Trên thị trường ngày nay, việc quản lý bán hàng hiệu quả ngày càng trở nên cần thiết đối với các doanh nghiệp mọi quy mô. Với sự phát triển của công nghệ, các phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng mà còn cung cấp các công cụ quản lý, phân tích và tối ưu hóa hiệu quả doanh nghiệp.
Dưới đây là danh sách top 5 phần mềm quản lý bán hàng được đánh giá cao nhất năm 2024, hãy cùng Phần mềm bán hàng đa kênh Nhanh.vn tìm hiểu nhé.
Nội dung chính [hide]
1. Lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp, hiệu quả như thế nào?
Việc chọn lựa phần mềm quản lý bán hàng phù hợp là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp. Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng bạn nên xem xét khi chọn lựa phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp:
- Tính linh hoạt và tương thích: Phần mềm nên có tính linh hoạt cao và hỗ trợ tích hợp với các nền tảng bán hàng khác như website, các kênh mạng xã hội (như Facebook, Instagram), và các hệ thống thanh toán điện tử (như VNPay, ZaloPay, Momo). Điều này giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng đa kênh, đảm bảo bạn có thể quản lý và theo dõi mọi hoạt động bán hàng từ một nền tảng duy nhất.
- Công cụ quản lý sản phẩm và kho hàng: Phần mềm nên cung cấp các công cụ mạnh mẽ để quản lý sản phẩm, từ việc nhập thông tin sản phẩm, lập danh sách hàng tồn kho đến theo dõi các thay đổi trong hàng tồn kho và quản lý đặt hàng. Việc có một hệ thống quản lý kho hàng hiệu quả giúp bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhanh chóng và chính xác, từ đó tăng cường trải nghiệm mua sắm và sự hài lòng của khách hàng.
- Công cụ báo cáo và phân tích: Các phần mềm quản lý bán hàng nổi bật thường có khả năng cung cấp báo cáo tổng hợp và phân tích hiệu quả về các chỉ số kinh doanh như doanh thu, tồn kho, và xu hướng bán hàng. Những thông tin này giúp bạn đánh giá hiệu quả của chiến lược bán hàng và đưa ra những điều chỉnh cần thiết để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
- Hỗ trợ khách hàng và dịch vụ sau bán hàng: Một phần mềm quản lý bán hàng tốt nên có tích hợp hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) để nâng cao tương tác và tiếp cận khách hàng. Việc quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả giúp bạn cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt hơn, từ việc xử lý phản hồi đến tăng cường quản lý chăm sóc khách hàng.
- Độ bảo mật và tính ổn định: Trong bối cảnh mối đe dọa về an ninh mạng ngày càng gia tăng, đặc biệt là trong việc xử lý thanh toán và thông tin khách hàng, phần mềm cần có các tính năng bảo mật mạnh mẽ. Đảm bảo tính ổn định cao của hệ thống cũng rất quan trọng để tránh mất mát dữ liệu và gián đoạn hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong những thời điểm quan trọng như các cao điểm bán hàng hay các chiến dịch khuyến mãi lớn.
Những tiêu chí này sẽ giúp bạn đánh giá và lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp nhất với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của bạn.
Xem thêm: Top 15 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí bạn cần bỏ túi ngay
2. TOP 5 phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp được ưu chuộng nhất năm 2024
Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và nhu cầu quản lý bán hàng ngày càng tăng cao, việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp là điều không thể thiếu đối với các doanh nghiệp. Các phần mềm này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng mà còn cung cấp các công cụ quản lý, phân tích và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động kinh doanh. Dưới đây là danh sách top 5 phần mềm quản lý bán hàng được ưa chuộng nhất năm 2024, mà bạn nên xem xét khi cân nhắc lựa chọn cho doanh nghiệp của mình.
