Cập nhật chính sách quảng cáo TikTok mới nhất năm 2024

Trước khi bắt đầu chạy quảng cáo trên mạng xã hội TikTok, bạn bắt buộc cần phải biết sơ lược đến cụ thể và hiểu các chính sách quảng cáo quan trọng mà TikTok đưa ra cũng như những thông tin nào cần lưu ý... Nhưng phải làm sao để biết những chính sách quảng cáo trên TikTok và hiểu như thế nào? Hãy cùng Nhanh.vn nắm chắc chính sách quảng cáo TikTok mới nhất năm 2024 để triển khai chiến lược quảng cáo hiệu quả nhé.

Mọi chính sách quảng cáo trên TikTok áp dụng cho tất cả các sản phẩm được trả phí quảng cáo trên TikTok. Tuy nhiên, không phải sản phẩm nào trả tiền cũng sẽ được hiển thị trên nền tảng quảng cáo. Các quảng cáo đều phải tuân thủ theo tất cả Nguyên tắc cộng đồng và Điều khoản dịch vụ của TikTok.

Nội dung quảng cáo phải trung thực, hình ảnh an toàn để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Nhà quảng cáo cũng cần thường xuyên cập nhật, theo dõi các chính sách quảng cáo TikTok mới nhất để không vi phạm và bị bỏ sót.

Khi chạy TikTok Ads để kinh doanh kiếm tiền làm giàu, không phải bạn bán mặt hàng nào cũng được mà sẽ có những mặt hàng, ngành hàng bạn cần lưu ý:

Ngành hàng nên sử dụng TikTok Ads: Bạn phải hiểu rõ ngành hàng và tệp khách hàng mà bạn muốn hướng đến. Đối tượng người dùng TikTok phần lớn là giới trẻ nên chỉ phù hợp với một vài danh mục ngành hàng nhất định. Danh sách ngành mặt hàng như mỹ phẩm làm đẹp, thời trang, đồ dùng hàng ngày sẽ phù hợp để quảng cáo trên TikTok và đạt được lợi ích cao hơn. Bí quyết là đừng nên kinh doanh các mặt hàng giá trị cao trên TikTok. Không nên lựa chọn các mặt hàng đặc thù và có giá cao giống nhau như bất động sản, nội thất, nhà cửa... sẽ không phù hợp và khó quảng cáo trên TikTok vì đối tượng khách hàng này ít và hầu như không sử dụng TikTok.

Tuân thủ chính sách quảng cáo TikTok: Nhằm đảm bảo quyền lợi của người bán và người sử dụng, TikTok cũng có các chính sách quảng cáo nghiêm ngặt để tạo một môi trường kinh doanh đáng tin cậy. Yêu cầu giấy chứng nhận an toàn cho một số sản phẩm đặc biệt: mỹ phẩm, nhà thuốc, thuốc giảm cân, thực phẩm chức năng, bao cao su, thiết bị y tế... Bạn cần chú ý đọc kỹ điều khoản của chính sách để bài quảng cáo được duyệt. 

Tổng quan về chính sách quảng cáo trên TikTok

2.1 Hiểu biết chính sách quảng cáo

Chính sách quảng cáo TikTok được phân loại thành 2 chính sách khác nhau bao gồm: 

• Chính sách sáng tạo quảng cáo: các hướng dẫn về những loại nội dung được phép hiển thị ads trên TikTok.
• Chính sách gia nhập ngành: cung cấp các thông tin về sản phẩm có thể được quảng cáo trên TikTok.

Các chính sách này được xem như là định hướng để quảng cáo xét duyệt có đủ điều kiện hay không.

2.2 Quy trình xét duyệt quảng cáo

Các tiêu chí để TikTok xét duyệt quảng cáo bao gồm:

• Sản phẩm, dịch vụ quảng cáo phải đạt đủ điều kiện.
• Quảng cáo trên TikTok gồm có: chú thích, âm thanh và nội dung hình ảnh.
• Xác định nhóm tuổi mục tiêu và khu vực phù hợp.
• Sự đồng bộ giữa Landing page (trang đích) và quảng cáo.
• Landing page phải đạt đủ điều kiện.

Hầu hết các quảng cáo TikTok sẽ được xem duyệt trong vòng 24h, tuy nhiên cũng có trường hợp sẽ mất nhiều thời gian hơn. Sau khi xét duyệt, quảng cáo của bạn sẽ được triển khai. Vì vậy để quảng cáo TikTok được vận hành mượt mà, bạn cần tuân thủ theo tất cả các chính sách quảng cáo mà họ đã đưa ra nhằm hạn chế các vấn đề xảy ra ảnh hưởng tới chạy ads.

2.3 Các bước cần thực hiện nếu Ads bị từ chối

Nếu quảng cáo của bạn bị từ chối vì lý do không tuân thủ theo chính sách của TikTok, hãy xem xét lại chi tiết vì sao bị từ chối, sau đó chỉnh sửa quảng cáo và gửi xét duyệt lại lần nữa.

