Flash Sale là một công cụ khuyến mãi rất phù hợp đối với các nhà bán hàng mới để gia tăng doanh số. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tạo một chương trình Flash Sale hấp dẫn và hiệu quả. Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn cách tạo Flash Sale thu hút khách hàng giúp tối ưu hóa lợi nhuận và gia tăng sự hiện diện của shop trên nền tảng Shopee.
1. Điều kiện để shop được tạo và tham gia Flash Sale trên Shopee
Khi bạn quyết định tham gia vào chương trình Flash Sale của Shopee, điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng shop của mình đáp ứng đầy đủ các yêu cầu và điều kiện mà Shopee đưa ra. Vậy câu hỏi được đặt ra là những yêu cầu đó là gì?
1.1. Điều kiện của người bán tham gia Flash Sale Shopee
Điểm Sao Quả Tạ (Rating Shop) và tuân thủ quy định đăng bán của Shopee
Để tham gia Flash Sale, shop của bạn cần có điểm sao quả tạ (Sao Quả Tạ) trên 3 và không vi phạm các quy định bán hàng của Shopee. Điều này rất quan trọng vì điểm sao quả tạ là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tham gia các chương trình khuyến mãi lớn. Shopee luôn ưu tiên những shop có dịch vụ tốt, đáp ứng nhu cầu khách hàng và có mức độ uy tín cao.
Điểm Sao Quả Tạ (Rating Shop) và tuân thủ quy định đăng bán của Shopee
Không bị khóa tài khoản trong 30 ngày liên tiếp
Một điều kiện khác mà bạn cần chú ý là tài khoản của bạn không được bị khóa trong 30 ngày liên tiếp trước thời điểm đăng ký tham gia Flash Sale. Đây là yếu tố rất quan trọng mà nhiều người bán thường bỏ qua.
1.2. Điều kiện đề cử sản phẩm tham gia Flash Sale Shopee
Kích thước và chất lượng hình ảnh sản phẩm
Hình ảnh của sản phẩm cần phải đáp ứng yêu cầu về kích thước là 800x800px, dung lượng dưới 300KB và định dạng PNG. Đặc biệt, ảnh bìa phải có nền trắng để đảm bảo tính thẩm mỹ và dễ dàng thu hút sự chú ý của khách hàng.
Điều kiện đề cử sản phẩm tham gia Flash Sale Shopee
Chiết khấu và tồn kho sản phẩm
Shopee yêu cầu sản phẩm tham gia Flash Sale phải có mức chiết khấu rõ ràng và hợp lý, đồng thời tồn kho tối thiểu là 1 sản phẩm. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn không gặp phải tình trạng "hết hàng" khi khách hàng đặt mua sản phẩm. Sản phẩm đề cử cũng không được phép có thời gian chuẩn bị hàng quá 3 ngày. Ngoài ra, người bán chỉ có thể chỉnh sửa giá và chiết khấu của sản phẩm được đề cử trước khi thời gian đề cử kết thúc.
Chất lượng sản phẩm và tuân thủ quy định của Shopee
Điều kiện bắt buộc nữa là sản phẩm tham gia Flash Sale phải là hàng chính hãng, không phải hàng nhái và không thuộc danh mục bị cấm bán trên Shopee. Đây là yếu tố quan trọng nhất để bảo vệ uy tín cửa hàng của bạn.
1.3. Điều kiện để shop được tạo Flash Sale trên Shopee
Tỷ lệ đơn hàng không thành công và giao hàng trễ
Để có thể tạo Flash Sale, tỷ lệ đơn hàng không thành công và tỷ lệ hàng giao trễ của shop bạn phải dưới 10%. Đây là một trong những điều kiện cơ bản giúp đảm bảo rằng shop của bạn cung cấp dịch vụ nhanh chóng và đáng tin cậy.
Tỷ lệ phản hồi chat và thời gian chuẩn bị hàng
Bạn cần duy trì tỷ lệ phản hồi chat tối thiểu là 80% và thời gian chuẩn bị hàng không quá 2 ngày, điểm đánh giá của Shop tối thiểu là 4. Shopee ưu tiên những shop có khả năng phản hồi nhanh chóng và xử lý đơn hàng kịp thời.
Tạo, tham gia chương trình Flash Sale nằm trong quy trình vận hành một gian hàng trên Shopee hiệu quả. Nếu bạn cần hỗ trợ để đủ điều kiện tham gia Flash Sale Shopee, tạo Flash Sale thành công trên gian hàng, hãy tham khảo dịch vụ Ecomcare của Nhanh.vn
2. Hướng dẫn cách đăng flash sale trên shopee từng bước
Tạo Flash Sale trên nền tảng Shopee thực sự rất đơn giản và dễ thực hiện. Nếu bạn chưa rõ làm thế nào để chạy flash sale trên Shopee? Hãy làm theo phần hướng dẫn sau đây
Bước 1: Tạo Flash Sale của Shop
Trên Kênh Người Bán: Chọn Kênh Marketing > chọn Flash Sale của Shop > chọn +Tạo
Trên Ứng dụng Shopee: Truy cập vào Tôi > Shop của tôi > chọn Kênh Marketing > chọn Flash Sale của Shop > nhấn Tạo mới Flash Sale của Shop
Tạo Flash Sale của Shop trên ứng dụng Shopee
Hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị kỹ càng về các sản phẩm mà bạn muốn đưa vào Flash Sale. Khi bạn đã sẵn sàng với sản phẩm và khuyến mãi, việc tạo Flash Sale sẽ trở nên rất đơn giản.
Bước 2: Chọn khung thời gian cho Flash Sale
Khi đã chọn Tạo Flash Sale, bạn sẽ được yêu cầu điền thông tin về khung thời gian cho chương trình của mình. Shopee cung cấp các khoảng thời gian Flash Sale cố định trong ngày, bạn có thể lựa chọn khung giờ phù hợp với mục tiêu bán hàng của mình. Hãy chú ý chọn những khung giờ có nhiều người mua sắm.
Khi tạo sale trên Shopee, việc chọn thời gian phù hợp cho sale rất quan trọng. Nếu bạn bán sản phẩm cho người đi làm, khung giờ trưa hoặc tối sẽ là lựa chọn lý tưởng. Còn nếu bạn nhắm đến đối tượng trẻ tuổi hoặc sinh viên, khung giờ tối muộn cũng là một thời điểm lý tưởng để tổ chức Flash Sale.
Chọn khung thời gian cho Flash Sale trên ứng dụng Shopee
Bước 3: Thêm sản phẩm và thiết lập khuyến mãi cho Flash Sale
Sau khi chọn được khung thời gian phù hợp, bạn sẽ bước vào bước quan trọng nhất: thêm sản phẩm vào chương trình Flash Sale.
Ấn thêm sản phẩm > Chọn sản phẩm mà bạn muốn tham gia chương trình Flash Sale.
Điền mức giảm giá, số lượng sản phẩm khuyến mãi và giới hạn đặt hàng (nếu có).
Sau khi hoàn tất, chọn Bật để kích hoạt chương trình Flash Sale.
Đừng quên điền đầy đủ thông tin về chiết khấu và số lượng sản phẩm. Những thông tin này sẽ quyết định mức độ hấp dẫn của chương trình đối với người mua. Càng có chiết khấu tốt và sản phẩm hấp dẫn, cơ hội bán được hàng càng cao.
Thêm sản phẩm và thiết lập khuyến mãi cho Flash Sale
Bước 4: Kiểm tra và chỉnh sửa Flash Sale
Sau khi bạn đã hoàn tất các bước trên, Shopee sẽ hiển thị thông tin chi tiết về chương trình Flash Sale của bạn, bao gồm thời gian, sản phẩm, mức chiết khấu và số lượng hàng hóa. Đây là lúc bạn cần kiểm tra lại tất cả các thông tin một lần nữa trước khi chính thức chạy chương trình Flash Sale của mình.
Kiểm tra lần cuối: Đảm bảo các sản phẩm được chọn là phù hợp, mức chiết khấu hợp lý và số lượng còn lại đúng như bạn mong muốn.
Chỉnh sửa nếu cần: Bạn có thể chỉnh sửa giá và chiết khấu sản phẩm trong thời gian cho phép, nhưng nhớ rằng, khi thời gian Flash Sale đã bắt đầu, bạn không thể thay đổi bất kỳ thông tin nào nữa.
