Cập nhật giá hàng loạt trên nhiều kênh bán - Làm thế nào?

Cập nhật giá hàng loạt trên nhiều kênh bán là một trong những khâu dễ phát sinh lỗi nhất khi vận hành đa kênh. Nếu không đồng bộ, doanh nghiệp có thể gặp rủi ro sai giá, sai tồn kho và mất uy tín với khách hàng.

1. Cập nhật giá hàng loạt trên nhiều kênh bán là gì?

Cập nhật giá hàng loạt trên nhiều kênh bán là quá trình thay đổi giá của cùng một sản phẩm trên tất cả các nền tảng bán hàng mà doanh nghiệp sử dụng. 

Thay vì thay đổi giá sản phẩm trên từng nền tảng một cách thủ công, phần mềm quản lý bán hàng cho phép doanh nghiệp thay đổi giá sản phẩm trên tất cả các kênh bán trong cùng một thời điểm, giúp đồng bộ giá sản phẩm trên nhiều nền tảng, tránh tình trạng giá bị sai lệch và mất khách hàng.

2. Những thách thức khi cập nhật giá trên nhiều kênh bán

Khi cập nhật giá trên nhiều kênh bán, doanh nghiệp thường gặp phải một số thách thức:

• Thủ công và mất thời gian: Cập nhật giá trên từng kênh một cách thủ công có thể rất tốn thời gian và dễ gây sai sót.
• Khó khăn trong việc đồng bộ hóa giá: Với mỗi nền tảng có giao diện và phương thức quản lý khác nhau, cập nhật giá đồng loạt trở nên phức tạp và dễ xảy ra sai sót.
• Lỗi nhập liệu: Khi thay đổi giá thủ công trên từng kênh, bạn dễ gặp phải các lỗi nhập liệu như sai giá, nhập thiếu sản phẩm hoặc không đồng bộ.

• Rủi ro về giá cả cạnh tranh: Việc không đồng bộ giá có thể khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc duy trì giá cả cạnh tranh trên thị trường.
• Khó theo dõi thay đổi: Nếu không có công cụ quản lý hiệu quả, khi theo dõi giá đã thay đổi trên từng kênh là một nhiệm vụ phức tạp và dễ bị bỏ sót.
• Tốn thời gian: Quá trình cập nhật giá trên từng kênh thủ công rất mất thời gian và công sức, đặc biệt là đối với các cửa hàng có nhiều sản phẩm và kênh bán.

Nếu không xử lý kịp thời, các vấn đề này có thể dẫn đến mất khách hàng hoặc sai sót trong doanh thu.

3. Những cách phổ biến đang được dùng - Ưu & nhược điểm

3.1. Cập nhật thủ công từng kênh

Cập nhật thủ công là phương pháp đơn giản, trong đó người quản lý bán hàng thay đổi giá sản phẩm trực tiếp trên từng nền tảng bán hàng (Shopee, Lazada, Website, Facebook, v.v.).

• Ưu điểm:
  
  • Dễ thực hiện: Bạn chỉ cần đăng nhập vào từng nền tảng và cập nhật giá thủ công.
  • Không cần công cụ hỗ trợ: Nếu số lượng sản phẩm ít, phương pháp này khá nhanh và không cần phần mềm hỗ trợ.
• Nhược điểm:
  
  • Tốn thời gian:Cập nhật từng kênh mất rất nhiều thời gian, đặc biệt nếu có hàng nghìn sản phẩm.
  • Dễ xảy ra sai sót: Khi làm thủ công, khả năng nhập sai giá hoặc quên cập nhật trên một kênh nào đó rất cao.
  • Không đồng bộ: Các kênh bán hàng có thể có sự chênh lệch về giá khi không được cập nhật đồng loạt.

3.2. Dùng file Excel để nhập hàng loạt

Một phương pháp khác là sử dụng file Excel để nhập giá sản phẩm hàng loạt, sau đó tải lên các kênh bán hàng thông qua chức năng import.

