Cách tối ưu quảng cáo Shopee hiệu quả giúp tăng đơn bền vững

Nhiều nhà bán hàng trên Shopee đang chi tiền cho quảng cáo nhưng không rõ lý do vì sao đơn vẫn không về, thậm chí lỗ ngày càng sâu. Tối ưu quảng cáo Shopee không đơn giản là tăng giá thầu hay thêm vài từ khóa hot. 

Tôi từng rơi vào vòng luẩn quẩn đó và chỉ thoát ra được khi hiểu rõ cách thiết lập, đo lường và điều chỉnh chiến dịch một cách chiến lược. Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn toàn bộ quy trình tối ưu quảng cáo Shopee, dựa trên kinh nghiệm thực chiến và các nguyên tắc mới nhất cập nhật đến năm 2025.

1. Các hình thức quảng cáo Shopee mà bạn cần biết

Công cụ mạnh mẽ giúp sản phẩm của bạn tiếp cận với khách hàng tiềm năng là quảng cáo Shopee. Nhưng, không phải quảng cáo nào cũng phù hợp với mọi sản phẩm hay mục tiêu kinh doanh. Chọn đúng hình thức quảng cáo sẽ có thể giúp bạn tối ưu ngân sách và đạt được kết quả bền vững. 

1.1. Quảng cáo tìm kiếm - Search Ads

Để tăng độ nhận diện thương hiệu, bạn có thể sử dụng quảng cáo tìm kiếm - một trong những hình thức quảng cáo phổ biến nhất trên Shopee, đặc biệt hữu ích cho những người bán muốn sản phẩm của mình xuất hiện ngay khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm liên quan.

• Quảng cáo tìm kiếm sản phẩm: Giúp đẩy sản phẩm của bạn lên đầu trang kết quả tìm kiếm khi người mua tìm kiếm các từ khóa bạn đã thiết các, mở ra cơ hội lớn để gia tăng khả năng hiển thị sản phẩm, tiếp cận đúng nhóm khách hàng có nhu cầu, từ đó thúc đẩy đơn hàng một cách tự nhiên và hiệu quả.

• Quảng cáo tìm kiếm shop: Nếu bạn muốn quảng bá cửa hàng của mình thay vì chỉ một sản phẩm cụ thể, quảng cáo Tìm kiếm Shop là lựa chọn lý tưởng. Quảng cáo này không đơn thuần chỉ hiển thị tên và logo shop của bạn mà còn có thể hiển thị các sản phẩm nổi bật, giúp bạn tăng khả năng hiển thị và có thể tăng lượng truy cập và doanh số bán hàng của Shop.

Lưu ý: Kết hợp quảng cáo Tìm Kiếm Sản Phẩm và Tìm Kiếm Shop sẽ giúp sản phẩm của bạn được hiển thị ở nhiều vị trí khác nhau, tối ưu hóa cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.

1.2. Quảng cáo khám phá - Discovery Ads

Tăng lượt truy cập hoặc nhận diện thương hiệu Shop trở nên dễ dàng hơn với quảng cáo Khám Phá. 

Hình thức này cho phép sản phẩm hiển thị tại các khu vực có lưu lượng truy cập cao như trang chủ, mục gợi ý hoặc phần “có thể bạn cũng thích”, ngay cả khi người mua chưa có nhu cầu rõ ràng. 

Quảng cáo Khám Phá: Xuất hiện tại các mục như "Gợi ý Hôm Nay" trên trang chủ Shopee và "Có thể bạn cũng thích" trên trang chi tiết sản phẩm. Những vị trí này có lượng truy cập rất cao và sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng ngay cả khi họ chưa có nhu cầu cụ thể, nhờ đó tăng khả năng tiếp cận và thúc đẩy doanh. 

• Mục “Gợi Ý Hôm Nay” : Xuất hiện trên trang chủ Shopee trong mục “Gợi Ý Hôm Nay”, khu vực thường có lượng truy cập cao, thích hợp để giới thiệu các sản phẩm nổi bật của bạn.

• Mục "Có thể bạn cũng thích": Xuất hiện tại mục "Có thể bạn cũng thích" ở trang chi tiết sản phẩm, nơi giới thiệu các sản phẩm bổ sung hoặc tương tự, tạo ra cơ hội lớn để thu hút khách hàng có nhu cầu về những sản phẩm liên quan, giúp tăng doanh thu từ việc bán các sản phẩm đi kèm.

Lưu ý: Sử dụng cả tính năng Quảng cáo Khám Phá và Quảng cáo Tìm Kiếm Sản Phẩm sẽ giúp sản phẩm của bạn hiển thị ở nhiều vị trị hơn trong Trang Shopee.

