GrabExpress - dịch vụ vận chuyển hàng siêu tốc chỉ trong 4H

Việc giao và nhận hàng đã trở nên đơn giản hơn bao giờ hết! Với GrabExpess Giao Hàng, bạn có thể thoải mái gửi và nhận hàng ngay mà không phải chờ đợi gì nhiều. Bài viết dưới đây, Nhanh.vn sẽ hướng dẫn chi tiết các bạn về cách tạo đơn, tra cước, tra cứu đơn hàng... tại GrabExpress.

GrabExpress là dịch vụ vận chuyển hàng hóa được quản lý và điều hành bởi Grab (ứng dụng xe công nghệ hàng đầu tại Việt Nam). GrabExpress chuyên vận chuyển hàng hóa và giao hàng bằng cách khách hàng tự đóng gói hàng hóa để gửi và nhận hàng ngay trong vòng 4h hoặc có thể nhận hàng siêu tốc ngay lập tức.

Địa chỉ trụ sở: Tòa nhà Mapletree Business Centre, 1060 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (>>chỉ đường<<)

Logo chính thức GrabExpress (Cập nhật mới nhất)

Hiện nay, GrabExpress mới cung cấp 3 dịch vụ giao hàng chính sau đây, bạn có thể lựa chọn các dịch vụ tùy theo nhu cầu của mình. Cụ thể như sau: 

GrabExpress - Giao hàng siêu tốc

Giao hàng nhanh chỉ trong 30 phút với những chuyến giao hàng dưới 5km trong điều kiện thời tiết bình thường bao gồm: 

• GrabExpress siêu tốc thực phẩm
• GrabExpress siêu tốc hàng hóa giá trị cao: bảo vệ tối đa hàng hóa của bạn khi giao hàng với mức bồi thường theo giá trị thực của hàng hóa lên đến 30 triệu đồng.

Giao hàng siêu rẻ trong ngày chỉ trong 2H hoặc 4H

Dịch vụ này giúp giao các đơn hàng siêu tốc trong ngày chỉ từ 2h đến 4h với mức giá cước cực kỳ ưu đãi chỉ từ 25.000 đ/chuyến giao hàng (không tính cước theo km). 

Giao hàng với nhiều điểm dừng

Chỉ với một lần đặt xe, bạn có thể chuyển phát một lúc nhiều đơn hàng tới các địa điểm theo thứ tự mà bạn đã lựa chọn và cài đặt ở trên ứng dụng Grab. Hơn nữa GrabExpress còn nhận giao hàng tạm ứng (ship COD) với những đơn hàng có giá trị không vượt quá 2.000.000 đ.

Các dịch vụ giao hàng GrabExpress cung cấp

Chi tiết dịch vụ giao hàng của GrabExpress tham khảo tại đây

Đây là các dịch vụ giao hàng chính của GrabExpress nhưng cách gửi các dịch vụ này như thế nào? Cùng theo dõi cách gửi hàng qua GrabExpress ngay dưới đây nhé!

3.1. Cách tạo đơn GrabExpress đơn giản nhất 

Cách 1: Tạo đơn hàng trên web GrabExpress

Bước 1. Vào website GrabExpress để vào mục đặt xe giao hàng

Bước 2: Đăng ký tài khoản, xác nhận email và số điện thoại

Bước 3: Đăng nhập vào tài khoản và bắt đầu đặt xe giao hàng

Bước 4: Tại đây bạn chọn "Giao đơn lẻ" hoặc "Giao nhiều đơn"

Bước 5: Bạn nhập thông tin người nhận, thông tin người gửi, lựa chọn phương thức dịch vụ phù hợp và các thông tin liên quan

Bước 6: Nhấn "Đặt giao hàng" để hoàn tất.

Chi tiết về cách tạo đơn GrabExpress trên web có hình ảnh, bạn có thể xem tại đây: Cách tạo đơn bằng website GrabExpress

Cách 2: Tạo đơn hàng qua ứng dụng Grab

Bước 1: Bạn cần tải ứng dụng Grab về điện thoại. Để tải ứng dụng, bạn truy cập vào CH Play (hệ điều hành Android) hoặc App Store (hệ điều hành iOS).

Bước 2: Bạn chọn đăng ký tài khoản bằng số điện thoại -> “Tiếp tục”, sau đó nhập mã OTP đã được gửi đến số điện thoại bạn đã đăng ký. 

Bước 3: Vào ứng dụng Grab chọn “Giao hàng” và bạn cần chọn mục đích sử dụng GrabExpress là cá nhân hoặc công ty. 

Bước 4: Bạn chọn địa chỉ gửi hàng và nhập địa chỉ nơi bạn giao hàng tới. 

Bước 5: Bạn lựa chọn những dịch vụ giao hàng (phần 2 đã giới thiệu) và nhấn vào “Xác nhận”.

Bước 6: Nhấn chọn vào “Thêm chi tiết đơn hàng” để thêm các thông tin sau như: Tên người gửi, SĐT người gửi, tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ, ghi chú, chọn loại hàng hóa, tổng trọng lượng hàng hóa. Sau khi điền xong các thông tin này, bạn nhấn “Tiếp theo”.

Bước 7: Nếu như bạn muốn sử dụng dịch vụ nhận tiền thu hộ (COD) thì bạn nhập số tiền cần thu hộ và để hoàn thành bạn nhấn vào “Đặt đơn giao”. 

Chi tiết về cách tạo đơn GrabExpress trên web có hình ảnh, bạn có thể xem tại đây: Cách tạo đơn bằng App GrabExpress

Cách 3: Tạo đơn hàng qua Nhanh.Ship

• Bước 1: Tạo tài khoản Nhanh.vn tại https://nhanh.vn/signup
• Bước 2: Bạn vào trang https://nhanh.vn/shipping/shipment/add, điền các thông tin cần thiết
• Bước 3: Hệ thống Nhanh.vn sẽ hiện ra bảng giá của nhiều hãng vận chuyển, bạn tích chọn GHN Express, sau đó nhấn Lưu đơn hàng.

Chi tiết về cách tạo đơn hàng trên Nhanh.vn bạn có thể xem tại đây:

3.2 Gửi đơn GrabExpress bao lâu nhận hàng?

Câu hỏi mà nhiều người thắc mắc, gửi đơn qua GrabExpress thì bao lâu nhận được hàng? Thông thường, bạn sẽ nhận được hàng ngay trong ngày, thời giao sẽ dao động theo bạn lựa chọn loại dịch vụ vận chuyển nào và quãng đường di chuyển. Với GrabExpress vận chuyển tiết kiệm, tài xế sẽ đến lấy đơn hàng trong vòng 1 giờ và thời gian giao hàng tối thiểu là 4 giờ và tối đa là 6 giờ. 

3.3 Quản lý đơn hàng dễ dàng hơn cùng Nhanh.ship

Với Nhanh.ship bạn có thể dễ dàng quản lý các đơn hàng với những ưu điểm vượt trội sau: 

•  Tạo vận đơn nhanh chóng ngay trên website
•  Bưu tá lấy hàng tận nhà
•  Quản lý đơn hàng tập trung
• Giao hàng toàn quốc đồng giá từ 20k
•  Dễ dàng so sánh cước phí giữa các hãng vận chuyển
•  Hỗ trợ xử lý khiếu nại 24/7

Việc quản lý đơn hàng dễ dàng hơn cùng với Nhanh.ship sẽ giúp các nhà bán hàng có nhiều sự lựa chọn đơn vị vận chuyển hơn như: dịch vụ vận chuyển GrabExpress. 

Bên cạnh đó, Nhanh.vn hỗ trợ 2 hình thức kết nối vận chuyển:

Cổng vận chuyển giao hàng, hỗ trợ 24/7, thu tiền hộ toàn quốc tại Nhanh.Ship

3.4. Gửi hàng GrabExpress nhận tiền COD bằng cách nào?

Gửi hàng GrabExpress nhận tiền COD từ tài xế

Khi bạn gửi hàng GrabExpress siêu tốc và muốn gửi hàng theo hình thức ship COD thì bạn sẽ nhận tiền COD trực tiếp từ tài xế. Tài xế sẽ ứng tiền đơn hàng cho bạn trước, rồi sau đó tài xế sẽ thu tiền hàng bên phía người nhận. 

4.1. Hướng dẫn tra cước trực tiếp tại ứng dụng Grab

Giá cước GrabExpress siêu rẻ 2h/4h (trong ngày)

• 2km đầu: 15.000 đồng
• Mỗi km tiếp theo: 5.500 đồng

GrabExpress siêu tốc COD

• Đối với dịch vụ GrabExpress siêu tốc COD, giá trị tạm ứng cho một đơn hàng tối đa là 2.000.000 đồng.
• 2 km đầu: 15.000 đồng
• Mỗi km tiếp theo: 5.500 đồng
• Phụ phí dịch vụ: 5.000 đồng (phí thu hộ)

GrabExpress giao hàng nhiều điểm dừng

• 2 km đầu: 15.000 đồng
• Mỗi km tiếp theo: 5.000 đồng
• Phụ phí dịch vụ giao hàng nhiều điểm: 2.000 đồng/mỗi điểm dừng tiếp theo

Lưu ý giá cước GrabExpress sẽ thay đổi theo từng thời điểm, cụ thể như sau: 

• Dịch vụ GrabExpress sẽ áp dụng biểu giá linh động tùy vào từng thời điểm và khu vực. 
• Cước phí được hiển thị trên ứng dụng là cước phí chính xác và đã bao gồm các phụ phí khác.
• Đối với dịch vụ siêu rẻ trong ngày và GrabExpress siêu tốc thì việc thay đổi lộ trình sẽ không giới hạn, theo đó phụ phí cho mỗi 1km lộ trình thay đổi sẽ được tính thêm là 5.000 đồng. Phụ phí này có thể do người gửi trả trước hoặc người nhận sẽ thanh toán phụ phí với tài xế sau khi đã nhận được hàng. 

4.2. Tra cứu cước trên Nhanh.vn  

Để tra cứu cước dịch vụ của Nhanh.Ship thì người dùng có thể truy cập đường link https://nhanh.vn/tra-cuoc-van-chuyen để tra cứu cước trên Nhanh.vn.

Tra cứu cước trên Nhanh.vn

Bởi vì GrabExpress là hình thức dịch vụ vận chuyển trong ngày, các tài xế sẽ đến lấy hàng trực tiếp từ người bán và giao hàng đến người nhận trong ngày. Vì vậy sẽ không có hệ thống các bưu cục để bạn đến gửi hàng. Bạn chỉ cần đặt đơn giao hàng trên app Grab thì sẽ có tài xế đến lấy hàng của bạn để giao ngay lập tức.

Hiện nay GrabExpress chỉ hoạt động tại một số tỉnh thành như: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, Khánh Hòa, Vũng Tàu, Phúc Quốc, Nghệ An, Bình Định, Bình Thuận, Đắk Lắk, Gia Lai, Lâm Đồng, Quảng Ninh và Thanh Hóa.

Nhiều người cũng thắc mắc thời gian nhận đơn GrabExpress là khi nào? Cụ thể như sau:

• Thời gian nhận đơn của dịch vụ GrabExpress trong ngày: Từ 9h00 – 16h00 hàng ngày. 
• Còn dịch vụ GrabExpress siêu tốc: Nhận đơn từ 9h00 hàng ngày, thời gian kết thúc còn tùy vào tình trạng thời tiết, khu vực đó có tài xế nhận đơn hàng giao hay không. 
• Thời gian nhận đơn của dịch vụ giao hàng với nhiều điểm dừng cũng tương tự với dịch vụ GrabExpress siêu tốc. 

Như vậy, để chắc chắn khách hàng của bạn sẽ nhận được hàng trong ngày thì bạn nên lựa chọn gửi hàng trong khung giờ từ 9h đến 16h00 hàng ngày. 

Để tải ứng dụng GrabExpress trên điện thoại bạn truy cập vào đường link sau: 

Giao diện GrabExpress trên Android

Giao diện Express trên IOS

Vậy số tổng đài GrabExpress là bao nhiêu? Nếu như bạn có bất kỳ thắc mắc về các dịch vụ của GrabExpress hoặc các khiếu nại gì thì bạn có thể gọi đến số tổng đài 024/028 7108 7108 và nhấn lần lượt 1 – 1 – 3 để được hỗ trợ về các dịch vụ GrabExpress.

Tổng đài hotline Grabexpress

Tra cứu vận đơn GrabExpress thông qua ứng dụng Grab. Cụ thể các bước như sau: 

Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Grab và nhận chọn vào mục “Hoạt động”. 

Bước 2: Nhấn chọn và chuyển sang mục “Giao hàng”. 

Tại bước này bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình với một trong 4 trạng thái sau:

• Đã sắp lịch: Đơn hàng của bạn đã được hệ thống ghi nhận và đang tìm tài xế để kết nối giao hàng. 
• Đang đến lấy hàng: Đã có tài xế nhận đơn hàng và đang di chuyển đến chỗ bạn để lấy hàng
• Hàng đã được lấy: Tài xế đã lấy hàng từ người gửi. 
• Tài xế đang giao hàng: Tài xế đang di chuyển để giao hàng đến người nhận.

Bước 3: Chọn mục “Lịch sử” để xem lại các đơn hàng đã được giao thành công. 

Ưu điểm: 

• Thời gian giao hàng nhanh chóng, cùng đội ngũ giao hàng hùng hậu do phát triển từ ứng ứng dụng gọi xe Grab
• Có nhiều chương trình khuyến mãi, tích điểm để giữ chân người dùng
• Thời gian hoạt động 24/7
• Giá cước hiển thị chính xác ngay sau khi chọn xong địa chỉ nhận hàng và địa chỉ giao hàng
• Luôn theo dõi được vị trí giao của tài xế trên bản đồ theo gian thực, nên gần như bạn có thể biết chính xác thời gian tài xế sẽ giao hàng đến nơi
• Có nhiều dịch vụ giao hàng để tiết kiệm chi phí
• Hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử với các khách hàng là doanh nghiệp

Nhược điểm: 

• So với các hãng vận chuyển khác, GrabExpress có giá khá cao vào các khung giờ cao điểm
• GrabExpress cũng đưa ra mức quy định về kích thước về gói hàng bao gồm: chiều dài, cao và rộng đều phải dưới 60cm và khối lượng đơn hàng không vượt quá 30kg. Nếu như vượt quá kích thước này, tài xế có quyền không nhận đơn hàng và hủy đơn. 

Trên đây, là toàn bộ chia sẻ thông tin Tất tần tật về hãng vận chuyển hàng siêu tốc chỉ trong 4h GrabExpress. Chúc các bạn lựa chọn được những đơn vị vận chuyển phù hợp với mình nhất nhé!