• Ưu điểm:
  
  • Tiết kiệm thời gian: Bạn có thể thay đổi giá hàng loạt trong Excel và chỉ cần tải lên các kênh bán hàng.
  • Tính đồng bộ: Việc thay đổi giá một lần trong Excel sẽ giúp các kênh bán hàng đồng bộ.

• Nhược điểm:
  
  • Khó khăn với số lượng lớn: Nếu có quá nhiều sản phẩm, việc quản lý dữ liệu Excel sẽ trở nên rối rắm và dễ gây sai sót.
  • Yêu cầu hiểu biết về Excel: Không phải ai cũng thành thạo trong việc sử dụng Excel, đặc biệt là với các doanh nghiệp nhỏ hoặc người mới bắt đầu.
  • Cập nhật dữ liệu không tức thời: Cần phải tải lên thủ công trên mỗi kênh bán sau khi cập nhật file Excel, mất thêm thời gian.

Nếu bạn đang kinh doanh trên Shopee, có thể tham khảo cách cập nhật giá sản phẩm trên Shopee dễ nhất cho người mới để lên chiến dịch đồng bộ hơn.

3.3. Dùng phần mềm quản lý bán hàng đồng bộ nhiều kênh

Phương pháp tối ưu nhất là sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, như Omnichannel của Nhanh.vn, để tự động đồng bộ giá trên tất cả các kênh bán hàng mà không cần phải thao tác thủ công.

• Ưu điểm:
  
  • Tự động hóa: Phần mềm sẽ giúp tự động đồng bộ giá trên tất cả các kênh mà bạn đang sử dụng (Shopee, Lazada, Website, Facebook, v.v.), giảm thiểu công sức và sai sót.
  • Tiết kiệm thời gian: Bạn chỉ cần cập nhật giá một lần trên phần mềm, và phần mềm sẽ tự động áp dụng trên tất cả các kênh.
  • Đảm bảo tính nhất quán: Tất cả các kênh bán hàng luôn có giá sản phẩm đồng nhất, tránh tình trạng khách hàng thấy giá khác nhau trên các nền tảng.

• Nhược điểm:
  
  • Chi phí đầu tư phần mềm: Phần mềm quản lý bán hàng có thể có chi phí ban đầu, nhưng lợi ích dài hạn vượt trội.
  • Cần thiết bị và kết nối ổn định: Cần có thiết bị kết nối Internet và hệ thống ổn định để phần mềm hoạt động hiệu quả.

Nếu bạn đang mất hàng giờ mỗi ngày chỉ để cập nhật giá trên từng kênh bán, thì đã đến lúc chuyển sang một giải pháp đồng bộ thông minh hơn. Với Omnichannel của Nhanh.vn, bạn có thể:

• Cập nhật giá hàng loạt chỉ 1 lần - tự động áp dụng cho Shopee, Lazada, TikTok Shop, Website...
• Tùy chỉnh giá theo từng kênh, từng nhóm khách, từng khu vực
• Hạn chế tối đa sai sót và tiết kiệm đến 80% thời gian thao tác

4. Giải pháp sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để cập nhật giá hàng loạt

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh như Omnichannel của Nhanh.vn giúp doanh nghiệp cập nhật giá một lần cho tất cả các kênh bán hàng mà không cần phải thao tác thủ công trên từng nền tảng. Phần mềm này cung cấp một giải pháp tự động, đồng bộ giá trên tất cả các kênh mà bạn đang sử dụng.

Lợi ích của giải pháp phần mềm:

• Tự động hóa quy trình: Bạn chỉ cần cập nhật giá một lần trên phần mềm, và hệ thống sẽ tự động áp dụng giá mới trên tất cả các kênh bán hàng.
• Tính đồng bộ: Phần mềm giúp giữ giá bán đồng nhất trên các kênh, tránh tình trạng khách hàng thấy giá khác nhau trên các nền tảng.
• Tiết kiệm thời gian: Không cần phải cập nhật giá thủ công từng kênh, phần mềm giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót.
• Chỉnh sửa hàng loạt: Bạn có thể thay đổi giá cho hàng nghìn sản phẩm chỉ trong vài phút, tránh được sai sót và đảm bảo giá luôn đồng nhất trên các kênh bán.

