Cách chọn hãng vận chuyển trên MoMo Ship cho chủ shop online nhỏ

Với shop online nhỏ, chọn đúng hãng vận chuyển giúp tối ưu chi phí giao hàng, hạn chế đơn phát sinh và dễ quản lý vận hành. Tuy nhiên, mỗi loại đơn hàng lại cần một tiêu chí lựa chọn khác nhau như tốc độ giao, chi phí hay khả năng theo dõi COD.

MoMo Ship giúp chủ shop xem và lựa chọn phương án vận chuyển từ các đơn vị kết nối trên cùng một luồng tạo đơn. Vậy nên lựa chọn hãng vận chuyển trên MoMo Ship một cách hiệu quả như thế nào?

1. Vì sao shop online nhỏ cần chọn đúng hãng vận chuyển?

Đối với các shop lớn, vận chuyển thường có đội ngũ riêng để theo dõi và xử lý. Nhưng với shop online nhỏ, chủ shop thường phải tự thực hiện nhiều công việc cùng lúc:

• Tư vấn khách hàng.
• Đóng gói sản phẩm.
• Tạo đơn giao hàng.
• Theo dõi trạng thái vận chuyển.
• Kiểm tra tiền thu hộ COD.

Vì vậy, việc chọn đúng phương án vận chuyển không chỉ ảnh hưởng đến phí ship mà còn tác động đến toàn bộ quá trình bán hàng.

1.1. Giúp tối ưu chi phí khi số lượng đơn chưa lớn

Các shop mới thường có số lượng đơn chưa nhiều nên mỗi khoản chi phí phát sinh đều ảnh hưởng đến lợi nhuận.

Tuy nhiên, tối ưu chi phí vận chuyển không đồng nghĩa với việc luôn chọn phương án có giá thấp nhất.

Shop cần cân nhắc:

• Mức phí vận chuyển.
• Thời gian giao hàng dự kiến.
• Khả năng giao thành công.
• Chi phí phát sinh nếu đơn bị hoàn.

Một lựa chọn phù hợp là phương án giúp shop cân bằng giữa chi phí và hiệu quả vận hành.

1.2. Giảm thời gian xử lý đơn hàng

Với shop nhỏ, thời gian là nguồn lực quan trọng.

Nếu phải:

• Đăng nhập nhiều ứng dụng vận chuyển.
• Tìm hiểu nhiều bảng giá.
• Theo dõi đơn ở nhiều nơi.

quá trình vận hành sẽ mất nhiều thời gian hơn.

Một nền tảng giúp tập trung các bước tạo đơn, theo dõi hành trình và quản lý thông tin vận chuyển sẽ giúp shop đơn giản hóa công việc hàng ngày.

1.3. Chọn phương án phù hợp với từng loại khách hàng

Không phải khách hàng nào cũng có cùng nhu cầu nhận hàng.

Chẳng hạn:

• Khách nội thành có thể quan tâm đến tốc độ giao.
• Khách tỉnh có thể quan tâm đến thời gian nhận hàng và chi phí.
• Đơn COD cần được kiểm soát trạng thái và tiền thu hộ.

Vì vậy, shop nên lựa chọn linh hoạt thay vì áp dụng một phương án vận chuyển cho tất cả đơn hàng.

2. MoMo Ship là gì? Hỗ trợ shop online nhỏ chọn hãng vận chuyển như thế nào?

2.1. Vai trò của MoMo Ship

MoMo Ship là dịch vụ vận chuyển được tích hợp trong ứng dụng MoMo, giúp kết nối người gửi với các đơn vị vận chuyển.

Vai trò của MoMo Ship là hỗ trợ người dùng:

• Tìm kiếm phương án vận chuyển.
• Xem thông tin phí và thời gian giao hàng dự kiến.
• Lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp.
• Tạo đơn.
• Theo dõi hành trình.
• Quản lý tiền thu hộ COD.

MoMo Ship không trực tiếp lấy hàng hoặc giao hàng. Sau khi người gửi lựa chọn đơn vị vận chuyển, việc lấy hàng và giao hàng được thực hiện bởi bưu tá hoặc shipper thuộc đơn vị vận chuyển đó.

2.2. Vì sao MoMo Ship phù hợp với shop online nhỏ?

Một trong những khó khăn của shop nhỏ là không có nhiều thời gian để quản lý vận chuyển.

Thay vì phải tự tìm kiếm từng hãng giao hàng, chủ shop có thể sử dụng MoMo Ship để xem các lựa chọn vận chuyển trong cùng một quy trình.

Điều này giúp shop dễ dàng hơn trong việc:

• So sánh phương án trước khi gửi.
• Lựa chọn theo từng loại đơn hàng.
• Theo dõi quá trình giao nhận.
• Kiểm soát tiền thu hộ COD.

Xem thêm : MoMoShip - giải pháp gửi hàng toàn diện cho người bán hàng nhỏ lẻ và cá nhân

3. MoMo Ship có những hãng vận chuyển nào?

Đây là một trong những thông tin được nhiều chủ shop quan tâm khi tìm hiểu MoMo Ship. Hiện tại MoMo Ship đang kết nối với 7 hãng vận chuyển, đó là

Đơn vị vận chuyển	Đặc điểm
GHN	Giao nội tỉnh nhanh, cước nhỉnh hơn
Ahamove	Ứng COD tại chỗ, tăng giá giờ cao điểm
Viettel Post	Hỗ trợ giao hàng liên tỉnh, hàng nặng/cồng kềnh, cước nhỉnh hơn
J&T Express	Phủ tuyến huyện/xã, cước nhỉnh hơn
SPX Express	Giá rẻ, phù hợp cho các đơn sàn TMĐT, đơn online, mạng lưới drop-off dày
Best Express	Mạng lưới phủ rộng, giá cước rẻ, chất lượng không đồng đều
Grab Express	Hỗ trợ vận chuyển hoả tốc, cước nhỉnh hơn

Lưu ý : Các đặc điểm trên chỉ mang tính tham khảo thông tin.

MoMo Ship hoạt động theo mô hình kết nối với các đơn vị vận chuyển. Danh sách đơn vị vận chuyển khả dụng có thể thay đổi theo từng thời điểm, khu vực và điều kiện cung cấp dịch vụ.

Khi tạo đơn trên MoMo Ship, người gửi có thể xem các phương án vận chuyển đang được hỗ trợ và lựa chọn đơn vị phù hợp với nhu cầu.

Xem thêm : So sánh ưu nhược điểm của các hãng vận chuyển phổ biến tại Việt Nam.

4. Tiêu chí chọn hãng vận chuyển trên MoMo Ship cho shop online nhỏ

Khi lựa chọn hãng vận chuyển, shop cần đánh giá thêm một số tiêu chí trước khi lựa chọn đơn vị phù hợp. Đây là bước giúp hạn chế tình trạng chọn sai phương án, đặc biệt khi shop có nhiều loại sản phẩm hoặc nhóm khách hàng khác nhau.

4.1. Dựa vào loại hàng hóa đang bán

Mỗi sản phẩm có đặc điểm vận chuyển riêng. Trước khi tạo đơn, shop nên xem xét:

• Kích thước và khối lượng hàng.
• Giá trị sản phẩm.
• Đặc điểm bảo quản.
• Khả năng phát sinh trong quá trình giao nhận.

Ví dụ:

Shop bán quần áo, phụ kiện:

Có thể ưu tiên phương án cân bằng giữa chi phí và thời gian giao hàng vì đây là nhóm sản phẩm phổ biến, dễ đóng gói.

Shop bán sản phẩm giá trị cao:

Nên quan tâm nhiều hơn đến khả năng theo dõi hành trình, kiểm soát trạng thái đơn và xử lý phát sinh.

Shop bán hàng dễ vỡ:

Cần chú ý đến cách đóng gói, thông tin hàng hóa và lựa chọn phương án vận chuyển phù hợp.

4.2. Dựa vào khu vực giao nhận

Khu vực giao hàng ảnh hưởng lớn đến việc lựa chọn đơn vị vận chuyển.

Đơn nội thành

Với các đơn trong cùng thành phố, shop có thể quan tâm nhiều hơn đến:

• Thời gian giao dự kiến.
• Khả năng giao nhanh.
• Mức độ thuận tiện khi lấy hàng.

Đơn liên tỉnh

Với đơn gửi đi tỉnh khác, nên cân nhắc:

• Khả năng phục vụ tuyến.
• Chi phí vận chuyển.
• Thời gian giao dự kiến.
• Khả năng theo dõi đơn.

Một phương án phù hợp cho nội thành chưa chắc đã tối ưu cho đơn liên tỉnh.

4.3. Dựa vào số lượng đơn mỗi ngày

Quy mô vận hành cũng ảnh hưởng đến tiêu chí lựa chọn.

Shop ít đơn

Ví dụ:

• Dưới 10 đơn/ngày.
• Chủ shop tự đóng gói và gửi hàng.

Nên ưu tiên:

• Dễ thao tác.
• Dễ kiểm tra thông tin.
• Không mất nhiều thời gian quản lý.

Shop đang tăng trưởng

Khi số lượng đơn tăng lên, shop nên quan tâm hơn đến:

• Khả năng theo dõi nhiều đơn.
• Kiểm soát đơn giao thất bại.
• Quản lý tiền thu hộ COD.

4.4. Dựa vào chi phí vận chuyển thực tế

Một trong những sai lầm phổ biến của shop nhỏ là chỉ nhìn vào mức phí ship ban đầu.

Thực tế, chi phí vận chuyển có thể bao gồm nhiều yếu tố:

• Phí vận chuyển.
• Chi phí phát sinh theo điều kiện đơn hàng.
• Chi phí liên quan đến đơn hoàn.

Vì vậy, thay vì đặt câu hỏi:

"Đơn vị nào có phí rẻ nhất?"

Shop nên đặt câu hỏi:

"Phương án nào giúp tôi tối ưu tổng chi phí và vận hành ổn định hơn?"

Việc vận chuyển của shop online nhỏ sẽ trở nên đơn giản hơn với MoMo Ship:

• So sánh cước phí, thời gian giao hàng giữa nhiều hãng vận chuyển trên cùng một giao diện

• Tự động nhận tiền COD về tài khoản MoMo, dễ dàng quản lý dòng tiền

• Theo dõi hành trình đơn hàng nhanh chóng, không cần chuyển đổi nhiều ứng dụng

👉 Trải nghiệm MoMo Ship ngay

5. Cách tạo đơn và lựa chọn hãng vận chuyển trên MoMo Ship

Sau khi xác định được tiêu chí ưu tiên, chủ shop có thể lựa chọn phương án vận chuyển trong quá trình tạo đơn trên MoMo Ship.

Bước 1: Chuẩn bị thông tin đơn hàng

Trước khi tạo đơn, cần chuẩn bị:

• Thông tin người gửi.
• Thông tin người nhận.
• Địa chỉ lấy hàng.
• Địa chỉ giao hàng.
• Loại hàng hóa.
• Khối lượng, kích thước hàng.
• Số tiền thu hộ COD (nếu có).

Thông tin càng chính xác thì việc lựa chọn phương án vận chuyển càng phù hợp.

Đọc thêm: Hướng dẫn tạo đơn hàng nhanh chóng, chính xác trên MoMo Ship

Bước 2: Xem các phương án vận chuyển khả dụng

Sau khi nhập thông tin đơn hàng, shop có thể xem các lựa chọn vận chuyển được hiển thị.

Các yếu tố cần so sánh:

Chi phí vận chuyển

Kiểm tra mức phí hiển thị tại thời điểm tạo đơn.

Mức phí có thể phụ thuộc vào:

• Địa chỉ gửi và nhận.
• Loại hàng.
• Kích thước, khối lượng.
• Điều kiện áp dụng của từng đơn vị vận chuyển.

Thời gian giao hàng dự kiến

Nếu khách cần nhận hàng sớm, đây là tiêu chí quan trọng.

Ví dụ:

• Đơn quà tặng.
• Đơn cần giao trong ngày.
• Đơn phục vụ nhu cầu gấp.

Ngược lại, với các đơn thông thường, shop có thể cân nhắc thêm yếu tố chi phí.

Đơn vị vận chuyển

Shop nên lựa chọn dựa trên nhu cầu của từng đơn hàng thay vì mặc định một đơn vị cho tất cả trường hợp.

Bước 3: Xác nhận tạo đơn và theo dõi hành trình

Sau khi lựa chọn phương án phù hợp, shop xác nhận tạo đơn theo hướng dẫn trên MoMo Ship.

Trong quá trình giao hàng, nên theo dõi trạng thái đơn để:

• Biết đơn đang ở bước nào.
• Chủ động xử lý khi có vấn đề.
• Cập nhật thông tin cho khách hàng.

Đặc biệt với đơn COD, việc theo dõi thường xuyên giúp shop kiểm soát tốt hơn dòng tiền sau giao hàng.