1.3. Quảng cáo Livestream - Shopee Live Ads

Một trong những hình thức quảng cáo đang ngày càng trở nên phổ biến là quảng cáo Livestream. Với tính năng này, bạn có thể đẩy livestream của mình lên các vị trí nổi bật trên Shopee như trang chủ Shopee Live, mục Khám Phá, và mục Dành Cho Bạn.

• Tăng lượt xem cho buổi livestream: Giúp bạn thu hút người xem trong thời gian thực, tạo cơ hội tăng doanh thu ngay khi livestream diễn ra.
• Tối ưu doanh thu và lượt xem: Shopee cung cấp các tính năng tối ưu như "Tối ưu Doanh Thu" và "Tối ưu Lượt Xem" để quảng cáo giúp tăng lượt xem và tối đa hóa doanh thu. Cả hai tính năng này đều hữu ích trong việc tạo ra sự chú ý và tương tác với người dùng trong thời gian ngắn.

Quảng cáo Livestream không đơn giản chỉ giúp tăng lượt xem tức thời mà còn là cách hiệu quả để kéo thêm traffic cho gian hàng. Để đa dạng hóa chiến lược thu hút người dùng, bạn có thể tham khảo thêm những cách tăng traffic hiệu quả cho gian hàng Shopee và kết hợp linh hoạt với Shopee Live Ads để tối ưu hiển thị và doanh thu.

1.4. Quảng cáo trang chủ - Home Page Ads

Một lựa chọn cực kỳ hiệu quả nếu bạn muốn sản phẩm của mình xuất hiện ở những vị trí bắt mắt nhất trên nền tảng Shopee là quảng cáo trang chủ. 

Quảng cáo này sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý của khách hàng ngay khi họ vào Shopee, một khu vực có lưu lượng truy cập cực kỳ lớn.

• Dịch vụ Hiển Thị Trang Chủ: Giúp bạn có thể đưa sản phẩm của mình lên trang chủ Shopee qua hình thức Banner, đảm bảo sản phẩm được nhìn thấy nhiều nhất.

Mỗi hình thức quảng cáo Shopee đều có những ưu điểm và mục đích sử dụng khác nhau. Lựa chọn hình thức đúng với mục tiêu kinh doanh và sản phẩm của bạn sẽ giúp tối ưu hóa ngân sách quảng cáo và đạt được kết quả bền vững. 

2. Trước khi tối ưu: Các chỉ số quan trọng cần theo dõi

Trước khi bắt tay vào tối ưu quảng cáo Shopee, điều quan trọng là bạn phải hiểu rõ các chỉ số mà Shopee cung cấp để đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Những chỉ số này sẽ giúp bạn biết quảng cáo của mình hoạt động như thế nào và cung cấp những thông tin quý giá để tối ưu hóa chiến lược của mình. 

2.1. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)

Tỷ lệ chuyển đổi là một trong những chỉ số quan trọng nhất trong bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào, và Shopee cũng không ngoại lệ. Chỉ số này cho biết tỷ lệ người mua thực sự hoàn tất giao dịch sau khi đã nhấp vào quảng cáo của bạn.

Tại sao tỷ lệ chuyển đổi quan trọng?

Nếu tỷ lệ chuyển đổi của bạn thấp, điều này có thể chỉ ra rằng mặc dù sản phẩm của bạn được nhìn thấy nhiều, nhưng người mua không thực sự có động lực để mua hàng. Điều này có thể do nhiều yếu tố, chẳng hạn như giá cả không hợp lý, hình ảnh sản phẩm chưa thu hút, hoặc mô tả sản phẩm không đủ thuyết phục.

Một cửa hàng thời trang trên Shopee có tỷ lệ chuyển đổi khá thấp, dù lượt nhấp quảng cáo cao và nguyên nhân đến từ sản phẩm chưa được đầu tư đúng mức về hình ảnh và mô tả nhưng khi cải thiện nội dung mô tả rõ ràng, thêm hình ảnh sắc nét, tỷ lệ chuyển đổi đã tăng lên đáng kể chỉ sau một tuần - minh chứng rõ ràng cho việc tối ưu nội dung sản phẩm có thể tạo ra khác biệt lớn trong hiệu quả quảng cáo Shopee.

Cách cải thiện tỷ lệ chuyển đổi:

Để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, bạn cần phải đảm bảo rằng mọi yếu tố trên trang sản phẩm đều hoàn hảo: từ hình ảnh, mô tả sản phẩm, đến giá cả và chính sách giao hàng. Đặc biệt, các đánh giá tích cực từ khách hàng cũng là yếu tố quan trọng giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

Trước khi tối ưu, bên cạnh các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, bạn cần nắm rõ cách thiết lập chiến dịch từ đầu. Tham khảo ngay hướng dẫn chạy quảng cáo Shopee thu hút khách hàng tiềm năng để xây nền tảng quảng cáo hiệu quả và bền vững.

