23/10/2020
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên luôn là công việc được các nhà quản lý đặc biệt quan tâm. Bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần phải đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên để có thể đưa ra những giải pháp khen thưởng, xử phạt kịp thời. Vậy, làm thế nào để xây dựng một bảng đánh giá công việc phù hợp? Hay ...
21/10/2020
Chăm sóc khách hàng là hoạt động quan trọng không thể thiếu và ngày càng được các doanh nghiệp trú trọng phát triển. Chăm sóc khách hàng tốt sẽ mang đến cho doanh nghiệp rất nhiều lợi ích to lớn cả vô hình và hữu hình. Những lợi ích đó là gì? Hãy cùng Nhanh.vn tìm hiểu trong bài viết này nhé!Nội dung ...
20/10/2020
Chăm sóc khách hàng cũ là hoạt động quan trọng nhằm giữ chân khách hàng, gia tăng mức độ trung thành của khách hàng. Đặc biệt, việc chăm sóc khách hàng cũ qua điện thoại là phương pháp chăm sóc hiệu quả và ít tốn kém nhất được nhiều Shop ưu tiên sử dụng. Trong bài viết này, Nhanh.vn sẽ chỉ bạn cách chăm sóc khách hàng cũ qua điện ...
19/10/2020
Giao hàng tiết kiệm là đơn vị vận chuyển hàng hóa uy tín trên toàn quốc và không còn xa lạ gì với các chủ Shop, các nhà bán lẻ. Tuy nhiên, khi sử dụng giao hàng tiết kiệm để gửi hàng cho khách có thể bạn sẽ gặp phải các vấn đề về hàng hóa, thanh toán, đối soát COD. Vậy khi gặp phải những rắc rối đó thì bạn cần làm gì để ...
16/10/2020
Khoa học công nghệ ngày càng phát triển và tác động trực tiếp đến thói quen, nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. Thay vì mua offline tại cửa hàng thì giờ đây, khách hàng dần chuyển sang và ưa chuộng việc mua hàng online. Đây cũng chính là lý do khiến các sàn thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. Trong số đó, Lazada là một trong những ...
14/10/2020
Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn và chuyên nghiệp là điều hết sức quan trọng, là kim chỉ nam nếu bạn muốn tạo sự gắn bó lâu dài của khách hàng đối với doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để xây dựng một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn và chuyên nghiệp? Cùng tìm hiểu quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp cùng Nhanh.vn.
14/10/2020
Việc quản lý công nợ khách hàng bằng file excel sẽ giúp các nhà bán hàng kiểm soát được các nguồn thu từ khách hàng từ đó đưa ra các phương án thu hồi phù hợp để đảm bảo tài chính lành mạnh cho công ty. Vậy làm thế nào để quản lý công nợ khách hàng bằng Excel chính xác?Trong bài viết này Nhanh.vn sẽ chỉ cho bạn cách quản lý ...
09/10/2020
Khách hàng mỗi người có tính cách, hiểu biết, kỳ vọng và mong muốn khác nhau, không có khách hàng nào giống hệt nhau. Vì vậy việc tìm hiểu và phân tích những vấn đề khách hàng sẽ mất rất nhiều thời gian. Nhưng khách hàng luôn muốn vấn đề của mình được giải quyết một cách nhanh chóng. Nên việc lựa chọn cách để chăm sóc khách hàng ...
Nhanh.POS
Nhanh.Ship
Nhanh.Vpage
Nhanh.Web
WebCare
Quảng cáo Facebook
SEO Google Maps
Nhanh.Ecom
Nhanh.Omnichannel