Tham khảo : Cách tra cứu và theo dõi hành trình đơn hàng trên MoMo Ship

6. Những sai lầm shop online nhỏ thường gặp khi chọn hãng vận chuyển

6.1. Chỉ chọn phương án có giá rẻ nhất

Giá vận chuyển thấp có thể giúp giảm chi phí trước mắt, nhưng chưa chắc là phương án tối ưu nếu:

• Thời gian giao hàng không phù hợp.
• Tỷ lệ giao thất bại cao.
• Phát sinh nhiều đơn hoàn.

Shop nên cân bằng giữa chi phí và hiệu quả vận hành.

6.2. Chọn một hãng vận chuyển cho tất cả đơn hàng

Một shop có thể có nhiều loại đơn:

• Đơn nội thành.
• Đơn tỉnh.
• Đơn giá trị cao.
• Đơn COD.

Mỗi nhóm đơn có thể cần một tiêu chí ưu tiên khác nhau.

Việc lựa chọn linh hoạt giúp shop tối ưu hơn trong từng tình huống.

6.3. Không kiểm tra kỹ thông tin đơn trước khi gửi

Một số lỗi có thể ảnh hưởng đến quá trình giao hàng:

• Sai địa chỉ.
• Sai số điện thoại.
• Sai thông tin hàng hóa.
• Sai khối lượng.

Trước khi tạo đơn, shop nên kiểm tra lại toàn bộ thông tin để hạn chế phát sinh.

6.4. Không theo dõi đơn sau khi tạo

Nhiều shop nghĩ rằng tạo đơn thành công là hoàn tất quá trình vận chuyển.

Tuy nhiên, sau đó vẫn cần theo dõi:

• Đơn đã được lấy hàng chưa.
• Đang vận chuyển ở bước nào.
• Có phát sinh vấn đề không.
• Tiền thu hộ COD đã được xử lý chưa.

7. Câu hỏi thường gặp khi chọn hãng vận chuyển trên MoMo Ship

7.1. MoMo Ship có phải là hãng vận chuyển không?

Không. MoMo Ship là dịch vụ kết nối vận chuyển tích hợp trong ứng dụng MoMo. Người dùng lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp, còn việc lấy hàng và giao hàng được thực hiện bởi đơn vị vận chuyển được lựa chọn.

7.2. Có nên dùng một hãng vận chuyển cố định không?

Không bắt buộc.

Shop có thể lựa chọn linh hoạt theo từng nhóm đơn hàng để phù hợp hơn với nhu cầu thực tế.

7.3. Tiền thu hộ COD qua MoMo Ship chuyển về đâu và mất bao lâu?

Tiền thu hộ COD khi gửi qua MoMo Ship sẽ được chuyển thẳng vào số dư Ví MoMo của người gửi.

MoMo Ship có lịch đối soát với từng hãng vận chuyển mà bạn chọn. Thời điểm thanh toán phí COD được tính từ ngày đơn hàng chuyển sang trạng thái “thành công” cộng thêm 1 ngày làm việc, không bao gồm thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ.

Nếu quá thời gian mà vẫn chưa nhận được, hãy liên hệ với Nhanh.vn để được hỗ trợ bằng cách gửi hỗ trợ trong thông tin đơn hàng.

Xem thêm : Lịch đối soát tiền COD mới nhất của các hãng vận chuyển trên MoMo Ship

7.4. Có thể theo dõi trạng thái đơn hàng trên MoMo Ship không?

Để tra cứu hành trình bưu gửi, bạn cần thực hiện 2 bước:

• Bước 1: Truy cập MoMo Ship -> Chọn đơn hàng cần kiểm tra -> Ấn "Xem chi tiết"
• Bước 2: Nhấn "Theo dõi đơn hàng"

7.5. MoMo Ship có hỗ trợ giao hàng hoả tốc không?

Có. Với đơn nội thành, hãng vận chuyển Grab Express hỗ trợ giao hàng hoả tốc. Còn liên tỉnh thì MoMo Ship không hỗ trợ.

Đối với shop online nhỏ, lựa chọn hãng vận chuyển phù hợp không chỉ là tìm phương án có phí thấp nhất mà cần cân bằng giữa chi phí, tốc độ giao hàng, đặc điểm sản phẩm và khả năng quản lý đơn.

MoMo Ship giúp người gửi tiếp cận các lựa chọn vận chuyển trong một luồng tập trung, từ đó dễ dàng so sánh và lựa chọn phương án phù hợp hơn cho từng nhu cầu gửi hàng.

Nếu đang kinh doanh online và muốn đơn giản hóa việc gửi hàng, shop có thể trải nghiệm MoMo Ship để xem các phương án vận chuyển phù hợp ngay trên ứng dụng.