Top 10 phần mềm bán hàng Shopee hiệu quả, dễ dùng cho mọi shop

Dù sử dụng phần mềm nào thì bạn cũng cần hiểu rõ quy trình 8 bước bán hàng trên Shopee để triển khai đúng chuẩn và tránh rủi ro về vận hành.

3.2 Bizweb

Bizweb là một trong những nền tảng bán hàng đa kênh phổ biến nhất tại Việt Nam, được hơn 50.000 nhà bán hàng tin dùng. Bizweb cung cấp nhiều giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp, từ thiết kế website bán hàng, quản lý bán hàng đa kênh, cho đến marketing online.

Với nhiều tính năng hữu ích giúp bạn quản lý bán hàng trên Shopee hiệu quả.

Quản lý đơn hàng: Bizweb giúp bạn quản lý tập trung tất cả các đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng khác nhau như Shopee, Lazada, Tiki, Facebook,...

Quản lý kho hàng giúp bạn theo dõi số lượng hàng hóa, cập nhật kho hàng tự động, đồng bộ kho hàng trên các kênh bán hàng.

Quản lý khách hàng giúp bạn lưu trữ thông tin khách hàng, phân loại khách hàng, quản lý chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Phân tích dữ liệu bán hàng cung cấp các báo cáo thống kê chi tiết về hoạt động bán hàng, giúp bạn theo dõi hiệu quả kinh doanh và đưa ra quyết định đúng đắn.

Marketing online hỗ trợ các công cụ marketing online hiệu quả như SEO, Email Marketing, Facebook Ads,…

Bizweb là một phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả với nhiều tính năng đa dạng và giá cả hợp lý. Bizweb phù hợp với các doanh nghiệp muốn quản lý bán hàng online hiệu quả và tăng doanh thu.

Lưu ý

• Nên sử dụng bản dùng thử miễn phí trước khi quyết định mua.
• Lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
• Tham khảo các hướng dẫn sử dụng và video hướng dẫn để sử dụng Bizweb hiệu quả.

3.3 GoSELL

GoSELL là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh được nhiều người bán hàng online tin dùng, đặc biệt là trên Shopee. GoSELL giúp bạn quản lý bán hàng hiệu quả, tiết kiệm thời gian và tăng doanh thu.

Tính năng của phần mềm bán hàng đa kênh GoSELL

Quản lý đơn hàng

• Tự động đồng bộ đơn hàng từ Shopee.
• In phiếu giao hàng, in tem nhãn.
• Quản lý tình trạng đơn hàng, theo dõi vận chuyển.
• Hỗ trợ soạn thảo tin nhắn, trả lời khách hàng tự động.

Quản lý kho hàng

• Cập nhật số lượng kho hàng tự động
• Theo dõi tồn kho, cảnh báo hết hàng
• Quản lý nhập xuất kho

Quản lý sản phẩm

• Tạo, cập nhật sản phẩm hàng loạt
• Đồng bộ sản phẩm lên Shopee
• Quản lý giá bán, khuyến mãi

Phân tích dữ liệu

• Báo cáo doanh thu, lợi nhuận
• Báo cáo thống kê sản phẩm bán chạy
• Báo cáo theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo

Lưu ý phần mềm bán hàng đa kênh GoSELL

• GoSELL có phiên bản miễn phí và phiên bản trả phí
• Phiên bản miễn phí có giới hạn tính năng
• Nên cân nhắc nhu cầu sử dụng để lựa chọn phiên bản phù hợp
• GoSELL có hỗ trợ tư vấn và hướng dẫn sử dụng miễn phí

Lợi ích khi sử dụng phần mềm bán hàng đa kênh GoSELL

• Tiết kiệm thời gian quản lý bán hàng.
• Tăng hiệu quả bán hàng.
• Tăng doanh thu.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Với phần mềm bán hàng trên Shopee - Haravan. Chỉ với một click và bạn có thể bán hàng trên Shopee. Sản phẩm ở trên sàn thương mại điện tử, website và cả cửa hàng sẽ được đồng bộ với nhau một cách nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản. Với hệ thống quản trị tập trung Omnipower bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các kênh bán hàng mà Haravan có liên kết (Shopee, Facebook, Zalo…) trên cùng một hệ thống của Haravan.

- Giao diện đẹp, đa dạng, dễ sử dụng

- Xử lý đơn hàng, đồng bộ thông tin, số lượng sản phẩm

- Chuyển đổi lượt truy cập thành đơn hàng 

- Bộ lọc thông minh giúp phân loại đơn hàng theo nhu cầu

- Có giao diện báo cáo trực quan: báo cáo chi tiết theo từng danh mục

Nếu bạn đang bán hàng trên kênh Shopee muốn đạt hiệu quả cao, đừng bỏ qua phần mềm bán hàng trên Shopee Ninja Shopee - phần mềm quản lý bán hàng cực hiệu quả mà các shop đang tìm kiếm.

Ninja Shopee đưa đưa ra các tính năng hỗ trợ như:

- Quản lý danh mục hàng hóa tiện lợi, chủ động tạo, chỉnh sửa sản phẩm trên nhiều gian hàng 

- Hỗ trợ quảng cáo đến khách hàng khi mua sản phẩm trên Shopee

- Quản lý hàng hóa tập trung 

- Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng theo link sản phẩm

Đây là phần mềm quản lý đa kênh có chức năng tự động hóa và đơn giản hóa. Hệ thống cho phép quản lý đồng thời trên nhiều gian hàng, nhiều nền tảng cùng một lúc. Hỗ trợ việc quản lý các gian hàng hiệu quả hơn

Sao chép sản phẩm

- Có thể sao chép sản phẩm nhiều nền tảng

- Chỉnh sửa hàng loạt sản phẩm, ghép nối danh mục tự động

Quản lý sản phẩm nhiều gian hàng

- Đồng bộ tự động tất cả các sản phẩm của gian hàng

- Đăng bán dễ dàng sản phẩm sang nhiều gian hàng

Quản lý đơn hàng nhiều gian hàng

- Cập nhật tự động đơn hàng từ các gian hàng

- Xử lý đơn hàng nhiều gian hàng

- Quản lý thống nhất tồn kho nhiều gian hàng

Sota là phần mềm trợ lý bán hàng trên sàn TMĐT Shopee Việt Nam. Sota có nhiều tính năng thông minh, tự động nhằm tạo ra trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng và gia tăng lợi nhuận cho người bán hàng.

Sota tuân thủ theo mọi quy định của sàn thương mại điện tử Shopee và luôn mong muốn xây dựng một cộng đồng người bán hàng trên sàn TMĐT trong sạch vững mạnh.

Những lý do sau đây tạo lên lợi thế của việc sử dụng Sota trong việc quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng trên Shopee:

- Tự động hóa quy trình, giảm nhân lực

- Bùng nổ doanh số, tăng lợi nhuận: Nhà bán hàng có thể tiếp cận được toàn bộ khách hàng đã từng mua hàng, gia tăng tỷ lệ hoàn thành đơn hàng

- Tăng độ hài lòng của khách hàng

- Sota giúp tạo ra trải nghiệm chuyên nghiệp của khách hàng đến với shop

- Quản lý chat, theo dõi tình trạng đơn hàng, vận chuyển, đánh giá... nhiều tài khoản cùng lúc.

Dù bạn là người mới kinh doanh hay đang mở rộng quy mô, việc sử dụng đúng phần mềm quản lý đơn hàng Shopee sẽ giúp tối ưu hiệu suất và giảm sai sót trong quá trình vận hành. Đặc biệt, các phần mềm bán hàng Shopee hiện nay đều hỗ trợ theo dõi doanh thu, cập nhật báo cáo real-time và tự động hóa xử lý đơn cực kỳ tiện lợi.

