So Sánh VNPost và Viettel Post Chi Tiết Từ A-Z

Mua sắm online ngày càng phát triển khiến nhu cầu gửi hàng hóa tăng cao, việc chọn đơn vị vận chuyển phù hợp được nhiều chủ shop quan tâm. Chọn đúng đối tác giao hàng giúp tối ưu chi phí, đảm bảo tiến độ giao và sự hài lòng của khách. 

Hiện nay, Vietnam Post và Viettel Post là hai cái tên quen thuộc trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa nhờ mạng lưới rộng và dịch vụ ổn định. Vậy VNPost và Viettel Post cái nào phù hợp hơn? Cùng tôi tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!

1. Review chi tiết đơn vị vận chuyển VNPost (EMS)

Vietnam Post (VNPost) là tên viết tắt của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, được thành lập từ năm 2007 và hoạt động trong lĩnh vực bưu chính. Đây là doanh nghiệp do Nhà nước sở hữu, trực thuộc hệ thống của VNPT. Với nhiều năm phát triển, VNPost hiện được xem là một trong những đơn vị vận chuyển có quy mô lớn nhất tại Việt Nam.

Hiện nay, VNPost được xem là đơn vị vận chuyển lớn nhất cả nước với hệ thống mạng lưới phủ sóng rộng khắp các tỉnh thành. Hệ thống hiện có gần 13.000 điểm giao dịch, mỗi điểm phục vụ trong bán kính khoảng 2,93 km, đảm bảo hầu hết các xã đều có ít nhất một bưu cục. Cùng với đội ngũ nhân sự lên đến hàng chục nghìn người giúp VNPost duy trì hoạt động ổn định và đáp ứng nhu cầu vận chuyển ngày càng tăng.

1.1. Ưu điểm nổi bật của VNPost (EMS)

Nhờ lợi thế về quy mô và kinh nghiệm vận hành lâu năm, Vietnam Post mang đến cho người dùng nhiều ưu điểm nổi bật trong quá trình sử dụng dịch vụ. Cụ thể:

• Mạng lưới rộng khắp 63 tỉnh thành: Vietnam Post là một trong số ít đơn vị có thể giao hàng đến hầu hết mọi khu vực trên cả nước, kể cả những nơi khó tiếp cận.
• Độ uy tín cao: Là đơn vị bưu chính quốc gia, VNPost được đánh giá cao về tính ổn định và độ tin cậy trong quá trình vận chuyển.
• Nhân viên được đào tạo bài bản: Đội ngũ làm việc chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng, đảm bảo chất lượng dịch vụ tương đối đồng đều.
• Đa dạng dịch vụ vận chuyển: Từ chuyển phát thường, chuyển phát nhanh (EMS) đến các dịch vụ gửi hàng quốc tế, phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau.
• Chi phí hợp lý: So với nhiều đơn vị vận chuyển trên thị trường, VNPost có mức giá hợp lý và rẻ hơn, phù hợp với các đơn hàng không yêu cầu giao gấp.
• Tỷ lệ rủi ro thấp: Các sự cố như thất lạc hay hư hỏng hàng hóa xảy ra không nhiều, giúp người dùng yên tâm hơn khi gửi hàng.

1.2. Nhược điểm của của VNPost (EMS)

Bên cạnh những ưu điểm, Vietnam Post vẫn còn một số hạn chế mà người dùng nên cân nhắc khi chọn sau:

• Thời gian giao hàng chưa nhanh: So với các đơn vị vận chuyển khác, tốc độ giao hàng của VNPost chậm hơn, đặc biệt ở các tuyến liên tỉnh.
• Xử lý sự cố chưa linh hoạt: Nếu xảy ra tình trạng vướng mắc trong quá trình giao hàng thì khách hàng phải tự đến bưu cục của VNPost để nhận hàng.

Xem thêm: Mách bạn cách sử dụng dịch vụ VNPost nhanh hiệu quả nhất

2. Review chi tiết đơn vị vận chuyển Viettel Post

Viettel Post là đơn vị chuyển phát trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội Viettel. Nhờ tận dụng nền tảng công nghệ sẵn có cùng hệ thống vận hành quy mô lớn, Viettel Post nhanh chóng khẳng định vị thế là một trong những đơn vị vận chuyển được nhiều cá nhân và shop online tin tưởng và lựa chọn.

Không chỉ dừng lại ở dịch vụ giao hàng thông thường, Viettel Post còn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ vào quản lý và theo dõi đơn hàng, giúp người dùng dễ dàng kiểm soát toàn bộ quá trình vận chuyển. Điều này đặc biệt phù hợp với các chủ shop cần xử lý nhiều đơn mỗi ngày.

2.1. Ưu điểm nổi bật của Viettel Post

Nhờ lợi thế về công nghệ và hệ thống vận hành, Viettel Post mang đến nhiều ưu điểm nổi bật sau:

• Mạng lưới giao hàng rộng: Hệ thống phủ sóng toàn quốc, đáp ứng tốt nhu cầu vận chuyển liên tỉnh và nội tỉnh.
• Lấy và giao hàng tận nơi: Người gửi không cần mang hàng ra bưu cục, tiết kiệm thời gian và công sức.
• Tối ưu chi phí ở một số khu vực: Đặc biệt tại các thành phố lớn như Hà Nội, dịch vụ có thể giúp giảm đáng kể chi phí vận chuyển.
• Bảo quản hàng hóa an toàn: Quy trình vận chuyển rõ ràng, nhân viên có trách nhiệm, hạn chế tối đa rủi ro hư hỏng.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: Đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng, thái độ phục vụ thân thiện.
• Hệ thống theo dõi hiện đại: Cho phép người dùng dễ dàng kiểm tra trạng thái đơn hàng theo thời gian thực.
• Chính sách hỗ trợ hấp dẫn: Một số đơn nội thành hoặc nội tỉnh có thể được miễn phí giao hàng hoặc phí thu hộ COD, giúp người bán tối ưu lợi nhuận.

2.2. Nhược điểm của Viettel Post

Bên cạnh những ưu điểm, Viettel Post còn một số hạn chế khách hàng cần cân nhắc trước khi lựa chọn sau:

• Chưa linh hoạt về COD: Một số trường hợp không hỗ trợ thay đổi tiền thu hộ khi đơn đang trong quá trình vận chuyển.
• Chi phí vận chuyển cao: So với một số đơn vị cùng phân khúc, giá cước vận chuyển của Viettel Post cao hơn các đơn vị khác, nhất là với dịch vụ nhanh.
• Hiệu suất giao nhận chưa đồng đều: Ở một số khu vực, chỉ tiêu thu gom và giao hàng chỉ đạt 80% cam kết.
• Thời gian giao hàng lâu: Dù có nhiều cải tiến nhưng vẫn có trường hợp giao hàng chậm hơn dự kiến.

Xem thêm: Chi tiết cách giao hàng Viettel Post nhanh - chính xác nhất

3. Nên lựa chọn dịch vụ vận chuyển VNPost (EMS) hay Viettel Post

Dựa vào các thông tin trên, bạn có thể thấy được Viettel Post và VNPost khác nhau như thế nào về giá cước, thời gian giao hàng và chất lượng dịch vụ? Dưới đây là bảng so sánh chi tiết VNPost và Viettel Post cái nào phù hợp hơn để bạn lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp:

Dựa vào bảng so sánh trên, bạn sẽ biết VNPost và Viettel Post cái nào phù hợp hơn với nhu cầu của mình. Mỗi đơn vị đều có ưu điểm riêng, tùy vào nhu cầu sử dụng để chọn đơn vị vận chuyển phù hợp.

Thực tế, không có đơn vị vận chuyển nào phù hợp với mọi đơn hàng. Có đơn nên chọn VNPost vì độ phủ rộng, có đơn nên chọn Viettel Post để giao nhanh hơn hoặc tối ưu chi phí.

Vì vậy, thay vì chỉ dùng một hãng cố định, shop nên ưu tiên giải pháp có thể kết nối nhiều đơn vị vận chuyển để linh hoạt lựa chọn theo từng đơn hàng.

Momo Ship giúp shop:

• Kết nối nhiều hãng vận chuyển trên cùng một nền tảng
• So sánh phí ship và thời gian giao hàng
• Theo dõi vận đơn tập trung
• Quản lý COD và đối soát dễ dàng

4. MoMo Ship - Giải pháp kết nối nhiều đơn vị vận chuyển trong một nền tảng

Khi nhu cầu mua sắm online ngày càng tăng, việc xử lý và quản lý đơn hàng cũng trở thành bài toán không nhỏ, đặc biệt với các shop online và hộ kinh doanh nhỏ lẻ. Không những cần giao hàng nhanh, người bán còn phải cân đối chi phí và theo dõi đơn hàng một cách chính xác.