Phần Mềm | Tính linh hoạt | Tính năng quản lý toàn diện | Hỗ trợ bán hàng đa kênh | Tích hợp nâng cao khác |
---|---|---|---|---|
Nhanh.vn | Rất cao (tùy chỉnh dễ dàng theo nhu cầu, ngành hàng) | Quản lý kho, đơn hàng, khách hàng, doanh thu, báo cáo, bán hàng, nhân viên, đại lý | Có (hỗ trợ bán hàng trực tuyến và cửa hàng truyền thống, facebook, website) | Tích hợp với các sàn TMĐT, Tiktok Shop, phần mềm kế toán, CRM, chat đa kênh Vpage |
POS 365 | Rất cao (cung cấp nhiều tùy chọn cấu hình) | Quản lý đơn hàng, kho, khách hàng, báo cáo chi tiết | Có (hỗ trợ bán hàng đa kênh, từ cửa hàng đến trực tuyến) | Tích hợp với các sàn TMĐT, phần mềm kế toán, ứng dụng CRM |
IPOS | Cao (linh hoạt trong việc điều chỉnh và cấu hình) | Quản lý bán hàng, kho, khách hàng, doanh thu, báo cáo | Có (hỗ trợ bán hàng cả trên nền tảng trực tuyến và tại cửa hàng) | Tích hợp với hệ thống kế toán và các ứng dụng bán hàng khác |
Haravan | Cao (có thể tùy chỉnh sâu để phù hợp với nhiều mô hình kinh doanh) | Quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng, báo cáo doanh thu | Có (hỗ trợ bán hàng trên nhiều kênh như website, mạng xã hội) | Tích hợp với các công cụ marketing, CRM, hệ thống thanh toán |
Loyverse POS | Cao (cung cấp các tùy chọn cấu hình linh hoạt) | Quản lý kho, đơn hàng, khách hàng, báo cáo bán hàng | Có (hỗ trợ bán hàng tại cửa hàng và qua các kênh trực tuyến) | Tích hợp với phần mềm kế toán và hệ thống thanh toán trực tuyến |
2.1 Phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp Nhanh.vn
Nhanh.vn là giải pháp phần mềm quản lý bán hàng đa kênh hàng đầu tại Việt Nam, được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình quản lý và bán hàng trực tuyến một cách hiệu quả và tiện lợi, giúp họ dễ dàng tích hợp và đồng bộ hóa dữ liệu từ nhiều kênh bán hàng khác nhau như website, Facebook, Shopee, Lazada, Tiki, và các nền tảng khác, từ đó nâng cao hiệu suất kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Tính năng nổi bật của Nhanh.vn:
- Kết nối và quản lý đa kênh: Nhanh.vn cho phép doanh nghiệp kết nối và quản lý các Fanpage bán hàng trên Facebook, cùng với các website bán hàng được thiết kế với hơn 200 mẫu giao diện đẹp mắt, thân thiện với SEO. Không những thế, phần mềm cũng tích hợp mượt mà với các sàn thương mại điện tử lớn giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng phạm vi bán hàng và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
- Tích hợp thiết bị bán hàng: Hệ thống hỗ trợ kết nối với các thiết bị bán hàng truyền thống như máy in hóa đơn, máy quét mã vạch, và máy POS, giúp doanh nghiệp quản lý cửa hàng vật lý một cách hiệu quả. Sự kết hợp này giúp doanh nghiệp đồng bộ hóa dữ liệu bán hàng từ các cửa hàng trực tiếp với các kênh bán hàng trực tuyến, tạo ra một hệ thống quản lý thống nhất và hiệu quả.
- Quản lý tập trung: Phần mềm này cung cấp một hệ thống quản lý tập trung, nơi mà tất cả thông tin về sản phẩm, tồn kho, đơn hàng và thông tin khách hàng từ các kênh bán hàng khác nhau được tổng hợp và quản lý tại một nơi. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi, điều chỉnh hoạt động kinh doanh và ra quyết định một cách hiệu quả, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian quản lý.
![phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp](https://pos.nvncdn.com/4e732c-26/art/artCT/20240711_iaXYKmpg.png)
- Tính năng vượt trội: Nhanh.vn cung cấp nhiều tính năng quản lý nâng cao như quản lý combo sản phẩm, quản lý nhập xuất kho, điều chuyển hàng giữa các cửa hàng, và phân cấp khách hàng VIP tự động. Những tính năng này không chỉ giúp tối ưu hóa quá trình vận hành mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp phục vụ khách hàng tốt hơn và tăng độ trung thành của khách hàng.
- Hệ thống báo cáo chi tiết: Phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn cung cấp hơn 80 loại báo cáo chi tiết, giúp doanh nghiệp nắm bắt tình hình kinh doanh một cách chính xác và kịp thời. Các báo cáo này cho phép phân tích hiệu quả của từng kênh bán hàng, từng cửa hàng, từng nhân viên và từng sản phẩm, từ đó làm cơ sở để ra quyết định kinh doanh đúng đắn và cải thiện hiệu suất kinh doanh.