Nếu bạn muốn tận dụng tối đa các phần mềm bán hàng Shopee, hãy tham khảo cách bán hàng trên Shopee từ A đến Z hiệu quả cập nhật 2025để nắm chi tiết từng bước, từ setup gian hàng đến quản lý đơn hàng và chăm sóc khách.

3.8. MISA eShop - Giải pháp quản lý Shopee chuyên sâu cho chuỗi cửa hàng

MISA eShop là phần mềm do công ty MISA phát triển - một thương hiệu lâu đời trong lĩnh vực phần mềm kế toán - nên khả năng tích hợp tài chính, kế toán vào bán hàng Shopee là điểm mạnh rất nổi bật.

Phần mềm cho phép đồng bộ đơn hàng từ Shopee về hệ thống để theo dõi doanh thu, chi phí vận hành, lợi nhuận ròng theo từng đơn hàng hoặc từng sản phẩm. Tôi từng hỗ trợ một shop có chuỗi 4 chi nhánh sử dụng MISA eShop, kết quả là thời gian tổng hợp báo cáo cuối tháng giảm từ 3 ngày xuống còn chưa đầy 30 phút.

Một tính năng khác cũng rất tiện lợi là quản lý nhân viên: bạn có thể phân quyền thao tác, theo dõi hiệu suất chăm sóc khách hàng hoặc lên đơn trên Shopee dễ dàng.

3.9. Salekit - Phần mềm chăm sóc khách hàng sau bán Shopee

Khác với các phần mềm chuyên sâu về kho - đơn - tài chính, Salekit nổi bật với khả năng tự động hóa remarketing và chăm sóc khách hàng sau bán. Phần mềm có thể thu thập dữ liệu từ khách hàng đã mua trên Shopee để:

• Gửi email chăm sóc tự động
• Gửi tin nhắn Zalo OA hoặc SMS theo lịch
• Gắn nhãn phân loại khách để chạy quảng cáo lại

Một người bạn tôi từng sử dụng Salekit chia sẻ rằng tỷ lệ khách quay lại mua hàng lần 2 tăng từ 12% lên gần 21% chỉ sau 6 tuần sử dụng tính năng gửi ưu đãi tự động sau đơn hàng Shopee.

Tôi đánh giá Salekit phù hợp với các shop đã có data khách hàng và muốn tăng trưởng doanh số từ nhóm khách cũ - một chiến lược bền vững trong giai đoạn chi phí ads ngày càng cao.

3.10 Pancake - Phần mềm quản lý bán hàng Shopee toàn diện, dễ tích hợp

Pancake là nền tảng hỗ trợ bán hàng đa kênh, trong đó Shopee là một trong những kênh tích hợp nổi bật. Phần mềm giúp đồng bộ đơn hàng, sản phẩm, tồn kho và tin nhắn với Shopee, đồng thời hỗ trợ chatbot, tự động in đơn và quản lý nhân sự theo ca.

Điểm nổi bật:

• Kết nối và xử lý đơn Shopee cực nhanh, dễ sử dụng kể cả với người mới bắt đầu.
• Có thể tạo chiến dịch marketing, gắn nhãn khách hàng theo tệp.
• Giao diện hiện đại, phù hợp với các shop online quy mô nhỏ đến vừa.

Một shop phụ kiện điện thoại ở TP.HCM chia sẻ rằng việc dùng Pancake giúp họ giảm 40% thời gian xử lý đơn hàng Shopee, đồng thời tăng hiệu suất trả lời inbox gấp 2 lần nhờ chatbot tự động.

Gợi ý: Với những ai cần một phần mềm vừa mạnh về quản lý đơn hàng Shopee, vừa có tính năng hỗ trợ marketing, chăm sóc khách hàng, thì Pancake là một lựa chọn đáng thử.