Thay vì phụ thuộc vào một đơn vị vận chuyển cố định như Vietnam Post hay Viettel Post, nhiều người đã lựa chọn giải pháp linh hoạt hơn thông qua nền tảng trung gian. Trong đó, MoMo Ship là giải pháp được nhiều khách hàng lựa chọn, giúp tối ưu quy trình giao hàng một cách đơn giản và tiện lợi. Một số tính năng nổi bật khi chọn MoMo Ship, có thể kể đến như:

4.1. Gửi hàng toàn quốc, không giới hạn khu vực

MoMo Ship cho phép bạn tạo đơn và gửi hàng đi khắp 63 tỉnh thành, từ nội thành đến các khu vực xa. Dù bạn là cá nhân gửi đồ cho người thân hay chủ shop kinh doanh online, việc gửi hàng đều trở nên đơn giản và thuận tiện hơn.

4.2. Kết nối nhiều đơn vị vận chuyển uy tín

Một trong những điểm mạnh của MoMo Ship là khả năng tích hợp nhiều hãng vận chuyển lớn trên cùng một nền tảng. Nhờ đó, người dùng không cần cài đặt nhiều ứng dụng mà vẫn có thể lựa chọn đơn vị phù hợp cho từng đơn hàng. MoMo Ship hiện kết nối với nhiều đối tác như:

• Shopee Express
• Viettel Post
• Giao Hàng Nhanh (GHN)
• Vietnam Post
• GrabExpress

Nhờ vậy, bạn có thể dễ dàng so sánh giá cước, thời gian giao hàng và lựa chọn dịch vụ phù hợp nhất với từng nhu cầu.

4.3. Thanh toán nhanh chóng qua ví điện tử MoMo

Với MoMo Ship, bạn có thể thanh toán toàn bộ chi phí vận chuyển trực tiếp qua MoMo chỉ trong vài thao tác đơn giản. Không cần chuyển khoản hay xử lý nhiều bước rườm rà, mọi thứ được thực hiện nhanh gọn ngay trên ứng dụng.

Bên cạnh đó, lịch sử giao dịch hiển thị rõ ràng, giúp bạn dễ dàng theo dõi và kiểm soát chi phí vận chuyển theo từng đơn hàng, phù hợp với những ai thường xuyên gửi hàng hoặc cần quản lý dòng tiền một cách minh bạch.

4.4. Tiền thu hộ COD tự động chuyển về tài khoản

Với các shop online, thu hộ COD luôn là phần quan trọng trong quá trình bán hàng. Khi sử dụng MoMo Ship, số tiền thu từ đơn hàng sẽ được tự động chuyển về ví MoMo ngay sau khi giao thành công, giúp bạn không cần chờ đối soát từ từng đơn vị vận chuyển.

Nhờ đó, việc quản lý dòng tiền trở nên đơn giản và chủ động hơn. Bạn có thể theo dõi tiền về theo từng đơn ngay trên ứng dụng, vừa tiết kiệm thời gian vừa hạn chế sai sót trong quá trình kiểm soát doanh thu.

4.5. Hỗ trợ khách hàng nhanh và tiện lợi

Trong quá trình vận hành đơn hàng, việc phát sinh sự cố là điều khó tránh khỏi. Với MoMo Ship, bạn có thể xử lý mọi vấn đề ngay trên ứng dụng MoMo mà không cần liên hệ qua nhiều kênh khác nhau.

Các thao tác như khiếu nại đơn hàng, yêu cầu hoàn hàng hay báo giao lại đều được thực hiện trực tiếp, rõ ràng và dễ theo dõi. Nhờ đó, người dùng tiết kiệm đáng kể thời gian xử lý, đảm bảo mọi yêu cầu được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng, hạn chế gián đoạn trong quá trình bán hàng.

Như vậy, dựa vào các thông tin trên, bạn có thể xác định VNPost và Viettel Post cái nào phù hợp hơn với nhu cầu của mình. Việc lựa chọn đơn vị vận chuyển dựa vào từng mục đích cụ thể. Nếu bạn ưu tiên tiết kiệm chi phí và mạng lưới phủ rộng, VNPost là lựa chọn phù hợp. Ngược lại, nếu cần tốc độ giao hàng nhanh, công nghệ hiện đại và trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng thì Viettel Post sẽ là phương án hợp lý.

Xem thêm: 

• Top 6 công ty ship hàng uy tín dành riêng cho shop online
• So sánh ưu nhược điểm của Top 8 hãng vận chuyển lớn nhất Việt Nam