TOP 10 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất năm 2024

1. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Nhanh.vn

Thị trường thương mại điện tử bùng nổ, mở ra cơ hội to lớn cho các doanh nghiệp phát triển kinh doanh online. Tuy nhiên, việc quản lý bán hàng trên nhiều kênh (đa kênh) đồng thời lại trở thành thách thức lớn, khiến nhiều doanh nghiệp "vỡ trận".

Hiểu được điều đó, Nhanh.vn ra đời mang đến giải pháp quản lý bán hàng đa kênh toàn diện, giúp doanh nghiệp giải quyết mọi bài toán kinh doanh online một cách hiệu quả và tối ưu nhất. 

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Nhanh.vn không chỉ đơn thuần là một phần mềm, mà còn là người bạn đồng hành đắc lực, hỗ trợ doanh nghiệp trên hành trình chinh phục thị trường online đầy tiềm năng.

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Nhanh.vn

Phần mềm quản lý đa kênh Nhanh.vn tích hợp các tính năng:

• Nhanh.POS: Phần mềm hỗ trợ người bán tính tiền, in hóa đơn, quản lý kho, mã vạch, khuyến mãi, phân quyền người sử dụng, báo cáo, kế toán, quản lý thông tin khách hàng.
• Nhanh.Marketing: Khi sử dụng dịch vụ bên Nhanh.vn, bạn sẽ được tư vấn dịch vụ chăm sóc fanpage, gian hàng trên các sàn thương mại điện tử, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) tăng cường hiệu quả marketing.
• Nhanh.Ship: Cổng vận chuyển của Nhanh.vn tích hợp với các đối tác GHN, Viettel Post, VietNam Post, GHTK, J&T, Best, và thu hộ COD toàn quốc. Các cửa hàng bán online dễ dàng hợp tác, chuyển đơn hàng  một cách tiện lợi, an toàn và nhanh chóng.
• Nhanh.Web: Giải pháp xây dựng website bán hàng chuẩn SEO, tương thích và phản hồi tốt, tăng mức độ phủ sóng thương hiệu, bán hàng chuyên nghiệp và thu hút khách hàng.
• Zalo ZNS: Dịch vụ nhắn tin Zalo ZNS chăm sóc khách hàng và marketing tự động qua Zalo sẽ hỗ trợ người bán chăm sóc khách hàng tự động, tương tác cá nhân hóa.
• Nhanh.Ecom: Giải pháp bán hàng trên các sàn Shopee, Tiki, Lazada đồng bộ dữ liệu và quản lý sản phẩm, tồn kho và đơn hàng.
• Ngoài ra, Nhanh.vn còn cung cấp dịch vụ quản lý chat đa kênh (Chat.nhanh.vn), đào tạo và tư vấn cho shop online.
• Nhanh.Omnichannel: Giải pháp tổng hợp đồng bộ các dịch vụ của Nhanh.vn, bao gồm POS, Website, Ecom, cổng vận chuyển, Vpage giúp người bán thống nhất dữ liệu, quản lý theo cấp.

Với các tính năng và dịch vụ đa dạng, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Nhanh.vn sẽ giúp chủ shop quản lý bán hàng có quy trình, khoa học và phù hợp với mọi quy mô từ cửa hàng nhỏ đến chuỗi cửa hàng.

Một số lợi ích khi dùng Nhanh.vn mà chủ shop nên biết:

• Tiết kiệm thời gian, chi phí: Giúp nhân viên tại cửa hàng làm mọi nghiệp vụ nhanh hơn, hiệu quả hơn. Chi phí sử dụng Nhanh.vn chỉ bằng 1/20 lương nhân viên giám sát.
• Hạn chế thất thoát: Giảm 50% thất thoát do nhầm lẫn, gian lận. Thông tin luôn chính xác, minh bạch, phân quyền chặt chẽ.
• Hỗ trợ ra quyết định: Giúp chủ cửa hàng cập nhật tình hình kinh doanh liên tục để đưa ra những quyết định kinh doanh kịp thời.
• Nhân viên hỗ trợ: Support nhiệt tình, đến tận nơi để demo sản phẩm
• Giao diện và trải nghiệm người dùng: bắt mắt, dễ dàng thao tác, không mất quá nhiều thời gian để làm quen

