Hướng dẫn 2 cách tra cứu đơn hàng quốc tế Shopee đơn giản, cụ thể

Nếu bạn đang kinh doanh trên sàn TMĐT và Tiktok Shop hãy sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Phần mềm bán hàng trên sàn TMĐT giúp bạn bán hàng hiệu quả và chuyển nghiệp:
- Tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí vận hành
- Báo cáo tài chính, doanh thu lãi lỗ trên Shopee, Lazada, Tiktok Shop chi tiết
- Đồng bộ sàn TMĐT, Tiktok Shop nhanh chóng

2. Cách mua hàng quốc tế Shopee giá tốt

Để chọn và mua hàng quốc tế Shopee giá tốt thì chúng ta cần xem xét các yếu tố cần thiết.

• Tên sản phẩm: Các tiêu đề của sản phẩm, mặt hàng quốc tế thường hiển thị “ngang” Google dịch nên người dùng cần đọc kỹ, tìm hiểu đúng tên và so sánh giữa nhiều nơi bán khác nhau.
• Tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm: Chúng ta cần đọc kỹ thông tin mô tả sản phẩm để nắm được chi tiết, các đặc điểm, kết cấu, chất liệu, màu sắc, trọng lượng, đối tượng phù hợp và mục đích sử dụng. Việc đọc kỹ sẽ giúp bạn nắm rõ sản phẩm cần mua và khi được giao hàng thì bạn sẽ biết được sản phẩm được giao có đúng như đã mô tả hay không.
• Đọc đánh giá của người mua trước: Chắc hẳn ai khi mua hàng trên Shopee cũng sẽ vào mục đánh giá để đọc một lượt từ trên xuống dưới xem những người mua trước có hài lòng hay không. Xem sản phẩm được mọi người mua về như thế nào, có ảnh chụp hay không, có phù hợp và chất lượng có ổn hay không? Đây là phương pháp vừa đơn giản vừa dễ để tham khảo chất lượng hàng hóa vừa khách quan vừa đảm bảo. Thông thường thì sản phẩm quốc tế sẽ không tìm được nhiều những nhận xét có giá trị. Không phải sản phẩm nào cũng được nhiều người mua và được đánh giá, phản hồi lại. Tất nhiên, không phải cứ sản phẩm có giá rẻ hơn mà lại đáng mua hơn. Có những sản phẩm dù đắt một chút nhưng lại đem lại chất lượng tốt hơn.
• So sánh giá nhiều nơi trước khi mua: Nếu bạn tìm kiếm và thấy một sản phẩm phù hợp thì hãy thêm vào giỏ hàng nhưng đừng mua vội. Sau đó, Shopee sẽ gợi ý thêm cho người dùng hoặc bạn sẽ tìm thấy sản phẩm đó ở cửa hàng khác bán giá tốt hơn. Chúng ta tìm kiếm online nên dành thời gian khảo sát giá một vòng quanh các gian hàng quốc tế của Shopee trước để xem thông tin, đánh giá, so sánh giá rồi hãy đưa ra quyết định mua ở cửa hàng nào để được giá ưu đãi nhất bạn nhé.
• Chọn nhà cung cấp uy tín: Có 2 loại nhà cung cấp uy tín được Shopee đảm bảo ở trên sàn là ”Shopee Mall” và cửa hàng có gắn logo ”Yêu thích”. Đây là 2 hình thức nhà bán uy tín trên Shopee, cửa hàng cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm chính hãng 100% và cung cấp đầy đủ các chế độ bảo hành, chính sách đổi trả, miễn phí vận chuyển,… Các shop này thường được khách hàng yêu thích và nhận nhiều đánh giá tốt từ người dùng. Nếu giá của sản phẩm trong Mall hay cửa hàng yêu thích có cao hơn chút thì vẫn đảm bảo chất lượng nên yên tâm mua bạn nhé.

Khi đặt hàng, chúng ta cần xem xét các yếu tố cần thiết cơ bản để đảm bảo đúng sản phẩm và tránh rủi ro nhất có thể. Mặc dù tình trạng lừa đảo trên Shopee đã được kiểm soát và quy định nghiêm ngặt nhưng vẫn có một vài trường hợp lách luật. Vậy nên chúng ta cẩn thận vẫn hơn, nhất là các đơn hàng quốc tế.

Chế độ bảo hành, đổi trả khi mua hàng quốc tế trên Shopee sẽ tùy thuộc vào loại hàng mà bạn mua và chính sách của nhà cung cấp nước ngoài. Trường hợp bạn muốn đổi hàng hoặc trả hàng vì mua không đúng như mong muốn thì chính sách đổi trả và hoàn tiền quốc tế cũng tương tự như thủ tục đổi trả sản phẩm trong nước. Bạn yên tâm khi đơn hàng lỗi, cần bảo hành, đổi trả thì sẽ được Shopee đảm bảo quyền lợi cả đôi bên. Shopee sẽ giữ tiền để tránh trường hợp bị lừa đảo. Tiền chỉ về tài khoản người bán khi người mua đã xác nhận nhận được hàng thành công.

Cụ thể khi khách hàng nhận được hàng, nếu bạn phát hiện sản phẩm có các dấu hiệu như bên dưới thì được phép đổi trả:

• Sản phẩm bị sứt, mẻ, biến dạng, hư hỏng, trầy xước…
• Sản phẩm không đúng loại hàng với thông tin cung cấp khi mua
• Sản phẩm không hoạt động được, bị lỗi kỹ thuật,…
• Sản phẩm bị thiếu linh kiện, thiếu bộ phận như trong phần mô tả
• Sản phẩm đã qua sử dụng, bị cũ.
• Sản phẩm là hàng giả, hàng kém chất lượng
• Giao hàng sai người nhận,…
• Đơn hàng có dấu hiệu đã bị mở trước, đóng gói bị xộc xệch,...

Trên đây là bài viết chia sẻ các bước hướng dẫn 2 cách tra cứu đơn hàng quốc tế Shopee đơn giản, cụ thể. Chúc các bạn có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời trên Shopee và tra cứu đơn hàng nhanh chóng, đơn giản. Cảm ơn các bạn đã đọc!

Đọc thêm bài viết

Tất tần tật về bán hàng quốc tế trên Shopee 2024 dành cho chủ shop

Hướng dẫn 5 bước in đơn hàng Shopee bằng điện thoại tiện lợi nhất 

Sử dụng app Nhanh.vn hoàn toàn miễn phí: