Dùng MoMo Ship khác gì so với sử dụng app giao hàng?

Khi gửi hàng online, nhiều shop nhỏ thường phải cài nhiều ứng dụng vận chuyển để so sánh phí, chọn hãng giao hàng phù hợp và theo dõi đơn. Điều này khiến việc quản lý đơn hàng trở nên mất thời gian.

Vậy MoMo Ship khác gì app giao hàng thông thường? Thay vì phải sử dụng từng ứng dụng riêng lẻ, MoMo Ship giúp người dùng tra cứu phương án vận chuyển, so sánh phí và thời gian giao hàng dự kiến giữa các đơn vị kết nối, tạo đơn và theo dõi hành trình trên một nền tảng tập trung.

1. MoMo Ship là gì? Có phải là một app giao hàng riêng không?

MoMo Ship là dịch vụ vận chuyển được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng MoMo, phối hợp cùng Công ty Cổ phần Nhanh.vn nhằm cung cấp giải pháp gửi hàng thuận tiện cho người dùng. Thông qua MoMo Ship, người gửi có thể tra cứu thông tin vận chuyển, xem phương án giao hàng, so sánh mức phí giữa các đơn vị vận chuyển kết nối, tạo đơn và thanh toán ngay trên MoMo.

Khác với các ứng dụng giao hàng riêng của từng hãng, MoMo Ship không tập trung vào việc chỉ cung cấp dịch vụ của một đơn vị vận chuyển duy nhất. Đây là cổng kết nối giúp người dùng tiếp cận nhiều lựa chọn vận chuyển trên cùng một nền tảng.

Hiện tại, MoMo Ship kết nối với nhiều đơn vị vận chuyển như:

• SPX Express
• Viettel Post
• Giao Hàng Nhanh (GHN)
• J&T Express
• Grab Express
• Best Express
• Ahamove

Người dùng có thể xem và so sánh giá, thời gian giao hàng dự kiến của các đơn vị này trên cùng một giao diện trước khi lựa chọn phương án phù hợp.

Vậy MoMo Ship có phải là đơn vị vận chuyển không?

Đây là điểm nhiều người dùng dễ nhầm lẫn khi tìm hiểu về MoMo Ship.

MoMo Ship không phải hãng vận chuyển và không trực tiếp thực hiện việc lấy hàng hoặc giao hàng.

Quy trình hoạt động có thể hiểu đơn giản như sau:

Người gửi tạo đơn trên MoMo Ship → lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp → bưu tá/shipper của đơn vị vận chuyển được chọn đến lấy hàng → đơn vị vận chuyển thực hiện giao hàng đến người nhận.

Như vậy, MoMo Ship đóng vai trò là nền tảng kết nối và hỗ trợ người dùng lựa chọn, quản lý quá trình gửi hàng thuận tiện hơn.

Xem thêm: MoMoShip - giải pháp gửi hàng toàn diện cho người bán hàng nhỏ lẻ và cá nhân

2. Dùng MoMo Ship khác gì khi cài từng app giao hàng?

Sự khác biệt lớn nhất giữa MoMo Ship và việc cài từng ứng dụng giao hàng nằm ở cách người dùng quản lý quá trình vận chuyển.

Nếu sử dụng riêng từng app của từng hãng, người bán thường phải:

• Tạo tài khoản trên nhiều nền tảng;
• Nhập lại thông tin đơn hàng nhiều lần;
• Chuyển đổi giữa các ứng dụng để kiểm tra trạng thái;
• Tự ghi nhớ chính sách của từng hãng.

Trong khi đó, MoMo Ship giúp tập trung nhiều bước trong cùng một luồng gửi hàng.

Bảng so sánh dưới đây giúp nhìn rõ hơn:

2.1. Không cần quản lý nhiều ứng dụng vận chuyển cùng lúc

Một trong những khó khăn phổ biến của shop online nhỏ là không có quá nhiều đơn nhưng lại phải sử dụng nhiều công cụ khác nhau.

Ví dụ:

Một shop bán quần áo trên Facebook có thể cần:

• Một hãng giao hàng nội thành
• Một hãng gửi tỉnh
• Một hãng có mức phí phù hợp cho đơn nhẹ
• Một hãng hỗ trợ giao nhanh

Nếu sử dụng từng app riêng biệt, chủ shop phải ghi nhớ nhiều tài khoản và thao tác trên nhiều nền tảng.

Với MoMo Ship, người gửi có thể tiếp cận các lựa chọn vận chuyển kết nối ngay trong ứng dụng MoMo, từ đó giảm số lượng ứng dụng cần quản lý khi xử lý đơn hàng.

Tham khảo : Cách chọn hãng vận chuyển trên MoMo Ship cho chủ shop online nhỏ

2.2. Dễ dàng so sánh phí và thời gian giao hàng trước khi gửi

Không phải đơn hàng nào cũng phù hợp với cùng một hãng vận chuyển.

Một đơn hàng nhỏ trong nội thành có thể ưu tiên tốc độ. Trong khi đó, đơn gửi tỉnh xa có thể cần cân nhắc thêm chi phí.

Thay vì chỉ chọn theo thói quen, người gửi có thể xem thông tin vận chuyển của các đơn vị kết nối để lựa chọn phương án phù hợp hơn.

Một số yếu tố nên cân nhắc khi chọn phương án giao hàng:

• Mức phí vận chuyển
• Thời gian giao hàng dự kiến
• Khu vực nhận gửi
• Loại hàng hóa
• Nhu cầu giao nhanh hay tiết kiệm

Lưu ý, mức phí và thời gian giao thực tế có thể thay đổi tùy theo địa chỉ gửi, địa chỉ nhận, loại hàng hóa và đơn vị vận chuyển được lựa chọn.

2.3. Theo dõi đơn hàng và quản lý COD thuận tiện hơn

Với shop online, giao hàng thành công chưa phải là bước cuối cùng. Người bán còn cần kiểm soát tiền thu hộ COD và tình trạng đơn.

MoMo Ship hỗ trợ người dùng:

• Theo dõi hành trình đơn hàng trên một nền tảng
• Quản lý tiền thu hộ COD
• Nhận tiền COD vào số dư Ví MoMo theo quy trình của dịch vụ

Việc tập trung thông tin đơn hàng giúp người bán dễ kiểm tra hơn khi phát sinh các vấn đề như:

• Đơn đang ở trạng thái nào
• Đã giao thành công chưa
• Khi nào nhận được tiền thu hộ
• Cần hỗ trợ xử lý đơn như thế nào

Xem thêm: Cách tra cứu và theo dõi hành trình đơn hàng trên MoMo Ship

3. Khi nào nên dùng MoMo Ship thay vì tải từng app giao hàng?

Không phải mọi người gửi hàng đều cần nhiều lựa chọn vận chuyển. Tuy nhiên, với một số nhóm người dùng, việc sử dụng một nền tảng kết nối có thể phù hợp hơn.

3.1. Chủ shop online nhỏ có nhiều nhu cầu giao hàng khác nhau

Nhóm này thường gặp tình trạng:

• Số lượng đơn chưa đủ lớn để xây dựng quy trình vận hành phức tạp;
• Muốn tìm mức phí phù hợp cho từng đơn;
• Không muốn mất thời gian đăng ký nhiều nền tảng.

MoMo Ship phù hợp trong trường hợp người bán cần một nơi để xem lựa chọn vận chuyển, tạo đơn và theo dõi đơn hàng thuận tiện hơn.

3.2. Người gửi ít đơn nhưng muốn thao tác đơn giản

Một người bán hàng nhỏ, người kinh doanh cá nhân hoặc người gửi đồ cá nhân có thể chỉ phát sinh vài đơn mỗi tháng.

Trong trường hợp này, việc tải nhiều ứng dụng vận chuyển chỉ để gửi một vài đơn có thể gây bất tiện.

MoMo Ship giúp người bán rút gọn quy trình gửi hàng chỉ với các thao tác :

(1) Mở MoMo Ship

(2) Nhập thông tin đơn hàng

(3) Xem lựa chọn vận chuyển

(4) Chọn phương án phù hợp

(5) Theo dõi đơn hàng

Đọc thêm : Hướng dẫn tạo đơn hàng nhanh chóng, chính xác trên MoMo Ship

3.3. Người cần gửi trả hàng hoặc gửi tài liệu

Ngoài bán hàng online, MoMo Ship còn phù hợp với các nhu cầu như:

• Gửi trả hàng cho cửa hàng
• Gửi hợp đồng
• Gửi tài liệu
• Gửi quà hoặc đồ cá nhân

Những trường hợp này thường không cần một hệ thống vận hành phức tạp nhưng vẫn cần quy trình gửi hàng rõ ràng.

4. Những điều cần lưu ý khi chọn giải pháp giao hàng online

Việc lựa chọn công cụ vận chuyển không chỉ dựa vào một yếu tố duy nhất như giá rẻ.

Một phương án phù hợp cần cân bằng giữa chi phí, thời gian giao nhận và khả năng quản lý đơn hàng.

4.1. Không chỉ chọn đơn vị có phí thấp nhất

Mức phí vận chuyển là yếu tố quan trọng, nhưng chưa phải yếu tố duy nhất.

Một đơn hàng có phí thấp nhưng thời gian giao không phù hợp hoặc khó kiểm soát trạng thái có thể khiến trải nghiệm khách hàng bị ảnh hưởng.

Khi lựa chọn phương án giao hàng, shop nên cân nhắc các yếu tố như:

• Chi phí thực tế
• Thời gian giao dự kiến
• Cân nặng hàng
• Độ gấp của đơn
• ...

MoMo Ship hỗ trợ người gửi tham khảo nhiều lựa chọn vận chuyển trên cùng giao diện để có thêm cơ sở trước khi quyết định.

4.2. Kiểm tra thông tin đơn trước khi tạo vận đơn

Một số lỗi trong quá trình gửi hàng thường xuất phát từ thông tin ban đầu chưa chính xác.

Trước khi tạo đơn, người gửi nên kiểm tra:

Thông tin người nhận

• Họ tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng.

Thông tin kiện hàng

• Loại hàng hóa
• Khối lượng
• Kích thước kiện

Hình thức giao nhận

• Giao tiêu chuẩn
• Giao hoả tốc nếu có nhu cầu
• Phương án phù hợp với đặc điểm đơn hàng.

Việc khai báo chính xác giúp hạn chế tình trạng phát sinh điều chỉnh trong quá trình vận chuyển.

4.3. Theo dõi trạng thái đơn thường xuyên

Sau khi tạo đơn, người bán không nên chỉ chờ đến khi khách nhận hàng.

Việc kiểm tra hành trình giúp shop:

• Chủ động xử lý đơn giao chậm
• Biết tình trạng đơn hoàn
• Theo dõi các vấn đề phát sinh

Đặc biệt với shop online, việc kiểm soát đơn hàng tốt giúp giảm tình trạng bỏ sót khách hoặc quên xử lý các đơn cần hỗ trợ.

6. FAQ về MoMo Ship

Tiền thu hộ COD trên MoMo Ship được quản lý như thế nào?

Tiền thu hộ COD của đơn hàng được chuyển về Ví MoMo của người gửi theo lịch của các hãng vận chuyển trên MoMo Ship. Thời điểm thanh toán phí COD được tính từ ngày đơn hàng chuyển sang trạng thái “thành công” cộng thêm 1 ngày làm việc, không bao gồm thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ. Nếu quá thời gian mà vẫn chưa nhận được, hãy liên hệ với Nhanh.vn để được hỗ trợ bằng cách gửi hỗ trợ trong thông tin đơn hàng.

Cước phí gửi hàng MoMo Ship có rẻ hơn gửi trực tiếp tại quầy bưu cục không?

Có. Gửi hàng qua MoMo Ship thường rẻ hơn hoặc bằng giá niêm yết tại quầy bưu cục nhờ các chính sách ưu đãi. Hiện tại, dịch vụ đang được miễn phí 100% phí chuyển hoàn khi gửi đơn qua SPX Express, đồng giá chỉ 14.000đ (<1kg), tặng máy in đơn hàng NVN36 cho khách hàng gửi thành công 10 đơn trên MoMoship.

Người dùng có thể kiểm tra thông tin đơn hàng và theo dõi trạng thái vận chuyển trên MoMo Ship.

Cách theo dõi, tra cứu hành trình trên MoMo Ship?

Để tra cứu hành trình bưu gửi, bạn cần thực hiện 2 bước:

• Bước 1: Truy cập MoMo Ship -> Chọn đơn hàng cần kiểm tra -> Ấn "Xem chi tiết"
• Bước 2: Nhấn "Theo dõi đơn hàng"

Gửi hàng dễ dàng hơn với MoMo Ship

So sánh cước phí và thời gian giao hàng của nhiều hãng vận chuyển ngay trên một giao diện. Dễ dàng chọn đơn vị phù hợp, theo dõi hành trình đơn hàng và nhận tiền COD trực tiếp về Ví MoMo.

👉 Tạo đơn ngay với MoMo Ship

Kết luận

So với việc cài từng ứng dụng giao hàng riêng lẻ, MoMo Ship tập trung giải quyết bài toán quản lý vận chuyển cho người dùng cần nhiều lựa chọn nhưng không muốn thao tác trên quá nhiều nền tảng.

Thay vì tự mở từng app để kiểm tra phí, tạo đơn và theo dõi hành trình, người gửi có thể tham khảo các phương án vận chuyển kết nối, lựa chọn đơn vị phù hợp và quản lý quá trình gửi hàng trên một luồng tập trung.

Với chủ shop online nhỏ, người bán mới hoặc người thường xuyên phát sinh nhu cầu gửi hàng, việc sử dụng một cổng kết nối vận chuyển có thể giúp quy trình giao nhận trở nên đơn giản hơn.