Phần mềm bán hàng đa kênh Nhanh.vn

Nhanh.Omnichannel

Quản lý bán hàng đa kênh

Bán hàng mọi nơi, quản lý 1 nơi

2. Phần mềm POS365

POS365 là phần mềm điểm bán hàng được thiết kế phù hợp với các đơn vị bán lẻ và kinh doanh nhà hàng. Giao diện thân thiện và tính năng quản lý khoa học, POS365 giúp chủ cửa hàng tối ưu quy trình bán hàng, quản lý kho.

Phần mềm POS365

POS365 cung cấp các tính năng giúp quản lý cửa hàng hiệu quả:

• Tạo đơn, quản lý hàng hóa, tính hóa đơn, áp dụng khuyến mãi và chiết khấu, in hóa đơn.
• Quản lý kho hàng thông minh, quản lý nhập xuất hàng hóa, quản lý thông tin sản phẩm trên hệ thống cập nhật tự động. Cửa hàng sẽ biết được sản phẩm nào cần nhập, sản phẩm nào bán chậm,...
• Quản lý thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng, và tạo các chương trình ưu đãi cho khách hàng thân thiết. Phần mềm hỗ trợ cửa hàng chăm sóc khách hàng, tăng sự tương tác và tạo động lực cho khách hàng quay lại mua sắm, sử dụng dịch vụ.
• Tính năng xuất dữ liệu báo cáo và phân tích chi tiết về tình hình bán hàng. Bạn có thể xem tổng quan các chỉ số: khách hàng mới, doanh số bán hàng, lợi nhuận, sản phẩm bán chạy, giá tiền, tổng chiết khấu,...
• POS365 có thể hoạt động trên nhiều thiết bị: máy tính, điện thoại, máy tính bảng. Bạn có thể dễ dàng truy cập hệ thống mọi lúc mọi nơi để quản lý cửa hàng.

Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng trên các sàn TMĐT  chuyên nghiệp

3. Phần mềm Magenest OMS

Magenest OMS (Order Management System) là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh trong môi trường thương mại điện tử. Với sự phát triển của các kênh bán hàng trực tuyến, việc quản lý đơn hàng và tối ưu chi phí, giai đoạn bán hàng ngày càng phức tạp. Magenest OMS đã được phát triển nhằm giải quyết những thách thức này và mang lại sự hiệu quả và linh hoạt.

Phần mềm Magenest OMS

Với Magenest OMS, doanh nghiệp có thể quản lý và kiểm soát toàn bộ đơn hàng đa kênh: sàn thương mại điện tử như Amazon, eBay, Lazada, Shopee, các trang web bán hàng, mạng xã hội, cửa hàng bán lẻ,... Phần mềm có tính năng quản lý đơn hàng, xử lý, đóng gói, vận chuyển, theo dõi hành trình đơn hàng tiện lợi. Sử dụng phần mềm sẽ giúp tiết kiệm thời gian và nhân lực hậu cần.

OMS cung cấp các tính năng hỗ trợ chủ shop quản lý sản phẩm, kho hàng, quản lý đơn hàng, thanh toán. Người dùng OMS có thể theo dõi số lượng sản phẩm trong kho, quản lý thông tin sản phẩm, thông tin khách hàng trên các kênh bán hàng.

Magenest OMS có hệ thống quản trị dữ liệu tập trung, đồng bộ thông tin giữa các kênh, khách hàng có thể truy cập và mua hàng bằng bất kỳ kênh nào thấy thuận tiện.Trải nghiệm mua hàng liền mạch sẽ giúp tăng sự hài lòng và trung thành với thương hiệu.

Magenest OMS là một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh được thiết kế để tối ưu hoá hoạt động bán hàng và quản lý đơn hàng cho chủ shop.

