Tích hợp đơn vị vận chuyển vào phần mềm bán hàng như thế nào?

Để cạnh tranh trong thương mại điện tử, doanh nghiệp cần giao hàng nhanh và chính xác. Tích hợp đơn vị vận chuyển vào phần mềm bán hàng không đơn giản chỉ rút ngắn quy trình xử lý đơn mà còn tối ưu chi phí, tăng khả năng kiểm soát và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

1. Tích hợp đơn vị vận chuyển là gì?

Tích hợp đơn vị vận chuyển vào phần mềm bán hàng là việc kết nối trực tiếp hệ thống quản lý đơn hàng với các đối tác giao hàng như GHN, GHTK, ViettelPost... giúp tự động hóa quá trình tạo vận đơn, theo dõi và cập nhật trạng thái giao hàng ngay trên phần mềm. Điều này giúp doanh nghiệp quản lý đơn vận chuyển hiệu quả, tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót.

2. Lợi ích của tích hợp đơn vị vận chuyển vào phần mềm bán hàng

Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, tích hợp vận chuyển trở thành giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình xử lý đơn hàng. Kết nối trực tiếp giữa hệ thống bán hàng và các đơn vị vận chuyển mang lại tốc độ, sự chính xác và tính linh hoạt vượt trội.

• Tiết kiệm thời gian: Tự động đồng bộ thông tin khách hàng và đơn hàng, giúp tạo đơn nhanh chóng mà không cần nhập liệu thủ công.
• Theo dõi đơn hàng dễ dàng: Cập nhật trạng thái vận chuyển trực tiếp, hỗ trợ kiểm soát tiến trình giao hàng.
• Giảm sai sót: Hạn chế lỗi nhập liệu và đảm bảo thông tin chính xác.
• Tối ưu chi phí: So sánh giá từ nhiều đơn vị vận chuyển và lựa chọn phương án phù hợp ngay trên phần mềm.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Gửi thông báo tự động về tình trạng đơn hàng, giúp khách nắm rõ thông tin và yên tâm hơn.

Nhờ tích hợp vận chuyển, doanh nghiệp không đơn giản chỉ tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng và minh bạch, tạo ra bước tiến quan trọng giúp tối ưu vận hành và gia tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

3. Cách tích hợp đơn vị vận chuyển vào phần mềm bán hàng

Phần mềm bán hàng Nhanh.vn cho phép doanh nghiệp tích hợp linh hoạt với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín, giúp đồng bộ thông tin đơn hàng, so sánh chi phí và lựa chọn phương án giao hàng tối ưu. Tính năng này giúp tiết kiệm thời gian xử lý, giảm sai sót và nâng cao trải nghiệm khách hàng nhờ cập nhật trạng thái vận chuyển tự động.

Cách kết nối đơn vị vận chuyển vào phần mềm bán hàng Nhanh.vn:

Kết nối vận chuyển giúp bạn nhập liệu các thông tin đơn hàng trên Nhanh.vn và đồng bộ trực tiếp thông tin đơn hàng sang các hãng vận chuyển mà không cần phải nhập liệu lại thông tin qua hãng vận chuyển

Nhanh.vn hỗ trợ 2 hình thức kết nối:

• Kết nối có sẵn của Nhanh.vn
  • Bạn không cần phải tạo tài khoản riêng với từng hãng vận chuyển mà vẫn có thể linh hoạt sử dụng tất cả dịch vụ.
  • Được dùng bảng giá ưu đãi có sẵn của Nhanh.vn.
  • Nhanh.vn sẽ thực hiện việc thanh toán đối soát cho bạn tất cả các ngày trong tuần trừ thứ 7, chủ nhật
  • Hỗ trợ sự cố trong quá trình chuyển hàng: chậm lấy hàng, chậm phát hàng, không liên lạc được khách, hủy đơn, kiểm tra lịch trình vận đơn, lưu kho, hoàn hàng về, đền bù khi mất hàng. Có hệ thống quản lý khiếu nại đơn hàng xem khiếu nại đã xử lý thành công/ thất bại.
• Kết nối tài khoản riêng của Shop
  • Dùng tài khoản vận chuyển riêng của shop đã đăng ký với các hãng vận chuyển.
  • Bạn sẽ tự quản lý việc đối soát, thanh toán với Hãng vận chuyển
  • Danh sách các đối tác vận chuyển: Giao hàng Nhanh, Viettel Post, Việt Nam Post, J&T Express, Ahamove, Grab, Giao hàng tiết kiệm, EMS, BEST Express, Tiki Express...
  • Bạn có thể kết nối nhiều tài khoản của cùng 1 hãng vận chuyển trên 1 tài khoản Nhanh.
    • Bạn có thể cài đặt đơn hàng ở kho hàng nào sẽ bắn sang tài khoản vận chuyển nào. Ví dụ: Bạn có 2 tài khoản vận chuyển cho 2 kho Hà nội và Hồ Chí Minh riêng.
    • Bạn có thể lựa chọn tài khoản vận chuyển theo từng đơn hàng. Ví dụ đơn hàng cồng kềnh sẽ chọn chọn 1 bảng giá riêng, đơn hàng bình thường chọn 1 bảng giá riêng.

Tích hợp đơn vị vận chuyển vào phần mềm giúp tiết kiệm thời gian và giảm thao tác thủ công. Để thấy quy trình vận hành trơn tru hơn, bạn có thể xem thêm cách giao hàng tự động tích hợp GHN, GHTK, ViettelPost chỉ một lần.

Kết nối Giao Hàng Nhanh

Thêm mới 1 tài khoản Giao Hàng Nhanh

• Bước 1: Bạn vào trang https://sso.ghn.vn/v2/ssoLogin và đăng nhập bằng tài khoản của Giao hàng Nhanh

• Bước 2: Bạn truy cập trang https://khachhang.ghn.vn/account, click nút Ẩn/hiện để lấy token

• Bước 3: Vào trang Cài đặt vận chuyển, tìm đến logo GHN, click nút Thêm kết nối, sau đó điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng, điền token và chọn dịch vụ muốn sử dụng rồi click Lưu. Token đã gắn sẽ không xóa được, tránh trường hợp nhân viên tự thêm tài khoản cá nhân vào để lấy mã vận chuyển rồi xóa đi.

• Bước 4: Sau khi lưu Token, bạn cần gửi đơn hàng để có thể phân quyền trên GHN. Khi kết nối tài khoản GHN, doanh nghiệp có thể lựa chọn tài khoản sẽ được gắn với kho nào, bảng giá tài khoản vận chuyển của shop sẽ được hiển thị tương ứng khi tạo đơn tại kho đó.

• Bước 5: Trên hệ thống của GHN, trong mục phân quyền nhân viên, khách hàng không được bỏ tích mục vận chuyển Nhanh.vn, nếu bỏ tích chọn này thì bên Nhanh.vn sẽ không thể kết nối gửi đơn được nữa.

• Bước 6: Đối với doanh nghiệp có nhiều kho hàng trên Nhanh.vn, các bạn có thể ghép shopId của GHN với Nhanh.vn để dễ dàng quản lý đơn từ Nhanh.vn trên hệ thống của GHN

Kết nối Viettel Post

• Vào trang Cài đặt vận chuyển, tìm đến logo Viettel Post, bấm nút Thêm kết nối, điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng sau đó điền tài khoản và mật khẩu Viettel Post vào và click Lưu

Kết nối Việt Nam Post

• Bước 1: Bạn liên hệ với Vietnam Post để ký hợp đồng và yêu cầu Vietnam Post cung cấp mã khách hàng (CMS) cùng với mã hợp đồng. Đăng nhập tài khoản My VNPost > thao tác Cài đặt > Cài đặt tài khoản > Cấu hình đối tác > Tích chọn đối tác là Nhanh và nhấn nút Lưu cấu hình.

• Bước 2: Lấy mã CMS mới. Kích vào tên tài khoản ở góc trên bên phải màn hình quản trị của Vnpost, sẽ hiển thị ra thông tin "Đơn vị" chính là mã CMS.

• Bước 3: Quay lại Nhanh.vn vào trang Cài đặt vận chuyển, tìm đến logo Vietnam Post, bấm nút Thêm kết nối, điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng sau đó điền mã CMS của bạn và các thông tin cần thiết. Nhấn Lưu.

Kết nối J&T Express

• Bước 1: Bạn liên hệ với J&T Express để ký hợp đồng và yêu cầu họ cung cấp mã khách hàng.
• Bước 2: Quay lại Nhanh.vn vào trang Cài đặt vận chuyển, tìm đến logo J&T Express, bấm nút Thêm kết nối, điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng, sau đó điền mã khách hàng J&T Express của bạn và click Lưu

Bạn có thể tìm hiểu thêm chi tiết cách kết nối với các đơn vị vận chuyển khác bằng cách tham khảo hướng dẫn tại trang hỗ trợ của Nhanh.vn.

Hoàn thiện quy trình từ đơn hàng đến vận chuyển là một phần trong hệ thống vận hành tổng thể. Hãy tham khảo ngay cách quản lý bán hàng online tối ưu hiệu quả nhất sẽ giúp bạn đồng bộ hóa mọi khâu bán hàng và giao vận.

Không cần tích hợp thủ công hay nhảy qua nhiều nền tảng. Hãy sử dụng phần mềm Nhanh.POS - tích hợp sẵn dịch vụ vận chuyển, bạn có thể dễ dàng: 

• Kết nối sẵn GHN, GHTK, Viettel Post, Ahamove…
• Tạo và đẩy vận đơn ngay trong phần mềm bán hàng
• Theo dõi trạng thái đơn hàng real-time
• So sánh phí ship - chọn đơn vị phù hợp

4. Lưu ý khi tích hợp đơn vị vận chuyển

Khi tích hợp vận chuyển, doanh nghiệp nên lưu ý một số điểm quan trọng sau:

• Hỗ trợ đa kênh và đa đối tác: Đảm bảo phần mềm quản lý bán hàng có khả năng kết nối với nhiều kênh bán hàng và nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau.
• Độ ổn định và đồng bộ dữ liệu: Kiểm tra khả năng hoạt động ổn định của API và đảm bảo dữ liệu được đồng bộ theo thời gian thực.
• Minh bạch chi phí và dịch vụ: Xác định rõ phí vận chuyển, điều khoản hợp đồng, cũng như phạm vi dịch vụ của từng đối tác.
• Quy trình xử lý sự cố: Chuẩn bị sẵn quy trình cho các trường hợp đơn bị hoàn, hủy hoặc sai thông tin vận chuyển.
• Tối ưu tự động hóa: Giảm thiểu thao tác nhập liệu thủ công để nâng cao hiệu quả và giảm rủi ro sai sót.

Khi nắm rõ và áp dụng những lưu ý trên, doanh nghiệp sẽ dễ dàng khai thác tối đa lợi ích từ việc tích hợp vận chuyển, từ tiết kiệm thời gian, giảm sai sót đến tối ưu chi phí. Đây chính là bước quan trọng giúp nâng cao hiệu quả vận hành và tăng sức cạnh tranh trên thị trường.

Nếu bạn đang tìm cách rút ngắn thời gian xử lý đơn, giảm lỗi giao hàng và tăng hiệu quả quản lý, tôi khuyên bạn nên áp dụng ngay giải pháp tích hợp đơn vị vận chuyển vào phần mềm bán hàng. Đây chính là khoản đầu tư mang lại giá trị lâu dài cho mọi mô hình kinh doanh.