Có những shop từng ở trong tình trạng quên cập nhật số lượng sản phẩm còn lại, dẫn đến việc hết hàng quá sớm. Vì vậy, mỗi lần tạo Flash Sale, tôi luôn kiểm tra kỹ thông tin về sản phẩm và số lượng một cách cẩn thận
Chi tiết cách tạo Flash Sale:
Trong bước tạo chương trình Flash Sale, việc thiếp lập giá trong Flash Sale là khâu quan trọng nhất. Đặt giá quá thấp khiến cho doanh thu của Shop bạn vẫn lỗ mặc dù có nhiều đơn. Vì vậy, khi đặt giá cho Flash Sale, phải tính đến các yếu tố chi phí cấu thành trong giá để có thể đặt được mức giá Flash Sale hợp lý. Bạn hãy tìm hiểu Cách tính giá bán trên Shopee trước khi thiết lập giá Flash Sale.
3. Hướng dẫn đăng ký tham gia Flash Sale do Shopee tổ chức
Đăng ký Flash Sale Shopee là một bước quan trọng giúp bạn đưa sản phẩm của mình đến gần hơn với khách hàng, đặc biệt là trong những thời điểm cao điểm khi nhu cầu mua sắm tăng cao. Vì vậy, trong phần này, tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách đăng ký chương trình này.
Bước 1: Truy cập vào trang Kênh Marketing qua thanh menu tay trái trên Kênh Người Bán
Bước 1: Truy cập vào trang Kênh Marketing qua thanh menu tay trái trên Kênh Người Bán
Bước 2: Chọn Xem thêm tại mục Chương trình Shopee
Bước 2: Chọn Xem thêm tại mục Chương trình Shopee
Bước 3: Chọn bộ lọcchương trình Shopee Flash Sale và chọn Đăng ký ngay tại chương trình bạn muốn tham gia
Bước 3: Chọn bộ lọc chương trình Shopee Flash Sale Chọn Đăng ký ngay tại chương trình bạn muốn tham gia
Bước 4: Chọn Đăng ký sản phẩm cho khung giờ Flash Sale Shop muốn
Bước 4: Chọn Đăng ký sản phẩm cho khung giờ Flash Sale Shop muốn
Bước 5: Xem Chi tiết Khung giờ và Điều kiện cho Shop và sản phẩm để tham gia
Bước 5: Xem Chi tiết Khung giờ và Điều kiện cho Shop và sản phẩm để tham gia
Bước 6: Tại tab Chờ đăng ký, chọn +Thêm Sản phẩm để bắt đầu đăng ký sản phẩm
Bước 6: Tại tab Chờ đăng ký, chọn +Thêm Sản phẩm để bắt đầu đăng ký sản phẩm
Bước 7: Tick chọn sản phẩm bạn muốn đăng ký từ danh sách các sản phẩm đăng bán của Shop và chọn Xác nhận
Bước 7: Tick chọn sản phẩm bạn muốn đăng ký từ danh sách các sản phẩm đăng bán của Shop và chọn Xác nhận
Bước 8: Sau khi chọn sản phẩm, Người bán có thể thiết lập hoặc chỉnh sửa các thông tin sau:
Tên Sản phẩm Hiển thị trên Flash Sale
Giá sau giảm/ Giá giảm
Số lượng hàng khuyến mãi
Giới hạn mua
Bước 8: Thiết lập và chỉnh sửa các thông tin
Bước 9: Chọn Gửi sau khi hoàn tất thiết lập hoặc chỉnh sửa các thông tin
Bước 9: Chọn Gửi sau khi hoàn tất thiết lập hoặc chỉnh sửa các thông tin
Bước 10: Hãy đảm bảo tất cả sản phẩm đăng ký thành công. Shop có thể xem danh sách các sản phẩm đăng ký thành công bằng cách chọn Xem chi tiết trong thông báo Đăng ký thành công hoặc trong tab Đã đăng ký
Bước 10: Đăng ký thành công
4. Bí quyết giúp Flash Sale thu hút nhiều khách và tăng tỉ lệ chuyển đổi
Thực tế, trong chương trình Flash Sale, không phải cứ giảm giá là sẽ thu hút khách hàng. Ngoài giảm giá bán, còn có nhiều yếu tố khiến chương trình Flash Sale thu hút. Vậy những yếu tố đó là gì?
4.1. Chọn sản phẩm chiến lược và tạo ưu đãi hấp dẫn
Một trong những yếu tố quyết định thành công của Flash Sale chính là lựa chọn sản phẩm phù hợp và tạo ra ưu đãi hấp dẫn. Đừng chỉ chọn đại một vài sản phẩm để tham gia Flash Sale, hãy chọn những sản phẩm mà khách hàng thực sự quan tâm hoặc đang có xu hướng tìm kiếm. Đồng thời, mức chiết khấu phải hợp lý và đủ hấp dẫn để kích thích mua hàng.