Đọc thêm: TOP 15 phần mềm bán hàng đơn giản, dễ sử dụng, giá rẻ

4. Haravan

Haravan là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh đa chức năng, phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Haravan

Haravan tích hợp các chức năng nổi bật như:

• Omnichannel: Haravan cho phép chủ shop quản lý bán hàng trên mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử đơn giản, tăng khả năng tiếp cận thị trường.
• Harasocial: Tích hợp quản lý kinh doanh trên Facebook và Instagram. Tạo và quản lý cửa hàng trực tiếp, tương tác với khách hàng.
• Hararetail: Quản lý cửa hàng ngoại tuyến và tích hợp Hararetail với hệ thống POS của cửa hàng. Chủ shop có thể quản lý hàng tồn kho, xuất hóa đơn, báo cáo từ cửa hàng nhanh chóng, chính xác.
• Giải pháp Martech: Phần mềm Haravan cung cấp giải pháp liên quan kỹ thuật tiếp thị (Martech) như Google Shopping, Social Commerce, Referral Marketing, Chatbot. Chủ shop sẽ được tư vấn để chạy chiến dịch tiếp thị hiệu quả, tăng cường hiệu suất kinh doanh.
• HaraAds: Giải pháp quảng cáo tự động dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) của Haravan. HaraAds sẽ đề xuất quảng cáo trên Google và Facebook. Sau đó, dữ liệu sẽ được và tối ưu cho các chiến dịch sau.

Tạo website bán hàng chuẩn SEO, Responsive

Tăng tốc bán hàng

5. Phần mềm XSale

XSale là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh được thiết kế cho các đơn vị bán lẻ và thương mại điện tử. Với phần mềm XSale, chủ shop có thể điều phối hoạt động bán hàng trên nhiều kênh khác nhau chỉ từ một nền tảng duy nhất.

Phần mềm XSale

Một số tính năng chính của XSale:

• Quản lý đa kênh: cửa hàng ngoại tuyến, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội. Dữ liệu đồng bộ trên phần mềm về thông tin sản phẩm, tồn kho, giá bán, khách hàng,...
• Tích hợp sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki cho phép điều phối từ một giao diện duy nhất, tiết kiệm thời gian và nguồn nhân lực.
• Quản lý các cửa hàng ngoại tuyến: Phần mềm cung cấp đầy đủ tính năng quản lý cửa hàng ngoại tuyến, kho hàng và tạo báo cáo từ tình hình bán hàng.
• Quản lý sản phẩm và đơn hàng theo mã sản phẩm, loại hàng, giá cả, tồn kho từ một nền tảng. XSale cũng giúp bạn quản lý đơn hàng, từ việc tạo đơn hàng mới đến theo dõi quá trình vận chuyển và hoàn tất đơn hàng.
• XSale tích hợp với các cổng thanh toán như PayPal, Stripe và các cổng thanh toán nội địa ngân hàng, giúp bên mua và bên bán dễ dàng thanh toán trực tuyến và tăng trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho khách hàng.
• Báo cáo và phân tích: Phần mềm XSale cung cấp các báo cáo và công cụ phân tích để chủ shop theo dõi lợi nhuận, doanh số bán hàng, tồn kho và các chỉ số khác. Theo dõi quá trình kinh doanh để đánh giá hiệu quả, đưa ra các chiến lược phát triển dựa trên dữ liệu.

Tham khảo: Top 7 phần mềm tính doanh thu bán hàng tốt nhất 2024

6. Phần mềm BeGo

BeGo là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, phổ biến đến hơn 15 ngành hàng khác nhau. BeGo cung cấp nhiều tính năng giúp chủ cửa hàng quản lý hàng hóa, giá bán, kho, tình hình kinh doanh. Ngoài ra, phần mềm cũng có tính năng cảnh báo về hoạt động kinh doanh, ví dụ như sắp hết hàng để bạn nhập hàng kịp thời.

Phần mềm BeGo

Tính quản lý nhà cung cấp, theo dõi quy trình từ khi hàng hóa được đặt mua, vận chuyển cho đến khi nó được giao đến khách hàng cuối cùng.

Phần mềm BeGo cũng giúp kiểm soát tình hình tài chính của cửa hàng, ghi nhận doanh thu và chi tiêu, tạo báo cáo tài chính, theo dõi hiệu quả của các chiến dịch kinh doanh.