- Cổng vận chuyển tiện lợi: Ứng dụng hỗ trợ kết nối với các hãng vận chuyển lớn, cung cấp tính năng so sánh cước phí vận chuyển, giúp doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ giao hàng tiết kiệm chi phí nhất. Ngoài ra, hệ thống còn đảm bảo dịch vụ giao hàng nhanh chóng và chính xác, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng
Nhanh.vn là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp mong muốn mở rộng và quản lý bán hàng đa kênh một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Với sự tiện lợi và tính năng đa dạng, Nhanh.vn giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả từng bước.
Website: https://nhanh.vn
Phần mềm quản lý bán hàng online tốt nhất
![Khách hàng sử dụng Nhanh.vn](https://pos.nvncdn.com/4e732c-26/art/artCT/20240827_Da2bzE6Q.jpg)
2.2 POS 365
Phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp POS365 tại các cửa hàng tạp hóa, siêu thị và các doanh nghiệp tương tự nhờ vào những tính năng phù hợp. Phần mềm này hỗ trợ quản lý bán hàng một cách hiệu quả, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhân công và rút ngắn thời gian cần thiết cho các quy trình kinh doanh.
![POS 365](https://pos.nvncdn.com/4e732c-26/art/artCT/20240710_ew1zFIYk.jpg)
Một số tính năng nổi bật của ứng dụng:
- Tính năng hỗ trợ thanh toán không tiền mặt: Phần mềm cho phép khách hàng thanh toán dễ dàng qua thẻ tín dụng, ví điện tử, hoặc mã QR, tăng tính tiện lợi và tỷ lệ chuyển đổi.
- Quản lý hàng hóa tồn kho: Theo dõi chính xác lượng hàng tồn kho từ các kênh bán hàng trực tuyến và offline, hỗ trợ quyết định bổ sung và đặt hàng lại hiệu quả.
- Báo cáo tổng kết hàng ngày: Cung cấp báo cáo chi tiết về doanh số, lợi nhuận và các chỉ số kinh doanh, giúp nắm bắt tình hình kinh doanh rõ ràng.
- Sử dụng trên nhiều thiết bị: Hỗ trợ hoạt động trên nhiều nền tảng như máy tính, laptop, máy tính bảng và điện thoại, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi cho người dùng. Đảm bảo vận hành công việc suôn sẻ và thuận tiện.
Đọc thêm: TOP 10 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất năm 2024
2.3 IPOS
Phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp iPOS là một giải pháp chuyên biệt được phát triển bởi iPOS.vn, nhắm đến ngành kinh doanh F&B (nhà hàng, quán ăn, quán cafe/trà sữa, bar/pub, karaoke, v.v.). Với hơn 12 năm kinh nghiệm và hơn 50.000 khách hàng trên toàn quốc, iPOS hiện đang là lựa chọn hàng đầu của nhiều thương hiệu lớn như The Coffee House, ToCoToCo, Gong Cha, Vị Quảng,…
![IPOS](https://pos.nvncdn.com/4e732c-26/art/artCT/20240710_5RE62rEF.jpg)
Một số tính năng nổi bật của iPOS
- Tính năng quản lý và bán hàng cơ bản: iPOS cung cấp các tính năng quản lý và bán hàng cơ bản như quản lý đơn hàng, tính toán thuế và in hóa đơn, phù hợp cho các doanh nghiệp trong ngành F&B.
- Các sản phẩm bổ sung (add-on) tạo nên hệ sinh thái công nghệ: iPOS phát triển hệ sinh thái công nghệ bao gồm iPOS Manager, iPOS CRM, O2O, iPOS Inventory, iPOS Accounting và iPOS WebOrder để cải thiện quản lý và tối ưu hóa kinh doanh.
- Tích hợp API kết nối với các đơn vị khác: iPOS tích hợp với các đơn vị giao hàng như GrabExpress, Ahamove và các đơn vị thanh toán ví điện tử như VNPay, ZaloPay, Momo, mang đến sự linh hoạt trong quản lý thanh toán và giao nhận hàng hóa.
- Các loại phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp: iPOS cung cấp hai loại phần mềm quản lý bán hàng là POS PC và FABi, phù hợp với nhu cầu và chi phí của từng doanh nghiệp F&B.
- Hỗ trợ khách hàng: iPOS cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn diện bao gồm tài liệu hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn trực tiếp tại điểm bán, cùng với đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7.
Xem thêm: 10 App quản lý bán hàng miễn phí tốt nhất trên điện thoại
2.4 Haravan
Haravan đã phát triển Hararetail, một phần mềm bán hàng bắt nguồn từ hệ thống bán Website của mình. Hararetail giúp các doanh nghiệp đồng bộ thông tin khách hàng từ online đến offline, từ đó hiểu rõ hơn về đặc điểm và nhu cầu của từng khách hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi và khả năng bán thêm, bán chéo theo nhu cầu của khách hàng.
![Haravan](https://pos.nvncdn.com/4e732c-26/art/artCT/20240710_zmubAPhr.jpg)
Haravan là một nền tảng thương mại điện tử và cung cấp các tính năng nổi bật sau đây:
- Website bán hàng đa kênh: Haravan cung cấp các công cụ để doanh nghiệp dễ dàng tạo và quản lý các trang web bán hàng đa kênh.
- Quản lý đơn hàng đa kênh: Nhận và xử lý đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng, tích hợp với đơn vị vận chuyển để quản lý và theo dõi trạng thái giao hàng.
- Marketing và quảng bá: Công cụ marketing bao gồm quảng cáo trên Facebook, Google Ads và email marketing.
- Quản lý sản phẩm và tồn kho: Hỗ trợ nhập hàng, xuất hàng, quản lý biến động tồn kho và đặt hàng tái tự động.
- Hỗ trợ khách hàng: Công cụ tương tác và hỗ trợ khách hàng như chatbot, hệ thống ticket hỗ trợ, và tích hợp Zalo OA.
- Phân tích và báo cáo: Cung cấp dữ liệu và báo cáo giúp doanh nghiệp hiểu rõ hoạt động kinh doanh và hỗ trợ ra quyết định chiến lược.
Haravan là một phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp mà các doanh nghiệp không nên bỏ qua bởi những tính năng đặc biệt của ứng dụng.
Tham khảo: Top 7 phần mềm tính doanh thu bán hàng tốt nhất 2024
2.5 Loyverse POS
Loyverse nổi bật với các tính năng quản lý đặt hàng, kiểm soát hàng tồn kho và nhiều chức năng khác, giúp chủ cửa hàng dễ dàng theo dõi và quản lý hoạt động kinh doanh một cách nhanh chóng, hiệu quả mà bạn cũng có thể tham khảo.
![Loyverse POS](https://pos.nvncdn.com/4e732c-26/art/artCT/20240710_vqOeuEk4.jpg)
Các tính năng ưu việt của phần mềm bao gồm:
- Truy cập từ xa và đồng bộ hóa dữ liệu: Quản lý từ xa, tự động đồng bộ dữ liệu trên điện thoại, máy tính bảng, và laptop.
- Quản lý hóa đơn mở: Chia tách, sáp nhập, di chuyển mục giữa các hóa đơn, xử lý giao dịch phức tạp linh hoạt.
- Theo dõi hiệu suất và thời gian làm việc của nhân viên: Phần mềm cho phép chủ cửa hàng theo dõi hiệu suất làm việc và thời gian làm việc của nhân viên, giúp quản lý nhân sự hiệu quả và tối ưu hóa năng suất làm việc.
- Sắp xếp đơn hàng: Sắp xếp theo thời gian đặt hàng, xử lý đơn hàng có tổ chức, đảm bảo giao hàng đúng hạn.
- Kiểm soát nhập, xuất nguyên vật liệu và hàng hóa: Theo dõi tồn kho, quản lý nhập xuất hàng chính xác.
- Quản lý thu chi và công nợ: Công cụ quản lý thu chi và công nợ chi tiết, đảm bảo tài chính minh bạch.
- Thống kê chi tiết: Báo cáo về doanh số, lợi nhuận và các chỉ số kinh doanh khác, hỗ trợ quyết định kinh doanh chính xác.
Nhờ những tính năng này, Loyverse không chỉ là một phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp mà còn là giải pháp toàn diện giúp các cửa hàng cải thiện hoạt động kinh doanh, nâng cao hiệu quả và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Trên đây là danh sách TOP 5 phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp tốt nhất năm 2024, mang lại giải pháp toàn diện và hiệu quả cho các doanh nghiệp trong việc quản lý và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Từ các tính năng quản lý kho hàng, hóa đơn, đến tích hợp thanh toán và báo cáo chi tiết, những phần mềm này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.