Kinh nghiệm quản lý bán hàng online

Các bạn biết không? Trong thị trường thương mại cạnh tranh khốc liệt như hiện nay việc xuất hiện phát triển nhiều sản phẩm/dịch vụ mới trên thị trường ngày một đa dạng chính vì thế việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú hơn. Vậy làm thế nào để các shop kinh doanh có thể làm hài lòng được các khách hàng của mình một cách tốt nhất? Để làm hài lòng được khách hàng thì nên phân chia khách hàng thành từng nhóm nhỏ để dễ dàng lên kế hoạch chăm sóc cho từng nhóm. Bài viết dưới đây Nhanh.vn xin chia sẻ tới các bạn “4 nhóm khách hàng thường gặp trong kinh doanh bán lẻ”. 

Một trong những yếu tố quan trọng trong báo cáo tài chính của doanh nghiệp đó chính là công nợ. Làm thế nào để theo dõi công nợ hiệu quả, hạn chế thất thoát? Hãy cùng Nhanh.vn tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé.

Shopee là một trong những trang thương mại điện tử lớn hàng đầu Việt Nam. Tuy nhiên, chi phí bán hàng trên shopee lại không hề cao như chúng ta nghĩ.

Chăm sóc khách hàng là hoạt động không thể thiếu đối với mỗi doanh nghiệp. Vì sao cần chăm sóc khách hàng. Hãy cùng Nhanh.vn tìm hiểu ý nghĩa của việc chăm sóc khách hàng nhé.

Quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp với một số đối tượng cụ thể vẫn luôn là điều mà tất cả các doanh nghiệp cần phải xây dựng nhằm tạo dựng được uy tín của đơn vị mình. Bởi Quy trình chăm sóc khách hàng là kim chỉ nam trong thực hiện chiến lược tập trung vào khách hàng của công ty. Xây dựng một quy trình tốt và bài bản sẽ giúp chủ doanh nghiệp tối đa hóa trải nghiệm khách hàng, giúp họ cảm thấy được lắng nghe, được thấu hiểu, được chăm sóc và trân trọng. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết được các quy trình chuẩn để có thể duy trì mối quan hệ với từng loại đối tượng khách hàng, giúp doanh nghiệp của bạn thành công hơn trong dịch vụ của mình. 

Bạn cần lập kế hoạch chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp mình? Hãy cùng Nhanh.vn khám phá ngay 4 bước lập kế hoạch chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhất.

Tần suất mua hàng của khách hàng là gì? Nó có vai trò như thế nào đối với doanh nghiệp. Hãy cùng Nhanh.vn làm rõ hơn về khái niệm nay trong bài viết dưới đây nhé.

Dịch vụ chuyển tiền cod sẽ giúp bạn được những gì trong việc kinh doanh hay những điều cần lưu ý khi sử dụng tiền cod là gì ? Hãy cùng Nhanh.vn tìm hiểu về dịch vụ thanh toán siêu tiện lợi này.