2.2. Tỷ lệ nhấp chuột (CTR - Click-Through Rate)

Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cho biết tỷ lệ phần trăm giữa số lượt nhấp vào quảng cáo của bạn và số lượt hiển thị quảng cáo. Chỉ số này giúp bạn đánh giá mức độ hấp dẫn của quảng cáo với khách hàng tiềm năng.

Tại sao CTR quan trọng?

Nếu tỷ lệ nhấp chuột của bạn quá thấp, điều này có thể chỉ ra rằng quảng cáo của bạn chưa đủ thu hút, hoặc từ khóa bạn chọn không chính xác. Một quảng cáo có CTR thấp đồng nghĩa với việc bạn đang chi tiền vào việc tiếp cận khách hàng mà không nhận lại được nhiều sự quan tâm.

Cách tối ưu: Để cải thiện CTR, bạn cần làm cho quảng cáo của mình nổi bật và dễ dàng thu hút sự chú ý. Điều này có thể thực hiện bằng cách chọn từ khóa chính xác, sử dụng hình ảnh bắt mắt và đảm bảo rằng tiêu đề quảng cáo rõ ràng, hấp dẫn và có giá trị đối với người mua.

2.3. Chi phí mỗi lượt nhấp (CPC - Cost Per Click)

Chi phí mỗi lượt nhấp (CPC) là một chỉ số quan trọng, cho biết bạn phải trả bao nhiêu tiền cho mỗi lần nhấp vào quảng cáo của bạn. Quản lý chi phí này rất quan trọng để đảm bảo bạn không tiêu tốn quá nhiều ngân sách cho quảng cáo mà không thu lại được lợi nhuận.

Tại sao CPC quan trọng?

CPC giúp bạn quản lý ngân sách quảng cáo một cách hiệu quả. Nếu CPC quá cao, bạn có thể phải điều chỉnh chiến lược quảng cáo hoặc từ khóa để tối ưu chi phí. Nếu CPC thấp nhưng tỷ lệ chuyển đổi cao, điều đó có thể chứng tỏ bạn đang sử dụng ngân sách một cách thông minh.

Cách tối ưu: Để giảm CPC, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng từ khóa phù hợp và có chất lượng cao. Đừng chỉ chạy quảng cáo cho những từ khóa phổ biến mà hãy thử tìm những từ khóa dài và ít cạnh tranh để giảm chi phí mỗi lượt nhấp.

2.4. Số lượng lượt truy cập (Impressions)

Lượt truy cập (Impressions) cho biết số lần quảng cáo của bạn được hiển thị trên nền tảng Shopee. Chỉ số này giúp bạn hiểu rõ mức độ tiếp cận của quảng cáo.

Tại sao Impressions quan trọng?

Lượt truy cập giúp bạn đánh giá mức độ hiển thị của sản phẩm trong chiến dịch quảng cáo. Tuy nhiên, có một điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù số lượng lượt truy cập cao có thể mang lại sự nhận diện, nhưng nếu tỷ lệ chuyển đổi thấp thì điều này có thể không mang lại hiệu quả cao.

Cách tối ưu: Để cải thiện lượt truy cập, bạn cần chọn đúng loại quảng cáo và nhóm đối tượng mục tiêu. Đồng thời, hãy đảm bảo rằng quảng cáo của bạn phù hợp với hành vi tìm kiếm của người dùng.

2.5. Doanh thu 

Chỉ số rõ ràng nhất phản ánh hiệu quả quảng cáo của bạn. 

Doanh thu là chỉ số quan trọng nhất để đo lường hiệu quả cuối cùng của chiến dịch quảng cáo. Bạn cần đảm bảo rằng chiến dịch quảng cáo không chỉ mang lại lượt nhấp chuột và hiển thị mà còn giúp gia tăng doanh thu.

Tại sao doanh thu quan trọng?

Doanh thu là thước đo cuối cùng cho thấy chiến lược quảng cáo của bạn có thực sự hiệu quả hay không. Nếu bạn đang chi tiêu nhiều tiền cho quảng cáo mà không thấy sự gia tăng trong doanh thu, đó là lúc bạn cần xem xét lại các chiến lược quảng cáo và tối ưu lại.

Cách tối ưu: Để tăng doanh thu, bạn cần tối ưu tất cả các yếu tố trên từ tỷ lệ chuyển đổi đến lựa chọn từ khóa. Đặc biệt, đừng quên tối ưu hình ảnh, mô tả và chính sách giá để giữ khách hàng quay lại mua hàng lần sau.