Chọn sản phẩm chiến lược và tạo ưu đãi hấp dẫn
4.2. Tạo hình ảnh sản phẩm bắt mắt và chuẩn SEO
Hình ảnh sản phẩm là yếu tố đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy khi duyệt qua các Flash Sale, vì vậy bạn cần phải đầu tư vào hình ảnh sao cho bắt mắt và chất lượng. Đảm bảo rằng hình ảnh của bạn có độ phân giải cao, rõ nét và thể hiện được đặc điểm nổi bật của sản phẩm.
Hãy đảm bảo rằng các hình ảnh sản phẩmcó nền trắng và đảm bảo tính thẩm mỹ. Sử dụng các công cụ chỉnh sửa để làm nổi bật sản phẩm, và đừng quên tối ưu hóa các từ khóa SEO cho tên và mô tả ảnh để tăng khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
4.3. Tạo sự khan hiếm và cảm giác cấp bách
Một chiến lược rất hiệu quả trong Flash Sale là tạo ra sự khan hiếm và cảm giác cấp bách cho khách hàng. Bạn có thể làm điều này bằng cách giới hạn số lượng sản phẩm, thiết lập thời gian kết thúc Flash Sale hoặc thông báo rằng số lượng sản phẩm còn lại chỉ còn rất ít.
Tạo sự khan hiếm và cảm giác cấp bách
4.4. Quảng bá Flash Sale rộng rãi và kêu gọi hành động rõ ràng
Một chiến dịch Flash Sale dù tốt đến đâu nhưng không được quảng bá sẽ khó có thể thu hút khách hàng. Bạn cần phải chắc chắn rằng khách hàng biết đến Flash Sale của bạn thông qua các kênh quảng cáo như Facebook Ads, Instagram, Zalo, hoặc thông qua email marketing.
4.5. Tối ưu trải nghiệm người dùng trên Shopee
Khi khách hàng truy cập vào trang sản phẩm của bạn, họ cần một trải nghiệm mượt mà và dễ dàng để hoàn tất giao dịch. Hãy chắc chắn rằng mô tả sản phẩm của bạn đầy đủ, dễ đọc, và làm rõ các điểm nổi bật của sản phẩm.
Nếu bạn là nhà bán hàng mới, chưa biết cách xây dựng gian hàng Shopee chuyên nghiệp? Hãy tìm đến dịch vụ hỗ trợ phát triển nhà bán hàng Shopee như Ecomcare của Nhanh.vn để được hỗ trợ:
Setup gian hàng chuẩn Shopee
Thiết kế banner cho các chương trình, ngày hội khuyến mãi
Theo dõi, đăng ký tham gia các hoạt động, chương trình của sàn
Lên kế hoạch push sale cho các ngày hội lớn
5. Những lỗi sai thường gặp khi tạo Flash Sale và cách khắc phục
Mặc dù Flash Sale là một công cụ tuyệt vời giúp tăng doanh thu nhanh chóng, nhưng nhiều người bán trên Shopee vẫn mắc phải một số lỗi phổ biến khiến chiến dịch không đạt hiệu quả như mong muốn. Sau đây, tôi sẽ chia sẻ những lỗi sai thường gặp khi tạo Flash Sale và cách khắc phục để bạn có thể tận dụng tối đa sức mạnh của chiến dịch này.
5.1. Chọn sản phẩm không phù hợp hoặc thiếu hấp dẫn
Khi chạy Flash Sale, các nhà bán hàng phải có mục đích rõ ràng khi chạy sản phẩm. Nhiều người bán chỉ đơn giản chọn những sản phẩm ngẫu nhiên mà không chú ý đến yếu tố thị trường hoặc nhu cầu của khách hàng.
Cách khắc phục:
Nghiên cứu xu hướng: Trước khi chọn sản phẩm tham gia Flash Sale, hãy nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường, tìm hiểu những sản phẩm đang được tìm kiếm nhiều nhất.
Chọn sản phẩm bán chạy: Lựa chọn những sản phẩm có lịch sử bán hàng tốt hoặc đang có xu hướng tăng trưởng. Đây là những sản phẩm mà khách hàng có nhiều khả năng chú ý đến.
Một lỗi sai mà tôi thấy nhiều shop gặp phải là không tối ưu hình ảnh sản phẩm. Hình ảnh là yếu tố đầu tiên thu hút sự chú ý của khách hàng, đặc biệt trong các chương trình Flash Sale khi khách hàng chỉ có một khoảng thời gian ngắn để quyết định mua hàng.
Cách khắc phục:
Đảm bảo hình ảnh rõ nét và chuyên nghiệp: Hình ảnh sản phẩm nên có độ phân giải cao, rõ nét, và được chụp từ nhiều góc độ khác nhau. Bạn cũng nên chắc chắn rằng sản phẩm nổi bật trên nền trắng hoặc nền sáng để giúp khách hàng dễ dàng nhận diện. Ngoài ta, ảnh sản phẩm cũng cần có khung sản phẩm ấn tượng
Chú ý đến chi tiết: Mô tả sản phẩm kèm hình ảnh chi tiết sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn, từ đó dễ dàng ra quyết định mua hàng.
Những lỗi sai thường gặp khi tạo Flash Sale và cách khắc phục
5.3. Quá nhiều sản phẩm trong một Flash Sale
Một lỗi phổ biến mà những nhà bán hàng cũng gặp phải khi chạy Flash Sale là thêm quá nhiều sản phẩm vào chương trình. Khi bạn đưa quá nhiều sản phẩm vào Flash Sale, bạn có thể làm giảm sự tập trung của khách hàng và khiến họ cảm thấy choáng ngợp trước quá nhiều lựa chọn.
Cách khắc phục:
Chọn lọc sản phẩm: Hãy chọn những sản phẩm nổi bật và có khả năng thu hút khách hàng nhất. Đừng tham lam thêm quá nhiều sản phẩm vào Flash Sale, thay vào đó hãy tập trung vào những sản phẩm có tỷ lệ bán chạy cao và có mức giảm giá hợp lý.
Giới hạn số lượng: Đặt một số lượng sản phẩm nhất định cho mỗi sản phẩm trong Flash Sale để tạo sự chú ý và thúc đẩy khách hàng hành động ngay lập tức.
5.4. Thiếu sự quảng bá và không sử dụng kêu gọi hành động mạnh mẽ
Nhiều shop chỉ tập trung vào việc giảm giá mà quên đi quảng bá sản phẩm. Mặc dù Flash Sale có thể thu hút được khách hàng một phần nhờ vào tính năng tự động của Shopee, nhưng nếu không thực hiện quảng bá rộng rãi, chương trình của bạn có thể sẽ không đạt hiệu quả tối ưu.
Cách khắc phục:
Quảng bá trên các kênh khác nhau: Hãy sử dụng các công cụ quảng cáo của Shopee và các kênh bên ngoài như Facebook, Instagram, Zalo để tiếp cận đối tượng khách hàng rộng hơn.
Kêu gọi hành động rõ ràng: Đừng quên sử dụng các câu kêu gọi hành động mạnh mẽ như “Săn ngay trước khi hết hàng!” hoặc “Chỉ còn 10 sản phẩm, nhanh tay đặt hàng!”
5.5. Không chuẩn bị hàng hóa đủ sẵn sàng
Các nhà bán hàng cũng thường gặp phải vấn đề không chuẩn bị đủ hàng hóa khi chạy Flash Sale. Khi tham gia Flash Sale, bạn sẽ không thể dự đoán được số lượng đơn hàng sẽ tăng vọt, và nếu không chuẩn bị sẵn sàng về kho hàng, bạn có thể gặp phải tình trạng hết hàng trong khi khách hàng vẫn đang tìm kiếm sản phẩm của bạn.
Cách khắc phục:
Kiểm tra tồn kho kỹ càng: Hãy đảm bảo rằng bạn có đủ hàng hóa để giao cho khách hàng nếu chiến dịch Flash Sale thành công. Tốt nhất, bạn nên chuẩn bị gấp đôi lượng hàng dự kiến.
Dự báo và chuẩn bị: Nếu bạn chưa chắc chắn về số lượng đơn hàng có thể phát sinh, hãy chuẩn bị một lượng hàng hóa dư thừa để không gặp phải tình trạng hết hàng.
Qua bài viết này, tôi hy vọng bạn đã có cái nhìn rõ ràng về cách tạo Flash Sale Shopee sao cho hiệu quả và thu hút khách hàng. Nếu bạn có sự nghiên cứu, phân tích mức độ giảm giá phù hợp, chạy sản phẩm thông minh, tránh được những sai lầm phổ biến, đây chính là bước đầu thành công cho chương trình Flash Sale của bạn.