Vivimoon là một thương hiệu nổi bật trong ngành kính áp tròng tại Việt Nam, không chỉ vì chất lượng sản phẩm mà còn nhờ vào dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo và các chế độ bảo hành độc đáo. Với mục tiêu cung cấp những sản phẩm giúp cải thiện sức khỏe và vẻ đẹp cho đôi mắt, Vivimoon đã trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của hàng triệu phụ nữ Việt.
Đặc biệt, với sự tập trung vào việc mang lại sự thoải mái và an toàn cho đôi mắt, Vivimoon luôn dẫn đầu trong việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến và chất liệu cao cấp trong sản xuất kính áp tròng.
1. Chất lượng sản phẩm vượt trội
Một trong những yếu tố quan trọng làm nên tên tuổi của Vivimoon chính là chất lượng sản phẩm. Vivimoon cam kết mang đến cho khách hàng những dòng kính áp tròng an toàn, chất lượng, và tiện lợi nhất. Các sản phẩm của Vivimoon đều được làm từ chất liệu silicone hydrogel cao cấp, giúp cung cấp oxy cho mắt gấp 5 lần so với các loại kính thông thường.
Điều này đặc biệt quan trọng vì giác mạc của mắt không có mạch máu, nên cần phải được cung cấp oxy từ môi trường bên ngoài qua khí quyển. Nếu thiếu oxy, mắt sẽ dễ bị mệt mỏi, đỏ, và khô rát. Chính vì vậy, việc chọn đúng loại kính áp tròng có khả năng dẫn truyền oxy tốt là yếu tố tiên quyết để bảo vệ sức khỏe đôi mắt.
Vivimoon đặc biệt chú trọng đến kính áp tròng cho mắt thở, sản phẩm được thiết kế để giúp mắt không chỉ đẹp mà còn khỏe mạnh. Các dòng kính áp tròng của Vivimoon, đặc biệt là dòng Lens 1 ngày và Lens 3 tháng, được phát triển với tỷ lệ nước và độ mềm dẻo vừa phải để đảm bảo mắt luôn có đủ độ ẩm và không bị khô, mỏi sau nhiều giờ sử dụng.
Ngoài ra, Vivimoon còn cung cấp những sản phẩm Lens Khóa Ẩm, giúp giữ ẩm cho mắt suốt ngày dài mà không cần phải nhỏ mắt liên tục, mang đến cho người dùng sự thoải mái tối đa. Tất cả các sản phẩm này đều được kiểm định kỹ lưỡng trước khi đưa ra thị trường, đảm bảo chất lượng và an toàn tuyệt đối cho người sử dụng.
2. Chế độ bảo hành hậu mãi tốt
Không chỉ nổi bật với chất lượng sản phẩm, Vivimoon còn được biết đến với chính sách bảo hành và dịch vụ hậu mãi tuyệt vời. Vivimoon cung cấp bảo hành trọn đời cho tất cả các sản phẩm kính áp tròng mua tại hệ thống đại lý của hãng trên toàn quốc. Điều này có nghĩa là khách hàng sẽ được hỗ trợ về mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm, từ việc vệ sinh lens miễn phí cho đến việc thay khay đựng lens sau 3 tháng sử dụng.
Ngoài ra, Vivimoon còn áp dụng chế độ hoàn tiền 100% trong vòng 15 ngày đối với các sản phẩm Lens cho mắt thở và Lens Khóa Ẩm nếu khách hàng không hài lòng. Chính sách này giúp khách hàng cảm thấy an tâm hơn khi mua sản phẩm, vì họ luôn có thể đổi trả hoặc hoàn tiền nếu gặp bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm.
Vivimoon cũng đặc biệt chú trọng đến việc cung cấp vệ sinh lens miễn phí trọn đời, giúp khách hàng duy trì kính áp tròng trong tình trạng tốt nhất. Điều này không chỉ giúp bảo vệ sức khỏe mắt mà còn kéo dài tuổi thọ của sản phẩm.
3. Chương trình khách hàng thân thiết – Mang đến ưu đãi hấp dẫn
Để tri ân những khách hàng trung thành, Vivimoon đã xây dựng một chương trình khách hàng thân thiết vô cùng hấp dẫn. Mỗi khi mua hàng tại Vivimoon, khách hàng sẽ tích lũy điểm và hưởng nhiều quyền lợi như giảm giá cho các đơn hàng tiếp theo, quà tặng trong dịp sinh nhật và ưu đãi miễn phí vận chuyển với hóa đơn từ 280,000 VND trở lên. Chương trình này được thiết kế để cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn Vivimoon trong suốt thời gian qua.
Vivimoon cũng cung cấp các mức chiết khấu cao dựa trên tổng số tiền khách hàng tích lũy từ các lần mua sắm trước đó. Với cấp độ VIP và SVIP, khách hàng có thể nhận được những ưu đãi đặc biệt, bao gồm giảm giá lên đến 50% vào ngày sinh nhật và tặng lens miễn phí. Các chương trình này giúp khách hàng có thêm nhiều lợi ích khi sử dụng các sản phẩm của Vivimoon.
4. Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Vivimoon luôn được đánh giá cao. Vivimoon cung cấp tư vấn miễn phí qua tổng đài hỗ trợ 1800 646 801, nơi các chuyên viên của hãng sẽ giúp khách hàng chọn lựa sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng, hướng dẫn cách đeo và tháo kính áp tròng đúng cách, cũng như giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến việc sử dụng sản phẩm.
Các chuyên viên của Vivimoon còn trực tiếp thử lens lên mắt cho khách hàng tại showroom, giúp khách hàng có thể xem màu thực tế và cảm nhận được sự phù hợp của sản phẩm. Đây là một trong những dịch vụ đặc biệt của Vivimoon, giúp khách hàng chọn lựa sản phẩm một cách chính xác và dễ dàng hơn.
5. Sản phẩm đảm bảo chất lượng quốc tế
Vivimoon cam kết tất cả các sản phẩm của mình đều đạt tiêu chuẩn quốc tế. Các sản phẩm kính áp tròng của Vivimoon được sản xuất và kiểm tra theo các tiêu chuẩn chất lượng khắt khe, với các chứng nhận từ FDA Hoa Kỳ, KFDA Hàn Quốc, và ISO 13485:2003. Điều này giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm về độ an toàn và chất lượng của sản phẩm khi sử dụng.
Các dòng sản phẩm của Vivimoon đều được sản xuất tại các nhà máy đạt chuẩn GMP và ISO nhằm đảm bảo quy trình sản xuất an toàn và hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, Vivimoon cũng luôn chú trọng đến việc cải tiến công nghệ sản xuất và không ngừng phát triển những sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
6. Tóm lại
Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, Vivimoon đã trở thành thương hiệu kính áp tròng số 1 tại Việt Nam, được hàng triệu quý cô tin dùng. Các sản phẩm của Vivimoon không chỉ giúp bạn cải thiện vẻ đẹp đôi mắt mà còn bảo vệ sức khỏe mắt trong suốt cả ngày dài. Với dịch vụ bảo hành hoàn hảo, chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và những ưu đãi hấp dẫn, Vivimoon chắc chắn sẽ là lựa chọn hoàn hảo cho mọi khách hàng yêu thích kính áp tròng.