TIN TỨC
Danh mục
Bài viết mới nhất

Cách xóa sản phẩm, xoá tài khoản trên Shopee nhanh chóng và đơn giản nhất

2022-12-01

Bạn muốn xóa sản phẩm, xóa tài khoản hoặc tạm ngưng tài khoản trên Shopee vì một số lý do nào đó. Nhưng bạn lại chưa biết cách phải làm như thế nào, liệu xóa tài khoản rồi có lấy lại được không? Đừng quá lo lắng, ở bài viết này Nhanh.vn sẽ hướng dẫn các bạn cách xóa sản phẩm và cách xóa shop bán hàng trên Shopee cực kỳ đơn giản và nhanh chóng. Các bạn cùng theo dõi nhé!

1. 4 lý do cần xóa sản phẩm trên Shopee?

Có rất nhiều lý do để bạn xóa sản phẩm trên Shopee có thể kể đến như sau:

Những lý do cần xóa sản phẩm trên Shopee

Những lý do cần xóa sản phẩm trên Shopee

Đầu tiên, người bán đăng nhầm sản phẩm:

Khi mới bán hàng trên Shopee thì đăng sản phẩm lên sàn rất dễ gây nhầm lẫn và sai sót hoặc là đăng sản phẩm lên để test và chưa có nhu cầu bán. 

Sản phẩm đã hết và không nhập lại để bán: 

Sản phẩm bạn đã đăng lên sàn Shopee nhưng đã bán hết và bạn không có định nhập thêm sản phẩm này về bán thì cách xóa những sản phẩm này cũng là cách tối ưu gian hàng của mình. Để tránh khách hàng nhầm lẫn và cũng để tránh tình trạng hủy đơn khi thiếu hàng.

Sản phẩm của bạn nằm trong danh mục sản phẩm hạn chế của sàn Shopee: 

  • Hàng vi phạm bản quyền: hàng giả, hàng nhái, hàng vi phạm bản quyền của một tác giả hoặc thương hiệu,...
  • Các sản phẩm được chế phẩm từ động vật (bao gồm động vật hoang dã)
  • Đồ cổ và các tạo tác nghệ thuật
  • Mỹ phẩm đã được sử dụng
  • Con dấu giả và tiền giả
  • Thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, tiền tệ
  • Các loại chất kích thích, chất ma túy và thuốc các loại,...
  • Các thiết bị giám sát điện tử: máy quét radar, thiết bị nghe lén, thiết bị điều khiển tín hiệu giao thông.
  • Các mặt hàng cấm như: súng, vũ khí, các loại đồ chơi có hình dáng giống như các loại súng, các loại pháo nổ, pháo hoa và các vật liệu khác có thể gây cháy, nổ. 
  • Đồ chơi tình dục, công cụ hỗ trợ tình dục các loại. 
  • Các thực phẩm cấm: các loại thực phẩm đã qua chế thuốc, thực phẩm độc hại, nấm dại, thực phẩm tươi sống (chưa qua sơ chế), các sản phẩm từ sữa chưa tiệt trùng. 
  • Ngoài ra còn nhiều mặt hàng cấm khác như: huy hiệu, huy chương, đồng phục có liên quan đến Chính phủ, cảnh sát, quân đội. Và vé số số, thuốc trừ sâu, rượu các loại,...

Những sản phẩm nằm trong danh mục cấm

Những sản phẩm nằm trong danh mục bị cấm

Với sản phẩm không tiếp tục bán:

Đây là những sản phẩm bạn đã đăng lên gian hàng Shopee để bán nhưng bạn lại không muốn bán sản phẩm này nữa thì cũng nên xóa sản phẩm này đi.

Trên đây là một số lý do chính cần phải xóa sản phẩm trên Shopee mà nhiều người bán hàng gặp phải. Phần dưới đây mình sẽ hướng dẫn các bạn cách xóa tài khoản trên Shopee nhé!

2. Hướng dẫn xóa sản phẩm trên Shopee

Bạn thực hiện theo các bước mình hướng dẫn sau đây để xóa sản phẩm trên Shopee một cách dễ dàng nhé:

Bước 1: Bạn đăng nhập tài khoản Shopee (tài khoản bán hàng) bằng cách truy cập vào trang banhang.shopee.vn

Đăng nhập vào tài khoản Shopee

Đăng nhập vào tài khoản Shopee

Bước 2: Xóa các sản phẩm trên Shopee

Sau khi đăng nhập, danh sách sản phẩm trên gian hàng của bạn sẽ được hiển thị ngay ở màn hình. Bạn có thể xóa một hoặc nhiều sản phẩm cùng một lúc bằng cách click vào ô vuông nhỏ phía bên trên sản phẩm và nhấn vào nút xóa. 