Để chỉnh sửa quảng cáo TikTok bạn thực hiện:

• Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo TikTok của bạn, tại mục "Đề xuất" Nhóm Quảng cáo kiểm tra chi tiết thông báo.
• Chỉnh sửa quảng cáo sao cho phù hợp, tuân thủ theo đúng các tiêu chí trong chính sách mà TikTok đưa ra.
• Lưu lại các sửa đổi của quảng cáo sau đó gửi duyệt đến TikTok để được xem xét.

Trong trường hợp nếu Quảng cáo TikTok của bạn không thể chỉnh sửa hoặc cảm thấy bị từ chối nhầm, bạn có thể yêu cầu TikTok xem xét lại bằng cách chọn vào mục Hỗ trợ nhà quảng cáo.

Xem thêm: 

Hướng dẫn A-Z cách tạo tài khoản quảng cáo TikTok cho người mới

Chi phí chạy quảng cáo TikTok là bao nhiêu? Cách tối ưu chi phí quảng cáo TikTok

Hướng dẫn cách chạy quảng cáo TikTok Ads A-Z cho người mới

Bạn có sản phẩm tuyệt vời? 

Đăng ký gian hàng trên TikTok để biến chúng thành cơ hội kinh doanh thực sự!

3.1 Các yêu cầu về landing page

Các yêu cầu về landing page

a. Khi chạy quảng cáo TikTok, Landing page phải đảm bảo hoạt động bình thường. Bởi quảng cáo trên TikTok sẽ không hướng người dùng đến một Landing page thiếu chức năng.

• Landing page đã bị lỗi, hết hạn hay chưa được hoàn thiện xong.
• Nội dung Landing page không đầy đủ.
• Landing page không thân thiện với các thiết bị của người dùng.
• Khi nhấp vào nút quay lại trình duyệt Landing page bị tắt.
• Landing page tự động tải tệp xuống trên thiết bị người dùng.
• Landing page yêu cầu người dùng nhập thông tin cá nhân hay phải tải xuống các chương trình bổ sung để truy cập vào xem nội dung chính.

Quảng cáo hướng đến:

• Tải ứng dụng trên App Store hoặc Google Play
• Website của sản phẩm, dịch vụ quảng cáo.

b. Các sản phẩm bị cấm quảng cáo trên TikTok sẽ không được phép hiển thị ở quảng cáo và Landing page 

c. Tại Landing page phải hiển thị các thông tin hợp lệ quảng cáo thương mại điện tử 

Thông tin hợp lệ được luật địa phương yêu cầu nhưng không giới hạn về:

• Thông tin liên hệ
• Tên công ty
• Địa chỉ công ty
• Giấy phép kinh doanh
• Giá hiển thị nội tệ
• Điều kiện và các thông tin vận chuyển
• Chính sách bảo mật, trả hàng và hoàn tiền

d. Tại Landing page phải chứa Chính sách bảo mật quảng cáo khách hàng tiềm năngvà không được yêu cầu thông tin cá nhân nhạy cảm.

Thông tin cá nhân nhạy cảm nhưng không giới hạn:

• Thông tin nhận dạng cá nhân
• Thông tin về bảo hiểm hay tài chính
• Thông tin nhận dạng mạng
• Thông tin sức khỏe hay thông tin sinh trắc học

3.2 Tính nhất quán của quảng cáo

Các thông tin về sản phẩm, hay hình ảnh quảng cáo phải thống nhất với sản phẩm và dịch vụ trên trang đích. Không thể xảy ra việc quảng cáo một sản phẩm nhưng trang đích hoặc chú thích lại dẫn đến một thương hiệu khác.

Ngôn ngữ quảng cáo trên TikTok phải phù hợp với ngôn ngữ mục tiêu chiến dịch. Theo nguyên tắc chung, ngôn ngữ trong mẫu quảng cáo và ngôn ngữ trên trang đích cần nhất quán với ngôn ngữ cài đặt. Ngoài ra, trang đích hay mẫu quảng cáo cũng phải có phụ đề bằng ngôn ngữ được thị trường mục tiêu chấp nhận. Bạn cần tìm hiểu để tránh vi phạm những hạn chế riêng cho từng thị trường.

Bắt đầu kinh doanh trên TikTok Shop ngay bằng cách mở gian hàng của bạn - đơn giản và tiện lợi!

3.3 Ngôn ngữ và mục tiêu quảng cáo

• "Cài đặt ngôn ngữ" quảng cáo  trên TikTok là ngôn ngữ chọn mục tiêu quảng cáo.
• Phải có sự đồng nhất ngôn ngữ cài đặt giữa ngôn ngữ quảng cáo và Landing page hoặc được khu vực mục tiêu chấp nhận.
• Ngôn ngữ quảng cáo và Landing page sử dụng phải được thị trường mục tiêu chấp nhận, nếu ngôn ngữ cài đặt không được chỉ định.