4. Góc nhìn từ chuyên gia quản lý bán hàng Shopee

Cùng các chủ shop từ mới bắt đầu đến quy mô lớn trên Shopee, tôi nhận thấy một điều rõ ràng: phần mềm không phải là công cụ “có thì tốt” - mà là “cần phải có” nếu muốn phát triển bền vững.

Từ thủ công đến tự động - sự chuyển mình sống còn

Khi chưa dùng phần mềm, nhiều chủ shop (kể cả tôi những ngày đầu) phải xử lý hàng trăm đơn hàng mỗi ngày bằng tay: tải đơn Shopee về Excel, lọc trạng thái, gọi điện xác nhận, tra tồn kho… Rất dễ xảy ra lỗi sót đơn, nhầm hàng hoặc trễ giao.

Một shop mỹ phẩm từng chia sẻ với tôi rằng: “Trước đây, mỗi ngày có khoảng 120-150 đơn, nhưng có lúc 4 người soạn hàng mà vẫn nhầm tới 3-5 đơn/ngày.” Nhưng từ khi dùng phần mềm như Nhanh.vn hay BigSeller, tỷ lệ sai sót gần như về 0, và 2 nhân viên vẫn có thể xử lý tốt hơn trước.

Không chỉ quản lý - mà là tối ưu

Phần mềm bán hàng Shopee ngày nay không chỉ giúp theo dõi đơn hàng, mà còn tích hợp báo cáo doanh thu - chi phí - lợi nhuận, quản lý tồn kho theo thời gian thực, và cả chăm sóc khách hàng sau bán (Salekit là ví dụ điển hình).

Tôi đặc biệt đánh giá cao những phần mềm có tính năng tự động cập nhật tồn kho giữa Shopee và các kênh khác, vì hiện nay rất nhiều shop đang kinh doanh đa nền tảng (Shopee, TikTok Shop, cửa hàng offline…). Việc này giúp tránh tình trạng hết hàng trên một kênh nhưng lại bán được ở kênh khác, gây mất uy tín với khách.

Đầu tư một lần - tiết kiệm lâu dài

Không ít chủ shop ngại chi phí phần mềm, nhưng nếu so với mất đơn, hoàn đơn, nhầm đơn, và chi phí nhân sự tăng, thì phần mềm rõ ràng tiết kiệm hơn rất nhiều.

Chẳng hạn, một shop đồ gia dụng tại Hà Nội từng thuê 2 nhân viên để xử lý đơn Shopee mỗi ngày. Sau khi áp dụng phần mềm quản lý và kết nối kho - vận đơn - khách hàng, shop đó chỉ cần 1 nhân viên, còn người còn lại chuyển sang chăm sóc khách cũ và chạy chương trình Flash Sale - doanh thu sau 2 tháng tăng gần 30%.

Lời khuyên cá nhân

Nếu bạn mới bắt đầu, có thể chọn phần mềm bán gas miễn phí hoặc phần mềm bán gas trên điện thoại để tiết kiệm. Tuy nhiên, khi shop đã ổn định đơn 50+/ngày, hãy cân nhắc chuyển sang phần mềm quản lý bán gas hoặc phần mềm quản lý bán hàng gas bình chuyên sâu hơn để quản lý bài bản.

Với tôi, công nghệ không thay thế con người, nhưng phần mềm giúp chúng ta vận hành trơn tru, kiểm soát được từng đồng lời lỗ, và có thời gian để tập trung vào những chiến lược dài hơi hơn cho shop của mình.

Hy vọng với những chia sẻ trên giúp ích được cho bạn, giúp bạn có thêm thông tin để lựa chọn cho mình một phần mềm phù hợp. Nếu bạn muốn biết thêm các thông tin liên quan về các giải pháp phần mềm, hãy liên hệ với chúng tôi qua Nhanh.vn để được tư vấn ngay lập tức.

Chúc bạn thành công!