Ban quản trị Nhanh.vn xin trân trọng thông báo: Nâng cấp module Bảo hành.
1. Mục đích sử dụng:
Nhằm tự động các thao tác về tồn kho sản phẩm tiếp nhận bảo hành, sửa chữa, linh kiện bảo hành, thu chi từ dịch vụ bảo hành, sửa chữa, Nhanh đã nâng cấp module Bảo hành với các tính năng mới như sau:
- Tự động tạo phiếu nhập kho để tăng số tồn của sản phẩm bảo hành ở khi tiếp nhận sản phẩm.
- Tự động tạo phiếu xuất kho để giảm số tồn của sản phẩm và các linh kiện sửa chữa đi kèm khi trả bảo hành.
- Tự động tạo phiếu thu nếu doanh nghiệp có sử dụng module kế toán và sản phẩm tiếp nhận là loại sửa chữa.
2. Các thao tác mới:
- Tiếp nhận bảo hành sửa chữa:
- Chọn được nhiều lí do cho 1 sản phẩm
- Thêm một chọn độ ưu tiên cho 1 sản phẩm bảo hành để người lập phiếu có thể cảnh báo cho nhân viên kĩ thuật ưu tiên sản phẩm đó. Độ ưu tiên số 1 là mức cao nhất.
- Sau khi lập phiếu tiếp nhận bảo hành, hệ thống sẽ tự động lập một phiếu nhập kho để tăng số lượng sản phẩm trong kho.
- Lịch sử bảo hành:
- Click vào ID để tới trang chi tiết của sản phẩm bảo hành, sửa chữa.
- Trang chi tiết có 1 mục đề xuất linh kiện dùng để thay thế cho linh kiện bị hỏng của sản phẩm đó. Nếu kho bảo hành không có sẵn linh kiện thay thế, nhân viên có thể lập phiếu yêu cầu chuyển kho từ các kho khác sang kho bảo hành.
- Khi nhân viên kĩ thuật sửa xong và chuyển trạng thái thành Đã sửa xong, khách tới nhận lại bảo hành, nhân viên có thể vào trang chi tiết bảo hành click vào nút Trả bảo hành để chuyển trạng thái của sản phẩm bảo hành thành Đã trả, hệ thống sẽ tự động lập một phiếu xuất kho sản phẩm bảo hành cùng với các linh kiện thay thế được gắn với sản phẩm này, nếu sản phẩm là loại Sửa chữa và có khai báo Phí dịch vụ, sau khi lưu phiếu trả bảo hành, nếu doanh nghiệp có dùng module kế toán, hệ thống sẽ tự động tạo 1 phiếu thu số tiền Sửa dịch vụ của sản phẩm này.