3.4 Chất lượng quảng cáo và biên tập - chú thích quảng cáo, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video

• Chú thích / Văn bản quảng cáo không sai chính tả và lỗi ngữ pháp, hoặc giữa các chữ cái sử dụng các ký hiệu không chính xác.
• Hình ảnh quảng cáo không được mờ, không rõ ràng hay khó nhận biết hoặc cố ý che một phần hình ảnh.
• Hình ảnh và video quảng cáo phải dễ đọc và độ phân giải cao.
• Thời lượng video quảng cáo trên TikTok min 5 giây và max 60 giây.
• Kích thước video quảng cáo yêu cầu: Dọc (9:16), Hình vuông (1:1) và Ngang (16:9).
• Quảng cáo phải chứa âm thanh rõ ràng và chất lượng.

Bạn đang kinh doanh trên sàn TMĐT, rắc rối bạn gặp phải là:
- Xử lý đơn hàng chậm
- Gặp nhiều tình trạng sót đơn, mất hàng
- Kiểm soát tồn kho khó khăn
- Không nắm rõ các loại chi phí trên sàn
Ở đây, phần mềm quản lý bán hàng trên sàn TMĐT của Nhanh.vn sẽ giải quyết tất cả những rắc rối trên và hơn thế nữa.

3.5 Các nội dung bị cấm trên quảng cáo TikTok

Các nội dung bị cấm trên quảng cáo TikTok

• Tiêu chuẩn cộng đồng.
• Nội dung vi phạm bản quyền
• Hoạt động hay dịch vụ bất hợp pháp.
• Ma tuý, các dụng cụ tiêm chích ma tuý.
• Vũ khí, đạn dược và chất nổ.
• Thuốc lá, các sản phẩm hút thuốc.
• Nội dung chính trị.
• Nội dung quân sự.
• Nội dung ủng hộ chủ nghĩa cực đoan
• Nội dung phân biệt đối xử.
• Nội dung người lớn và quấy rối tình dục.
• Vi phạm sở hữu trí tuệ.
• Nội dung giật gân, gây sốc, bạo lực.
• Thông tin dễ gây hiểu lầm và không nhất quán.
• Thu nhập dữ liệu.
• Các quy tắc về quyền sở hữu trí tuệ của quảng cáo.

3. 5 Các nội dung bị hạn chế

• Đồ uống có cồn.
• Đánh bạc và chơi xổ số.
• Các mặt hàng vi phạm văn hóa, tôn giáo địa phương của khu vực chọn mục tiêu quảng cáo.
• Không cho phép cổ xúy với các hành vi không phù hợp với trẻ vị thành niên hay chưa đủ độ tuổi sử dụng theo quy định.
• Trình bày Covid-19 một cách không thiện cảm...
• Nội dung khuyến khích hành động nguy hiểm như tự tử, phóng hỏa...
• Nội dung ngược đãi động vật.

3.6 Hạn chế và nghiêm cấm theo thị trường

Thông thường, với mỗi thị trường khác nhau thì chính sách quảng cáo TikTok quy định sản phẩm và dịch vụ có thể bị hạn chế, nghiêm cấm do sự khác biệt về văn hóa hay pháp luật nơi đó.

Các bạn có thể tham khảo tại: https://ads.tiktok.com/help/article?aid=9550

Sử dụng dịch vụ quảng cáo của bên thứ ba sẽ giúp người dùng:

• Tối ưu hiển thị quảng cáo: bên thứ 3 sẽ hỗ trợ người thuê đàm phán xây dựng chiến dịch phù hợp nhất mà không mất thời gian phải đi lo từ A đến Z.
• Quảng cáo ổn định hiệu quả: Đối với TikTok Agency có quảng cáo profile sẽ giúp thu hút khách hàng đến landing page. Đồng thời, điều hướng khách hàng đến profile của TikTok để tương tác. Không những vậy, việc thuê bên thứ 3 còn được hỗ trợ xử lý các vấn đề nhờ đó mà mọi thứ hoạt động của các doanh nghiệp diễn ra trôi chảy và nhanh hơn rất nhiều. Nhanh.vn hiện đang có dịch vụ chạy TikTok ads uy tín với chi phí chỉ 3.300.000 đồng với ngân sách từ 15 triệu. Để lại thông tin để chúng tôi liên hệ tư vấn cho bạn nhanh nhất nhé!

Kết luận, trên đây đã đăng tải những thông tin liên quan về chính sách quảng cáo của TikTok mới nhất năm 2024. Hy vọng qua bài viết này, sẽ giúp bạn tránh khỏi những lỗi không đáng có khi thực hiện các chiến dịch quảng cáo và đạt hiệu quả cao nhất. Chúc các bạn thành công! Nếu bạn quan tâm một phần mềm bán hàng đa kênh hữu ích dành cho những người bán hàng tại Việt Nam, hãy để lại thông tin liên hệ cho chúng tôi để được giới thiệu phần mềm và trợ giúp kiến thức kinh doanh miễn phí.

Đọc thêm: 

Chi tiết 15 lỗi khiến quảng cáo TikTok không cắn tiền và cách khắc phục

Top 11 cách tối ưu quảng cáo TikTok hiệu quả nhất

Tất tần tật A-Z về trình quản lý quảng cáo TikTok