Xóa sản phẩm trên Shopee

Xóa sản phẩm trên Shopee

Lúc này, màn hình sẽ hiển thị một cửa sổ nhỏ hiện lên sản phẩm mà bạn muốn xóa và có thông báo hỏi bạn rằng “Có chắc chắn muốn xóa sản phẩm đã đăng trên Shopee không?”. Nếu bạn tiếp tục muốn xóa thì nhấn chọn “Xóa”, còn không thì nhấn “Không xóa”.

Như vậy chỉ với 2 bước đơn giản là bạn đã có thể xóa sản phẩm trên Shopee nhanh chóng và đơn giản nhất. Còn cách xóa shop bán hàng trên shopee thì các bạn theo dõi thêm ở phần sau nhé!

3. Quản lý các sản phẩm đã đăng trên Shopee

Ngoài ra việc quản lý sản phẩm đã đăng trên Shopee cũng giúp cho người bán dễ dàng kiểm soát được những sản phẩm nào cần phải xóa và những sản phẩm nào có thể giữ lại để bán. Vì vậy, người bán có thể tham khảo phần mềm bán hàng đa kênh Nhanh.vn để giúp quản lý, số lượng tồn kho sản phẩm trên sàn Shopee một cách chính xác và nhanh chóng nhất. 

Khi những sản phẩm chuẩn bị hết hàng, Nhanh.vn sẽ thông báo cho người bán biết được tình hình số lượng hàng hóa thực tế và người bán sẽ chủ động được việc nhập hàng hóa trên sàn Shopee, tránh tình trạng bị khan hàng quá mức. 

Ngoài tính năng quản lý tồn kho vô cùng chính xác, phần mềm quản lý bán hàng còn hỗ trợ SEO trên sàn và giúp các sản phẩm của bạn nằm ở top tìm kiếm, dễ dàng tiếp cận được với nhiều đối tượng khách hàng. 

Hãy trải nghiệm dùng thử Nhanh.vn ngay hôm nay để nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn. 

4. Xóa tài khoản Shopee như thế nào?

4.1. Cách xóa tài khoản shopee trên điện thoại thông minh.

Cách xóa shop bán hàng trên Shopee bằng điện thoại thông minh, các bạn thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào ứng dụng Shopee trên điện thoại thông minh 

Bước 2: Sau đó bạn nhấn chọn vào mục “Tôi” -> nhấn chọn “Thiết lập tài khoản”

Bước 3: Nhấn chọn “Yêu cầu huỷ tài khoản”

Bước 4: Cuối cùng bạn nhấn chọn “Đồng ý để xóa tài khoản” là đã xóa shop bán hàng trên Shopee thành công rồi nhé!

Xóa tài khoản Shopee trên điện thoại thông minh

Xóa tài khoản Shopee trên điện thoại thông minh

4.2. Cách xóa tài khoản shopee trên máy tính.

Để xóa tài khoản bán hàng Shopee trên máy tính, bạn thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào tài khoản Shopee trên kênh quản lý shop bán hàng. 

Bước 2: Bạn chọn tài khoản cần xóa và nhấn nút “Xóa” ở ngay cạnh tài khoản đó.

Nhấn nút "Xóa"

Nhấn nút "Xóa"

Bước 3: Cuối cùng bạn chọn “Xóa” để xác nhận xóa tài khoản kênh quản lý bán hàng. 

Nhấn chọn "Xóa"

Nhấn chọn "Xóa"

Khi xóa tài khoản Shopee trên máy tính, cần nên lưu ý những vấn đề sau: 

  • Bạn cần có ít nhất một tài khoản giữ vai trò quản lý “Kênh Quản Lý” còn hoạt động. Nếu shop ngưng hoạt động thì chỉ cần tắt đồng bộ tồn kho và đơn hàng tại mục “Quản Lý Shop” là được, không cần phải xóa toàn bộ tài khoản. 
  • Bạn cần xóa và thay đổi mật khẩu với các tài khoản quản lý shop của các nhân viên cũ để tránh lộ thông tin quan trọng. 

Lưu ý khi xóa tài khoản Shopee

Lưu ý khi bạn xóa tài khoản Shopee

4.3. Xóa tài khoản Shopee nếu bạn quên mật khẩu.

Một điều bắt buộc để xóa tài khoản Shopee thì bạn phải cần mật khẩu thì mới truy cập vào được ứng dụng Shopee. Vì vậy nếu bạn quên mật khẩu thì chắc chắn là bạn không thể thực hiện được việc xóa tài khoản Shopee.

Cách duy nhất để khắc phục đó là bạn cần phải lấy lại mật khẩu tài khoản Shopee (tài khoản quản lý bán hàng). Sau khi lấy lại được mật khẩu, để xóa tài khoản Shopee bạn chỉ cần thực hiện những thao tác mà mình đã chia sẻ ở trên nhé!

5. Nguyên nhân bạn bị từ chối khi xoá tài khoản Shopee

5.1. Điều kiện bị xóa tài khoản Shopee

Để xóa tài khoản Shopee thì tài khoản của bạn không nằm trong các trường hợp sau đây:

  • Tài khoản của bạn có đang bị giới hạn hoặc bị khóa.
  • Tài khoản Shopee của bạn vẫn còn đơn hàng chưa hoàn thành (bao gồm cả những đơn hàng đang giao hoặc đang có tranh chấp). 
  • Tài khoản của bạn vẫn có số dư trong ví ShopeePay hoặc có yêu cầu thanh toán đang được thực hiện. 
  • Số lượt yêu cầu xóa hoặc hủy tài khoản Shopee của bạn đã vượt quá mức giới hạn cho phép. 
  • Nếu như tài khoản của bạn không nằm trong các trường hợp này thì đã đủ điều kiện để bị xóa tài khoản Shopee. 

Điều kiện để xóa tài khoản Shopee

Điều kiện để xóa tài khoản Shopee

5.2. Quyền lợi bị mất khi xóa tài khoản Shopee

Sau khi xóa tài khoản Shopee thì bạn sẽ mất hoàn toàn những quyền lợi sau đây:

  • Shopee sẽ có quyền từ chối những yêu cầu thiết lập những tài khoản Shopee mới của bạn trong tương lai.
  • Shopee sẽ không giải quyết bất kỳ những khiếu nại nào có liên quan đến việc mua bán với những đơn hàng được đặt từ tài khoản đã bị xóa. Vì vậy bạn hãy hoàn tất việc mua bán hoặc xóa sản phẩm trên gian hàng trước khi xóa tài khoản Shopee.

Vì vậy, bạn hãy cân nhắc thật kỹ trước khi ra quyết định xóa tài khoản Shopee nhé!

5.3. Người dùng muốn xóa tài khoản Shopee?

Người dùng muốn xóa tài khoản Shopee thì trước đó phải hoàn thành tất cả đơn hàng (cả mua lẫn bán) rồi hãy yêu cầu xóa tài khoản Shopee. Và để xóa thành công người dùng cũng phải lưu ý những điều kiện của Shopee, phải đủ những điều kiện mình đã nêu ở trên thì Shopee mới chấp thuận xóa tài khoản Shopee cho bạn. 

6. Khôi phục tài khoản Shopee có được không?

Việc hủy hoặc xóa tài khoản Shopee là vĩnh viễn và không thể khôi phục, lấy lại tài khoản được. Điều này đồng nghĩa với việc là bạn không thể đăng nhập vào tài khoản và xem lại được các thông báo trong ứng dụng sau khi tài khoản Shopee của bạn đã bị xóa. 

7. Lưu ý quan trọng khi xóa tài khoản Shopee?

Khi xóa tài khoản Shopee bạn nên lưu ý những vấn đề sau: 

  • Sau khi tài khoản bị xóa người dùng không thể đăng nhập và không xem lại được các thông báo trong ứng dụng Shopee. 
  • Người dùng sẽ không thể khôi phục được tài khoản Shopee đã bị xóa. Và cùng không thể tạo được tài khoản mới với thông tin như cũ, việc mở lại được hay không là do Shopee có chấp nhận hay không.
  • Bạn cần phải hoàn tất việc xóa sản phẩm và mua bán trước khi yêu cầu xóa tài khoản
  • Trong trường hợp tài khoản của bạn vẫn còn đơn hàng đang giao và vẫn còn tiền trong ví điện tử ShopeePay thì bạn không thể xóa tài khoản được.

Như vậy, ở bài viết này Nhanh.vn đã hướng dẫn cho bạn cách xóa shop bán hàng trên Shopee nhanh chóng và đơn giản nhất. Khi xóa tài khoản Shopee bạn cần lưu ý chỉ khi nào không dùng Shopee nữa thì mới nên xóa tài khoản. Bởi một số trường hợp, Shopee cũng sẽ không cho phép bạn tạo lại tài khoản mới được nhé. Hy vọng những thông tin ở trên sẽ giúp ích cho bạn trong việc kinh doanh trên sàn Shopee. Chúc các bạn kinh doanh thành công!

social
5/5 (1 vote)

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Tốt nhất, được sử dụng nhiều nhất
Hơn 80.000 cửa hàng đã tin dùng
Dùng thử miễn phí

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN

Địa chỉ: 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Số Giấy CNĐKDN: 0108824877, đăng kí lần đầu ngày 17 tháng 07 năm 2019

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh

Địa chỉ văn phòng:

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tầng 3, Số 70 Lữ Gia, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh

Số 63 Phan Đăng Lưu, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

Tài khoản ngân hàng: 19133915566015

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) - Chi nhánh Chương Dương

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App

Tài liệu cho developer

API Documentation

Lĩnh vực kinh doanh:

- Phần mềm quản lý bán hàng

- Thiết kế website

- Cổng vận chuyển

Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương