Tổng hợp các câu hỏi phỏng vấn và cách trả lời chi tiết cho vị trí nhân viên bảo vệ

2021-02-18

Bạn chuẩn bị ứng tuyển vị trí nhân viên bảo vệ? Bạn lo lắng với những câu hỏi hóc búa của nhà tuyển dụng? Hãy cùng Nhanh.vn khám phá ngay những câu hỏi thường gặp nhất khi phỏng vấn vị trí bảo vệ và cách trả lời chi tiết nhất!

Nội dung chính [hide]

1. Bạn đã bao giờ gặp sự việc hành hung người khác chưa? Bạn giải quyết tình huống đó như thế nào? Nếu được chọn lại, bạn có chọn giải quyết vấn đề như vậy không?

Bạn có thể trình bày về một sự việc hành hung người khác mà bạn đã gặp. Nếu bạn chưa bao giờ gặp tình huống này, đừng tự dựng nên một câu chuyện. Hãy hỏi người phỏng vấn xem bạn có thể đưa ra tình huống giả định hay không.

Xem thêm: 7 bí quyết thành công dân kinh doanh giấu kín

2. Bạn sẽ làm gì khi có một người tỏ ra đang rất giận dữ ở nơi công cộng?

Giận dữ nơi công cộng

Giận dữ nơi công cộng

Câu hỏi này tập trung vào khả năng bạn giải quyết vấn đề mà không làm ảnh hưởng đến tâm lý bản thân mình. Cách tốt nhất trong tình huống này là xoa dịu người đang tức giận đó và sau đó mới nghĩ tới giải quyết vấn đề. Nếu bạn đã từng làm nhân viên chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp trước đó hay làm nhân viên an ninh, vệ sĩ... hãy chia sẻ những kinh nghiệm của bạn. Hãy nhớ tập trung chia sẻ những kỹ năng và năng lực của bạn khi giải quyết vấn đề đó thay vì kể một câu chuyện cười.

3. Thế mạnh của bạn đối với công việc này là gì?

Hãy chuẩn bị một câu trả lời có nhấn mạnh các kỹ năng nghiệp vụ của bạn theo yêu cầu công việc. Các kỹ năng của bạn phải phù hợp với yêu cầu công việc và tập trung làm nổi bật năng lực của bạn so với những ứng viên khác.

Xem thêm: 6 kênh bán hàng hiệu quả nhất 2021 mà những người kinh doanh online không thể bỏ qua

4. Hãy quan sát 2 bức ảnh dưới đây trong 5 giây, sau đó úp bức ảnh xuống và miêu tả 2 người này.

Câu hỏi này nhằm kiểm tra khả năng quan sát và ghi nhớ của bạn. Nếu dạng câu hỏi này quá khó với bạn (ví dụ, một số người không thể nhận dạng khuôn mặt tốt), thì bạn nên cân nhắc kỹ để có thể làm tốt công việc của một nhân viên bảo vệ. Hãy chuẩn bị sẵn sàng trước khi trình bày vấn đề của bạn với nhà tuyển dụng.

5. Hãy tưởng tượng bạn là nhân viên bảo vệ duy nhất ở quầy lễ tân và có 6 khách đang chờ check in. Nhưng có 1 sự cố cần bạn phải giải quyết gấp ở tầng 10 và thời điểm này đã là buổi tối muộn? Bạn sẽ làm gì trong trường hợp này?

Nhân viên bảo vệ

Nhân viên bảo vệ

Câu hỏi này không đòi hỏi phải có một câu trả lời chính xác. Mục đích chính của nó là để xem bạn giải quyết tình huống ra sao. Trên thực tế, câu hỏi giả định này có thể có những chi tiết khác ngoài các nhân vật là khách hàng và nhân viên lễ tân nhưng bạn phải chuẩn bị sẵn sàng trước những câu hỏi tình huống như thế. Bạn cũng có thể bị hỏi những câu hỏi giả định có đáp án chính xác để kiểm tra mức độ hiểu biết của bạn đối với công việc.

Kinh doanh hiệu quả hơn với phần mềm quản lý bán hàng

Quản lý chặt chẽ hàng hóa, nhân viên, khách hàng và dòng tiền

Tìm hiểu thêm

6. Bạn sử dụng máy tính có tốt không?

Với vai trò là một nhân viên bảo vệ, bạn sẽ phải sử dụng các phần mềm liên quan đến camera. Nếu bạn đã có kinh nghiệm sử dụng thiết bị giám sát, hãy cho nhà tuyển dụng biết. Nếu không, hãy thể hiện khả năng máy tính và tinh thần sẵn sàng học hỏi của mình.

7. Bạn thường dùng thời gian chết trong công việc vào việc gì?

Thời gian chết trong công việc

Thời gian chết trong công việc

Ở câu hỏi này nhà tuyển dụng muốn hỏi và đánh giá xem bạn sẽ dành thời gian rảnh cho việc gì và qua đó có thể xem xét mứ độ phù hợp của bạn với vị trí tuyển dụng. Thông thường câu hỏi nào các bạn cũng nên trả lời thành thực, đúng với suy nghĩ của bản thân tuy nhiên hãy cân nhắc kỹ khi trả lời nhé.

8. Hãy kể về một lần mà bạn cảm thấy mình sẽ bị thương khi thực hiện công việc. Bạn đã làm gì trong trường hợp đó?

9. Theo bạn, kỹ năng làm việc nhóm có ý nghĩa như thế nào đối với một nhân viên bảo vệ?

10. Thế mạnh của bạn là gì? Nó có giúp ích gì cho công việc bảo vệ hay không?

11. Tại sao bạn muốn trở thành nhân viên bảo vệ?

12. Theo bạn, một nhân viên bảo vệ muốn làm tốt công việc của mình cần phải có những kỹ năng gì?

13. Bạn đã có kinh nghiệm làm nhân viên bảo vệ hay chưa?

14. Bạn có sẵn sàng làm việc tới 16 giờ/ngày hay không?

15. Bạn đủ điều kiện thể chất để làm việc nhiều giờ liền trong ngày chứ?

16. Đâu là yếu tố quan trọng nhất giúp bạn trở thành một nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp?

17. Trước đây, bạn làm bảo vệ ở đâu?

18. Theo bạn, trách nhiệm và công việc hàng ngày của một nhân viên bảo vệ là gì?

19. Giả sử bạn làm nhân viên bảo vệ cho một tòa chung cư, làm thế nào để bạn phát hiện những phần tử không tốt và ngăn không cho họ vào tòa nhà?

20. Hãy kể lại tình huống khó khăn nhất mà bạn đã phải đối mặt trong quá trình làm nhân viên bảo vệ.

21. Khi nào thì bạn giải quyết vấn đề bằng cách thương lượng và khi nào thì bạn dùng bạo lực?

22. Bạn có nghĩ mình thực sự phù hợp với vị trí nhân viên bảo vệ mà chúng tôi đang tuyển?

23. Giả sử bạn làm bảo vệ cho một sự kiện với hàng ngàn người tham gia, bạn làm thế nào để đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ?

24. Bạn có cảm thấy áp lực hay stress khi làm công việc nhân viên bảo vệ hay không?

25. Chúng tôi yêu cầu tất cả nhân viên bảo vệ của mình phải trải qua bài test kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm, bạn có sẵn sàng tham gia hay không?

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN

Địa chỉ: 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Số Giấy CNĐKDN: 0108824877, đăng kí lần đầu ngày 17 tháng 07 năm 2019

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh

Địa chỉ văn phòng:

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tầng 2, 284/41/2 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

Số 461 Núi Thành, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

Tài khoản ngân hàng: 19133915566015

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) - Chi nhánh Chương Dương

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App

Tài liệu cho developer

API Documentation

Lĩnh vực kinh doanh:

- Phần mềm quản lý bán hàng

- Thiết kế website

- Cổng vận chuyển

Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương