03/06/2023
Chatbot có thể hiểu là một người máy, được sử dụng trí tuệ nhân tạo (Al) để tương tác và trò chuyện với con người thông qua tin nhắn văn bản hoặc tin nhắn thoại. Chatbot đang ngày càng được nhiều doanh nghiệp, tổ chức có mô hình kinh doanh trực tuyến, đa kênh trên các trang mạng xã hội, website, trang thương mại điện tử. Và điều quan trọng nhất để xây dựng hiệu quả chatbot chính là phải thiết lập được mẫu kịch bản chatbot bán hàng hiệu quả với đầy đủ thông tin có thể giải đáp được đa số các thắc mắc từ phía khách hàng. Từ đó nâng cao được trải nghiệm và giữ chân khách hàng ở lại với doanh nghiệp. Dưới đây, Vpage.nhanh.vn sẽ đưa ra top 6 mẫu kịch bản Chatbot hiệu quả, thu hút khách hàng nhất hiện nay!