Tại sao doanh thu và lợi nhuận lại quan trọng?

Chiến dịch quảng cáo hiệu quả sẽ giúp bạn tăng doanh thu và đảm bảo lợi nhuận. Mặc dù đôi khi chi phí quảng cáo cao nhưng nếu doanh thu của bạn cũng tăng lên đáng kể, thì chiến dịch vẫn có thể được coi là thành công.

Để kiểm soát hiệu quả hoạt động kinh doanh cũng như tối ưu quảng cáo Shopee, người bán cần hiểu rõ cách tính doanh thu trên sàn. Tham khảo ngay cách tính doanh thu trên Shopee chuẩn 2025 cho người mới để nắm bắt công thức tính chính xác và tránh nhầm lẫn trong báo cáo tài chính.

2.6. Tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate)

Tỷ lệ thoát trang là tỷ lệ người dùng nhấp vào quảng cáo nhưng không thực hiện bất kỳ hành động nào (như mua hàng hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng). Một tỷ lệ thoát trang cao có thể chỉ ra rằng trang sản phẩm của bạn chưa hấp dẫn hoặc không phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Tại sao chỉ số này quan trọng?

• Đánh giá sự hấp dẫn của sản phẩm: Nếu tỷ lệ thoát trang cao, bạn cần xem lại cách thức trình bày và nội dung trên trang sản phẩm.

Cách tối ưu: Để giảm tỷ lệ thoát trang, bạn có thể tăng khả năng chuyển đổi khách hàng từ việc xem sản phẩm sang mua hàng.

Dữ liệu của từng chỉ số được cập nhật theo mỗi chu kỳ đánh giá. Bảng sau đây cung cấp tần suất cập nhật của từng chỉ số.

Hiểu và theo dõi các chỉ số quan trọng là rất cần thiết. Mỗi chỉ số phản ánh một khía cạnh khác nhau của chiến dịch quảng cáo, từ hiệu quả chi tiêu cho đến sự hài lòng của khách hàng. Bằng cách theo dõi những chỉ số này, bạn sẽ có cơ sở để điều chỉnh chiến lược quảng cáo của mình, từ đó tăng trưởng bền vững và tối ưu hóa lợi nhuận cho cửa hàng của bạn.

Không nắm được CTR, CPC, tỷ lệ chuyển đổi thì bạn chỉ như đang “chạy quảng cáo mù”. Với Nhanh.Ecom bạn sẽ được theo dõi chi tiết hiệu suất từng sản phẩm, từ chi phí quảng cáo, doanh thu đến lợi nhuận ròng - rõ ràng, minh bạch.

3. TOP 7 cách tối ưu quảng cáo Shopee giúp tăng đơn bền vững

Khi bạn đầu tư vào quảng cáo Shopee, mục tiêu là gia tăng lượt nhấp chuột và đạt được những đơn hàng thực tế và bền vững. 

3.1. Tối ưu SEO Shopee để tăng tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo

SEO không đơn thuần dành cho các website mà còn rất quan trọng đối với các sản phẩm trên Shopee. 

SEO trên Shopee đóng vai trò rất quan trọng trong việc kết nối sản phẩm với người mua. Bằng cách tối ưu từ khóa và cấu trúc sản phẩm đúng cách, bạn có thể cải thiện thứ hạng của sản phẩm trên nền tảng Shopee, từ đó gia tăng cơ hội tỷ lệ chuyển đổi.

• Tiêu đề sản phẩm tối ưu: Đảm bảo tiêu đề sản phẩm của bạn bao gồm từ khóa mà khách hàng có thể tìm kiếm. Chẳng hạn như, thay vì chỉ viết "Áo thun nữ", bạn có thể viết "Áo thun nữ cotton, dáng suông, màu trắng - chất liệu thoáng mát".
• Mô tả sản phẩm chi tiết: Một mô tả sản phẩm đầy đủ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bạn nên sử dụng các từ khóa liên quan và mô tả tính năng, lợi ích của sản phẩm.
• Tăng độ uy tín qua đánh giá: Những đánh giá tích cực từ khách hàng cũ có thể tạo niềm tin cho khách hàng mới. Tôi đã thử khuyến khích khách hàng để lại đánh giá sau mỗi đơn hàng, và kết quả là tỷ lệ chuyển đổi đã tăng đáng kể.

Để sản phẩm dễ lên top tìm kiếm và tiếp cận nhiều khách hàng hơn, bạn cần triển khai SEO đúng cách. Tham khảo hướng dẫn SEO Shopee để tăng traffic và ra đơn nhiều hơn để tối ưu hiển thị và gia tăng đơn hàng bền vững.

