, thanh toán, đối soát COD. Vậy khi gặp phải những rắc rối đó thì bạn cần làm gì để được giải quyết vấn đề. Trong bài viết này, Nhanh.vn sẽ chỉ bạn cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của giao hàng tiết kiệm để được giải quyết vấn đề nhanh nhất khi cần nhé!

Kịch bản nghe điện thoại chăm sóc khách hàng mà Telesale nào cũng cần phải biết

13/08/2024

Chăm sóc khách hàng qua điện thoại là hình thức bán hàng qua điện thoại và giúp đẩy mạnh doanh thu vô cùng hiệu quả. Dù việc Marketing số và công nghệ đang ngày càng phát triển nhưng không thể phủ nhận sức mạnh của sự kết nối giữa con người với con người của hình thức Telesale. Vậy làm thế nào để Telesale hiệu quả, để có thể chốt đơn trong nháy mắt? Kịch bản Telesale chính là chìa khóa để đạt tới sự thành công đó. Chúng sẽ cung cấp cho người bán thông tin cần thiết về sản phẩm, dịch vụ cũng như cách thuyết phục khách hàng để chốt đơn hiệu quả và nhanh nhất.

Cách xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng hiệu quả mà các chủ Shop nên biết

13/08/2024

Một chính sách chăm sóc khách hàng rõ ràng và chính xác là vô cùng cần thiết giúp các chủ Shop nâng cao tối đa hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng từ đó thu hút và giữ chân khách hàng, gia tăng lòng trung thành của khách hàng. Vậy làm thế nào để xây dựng một chính sách bán hàng tốt nhất. Hãy cùng Nhanh.vn tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Cách lập bảng công nợ khách hàng bằng Excel chính xác nhất

13/08/2024

Việc quản lý công nợ khách hàng bằng file excel sẽ giúp các nhà bán hàng kiểm soát được các nguồn thu từ khách hàng từ đó đưa ra các phương án thu hồi phù hợp để đảm bảo tài chính lành mạnh cho công ty. Vậy làm thế nào để quản lý công nợ khách hàng bằng Excel chính xác?Trong bài viết này Phần mềm bán hàng đa kênh Nhanh.vn sẽ chỉ cho bạn cách quản lý công nợ khách hàng nói riêng và công nợ doanh nghiệp nói chung một cách đơn giản và hiệu quả nhất.

Bạn đã biết hàng tồn kho thuộc tài sản ngắn hạn hay dài hạn?

13/08/2024

Đối với mỗi doanh nghiệp, hàng tồn kho là loại tài sản có giá trị lớn trên tổng giá trị tài sản của doanh nghiệp nên việc quản lý chặt chẽ cũng như hạch toán chính xác hàng tồn kho là vô cùng quan trọng. Vậy hàng tồn kho là tài sản ngắn hạn hay dài hạn. Hãy cùng Nhanh.vn tìm hiểu trong bài viết này nhé!

9 cách đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên

13/08/2024

Đánh giá hiệu quả công việc là quá trình xem xét hiệu quả làm việc của nhân viên dựa trên một cơ sở định sẵn. Mục đích của việc đánh giá là nhằm công nhận hoặc khuyến khích nhân viên bằng cách khen thưởng, tạo điều kiện thăng tiến hoặc huấn luyện thêm khi cần thiết.Có nhiều cách đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên khác nhau, mỗi cách có ưu nhược điểm riêng. Quản lý dựa trên các chính sách, quy trình và mục tiêu của công ty để chọn ra cách đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên phù hợp nhất. Đồng thời quá trình này nên diễn ra công bằng nhất có thể.

Cách tính "hoa hồng" cho nhân viên bán hàng mà chủ shop nào cũng cần phải biết

13/08/2024

Áp dụng “hoa hồng” trong kinh doanh bán hàng là một trong những cách tốt nhất để khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên, thúc đẩy họ làm việc chăm chỉ hơn, hiệu quả hơn từ đó gia tăng doanh số cho cửa hàng. Trong bài viết này, Nhanh.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về “hoa hồng” và tìm ra cách tính “hoa hồng” cho nhân viên bán hàng hiệu quả, chính xác nhất.

945 - 952 / 1,311