Cách tạo đơn hàng MoMo Ship từ A-Z cho shop online nhỏ

Để tạo đơn hàng trên MoMo Ship, bạn chỉ cần mở ứng dụng MoMo, tìm “MoMo Ship”, chọn tạo đơn mới, nhập thông tin người gửi và người nhận, chọn đơn vị vận chuyển, kiểm tra thông tin rồi xác nhận gửi hàng. Sau khi tạo thành công, bạn có thể theo dõi trạng thái đơn và chờ đơn vị vận chuyển đến lấy hàng.

MoMo Ship phù hợp với shop online nhỏ và cá nhân muốn gửi hàng cần tạo đơn, so sánh cước giữa các đơn vị vận chuyển và quản lý đơn hàng trên một nền tảng.

1. Hướng dẫn tạo đơn hàng trên MoMo Ship

MoMo Ship là giải pháp kết nối vận chuyển được tích hợp trên ứng dụng MoMo, hỗ trợ người bán tạo đơn, lựa chọn đơn vị vận chuyển và theo dõi hành trình đơn hàng trên một nền tảng. Người bán có thể tạo đơn lấy hàng tận nơi, gửi hàng COD và tham khảo cước giữa nhiều đơn vị vận chuyển.

Bạn muốn tìm hiểu rõ hơn MoMo Ship là gì, hoạt động như thế nào và phù hợp với những ai? Xem thêm MoMo Ship là gì? Giải pháp gửi hàng cho cá nhân, shop online nhỏ.

Để tạo đơn hàng trên MoMo Ship, bạn thực hiện theo 6 bước sau đây:

• Bước 1: Tìm kiếm MoMo Ship trên ứng dụng MoMo
• Bước 2: Chọn tạo đơn hàng mới
• Bước 3 : Nhập thông tin người gửi và người nhận
• Bước 4: Chọn đơn vị vận chuyển phù hợp
• Bước 5: Xác nhận thông tin và gửi đơn hàng
• Bước 6: Hoàn tất tạo đơn hàng

Dưới đây là chi tiết các bước tạo đơn hàng nhanh trên MoMo Ship, bạn có thể tham khảo:

Bước 1: Tìm kiếm MoMo Ship trên ứng dụng MoMo

Mở ứng dụng MoMo, tại thanh tìm kiếm bạn nhập từ khóa “MoMo Ship” để truy cập vào dịch vụ tạo đơn hàng.

Bước 2: Chọn tạo đơn hàng mới

Tại giao diện MoMo Ship, nhấn vào biểu tượng dấu “+” để bắt đầu tạo đơn hàng mới.

Bước 3: Nhập thông tin người gửi và người nhận

Điền đầy đủ các thông tin cần thiết bao gồm:

• Người gửi: tên, số điện thoại, địa chỉ lấy hàng
• Người nhận: tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.

Bên cạnh đó, người gửi cần chú ý đến các yếu tố sau và đảm bảo các thông tin của các yếu tố này chính xác. Điều này để đảm bảo quá trình vận chuyển được suôn sẻ, hạn chế những rủi ro không đáng có. Các yếu tố đó bao gồm:

• Địa chỉ lấy hàng
• Địa chỉ giao hàng
• Hàng hóa
• COD
• Ghi chú

Bước 4: Chọn đơn vị vận chuyển phù hợp

MoMo Ship sẽ gợi ý nhiều hãng vận chuyển khác nhau. Bạn so sánh giá cước, chọn đơn vị phù hợp với nhu cầu

Tham khảo: Cách chọn hãng vận chuyển trên MoMo Ship cho chủ shop online nhỏ

Bước 5: Xác nhận thông tin và gửi đơn hàng

Sau khi hoàn tất các thông tin, bạn kiểm tra lại một lần nữa, chú ý phần tiền thu hộ nếu tạo đơn hàng ship COD. Sau đó nhấn xác nhận để gửi đơn.

Bước 6: Hoàn tất tạo đơn hàng

Khi đơn hàng được tạo thành công, hệ thống sẽ hiển thị trạng thái và chờ đơn vị vận chuyển đến lấy hàng. Bạn theo dõi toàn bộ quá trình giao hàng ngay trên ứng dụng.

Khi tốc độ xử lý đơn hàng trở thành yếu tố quyết định trải nghiệm khách hàng và hiệu suất vận hành, việc lựa chọn một nền tảng vận chuyển thông minh, tối ưu thao tác như MoMo Ship chính là giải pháp giúp shop nâng cao hiệu quả kinh doanh một cách rõ rệt.

👉 Momo Ship giúp shop:

• Tạo đơn hàng nhanh chỉ trong vài thao tác
• So sánh phí ship giữa nhiều hãng vận chuyển
• Theo dõi trạng thái giao hàng tập trung trên một màn hình

2. Tạo đơn MoMo Ship có mất phí không?

Tạo đơn trên MoMo Ship không mất phí. Khi gửi hàng, người dùng sẽ thanh toán cước vận chuyển theo đơn hàng và đơn vị vận chuyển được lựa chọn . Mức cước có thể thay đổi tùy vào điểm gửi, điểm nhận, khối lượng, kích thước kiện hàng, loại dịch vụ và các điều kiện áp dụng tại từng thời điểm.

Lưu ý: Nếu khai báo khối lượng hoặc kích thước kiện hàng không chính xác, cước vận chuyển thực tế có thể phát sinh thêm khi đơn vị vận chuyển kiểm tra lại. Vì vậy, nên cân và đo kiện hàng trước khi tạo đơn để hạn chế chênh lệch cước.

Xem thêm: Thu phí vượt cân trên MoMo Ship: Khi nào bị thu và cách xử lý

3. Lưu ý khi tạo đơn hàng trên MoMo Ship

Để quá trình tạo đơn trên app tạo đơn hàng online MoMo Ship diễn ra thuận lợi và hạn chế tối đa sai sót, bạn cần lưu ý một số điểm quan trọng trong quá trình thao tác tạo đơn hàng dưới đây:

• Nhập chính xác thông tin đơn hàng: Bạn cần điền đầy đủ họ tên, số điện thoại và địa chỉ chi tiết của cả người nhận và người gửi. Chỉ một sai lệch nhỏ cũng có thể khiến đơn hàng giao không thành công hoặc bị hoàn lại, gây tốn thời gian và phát sinh chi phí không cần thiết.
• Ghi chú rõ các yêu khi gửi đơn hàng: Với những đơn hàng có yêu cầu riêng như giao theo khung giờ, gọi trước khi giao hoặc hướng dẫn địa điểm cụ thể, bạn nên ghi rõ trong phần ghi chú - giúp shipper dễ dàng nắm bắt thông tin và hạn chế các tình huống phát sinh trong quá trình giao nhận.
• Lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp: MoMo Ship liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển, mỗi hãng sẽ có mức phí và thời gian giao hàng khác nhau. Trước khi xác nhận đơn, bạn nên kiểm tra kỹ chi phí dựa trên địa chỉ giao nhận để lựa chọn phương án phù hợp, giúp tối ưu chi phí và đảm bảo tiến độ giao hàng.
• Kiểm tra hàng hóa trước khi gửi: Kiểm tra kỹ hàng hóa để đảm bảo sản phẩm đúng, đóng gói chắc chắn và không thuộc danh mục hàng cấm hoặc hạn chế, giúp giảm thiểu rủi ro hư hỏng hoặc bị từ chối vận chuyển.
• Xác nhận và theo dõi đơn hàng: Luôn kiểm tra và theo dõi trạng thái đơn hàng sau khi đã bàn giao cho shipper để có thể xử lý kịp thời nếu có vấn đề phát sinh.
• Chủ động xử lý khi có sự cố: Nếu xảy ra các sự cố như giao thiếu hàng, thất lạc hoặc hư hỏng, bạn cần nhanh chóng liên hệ với đơn vị vận chuyển hoặc bộ phận hỗ trợ của MoMo để được giải quyết kịp thời. Từ đó, hạn chế ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng và uy tín của bạn.

Xem thêm: Cách tra cứu và theo dõi hành trình đơn hàng trên MoMo Ship

4. Lợi ích khi tạo đơn trên MoMo Ship?

Không chỉ hỗ trợ tạo đơn, MoMo Ship còn giúp người bán thuận tiện hơn trong quá trình lựa chọn đơn vị vận chuyển và theo dõi đơn hàng. Đây là một số lợi ích đáng chú ý khi tạo đơn trên MoMo Ship:

Gửi hàng thuận tiện, hỗ trợ lấy hàng tận nơi

Thay vì phải mang hàng ra bưu cục, người bán có thể tạo đơn và đăng ký lấy hàng tại địa chỉ của mình. Điều này phù hợp với shop online nhỏ, cá nhân bán hàng tại nhà hoặc những người cá nhân có nhu cầu gửi hàng.

Lựa chọn giữa nhiều đơn vị vận chuyển

MoMo Ship kết nối với nhiều đơn vị vận chuyển, giúp người bán có thêm lựa chọn khi tạo đơn. Bạn có thể tham khảo cước phí và phương án vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng, từ đó lựa chọn phương án phù hợp với từng đơn.

Hỗ trợ gửi hàng COD

Với những shop bán hàng online, COD là nhu cầu phổ biến. MoMo Ship hỗ trợ người bán tạo đơn có thu hộ và theo dõi quá trình giao hàng, giúp thuận tiện hơn trong việc xử lý các đơn hàng thu tiền khi giao.

Theo dõi đơn hàng trên một nền tảng

Sau khi tạo đơn, người bán có thể theo dõi hành trình vận chuyển thay vì phải kiểm tra riêng từng đơn vị vận chuyển. Điều này giúp việc quản lý đơn hàng thuận tiện hơn, đặc biệt khi shop phát sinh nhiều đơn mỗi ngày.

Chủ động hơn trong việc quản lý đơn

Các thông tin về người gửi, người nhận, hàng hóa và vận chuyển được tập trung trong quá trình tạo đơn. Nhờ đó, người bán có thể hạn chế việc nhập lại thông tin và dễ kiểm tra trạng thái đơn trong quá trình giao hàng.

5. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Trong quá trình tạo đơn hàng trên MoMo Ship, không ít người thắc mắc đến đến tính năng, chi phí và cách vận hành của dịch vụ này. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi tạo các đơn hàng trên MoMo Ship:

5.1. MoMo Ship có hỗ trợ COD không?

MoMo Ship hỗ trợ hình thức giao hàng thu tiền hộ (COD), cho phép người bán nhận tiền từ khách sau khi giao hàng thành công. Khi tạo đơn, bạn chỉ cần nhập số tiền cần thu, hệ thống sẽ tự động xử lý và chuyển tiền về tài khoản MoMo. Nhờ đó, bạn quản lý dòng tiền rõ ràng, hạn chế rủi ro và nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.

5.2. MoMo Ship có lấy hàng tận nơi không?

Bạn hoàn toàn có thể tạo đơn hàng lấy tại nhà trên MoMo Ship. Sau khi tạo đơn thành công, đơn vị vận chuyển sẽ đến tận địa chỉ người gửi để nhận hàng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và không cần di chuyển ra bưu cục. Tính năng này đặc biệt phù hợp với người bán online bận rộn hoặc xử lý nhiều đơn hàng mỗi ngày.

5.3. Có thể so sánh phí giữa nhiều hãng vận chuyển trên MoMo Ship không?

MoMo Ship cho phép bạn so sánh phí vận chuyển giữa nhiều đơn vị khác nhau ngay trên cùng một giao diện. Sau khi nhập đầy đủ thông tin đơn hàng, hệ thống sẽ hiển thị danh sách các hãng vận chuyển kèm theo mức giá và thời gian giao dự kiến.

Nhờ đó, bạn có thể dễ dàng lựa chọn đơn vị phù hợp với từng đơn hàng, vừa tối ưu chi phí, vừa đảm bảo thời gian giao hàng như mong muốn mà không cần phải tra cứu qua nhiều app vận chuyển khác nhau.

5.4. Tạo đơn MoMo Ship cần những thông tin gì?

Để tạo đơn trên MoMo Ship, bạn cần có đầy đủ và chính xác những thông tin sau để đảm bảo quá trình vận chuyển được suôn sẻ:

• Người gửi
• Người nhận
• Địa chỉ lấy hàng
• Địa chỉ giao hàng
• Hàng hóa
• COD
• Ghi chú

5.5. Sau khi tạo đơn MoMo Ship có theo dõi được hành trình không?

Có. Để tra cứu hành trình bưu gửi sau khi tạo đơn, bạn cần thực hiện 2 bước:

• Bước 1: Truy cập MoMo Ship -> Chọn đơn hàng cần kiểm tra -> Ấn "Xem chi tiết"
• Bước 2: Nhấn "Theo dõi đơn hàng"

5.6. Nếu tạo đơn sai thông tin trên MoMo Ship thì phải làm gì?

Tại mỗi đơn hàng có bố trí mục Hỗ trợ nhằm mục đích tiếp nhận khiếu nại của bạn nhanh nhất có thể. Bạn chỉ cần vào trang Đơn hàng, chọn “Xem Thêm” > chọn “Xem Chi tiết” > Chọn “Hỗ trợ”. Điền thông tin hỗ trợ bằng cách lựa chọn danh sách lý do, tải file đính kèm (nếu có).

Việc tạo đơn hàng trên MoMo Ship không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nhờ những tiện ích như lấy hàng tận nơi, hỗ trợ COD và khả năng so sánh giá giữa nhiều đơn vị vận chuyển, mọi thao tác đều trở nên đơn giản và thuận tiện hơn.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp tạo đơn hàng nhanh, chính xác và tiện lợi, MoMo Ship chắc chắn là lựa chọn đáng để trải nghiệm.