Top 10 phần mềm quản lý KPI được doanh nghiệp tin dùng hiện nay

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chú trọng vào hiệu suất và kết quả làm việc, phần mềm quản lý KPI trở thành công cụ không thể thiếu. Những giải pháp này giúp nhà quản lý dễ dàng theo dõi, đo lường và tối ưu hiệu quả công việc của từng cá nhân, phòng ban. Bài viết này là Top 10 phần mềm KPI được doanh nghiệp tin dùng, hỗ trợ quản trị mục tiêu và hiệu suất một cách hiệu quả.
 

1. Sử dụng phần mềm quản lý KPI đem lại lợi ích gì?

Trong thời đại doanh nghiệp hướng tới quản trị bằng dữ liệu, phần mềm quản lý KPI (Key Performance Indicators) đã trở thành công cụ không thể thiếu để nâng cao hiệu suất và tối ưu quy trình làm việc. Việc ứng dụng phần mềm KPI mang lại lợi ích rõ rệt cả ở cấp quản lý lẫn nhân viên.

1.1. Xây dựng hệ thống mục tiêu rõ ràng cho từng vị trí và bộ phận

Phần mềm quản lý KPI giúp doanh nghiệp xây dựng một hệ thống mục tiêu khoa học và thống nhất cho toàn bộ tổ chức. Mỗi phòng ban, mỗi vị trí đều có chỉ tiêu cụ thể, gắn liền với mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Khi mục tiêu được số hóa, người quản lý dễ dàng theo dõi ai đang làm gì, tiến độ ra sao, có đạt hiệu suất như kỳ vọng không.

Điều này không chỉ tăng tính minh bạch mà còn giúp mọi nhân viên hiểu rõ vai trò của mình trong “bức tranh chung” từ đó nỗ lực đúng hướng, tránh chồng chéo công việc.

1.2. Thiết lập chỉ tiêu KPIs cụ thể và công bằng cho từng vị trí

Một trong những giá trị lớn nhất của phần mềm quản lý KPI là khả năng thiết lập chỉ tiêu đo lường cụ thể, định lượng và công bằng cho từng vị trí.

Thay vì đánh giá cảm tính, nhà quản lý có thể dựa trên dữ liệu thực tế: doanh số, tỷ lệ hoàn thành công việc, mức độ đóng góp để đưa ra nhận định chính xác hơn.

Điều này giúp tạo ra môi trường làm việc minh bạch, nơi nhân viên được đánh giá đúng năng lực và được ghi nhận kịp thời.

1.3. Theo dõi tiến độ dự án và hiệu suất theo thời gian thực

Trong quản trị hiện đại, việc theo dõi tiến độ không chỉ dừng ở việc “báo cáo cuối tháng”. Phần mềm KPI giúp doanh nghiệp kiểm soát tiến độ dự án từng ngày, từng giai đoạn, thông qua biểu đồ trực quan và bảng thống kê tự động.

Khi có sự chậm trễ, hệ thống sẽ cảnh báo sớm để nhà quản lý điều chỉnh kế hoạch kịp thời. Điều này đặc biệt hữu ích với doanh nghiệp có nhiều chi nhánh hoặc dự án đồng thời triển khai.

Chẳng hạn: Khi triển khai KPI theo tuần cho bộ phận marketing, phần mềm sẽ hiển thị tỷ lệ hoàn thành chiến dịch, giúp trưởng nhóm dễ dàng xác định nhóm nào đang vượt tiến độ và nhóm nào cần hỗ trợ thêm.

1.4. Đánh giá kết quả, hiệu suất làm việc minh bạch và chính xác

Thay vì tổng hợp báo cáo thủ công, phần mềm KPI cung cấp hệ thống báo cáo tự động, trực quan hóa dữ liệu giúp đánh giá hiệu suất theo từng cá nhân, phòng ban hoặc toàn công ty.

Các chỉ số như tỷ lệ hoàn thành, mức độ đóng góp, xu hướng hiệu suất được thể hiện bằng biểu đồ và dashboard sinh động.