3.2. Lựa chọn loại hình quảng cáo phù hợp

Chọn đúng loại hình quảng cáo trên Shopee là yếu tố then chốt giúp bạn tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí. Mỗi loại quảng cáo phù hợp với từng mục tiêu khác nhau của cửa hàng bạn.

• Quảng cáo tìm kiếm sản phẩm: Nếu bạn đang muốn đẩy mạnh sản phẩm cụ thể, quảng cáo này là lựa chọn tối ưu. Quảng cáo tìm kiếm sản phẩm giúp sản phẩm của bạn xuất hiện khi khách hàng tìm kiếm từ khóa có liên quan.
• Quảng cáo khám phá: Nếu bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu, quảng cáo khám phá sẽ giúp sản phẩm của bạn tiếp cận được người mua ngay cả khi họ chưa có nhu cầu cụ thể.

3.3. Sử dụng công cụ phân tích và theo dõi hiệu quả quảng cáo

Một trong những yếu tố quan trọng để tối ưu quảng cáo Shopee là liên tục theo dõi và phân tích hiệu quả của chiến dịch. Shopee cung cấp cho bạn các công cụ phân tích hiệu quả quảng cáo, giúp bạn thấy rõ những gì đang hoạt động và những gì cần cải thiện.

• Theo dõi các chỉ số quan trọng: Bạn cần theo dõi các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, CPC (chi phí mỗi lần nhấp chuột), tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và số lượng truy cập (Impressions) để biết quảng cáo của mình có hiệu quả hay không.
• Điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu: Khi bạn đã có dữ liệu đủ để phân tích, đừng ngần ngại điều chỉnh các yếu tố như ngân sách, từ khóa, hoặc thậm chí chiến lược quảng cáo để đạt được kết quả tốt nhất.

3.4. Cải thiện hình ảnh và video sản phẩm

Hiện nay, việc đầu tư vào thiết kế gian hàng thương mại điện tử đang trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển của các nhà bán hàng trên Shopee. 

Một giao diện được thiết kế bài bản sẽ làm tăng sự chuyên nghiệp của shop và góp phần trực tiếp vào tỷ lệ chuyển đổi,vì khách hàng thường có xu hướng tin tưởng và mua hàng từ những gian hàng đầu tư chỉn chu.

Trong bối cảnh quảng cáo Shopee ngày càng cạnh tranh, việc tối ưu hình ảnh gian hàng là một lợi thế lớn giúp bạn nổi bật giữa hàng ngàn sản phẩm cùng phân khúc, đồng thời tận dụng tốt hơn ngân sách quảng cáo đã bỏ ra.

• Chất lượng hình ảnh: Hình ảnh sản phẩm cần rõ ràng, sắc nét và phải thể hiện được đặc điểm nổi bật của sản phẩm.
• Video sản phẩm: Video giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách sử dụng sản phẩm và cảm giác khi trải nghiệm. Hình ảnh và video chất lượng có thể tạo ra sự tin tưởng mạnh mẽ với người mua.

Nội dung sản phẩm chuẩn SEO giúp quảng cáo hiển thị đúng người – tăng tỷ lệ mua hàng. Với Ecomcare của Nhanh.vn bạn sẽ được 

• Thiết kế, trang trí gian hàng chuyên nghiệp hơn
• Tăng thứ hạng hiển thị của sản phẩm lên trang chủ
• Tối ưu mô tả và từ khóa đúng chuẩn Shopee để quảng cáo đạt hiệu quả tối đa.

3.5. Tạo combo sản phẩm để tăng tỷ lệ mua hàng

Chắc hẳn chúng ta đã quá quen thuộc với các banner như “Deal sốc”, “Mua 1 tặng 1” hay “Combo tiết kiệm” trên Shopee. 

Đây không đơn thuần là chiêu trò giảm giá, mà là một chiến lược marketing có chủ đích, được các shop áp dụng để kích thích hành vi mua nhiều hơn trong một đơn hàng. 

Tạo combo sản phẩm với mức giá ưu đãi sẽ vừa giúp tăng giá trị trung bình mỗi đơn hàng (AOV), vừa giúp tận dụng ngân sách quảng cáo hiệu quả hơn. Thay vì tốn chi phí cho từng sản phẩm riêng lẻ, bạn có thể gom các sản phẩm thường được mua cùng nhau thành một gói, từ đó giảm chi phí trên mỗi lần chuyển đổi (CPA) mà vẫn gia tăng doanh thu tổng thể.