Cách thức hoạt động:

• Bạn chỉ cần cập nhật giá sản phẩm trên phần mềm quản lý bán hàng, và phần mềm sẽ tự động đồng bộ giá đó lên tất cả các kênh bán hàng mà bạn sử dụng (Shopee, Lazada, Website, v.v.).

Ngoài việc đồng bộ giá, chủ shop cũng nên học cách quản lý vận hành gian hàng trên sàn thương mại điện tử để duy trì trải nghiệm mua hàng xuyên suốt.

5. Lợi ích khi dùng phần mềm cập nhật giá hàng loạt

Sử dụng phần mềm để cập nhật giá hàng loạt mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt trong việc duy trì tính nhất quán và tiết kiệm nguồn lực.

• Tính nhất quán trong giá cả: Các kênh bán hàng như Shopee, Lazada, Facebook có thể có các mức giá khác nhau nếu không được đồng bộ. Phần mềm giúp đồng bộ giá trên tất cả các nền tảng cùng một lúc, tránh trường hợp khách hàng thấy mức giá khác nhau cho cùng một sản phẩm.
• Tối ưu hóa quy trình làm việc: Các tác vụ như cập nhật giá sản phẩm, thay đổi giá theo chương trình khuyến mãi được thực hiện tự động. Điều này giúp giảm thiểu sai sót và không làm gián đoạn quy trình bán hàng.

• Giảm thiểu chi phí: Không còn phải thuê nhân viên để thực hiện công việc này, phần mềm sẽ tự động hóa mọi thứ, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí nhân sự.
• Cải thiện hiệu suất làm việc: Với phần mềm, bạn có thể thực hiện tất cả các thao tác liên quan đến giá cả trong thời gian ngắn, cải thiện hiệu suất công việc tổng thể.

6. Doanh nghiệp nào nên bắt đầu cập nhật giá bằng phần mềm?

Cập nhật giá hàng loạt bằng phần mềm quản lý bán hàng đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn, đặc biệt là những doanh nghiệp bán hàng đa kênh. Nhuwngx doanh nghiệp nên cân nhắc việc áp dụng phần mềm:

• Doanh nghiệp bán hàng trên nhiều nền tảng: Các shop bán trên nhiều sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Facebook, Instagram sẽ gặp khó khăn nếu làm thủ công. Phần mềm giúp đồng bộ giá nhanh chóng và chính xác trên tất cả các kênh.
• Doanh nghiệp có lượng sản phẩm lớn: Với hàng nghìn sản phẩm, việc thay đổi giá sản phẩm thủ công sẽ rất tốn thời gian và dễ sai sót. Phần mềm giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rủi ro sai lầm.
• Doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật giá: Các cửa hàng cần thay đổi giá thường xuyên do chương trình khuyến mãi, thay đổi chiến lược giá hoặc thay đổi từ nhà cung cấp nên sử dụng phần mềm để tối ưu hóa quy trình.

Các doanh nghiệp nhỏ hay vừa bắt đầu cũng có thể áp dụng phần mềm quản lý bán hàng để cải thiện quy trình và tạo ra lợi thế cạnh tranh ngay từ khi mới thành lập.

Cập nhật giá hàng loạt không đơn giản chỉ giúp xử lý nhanh hơn, mà còn tạo ra sự nhất quán và minh bạch trong kinh doanh. Tôi tin rằng, nếu bạn muốn tối ưu vận hành đa kênh một cách bền vững, đây chính là kỹ năng và công cụ bắt buộc phải có trong hệ thống của bạn.