Điểm nổi bật của BeGo là tính năng tự động gia hạn thông tin về hợp đồng, nhắc nhở để chủ shop không bỏ lỡ các giai đoạn quan trọng hoặc các khoản thanh toán cho nhà cung cấp, đối tác.

BeGo là công cụ giúp tăng hiệu suất bán hàng, tiết kiệm nguồn nhân lực, tăng trưởng doanh thu. Phần mềm BeGo phù hợp với các doanh nghiệp bán buôn và bán lẻ muốn tích hợp và quản lý các cơ sở, các kênh bán hàng hiệu quả.

7. Phần mềm TPos

Phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp TPos được thiết kế để tối ưu hóa các hoạt động bán hàng, quản lý và theo dõi tình hình kinh doanh của cửa hàng, chuỗi cơ sở, các kênh bán trực tuyến.

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh TPos

Một số tính năng nổi bật của TPos:

• TPos tích hợp tính năng quản lý thông tin về sản phẩm: công dụng, mô tả, giá cả, mã SKU, thuộc tính và thông tin khác. Chủ shop có thể tạo danh mục sản phẩm, theo dõi tồn kho và phân loại hàng hóa một cách khoa học.
• Tính năng tạo đơn hàng, quét mã vạch hoặc nhập thông tin sản phẩm, áp dụng giảm giá, xuất hóa đơn, xử lý thanh toán nhanh chóng. TPos tích hợp đa phương thức thanh toán: mã QR, tiền mặt, thẻ tín dụng, ví điện tử.
• Phần mềm TPos cho phép bạn lưu thông tin khách hàng: tên, địa chỉ, số điện thoại, đơn hàng,... Bạn có thể tạo hồ sơ khách hàng theo nhóm, lưu lại lịch sử mua hàng, tương tác với khách hàng để cung cấp dịch vụ tốt hơn.
• Báo cáo và phân tích doanh thu, những sản phẩm bán chạy, chi phí, lợi nhuận và các chỉ số kinh doanh khác.
• Phần mềm TPos cho phép bạn quản lý thông tin nhân viên và theo dõi hoạt động bán hàng của từng nhân viên, phân quyền truy cập, quản lý trách nhiệm và hiệu suất làm việc theo chuẩn quy trình bán hàng.
• TPos tương thích với các thiết bị như máy in hóa đơn, máy quét mã vạch đặt tại quầy thu ngân để quy trình bán hàng nhanh chóng, tiết kiệm thời gian chờ cho khách hàng.

Xem thêm: Top 15+ phần mềm POS miễn phí mà dân kinh doanh nên biết 2024

8. Phần mềm quản lý đa kênh TrustSales

TrustSales là công cụ hỗ trợ chủ shop quản lý bán hàng đa kênh trên mạng xã hội như Facebook, sàn Shopee, Lazada,... Phần mềm cũng hỗ trợ quản lý thông tin sản phẩm, kho hàng và lưu thông tin khách hàng không giới hạn số lượng.

Phần mềm quản lý đa kênh TrustSales

Một trong những tính năng nổi bật của TrustSales là tự động trả lời tin nhắn và bình luận cho khách hàng. Thiết lập bộ câu trả lời tự động, giúp tiết kiệm thời gian và nhân sự trực trang tư vấn.

Tính năng thu thập thông tin từ các tin nhắn và bình luận để nắm nhu cầu, thông tin quan trọng từ khách hàng.

TrustSales cung cấp chức năng quản lý đơn hàng, quản lý thu chi và quản lý dữ liệu khách hàng. Chủ shop có thể chăm sóc, marketing lại từ dữ liệu khách hàng.

Xử lý đơn hàng, theo dõi thu chi của doanh nghiệp và xuất báo cáo theo tháng, theo sản phẩm, theo khách hàng.

Bạn có thể gắn tag cho tin nhắn và bình luận để phân loại công việc, phân nhóm tin nhắn và các bình luận chưa được đọc. Nhân viên sẽ dùng bộ lọc thông minh để tìm kiếm và sắp xếp tin nhắn, bình luận. TrustSales có thể tự nhận diện và ẩn bình luận chứa số điện thoại, giúp bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.

TrustSales là một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh miễn phí dùng thử, được thiết kế cho những đơn vị muốn bán hàng qua mạng xã hội. Những tính năng tiện ích và dễ sử dụng của TrustSales giúp chủ shop quản lý bán hàng và tối ưu trải nghiệm của khách hàng trên mạng xã hội.

9. Phần mềm SUNO

Suno là một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh giúp chủ shop tối ưu các hoạt động bán hàng trên nhiều nền tảng. Với Suno, bạn có thể quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng một cách dễ dàng và tự động trên giao diện thuần Việt.

Phần mềm SUNO

Một số tính năng nổi bật của Suno:

• Tạo và quản lý danh mục sản phẩm, cập nhật đủ hình ảnh, giá cả, mô tả, mã SKU sản phẩm.
• Đồng bộ sản phẩm trên các kênh bán hàng, quản lý thông tin sản phẩm nhất quán.
• Phần mềm tích hợp trên nhiều nền tảng website, cửa hàng ngoại tuyến, mạng xã hội,... Tổng hợp dữ liệu, thu thập đơn hàng từ các nguồn đó và tự động cập nhật trạng thái đơn hàng.
• Suno cung cấp tính năng quản lý đơn hàng từ khi khách hàng đặt hàng cho đến quy trình vận chuyển, giao hàng thành công. Bạn có thể gửi thông báo đơn hàng đến khách hàng, in hóa đơn và mã vận đơn, lưu lịch sử đơn hàng.
• Quản lý việc nhập xuất và tồn kho, tạo phiếu nhập hàng, cập nhật số lượng tồn kho tự động.
• Quản lý khách hàng theo tên, số điện thoại, theo dõi lịch sử mua hàng của khách hàng, gửi thông báo khuyến mãi, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.
• Báo cáo và phân tích doanh thu, sản phẩm bán chạy, lợi nhuận để bạn theo dõi hiệu suất kinh doanh.

10. Phần mềm BigSeller

BigSeller là giải pháp thương mại điện tử đa kênh miễn phí, hỗ trợ chủ shop tối ưu hóa quy trình bán hàng trên các sàn giao dịch. Phần mềm BigSeller tích hợp API chính thức, các hoạt động thương mại điện tử và tạo trải nghiệm khách hàng xuất sắc, mượt mà và đáng tin cậy.

Phần mềm BigSeller

Tính năng chính của BigSeller bao gồm:

• Scrape và sao chép thông tin sản phẩm từ các sàn giao dịch và cửa hàng khác vào cửa hàng của bạn chỉ với một cú click chuột.
• Tự động trả lời đánh giá, tự động tăng sản phẩm Shopee mỗi 4 giờ, tự động xuất bản sản phẩm theo lịch trình đã lên trước.
• Tập trung đơn hàng từ các kênh bán hàng về một giao diện, đơn giản quy trình thực hiện đơn hàng.
• Tùy chỉnh mẫu watermark và áp dụng watermark cho các hình ảnh sản phẩm.
• Hỗ trợ tùy chỉnh mẫu nhãn vận chuyển của cửa hàng.
• Cung cấp cái nhìn chi tiết về hoạt động tiếp thị và bán hàng trực tuyến của cửa hàng dựa trên báo cáo.
• Tự động cập nhật kho hàng theo thời gian thực, tránh tình trạng thiếu hụt hàng hóa, bán quá số lượng.
• Phần mềm bán hàng đa kênh BigSeller hỗ trợ các sàn giao dịch như Shopee, Lazada, Bukalapak, Tokopedia, Blibli, JD.id và nhiều hơn nữa. 

Nhanh.vn đã giới thiệu TOP 10 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất năm 2024. Bạn có thể dùng thử để trải nghiệm tính năng của các phần mềm trước rồi chọn phần mềm phù hợp để hỗ trợ công việc kinh doanh cho mình. Cảm ơn các bạn đã đọc!