• Tạo các gói sản phẩm: Chẳng hạn, khi bán các sản phẩm như máy xay sinh tố, bạn có thể kết hợp với bộ cốc hoặc bình đựng nước. Đây là cách tăng giá trị trung bình đơn hàng.

Một cửa hàng online bán đồ điện tử đã áp dụng chiến lược bán chéo bằng cách kết hợp điện thoại di động với các phụ kiện như tai nghe và sạc dự phòng. Kết quả vượt ngoài mong đợi: không những bán được điện thoại, mà còn tăng đáng kể giá trị đơn hàng nhờ khách mua kèm phụ kiện. 

3.6. Cải thiện chính sách giá và khuyến mãi

Chính sách giá hợp lý và khuyến mãi hấp dẫn luôn là yếu tố thúc đẩy quyết định mua hàng của khách hàng. Hãy luôn kiểm tra giá cả của đối thủ và điều chỉnh chiến lược giá của mình sao cho hợp lý.

• Giảm giá và khuyến mãi: Khuyến mãi là cách tuyệt vời để thu hút khách hàng. Bạn có thể áp dụng các chương trình giảm giá, mua 1 tặng 1 hoặc ưu đãi khi mua số lượng lớn.

3.7. Đặt ngân sách quảng cáo hợp lý

Thiết lập ngân sách quảng cáo đúng cách là yếu tố quan trọng để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch. Bạn cần cân đối ngân sách sao cho hợp lý, tránh lãng phí mà vẫn đạt được kết quả mong muốn.

Để tối ưu hóa ngân sách quảng cáo, bạn cần:

• Phân bổ ngân sách cho các chiến dịch hiệu quả: Ưu tiên ngân sách cho các chiến dịch quảng cáo có tiềm năng cao, đồng thời giảm dần ngân sách cho những chiến dịch không hiệu quả.

Bạn có thể tham khảo hướng dẫn cách chạy quảng cáo Shopee hiệu quả trong video sau:

4. Những sai lầm phổ biến khi chạy quảng cáo Shopee

Chạy quảng cáo Shopee có thể mang lại đơn hàng đều đặn và tăng trưởng nhanh chóng, nhưng chỉ khi bạn hiểu đúng và làm đúng.

Trên thực tế, rất nhiều nhà bán, đặc biệt là người mới mắc phải những sai lầm khiến quảng cáo không hiệu quả, tốn chi phí nhưng không ra đơn, hoặc tệ hơn là ảnh hưởng tiêu cực đến độ uy tín của shop.

4.1. Không nghiên cứu đúng đối tượng khách hàng

Một trong những sai lầm phổ biến nhất của người bán khi bắt đầu chạy quảng cáo Shopee chính là không thực sự hiểu rõ mục đích của việc quảng cáo. Nhiều người cho rằng quảng cáo chỉ đơn giản là để bán được hàng ngay lập tức. 

Nhưng, thực tế lại cho thấy: quảng cáo Shopee không đơn thuần chỉ phục vụ cho việc ra đơn ngay mà còn có những mục tiêu dài hạn như tăng hiển thị sản phẩm, thu hút lưu lượng truy cập, xây dựng nhận diện thương hiệu, hay đơn giản là thu thập dữ liệu hành vi người tiêu dùng.

Nếu không xác định rõ ràng mục tiêu từ đầu sẽ khiến bạn dễ rơi vào trạng thái “bị động”: chạy quảng cáo không kiểm soát, điều chỉnh sai hướng, hoặc đánh giá hiệu quả theo cảm tính, dẫn đến lãng phí ngân sách và làm sai lệch kỳ vọng.

Cách khắc phục: Trước khi chạy quảng cáo, hãy xác định rõ mục tiêu. Bạn có thể chia mục tiêu thành các giai đoạn như tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số, hay gia tăng lượng truy cập vào cửa hàng. Tôi đã áp dụng cách này và giúp một số cửa hàng tăng trưởng ổn định qua từng giai đoạn, thay vì chỉ tập trung vào doanh thu ngay lập tức.

4.2. Chọn sai sản phẩm để quảng cáo

Nhiều người bán cho rằng chỉ cần chạy quảng cáo cho sản phẩm bán chạy là đủ để đảm bảo hiệu quả. Nhưng thực tế, không phải sản phẩm nào cũng phù hợp để đưa vào chiến dịch quảng cáo. Nếu lựa chọn sản phẩm ít người quan tâm, tỷ suất lợi nhuận thấp hoặc không có vai trò chiến lược trong cửa hàng thì dù có đầu tư ngân sách lớn, kết quả vẫn dễ rơi vào tình trạng “đốt tiền không ra đơn”.