Nhờ vậy, ban lãnh đạo có thể ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế,chẳng hạn như thưởng hiệu suất, điều chỉnh mục tiêu hoặc tái cấu trúc nhân sự dựa trên kết quả rõ ràng.

Tham khảo: Top 7+ mẫu bảng đánh giá nhân viên chính xác dành cho doanh nghiệp

2. Các tính năng cơ bản của phần mềm đánh giá KPI

Phần mềm đánh giá KPI (Key Performance Indicators) ngày nay không chỉ là công cụ đo lường năng suất mà còn là trợ thủ đắc lực giúp doanh nghiệp quản lý hiệu suất, ra quyết định và định hướng phát triển con người một cách khoa học. Những phần mềm hiệu quả nhất thường có những tính năng nổi bật sau đây.

2.1. Thiết lập và đánh giá KPI linh hoạt, cá nhân hóa theo từng vai trò

Tính năng đầu tiên và quan trọng nhất là khả năng thiết lập KPI linh hoạt. Phần mềm cho phép nhà quản lý xác định mục tiêu theo cấp độ từ chiến lược công ty, phòng ban cho đến từng cá nhân.

Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh chỉ tiêu KPI cho từng vị trí dựa trên vai trò và trách nhiệm công việc, ví dụ: nhân viên kinh doanh theo dõi doanh số, còn bộ phận chăm sóc khách hàng lại dựa trên mức độ hài lòng và số ticket xử lý.

Ngoài ra, phần mềm còn giúp xác định ngưỡng hiệu suất cụ thể (Đạt, Không đạt, Xuất sắc…), giúp việc đánh giá trở nên rõ ràng và công bằng hơn.

Tham khảo: 4 BƯỚC XÂY DỰNG KPIs CHO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG - NHANH, ĐƠN GIẢN!

2.2. Theo dõi hiệu suất theo thời gian thực 

Điểm khác biệt lớn giữa phần mềm KPI và cách quản lý thủ công chính là khả năng giám sát hiệu suất theo thời gian thực.

Tất cả dữ liệu về tiến độ, tỉ lệ hoàn thành KPI, hiệu suất cá nhân đều được cập nhật liên tục. Nhờ đó, nhà quản lý không cần đợi đến cuối tháng mới biết vấn đề ở đâu, mọi sai lệch hoặc chậm trễ đều được phát hiện sớm và điều chỉnh kịp thời.

Nhiều nền tảng hiện nay còn tích hợp tính năng cảnh báo tự động: Gửi thông báo khi KPI không đạt hoặc vượt chỉ tiêu, giúp nhà quản lý chủ động ra quyết định.

2.3. Báo cáo tự động và trực quan

Một phần mềm đánh giá KPI chuyên nghiệp luôn sở hữu hệ thống báo cáo trực quan và tự động hóa. Dữ liệu được tổng hợp từ nhiều phòng ban và hiển thị dưới dạng dashboard sinh động: biểu đồ cột, tròn, đường hoặc biểu đồ hiệu suất theo chu kỳ.

Nhờ đó, ban lãnh đạo dễ dàng nhìn thấy bức tranh toàn cảnh về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp mà không cần xử lý thủ công.

Phần mềm còn cho phép lập lịch gửi báo cáo định kỳ (tuần, tháng, quý) và phân tích chuyên sâu theo tiêu chí: nhân viên, chi nhánh, chiến dịch…

2.4. Phân quyền người dùng và bảo mật dữ liệu

Để đảm bảo tính minh bạch và an toàn, phần mềm KPI cung cấp chức năng phân quyền chi tiết cho từng người dùng. Chỉ những người có thẩm quyền mới được phép xem, chỉnh sửa hoặc phê duyệt các KPI cụ thể. Cơ chế này đặc biệt quan trọng trong các doanh nghiệp có nhiều cấp quản lý hoặc mô hình đa chi nhánh.

Phân quyền rõ ràng không chỉ giúp bảo mật dữ liệu nội bộ, mà còn tăng tính chuyên nghiệp trong quy trình quản trị, đảm bảo thông tin được chia sẻ đúng người, đúng cấp.

2.5. Dự báo và lập kế hoạch

Phần mềm KPI cũng giúp người dùng dự báo và lập kế hoạch, cụ thể:

• Hỗ trợ phân tích dữ liệu để dự đoán xu hướng hiệu suất trong tương lai, giúp doanh nghiệp xây dựng kế hoạch chiến lược phù hợp.
• Cung cấp tính năng lập kế hoạch và phân bổ nguồn lực dựa trên kết quả KPI cùng các yếu tố tác động liên quan.

2.6. Đánh giá hiệu suất và phản hồi liên tục

Cuối cùng, một hệ thống KPI hiệu quả phải cho phép đánh giá, phản hồi và ghi nhận liên tục.

• Hỗ trợ người dùng thiết lập các chu kỳ đánh giá hiệu suất để nhận xét và phản hồi về kết quả cũng như quá trình làm việc.
• Lưu trữ toàn bộ dữ liệu và kết quả KPI, cho phép so sánh hiệu suất giữa các kỳ và theo dõi mức độ tiến bộ.

Đọc thêm: 10 chỉ số KPIs bán lẻ mà chủ shop cần đặc biệt lưu tâm

Ngoài phần mềm KPI, doanh nghiệp có thể kết hợp thêm giải pháp phần mềm nhân sự như iPOS HRM để quản lý toàn bộ quy trình từ chấm công, tính lương đến đánh giá hiệu suất. Sự kết hợp này giúp bạn tính toán nhanh chóng các chỉ tiêu. Nhân viên cũng có thể xem được các dữ liệu cần thiết để tăng tính minh bạch. 

iPOS HRM là một giải pháp quản lý nhân sự phù hợp với hình thức F&B, bán lẻ,… Phần mềm hỗ trợ bạn đánh giá hiệu suất KPI của nhân viên ngay trên phần mềm và sau đó, phần mềm sẽ tự động đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên, từ đó tự động tính lương theo KPI đó cho từng nhân viên.

3. Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý KPI hiệu quả

Việc lựa chọn một phần mềm quản lý KPI phù hợp có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả vận hành và quản trị nhân sự của doanh nghiệp. Nếu chọn đúng, phần mềm sẽ giúp tiết kiệm thời gian, nâng cao năng suất và ra quyết định chính xác hơn. Còn nếu chọn sai, doanh nghiệp sẽ phải tốn chi phí, đào tạo lại và đối mặt với sự thiếu đồng bộ trong quy trình đánh giá hiệu suất.

Sau đây là những tiêu chí quan trọng mà doanh nghiệp nên xem xét trước khi đầu tư vào phần mềm KPI.

3.1. Khả năng tùy chỉnh KPI linh hoạt

Một phần mềm KPI tốt cần cho phép thiết lập và tùy chỉnh các chỉ số đo lường theo mục tiêu của từng bộ phận, phòng ban hay cá nhân. Không có doanh nghiệp nào giống nhau, vì vậy hệ thống phải đủ linh hoạt để doanh nghiệp tự cấu hình KPI dựa trên chiến lược và mô hình hoạt động.

Chẳng hạn, bộ phận kinh doanh có thể thiết lập KPI dựa trên doanh số, tỷ lệ chốt đơn; trong khi marketing lại dựa trên lượng lead, tỷ lệ chuyển đổi. Việc này giúp mỗi nhóm làm việc hiệu quả hơn và cùng hướng đến mục tiêu chung của công ty.

3.2. Giao diện thân thiện và dễ sử dụng

Một phần mềm dù có nhiều tính năng đến đâu cũng sẽ trở nên “vô dụng” nếu nhân viên không thể sử dụng thành thạo. Do đó, giao diện cần đơn giản, trực quan và thân thiện với người dùng.

3.3. Khả năng báo cáo và trực quan hóa dữ liệu

Một phần mềm KPI hiệu quả cần có hệ thống báo cáo tự động và biểu đồ trực quan. Các dữ liệu về hiệu suất, tiến độ và mục tiêu cần được hiển thị dưới dạng đồ thị, biểu đồ cột hoặc biểu đồ tròn giúp người quản lý dễ dàng theo dõi và phân tích.

Khi mọi thông tin được thể hiện rõ ràng, ban lãnh đạo có thể nắm bắt ngay những điểm mạnh, điểm yếu của từng bộ phận và kịp thời điều chỉnh chiến lược. Các phần mềm hiện đại còn hỗ trợ lập lịch gửi báo cáo định kỳ để giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian tổng hợp dữ liệu thủ công.

3.4. Khả năng tích hợp với các hệ thống khác

Trong thời đại số hóa, phần mềm KPI nên có khả năng tích hợp với các công cụ khác như CRM, phần mềm quản lý nhân sự, kế toán hay hệ thống bán hàng. Việc này giúp đồng bộ dữ liệu giữa các bộ phận, tránh nhập liệu trùng lặp và giảm thiểu sai sót.

3.5. Khả năng phân tích chuyên sâu

Bên cạnh việc đo lường hiệu suất, một phần mềm quản lý KPI chất lượng cần có công cụ phân tích dữ liệu chuyên sâu. Tính năng này giúp doanh nghiệp hiểu rõ xu hướng làm việc, xác định nguyên nhân khiến KPI không đạt, từ đó đưa ra chiến lược cải thiện.

3.6. Bảo mật và phân quyền truy cập

Dữ liệu KPI thường chứa thông tin quan trọng như doanh thu, hiệu suất nhân viên hay kết quả tài chính, do đó phần mềm cần đảm bảo tính bảo mật cao.

Ngoài ra, cần có phân quyền người dùng chi tiết, đảm bảo chỉ những người có thẩm quyền mới có thể xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Điều này giúp doanh nghiệp tránh rủi ro rò rỉ thông tin và đảm bảo tính minh bạch trong quản trị nội bộ.

3.7. Khả năng mở rộng và linh hoạt

Khi doanh nghiệp phát triển, hệ thống KPI cũng phải linh hoạt mở rộng theo quy mô. Một phần mềm tốt cần cho phép thêm người dùng, thêm phòng ban hoặc tích hợp các tính năng nâng cao mà không làm gián đoạn hoạt động hiện tại.

Điều này đặc biệt quan trọng với các doanh nghiệp đang mở rộng thị trường hoặc có nhiều chi nhánh.

Đọc thêm: 10+ mẫu bảng theo dõi tiến độ công việc giúp quản lý nhóm hiệu quả

4. Top 10 phần mềm quản lý KPI được doanh nghiệp tin dùng hiện nay

Thị trường phần mềm quản lý KPI đang phát triển mạnh mẽ với nhiều lựa chọn phù hợp cho từng quy mô và loại hình doanh nghiệp. Mỗi nền tảng đều có điểm mạnh riêng từ khả năng đo lường, phân tích dữ liệu đến giao diện thân thiện và tính linh hoạt khi triển khai.

Sau đây là Top 10 phần mềm quản lý KPI uy tín, được doanh nghiệp tin dùng và đánh giá cao.

4.1. Base Goal

Base Goal là một trong những phần mềm KPI được nhiều doanh nghiệp Việt Nam tin dùng nhất hiện nay, nhờ cách thiết kế đơn giản, dễ sử dụng và phù hợp với người Việt. Phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng mục tiêu rõ ràng, theo dõi hiệu suất chi tiết và đánh giá kết quả minh bạch trên cùng một hệ thống.

Tính năng nổi bật:

• Thiết lập mục tiêu cho toàn bộ tổ chức: Từ ban lãnh đạo đến nhân viên đều có thể đặt mục tiêu cụ thể và đo lường được. Hệ thống tự động liên kết các mục tiêu với nhau, giúp toàn bộ doanh nghiệp đi cùng một hướng.
• Theo dõi tiến độ dễ dàng: Quản lý có thể xem kết quả theo thời gian thực (real-time) qua biểu đồ trực quan. Khi KPI bị chậm, phần mềm sẽ gửi cảnh báo ngay để điều chỉnh kịp thời.
• Kết nối với các công cụ khác: Base Goal có thể kết nối với phần mềm quản lý công việc, CRM hoặc hệ thống bán hàng để dữ liệu tự động cập nhật.
• Tạo báo cáo tự động: Chỉ với vài thao tác, bạn có thể xem báo cáo tổng hợp hiệu suất của phòng ban hoặc từng cá nhân mà không cần làm thủ công.

Phù hợp với: Doanh nghiệp vừa và lớn muốn có một hệ thống quản trị mục tiêu và KPI toàn diện, dễ sử dụng, theo dõi hiệu suất chính xác và ra quyết định nhanh hơn.

4.2. 1Office 

1Office là phần mềm quản trị doanh nghiệp toàn diện, trong đó phần mềm quản lý KPI là một tính năng nổi bật giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu suất nhân viên, liên kết KPI với bảng lương và tối ưu quy trình quản lý nhân sự. Giải pháp này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp đang muốn số hóa quy trình đánh giá và quản lý nhân viên hiệu quả hơn.

Tính năng nổi bật:

• Tạo chỉ tiêu đánh giá linh hoạt: Doanh nghiệp có thể dễ dàng tạo mới tiêu chí KPI, xác định mức độ quan trọng của từng chỉ tiêu và thiết lập công thức đánh giá riêng theo đặc thù từng phòng ban.
• Thiết lập bảng đánh giá KPI tự động: Cho phép tạo các biểu mẫu đánh giá nhân viên vào bất kỳ ngày nào trong tháng. Hệ thống hỗ trợ nhiều người tham gia đánh giá và tự động gửi kết quả lên cấp quản lý cao hơn.
• Đánh giá và liên kết KPI với bảng lương: Kết quả KPI được cập nhật tức thời và liên kết trực tiếp với hệ thống tính lương, giúp việc chi trả thưởng - phạt minh bạch và chính xác.
• Theo dõi kết quả nhanh chóng: Chỉ với một cú nhấp chuột, nhà quản lý có thể xem toàn bộ kết quả KPI của từng nhân viên, phòng ban hoặc bộ phận.

Ưu điểm:

• Giao diện hiện đại, dễ thao tác cho cả nhân viên và quản lý.
• Dữ liệu KPI có thể tích hợp với các module khác như doanh thu, đơn hàng để phục vụ cho công tác đánh giá.
• Được tư vấn, hỗ trợ triển khai bởi đội ngũ chuyên gia 1Office.
• Có gói dùng thử 15 ngày giúp doanh nghiệp trải nghiệm thực tế trước khi áp dụng chính thức.

4.3. FastWork KPI 

FastWork KPI là phần mềm quản lý KPI do doanh nghiệp Việt Nam phát triển, thuộc hệ thống FastWork HRM+. Giải pháp này được thiết kế nhằm giúp doanh nghiệp thiết lập, theo dõi và đánh giá hiệu suất nhân viên một cách dễ dàng, nhanh chóng và trực quan.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý KPI theo chu kỳ linh hoạt: Cho phép theo dõi, đo lường KPI theo tháng, quý hoặc năm, tùy vào đặc điểm của từng bộ phận. Mỗi chỉ tiêu đều có đơn vị đo rõ ràng, giúp đánh giá hiệu quả chính xác hơn.
• Thiết lập và đo lường chỉ tiêu tự động: Nhà quản lý có thể tạo mới chỉ tiêu KPI, hệ thống sẽ tự động tính toán kết quả và phân loại nhân viên theo thang điểm hoặc màu sắc tùy chỉnh 
• Theo dõi tiến độ và kết quả thực hiện: Dữ liệu KPI được cập nhật liên tục, cho phép quản lý xem tiến độ và kết quả của từng nhân viên theo thời gian thực, giúp ra quyết định nhanh hơn.

Ưu điểm:

• Giao diện tiếng Việt dễ dùng, thân thiện với doanh nghiệp trong nước.
• Có phiên bản di động, giúp quản lý KPI mọi lúc, mọi nơi.
• Hỗ trợ dùng thử miễn phí, tư vấn và cài đặt tận nơi.
• Chi phí cạnh tranh hơn nhiều phần mềm KPI cùng tính năng nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ tính năng cần thiết.

Chị Lan - quản lý nhân sự của một chuỗi cửa hàng mỹ phẩm từng chia sẻ rằng trước đây, việc theo dõi hiệu suất nhân viên rất mất thời gian. Mỗi tháng chị phải tổng hợp hàng chục file Excel từ các chi nhánh, nhưng kết quả thường sai lệch và khó đánh giá công bằng. Từ khi doanh nghiệp chuyển sang sử dụng phần mềm KPI, mọi thứ trở nên rõ ràng và minh bạch hơn. Chị có thể theo dõi tiến độ công việc theo thời gian thực, so sánh kết quả của các nhân viên, từ đó chị có thể dễ dàng xác định nhân viên nào làm việc chưa hiệu quả để có biện pháp giúp đỡ.. “Giờ đây tôi không còn mất cả tuần để chấm điểm hiệu suất mà chỉ cần vài phút để xem báo cáo tổng hợp. Nhân viên cũng chủ động hơn vì họ biết rõ mình đang ở đâu trên thang KPI,” - chị Lan nói.

4.4. Tanca.io 

Tanca.io là phần mềm quản lý KPI và nhân sự dạng SaaS (Software as a Service) do Công ty Cổ phần Ứng Dụng Di Động Xanh phát triển. Giải pháp này giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất làm việc, tiết kiệm chi phí vận hành và tạo sự minh bạch trong đánh giá nhân viên.

Tại Việt Nam, hơn 300 doanh nghiệp vừa và nhỏ đang sử dụng Tanca.io nhờ khả năng triển khai nhanh, dễ dùng và quản lý KPI chính xác.

Tính năng nổi bật:

• Đo lường hiệu suất chính xác: Hệ thống cho phép định lượng KPI bằng số liệu cụ thể theo ngày, tuần hoặc tháng, giúp đánh giá hiệu suất minh bạch và khách quan.
• Triển khai nhanh chóng - không cần máy chủ: Tanca.io không yêu cầu cài đặt phức tạp. Doanh nghiệp có thể sử dụng ngay chỉ trong khoảng 15 ngày.
• Hỗ trợ đa nền tảng: Có thể sử dụng trên cả web và ứng dụng di động, hoạt động mượt mà trên Windows, Android và iOS, giúp quản lý KPI mọi lúc, mọi nơi.
• Liên kết KPI với tính lương và thưởng: Phần mềm tự động kết nối kết quả KPI với chế độ lương - thưởng, giúp đảm bảo tính công bằng và khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả.
• Hệ thống đám mây linh hoạt: Tanca.io được phát triển trên nền tảng cloud, cho phép cập nhật và nâng cấp liên tục, mang đến trải nghiệm ổn định và tối ưu cho người dùng.

4.5. digiiTeamW

digiiTeamW là phần mềm quản lý KPI do OOC (Online Organizational Consulting) phát triển, được thiết kế riêng cho doanh nghiệp quy mô lớn cần quản lý hàng trăm nghìn chỉ tiêu hiệu suất.

Giải pháp này giúp tối ưu toàn bộ quy trình từ thiết lập - phê duyệt - đánh giá KPI - báo cáo hiệu quả, đảm bảo tính minh bạch và đồng bộ giữa các cấp quản lý.

Tính năng nổi bật:

• Quy đồng cơ chế tính điểm của KPI và OKR: digiiTeamW hỗ trợ đồng nhất hệ đo lường giữa KPI và OKR, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu suất thống nhất trên cùng một nền tảng.
• Giao việc dễ làm quen, dễ sử dụng: Giao diện thống nhất, thiết kế cuộn dọc hiện đại giúp tiết kiệm thời gian thao tác. Màn hình nhập liệu hoạt động tương tự Excel, có thể sử dụng công thức tính toán quen thuộc, nên người dùng dễ học và nhanh làm quen.
• Tạo và phân bổ chỉ tiêu hàng loạt: Hỗ trợ giao chỉ tiêu tự động cho nhiều nhân sự hoặc phòng ban cùng lúc, đồng thời cho phép phân bổ mục tiêu theo khung thời gian từ năm xuống tháng, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian thiết lập.
• Đánh giá KPI trực quan: Giao diện thân thiện, thể hiện kết quả theo màu sắc, biểu đồ và thang điểm rõ ràng, giúp nhà quản lý dễ dàng nhận biết mức độ hoàn thành mục tiêu.
• Báo cáo và cảnh báo tự động: Tích hợp hệ thống báo cáo BI (Business Intelligence) cho phép theo dõi, phân tích dữ liệu theo thời gian thực.Đồng thời, phần mềm tự động gửi thông báo và cảnh báo khi KPI sắp quá hạn hoặc không đạt chỉ tiêu.
• Hỗ trợ đa nền tảng: Có ứng dụng mobile trên iOS và Android, giúp quản lý và nhân viên có thể theo dõi, cập nhật KPI mọi lúc, mọi nơi.

Đọc thêm: Top 15 phần mềm quản lý nhân sự đáng dùng nhất hiện nay

4.6. HrOnline 

HrOnline là phần mềm quản lý nhân sự tích hợp đánh giá KPI được phát triển bởi Công ty TNHH SoftOne, hiện đang được hàng nghìn doanh nghiệp trên cả nước tin dùng.

Không chỉ là công cụ quản lý hiệu suất, HrOnline còn là nền tảng quản trị nhân sự tổng thể, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả, minh bạch và tiết kiệm chi phí.

Tính năng nổi bật:

• Thiết lập và quản lý chỉ tiêu KPI linh hoạt: HrOnline cho phép doanh nghiệp tạo, chỉnh sửa hoặc thêm mới các tiêu chí đánh giá KPI nhanh chóng. Mỗi chỉ tiêu đều có thể kèm theo ghi chú, mô tả chi tiết để đảm bảo tính chính xác trong quá trình đánh giá.
• Tạo bảng đánh giá tự động: Phần mềm hỗ trợ xây dựng và hiển thị bảng đánh giá KPI với các trạng thái rõ ràng như “Tạo mới”, “Chờ duyệt”,.. giúp người quản lý dễ dàng theo dõi tiến độ.

Hệ thống tự động thống kê số lượng nhân viên, số người và số tiêu chí đánh giá

• Đánh giá và chấm điểm tự động: Sau khi thu thập dữ liệu, HrOnline sẽ tự động tính điểm, chấm hạng và xếp loại từng nhân viên, phòng ban dựa trên tiêu chí KPI đã được thiết lập trước đó. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, loại bỏ sai sót thủ công và đảm bảo tính công bằng trong đánh giá.
• Công khai tiến độ và kết quả: Thời gian, tiến độ và mức độ hoàn thành KPI được hiển thị công khai, minh bạch, tạo động lực cho nhân viên và giúp lãnh đạo nắm bắt tình hình nhanh chóng.

4.7. iHCM 

iHCM là phần mềm quản trị doanh nghiệp toàn diện, được phát triển bởi Công ty Hyperlogy - doanh nghiệp công nghệ hàng đầu Việt Nam hoạt động từ năm 2003. Đây là công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp hiện thực hóa mục tiêu KPI, đo lường hiệu suất và tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua hệ thống quản lý minh bạch, hiện đại.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý mục tiêu và thiết lập KPI rõ ràng: iHCM giúp doanh nghiệp xây dựng và gắn các chỉ số KPI cụ thể cho từng cá nhân, phòng ban hoặc dự án. Các kết quả được giám sát theo chu kỳ ngày, tuần, tháng hoặc quý, giúp lãnh đạo dễ dàng theo dõi tiến độ và hiệu suất.
• Kết hợp phương pháp quản trị hiện đại: iHCM tích hợp nhiều mô hình quản trị phổ biến như MBO (Management by Objectives), KPI, BSC (Balanced Scorecard), OKR và Kanban, giúp doanh nghiệp vận hành theo mục tiêu và kết quả cụ thể.
• Triển khai linh hoạt, sử dụng đa nền tảng: iHCM được phát triển trên nền tảng điện toán đám mây đạt chuẩn bảo mật ISO 27001 (chứng nhận bởi QUACERT). Người dùng có thể truy cập phần mềm dễ dàng trên web hoặc ứng dụng di động, giúp quản lý và nhân viên cộng tác theo thời gian thực. 

Tham khảo: Top 10 phần mềm tính lương hiệu quả nhất cho doanh nghiệp

4.8. KPI Fire

KPI Fire là phần mềm quản lý KPI và chiến lược doanh nghiệp giúp tổ chức theo dõi mục tiêu, quản lý dự án và thúc đẩy đổi mới một cách toàn diện.

Phần mềm hoạt động như một hệ thống thực thi chiến lược, kết hợp bốn công cụ chính: lập kế hoạch chiến lược, bảng KPI, quản lý dự án và công cụ tạo ý tưởng.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý ý tưởng và hành động: Nhân viên có thể chia sẻ ý tưởng trực tiếp trên hệ thống, sắp xếp chúng thành danh sách lưu trữ và chuyển đổi thành dự án hoặc nhiệm vụ thực tế.
• Liên kết mục tiêu - dự án - KPI: KPI Fire cho phép gắn mỗi dự án với các chỉ số KPI liên quan, giúp nhà quản lý đo lường tác động thực tế của từng hoạt động đối với mục tiêu chung của doanh nghiệp.
• Theo dõi hiệu suất định kỳ: Hệ thống hỗ trợ theo dõi kết quả theo tháng, quý hoặc năm, giúp đánh giá tiến độ và mức độ hoàn thành mục tiêu một cách rõ ràng.
• Hỗ trợ mô hình BSC (Balanced Scorecard): Tích hợp bảng điểm cân bằng BSC, cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu suất từ nhiều góc độ: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và học hỏi phát triển.

4.9. SimpleKPI 

SimpleKPI là phần mềm quản lý KPI giúp doanh nghiệp thiết lập, theo dõi và phân tích hiệu suất một cách dễ dàng. Với giao diện thân thiện và trực quan, SimpleKPI hỗ trợ nhà quản lý đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, góp phần tối ưu hoạt động và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Tính năng nổi bật:

• Cho phép doanh nghiệp tự xây dựng hệ thống KPI hoặc sử dụng các mẫu KPI có sẵn trong thư viện.
• KPI Dashboard trực quan, chuyển đổi toàn bộ dữ liệu phức tạp thành hình ảnh dễ hiểu, giúp theo dõi hiệu suất nhanh chóng.
• Hệ thống báo cáo mạnh mẽ và đa chiều, hỗ trợ xem tiến độ KPI tổng thể hoặc chi tiết theo cá nhân, đội nhóm và phòng ban.
• Làm nổi bật các KPI có hiệu suất tốt nhất và kém nhất, giúp doanh nghiệp dễ dàng điều chỉnh chiến lược phù hợp.

4.10. Klipfolio 

Klipfolio là phần mềm chuyên về trực quan hóa dữ liệu và quản lý KPI, được nhiều doanh nghiệp công nghệ và công ty khởi nghiệp ưa chuộng nhờ khả năng tùy biến cao và tích hợp dữ liệu đa dạng.

Tính năng nổi bật:

• Xây dựng bảng điều khiển tùy chỉnh với nhiều loại biểu đồ, đồ thị và hình ảnh trực quan.
• Chia sẻ bảng điều khiển theo thời gian thực với nhóm làm việc, thiết lập quyền truy cập và tạo báo cáo tự động.
• Đặt mục tiêu, nhận cảnh báo và phân tích dữ liệu chuyên sâu, giúp doanh nghiệp nắm bắt tình hình hoạt động nhanh chóng.
• Tùy chỉnh giao diện linh hoạt, phù hợp với nhu cầu và phong cách quản trị của từng doanh nghiệp.

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp nào kiểm soát được dữ liệu và hiệu suất, doanh nghiệp đó nắm lợi thế. Với tôi, phần mềm KPI chính là một “bản đồ hiệu suất” giúp doanh nghiệp định hướng và phát triển bền vững. Lựa chọn đúng giải pháp hôm nay chính là đầu tư cho thành công của ngày mai.