Địa chỉ kho Smart Shopee ở đâu? Sau bao lâu thì nhận được hàng?

2. Đơn hàng tới kho Smart Shopee bao lâu nhận hàng?

Khi đơn hàng của bạn đã đến kho Smart tức là Shopee đang tập hợp lại tại kho hàng chứa hàng từ nước ngoài về. Sau đó thời gian lưu tại kho là đơn vị thực hiện phân loại trong khoảng 5 ngày – 7 ngày sẽ được giao đến bạn.

Kho Smart được vận chuyển bởi các đơn vị: Shopee Express, Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Best Express, Ninjavan, Viettel Post, Vietnam Post, J&T Express…..

Đơn hàng tới kho Smart Shopee bao lâu nhận hàng?

Khách hàng thường quan tâm thời gian hàng hóa vận chuyển và khi nào thì họ sẽ nhận được đơn hàng khi đơn tới kho Smart Shopee. Thời gian giao hàng dự kiến khoảng 5 - 7 ngày, tùy vào địa chỉ nhận hàng của người mua ở đâu. Thời gian kéo dài vì tại đây đơn hàng cần được phân loại, sau đó chuyển về kho của các tỉnh rồi mới giao cho khách. Người dùng có thể cập nhật hành trình đơn hàng hiển thị trên thông tin của Shopee để nắm thời gian cụ thể hơn.

Khi đơn hàng đến kho 60 Smart Shopee, khách hàng chỉ  có thể chờ đợi vì không có thời gian cam kết giao hàng cụ thể.

Nếu đơn hàng trúng thời gian khuyến mãi, sale toàn Shopee, thời tiết mưa gió, dịch bệnh, siêu sale 1/1, 2/2, 3/3,...) thì hệ thống sẽ cần thời gian xử lý khoảng 7 ngày - 10 ngày và cập nhật trạng thái trên ứng dụng cho người dùng. Hệ thống Shopee sẽ điều phối tất cả các đơn hàng theo thứ tự và quy trình quản lý, hạn chế tối đa trường hợp hư hỏng, thất lạc. Việc phân loại đơn hàng sẽ giúp quản lý hệ thống hiệu quả và rút ngắn thời gian giao hàng một cách tốt nhất.

Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài Shopee để được hỗ trợ cung cấp thông tin về đơn hàng, phương thức thanh toán, thông tin sản phẩm chi tiết...  

Số điện thoại tổng đài Shopee: 1900 1221

Email: support@shopee.vn.

Cách tra cứu mã vận đơn trực tiếp trên website Shopee:

• Bước 1: Truy cập đường link website Shopee: https://spx.vn/ 
• Bước 2: Nhập mã vận đơn hiển thị trong phần tra cứu đơn hàng chi tiết trên ứng dụng Shopee.
• Bước 3: Nhấn vào nút “Theo dõi hành trình” để truy xuất trạng thái đơn hàng do hệ thống Shopee Express cập nhật liên tục theo thời gian thực.

Nhanh Ship

Cổng vận chuyển, giao hàng, thu tiền hộ toàn quốc