Cách khắc phục: Bạn hãy ưu tiên chạy quảng cáo cho những sản phẩm thực sự có tiềm năng sinh lời như các sản phẩm chủ lực trong cửa hàng, đã được kiểm chứng qua doanh số, có đánh giá tích cực từ khách hàng, và mang lại lợi nhuận đủ lớn để bù chi phí quảng cáo. 

4.3. Quảng cáo với từ khóa không liên quan

Từ khóa đóng vai trò then chốt trong việc giúp quảng cáo Shopee tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu. Lựa chọn từ khóa phù hợp ảnh hưởng đến khả năng hiển thị và quyết định trực tiếp đến tỷ lệ nhấp (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi (CR) của chiến dịch. 

Nhiều shop hiện nay chọn từ khóa quá rộng, không liên quan sát đến sản phẩm, hoặc quá cạnh tranh mà không có chiến lược cụ thể. Kết quả là quảng cáo vẫn tiêu tốn ngân sách đều đặn nhưng không tạo ra đơn hàng thực tế.

Cách khắc phục: Hãy sử dụng các công cụ như Shopee Keyword Tool, Google Trends hoặc phân tích từ khóa từ báo cáo quảng cáo để liên tục cập nhật và điều chỉnh chiến lược từ khóa của bạn. Chạy đúng từ khóa chính là bước đầu để quảng cáo Shopee phát huy hiệu quả bền vững.

Tối ưu quảng cáo không thể thiếu chiến lược từ khóa. Xem ngay cách đấu thầu từ khóa Shopee hiệu quả, tiết kiệm ngân sách 2025 để nâng cao hiệu quả quảng cáo với chi phí tối ưu.

4.4. Thiếu tối ưu quảng cáo sau khi chạy

Rất nhiều nhà bán sau khi khởi chạy chiến dịch quảng cáo Shopee đã bỏ mặc quảng cáo tự vận hành, không đo lường, không điều chỉnh khiến quảng cáo có thể âm thầm tiêu tốn ngân sách mà không mang lại hiệu quả như CPC tăng cao bất thường, CTR thấp, hay tỉ lệ chuyển đổi gần như không thay đổi. Những vấn đề như vậy hoàn toàn có thể được kiểm soát nếu người bán theo dõi thường xuyên và chủ động tối ưu từng phần.

Cách khắc phục: Thường xuyên theo dõi các chỉ số quan trọng của chiến dịch quảng cáo và điều chỉnh các yếu tố như từ khóa, ngân sách, hoặc hình thức quảng cáo để tối ưu hóa hiệu quả.

4.5. Đặt ngân sách quá cao hoặc quá thấp

Quản lý ngân sách quảng cáo hợp lý là yếu tố quan trọng để tối ưu hóa chiến dịch. Đặt ngân sách quá cao có thể dẫn đến lãng phí, trong khi đặt quá thấp có thể làm giảm hiệu quả quảng cáo.

Cách khắc phục: Xác định mục tiêu rõ ràng trước khi đặt ngân sách và phân bổ ngân sách hợp lý cho từng chiến dịch. 

4.6. Quảng cáo với hình ảnh và mô tả kém chất lượng

Chất lượng hình ảnh và mô tả sản phẩm là yếu tố quyết định trong thu hút sự chú ý của khách hàng. Nhiều cửa hàng Shopee mắc phải sai lầm khi sử dụng hình ảnh mờ, thiếu tính thẩm mỹ, hoặc mô tả quá sơ sài.

Cách khắc phục: Đảm bảo rằng tất cả các hình ảnh sản phẩm luôn luôn đều rõ ràng, sắc nét và mô tả đầy đủ các đặc điểm nổi bật của sản phẩm. 

Tránh những sai lầm phổ biến khi chạy quảng cáo Shopee là bước đầu tiên để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và đạt được kết quả lâu dài. 

4.7. Không biết cách tối ưu quảng cáo đấu thầu từ khóa Shopee

Tối ưu quảng cáo từ khóa là một phần quan trọng trong mọi chiến dịch trên Shopee Ads, nhưng không ít nhà bán lại tiếp cận theo hướng đơn giản hóa: tăng giá thầu để lấy vị trí cao, hoặc chỉ chăm chăm nhìn vào từ khóa có nhiều lượt chuyển đổi để tiếp tục đầu tư, làm bỏ sót những cơ hội tiềm năng khác, hoặc tệ hơn là chi tiền sai chỗ mà vẫn không cải thiện hiệu quả thực sự.

Cách khắc phục: 

Thay vì chỉ tối ưu theo kiểu “lên vị trí là được”, bạn nên kết hợp hai hướng tối ưu song song:

• Tối ưu tỷ lệ hiển thị (Impression Share): đảm bảo sản phẩm được nhìn thấy đúng lúc, đúng tệp khách hàng.
• Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi (CR – Conversion Rate) – tập trung vào hiệu quả sau khi khách đã click.

Cân bằng giữa hiển thị tốt và chuyển đổi cao mới là cách làm bài bản, giúp bạn tối ưu quảng cáo Shopee một cách hiệu quả và lâu dài. Đừng chỉ nhìn vào vị trí từ khóa, hãy nhìn vào giá trị thực sự mà từ khóa đó mang lại cho đơn hàng và lợi nhuận của bạn.

Hãy luôn đảm bảo bạn hiểu rõ mục tiêu, chọn sản phẩm phù hợp, theo dõi các chỉ số quan trọng, và thử nghiệm chiến dịch để có thể điều chỉnh kịp thời bởi khi bạn tránh được những sai lầm này và áp dụng chiến lược đúng đắn, quảng cáo Shopee của bạn chắc chắn sẽ đạt hiệu quả cao hơn và giúp bạn tăng trưởng bền vững.

5. Gợi ý công cụ hỗ trợ tối ưu quảng cáo Shopee

5.1. Shopee Ads Center 

Shopee Ads Center chính là nơi đầu tiên bạn cần tìm đến khi bắt đầu hoặc tối ưu chiến dịch quảng cáo. Một công cụ chính thức từ Shopee, cung cấp cho người bán cái nhìn tổng quan về hiệu suất quảng cáo theo thời gian thực.

Tính năng nổi bật:

• Theo dõi hiệu suất từng chiến dịch: số lượt hiển thị, nhấp chuột, CTR, CPC, đơn hàng và ROAS.
• Phân tích hiệu quả theo từ khóa, vị trí hiển thị, thiết bị.
• Đề xuất từ khóa tiềm năng để bạn cải thiện quảng cáo.

5.2. Shopee Business Insights 

Ngoài các chỉ số quảng cáo, việc hiểu hành vi khách hàng cũng là nền tảng để tối ưu quảng cáo Shopee hiệu quả. Shopee Business Insights là công cụ phân tích miễn phí cho phép bạn nắm rõ xu hướng tiêu dùng, sản phẩm tiềm năng và nhóm khách hàng mục tiêu.

Tính năng nổi bật:

• Phân tích lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, đơn hàng theo ngành hàng.
• So sánh hiệu suất shop bạn với trung bình ngành.
• Theo dõi dữ liệu theo ngày/tuần/tháng, lọc theo sản phẩm cụ thể.

5.3. Google Trends & Google Keyword Planner

Mặc dù đây là công cụ phục vụ SEO Google, nhưng bạn vẫn có thể sử dụng Google Trends để kiểm tra mức độ quan tâm đến từ khóa trước khi đổ ngân sách quảng cáo Shopee. 

Tính năng nổi bật:

• Xác định xu hướng tăng/giảm theo thời gian thực
• Phân tích theo vùng miền, độ tuổi, thiết bị
• Kết hợp với Shopee để định hướng nội dung quảng cáo

5.5. Các công cụ thiết kế hình ảnh – Canva, Fotor, Photopea

Quảng cáo chỉ hiệu quả khi hình ảnh sản phẩm đủ ấn tượng. Bạn không cần đến designer chuyên nghiệp để thiết kế hình ảnh quảng cáo đẹp mắt. Các công cụ như Canva, Photopea, hoặc Fotor có sẵn hàng ngàn mẫu thiết kế phù hợp cho TMĐT, rất thân thiện cho người không chuyên.

Tính năng nổi bật:

• Kho template sẵn có cho sản phẩm, flash sale, banner quảng cáo
• Dễ chỉnh sửa, đồng bộ thiết kế thương hiệu
• Tích hợp AI hỗ trợ gợi ý thiết kế

Tối ưu quảng cáo Shopee hiệu quả không thể thiếu các công cụ hỗ trợ thông minh. Theo dõi hiệu suất đến nghiên cứu từ khóa và thiết kế hình ảnh, mỗi công cụ đều đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên một chiến dịch thành công. Tôi tin rằng, nếu bạn kết hợp tốt các công cụ trên cùng tư duy dữ liệu và sự kiên trì thử nghiệm, hiệu quả quảng cáo của bạn sẽ được cải thiện rõ rệt.

Tối ưu quảng cáo Shopee là hành trình dài hơi, không có lối tắt. Tôi mong rằng bài viết này sẽ giúp bạn nhìn rõ từng bước cần làm để tối ưu hiệu quả và chi phí. Hãy bắt đầu từ việc hiểu sản phẩm, hiểu khách hàng và tối ưu từng chi tiết nhỏ nhất để tăng đơn thật sự bền vững.