Cách tạo tài khoản Shopee 2025 trên điện thoại và máy tính chi tiết

Nhiều người mới bắt đầu mua sắm hoặc kinh doanh trên Shopee thường nghĩ rằng chỉ cần tải ứng dụng là có thể đăng ký tài khoản một cách dễ dàng. Nhưng thực tế, nếu không hiểu rõ cách tạo tài khoản Shopee đúng chuẩn bạn có thể gặp lỗi OTP, mất cơ hội nhận ưu đãi người mới, thậm chí bị giới hạn tính năng quan trọng.

Từng hướng dẫn hàng trăm người mới bắt đầu trên Shopee, tôi hiểu rằng tạo tài khoản không đơn giản chỉ là bước đầu tiên mà còn là nền tảng cho trải nghiệm mua bán lâu dài. Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách tạo tài khoản Shopee trên cả điện thoại và máy tính đơn giản, đúng kỹ thuật và dễ áp dụng cho mọi đối tượng, kể cả người chưa từng dùng Shopee trước đó.

1. Lợi ích khi tạo tài khoản Shopee

Trước khi bắt đầu hướng dẫn đăng ký, bạn nên hiểu rõ vì sao tạo tài khoản Shopee là bước quan trọng và cần thiết với người mua và người bán. Một tài khoản Shopee không đơn thuần là chiếc "vé vào cổng" để bạn khám phá thế giới thương mại điện tử nó là nền tảng để bạn tận dụng tối đa hệ sinh thái ưu đãi, tiện ích và cơ hội kinh doanh mà Shopee mang lại.

1.1. Trải nghiệm mua sắm thông minh và cá nhân hóa

Khi đã có tài khoản, bạn sẽ được Shopee cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm:

• Gợi ý sản phẩm đúng nhu cầu
• Cập nhật các khuyến mãi theo từng ngành hàng bạn quan tâm
• Theo dõi đơn hàng theo thời gian thực
• Được quyền đánh giá, yêu thích sản phẩm và lưu lịch sử mua hàng

giúp bạn tiết kiệm thời gian tìm kiếm, mua hàng nhanh chóng hơn và kiểm soát được toàn bộ quá trình giao dịch.

1.2. Hưởng trọn ưu đãi độc quyền cho người mới

Một trong những lý do khiến tôi luôn khuyên người dùng mới nên đăng ký tài khoản Shopee ngay từ đầu chính là để không bỏ lỡ các ưu đãi giới hạn thời gian dành riêng cho khách hàng mới. Cụ thể:

• Mã giảm giá đến 50.000₫ cho đơn hàng đầu tiên
• Miễn phí vận chuyển 0Đ toàn quốc cho lần mua đầu tiên
• Deal sốc độc quyền chỉ từ 1K - 29K cho khách hàng mới
• Chương trình Mua gì cũng rẻ - Giảm đến 50%

1.3. Dễ dàng tham gia các chiến dịch siêu sale lớn

Shopee là nền tảng nổi tiếng với các chiến dịch sale quy mô như: Shopee 6.6, 9.9, 12.12, cùng các chương trình “lương về”, “giữa tháng”, “flash sale mỗi giờ”. 

Tạo tài khoản giúp bạn:

• Lưu sẵn mã giảm giá vào ví voucher
• Theo dõi thời gian diễn ra khuyến mãi
• Săn hàng nhanh chóng chỉ với 1 lần bấm

Khi không có tài khoản, bạn không thể áp dụng mã giảm giá hoặc voucher đã lưu, một hạn chế lớn nếu bạn muốn tối ưu hóa chi tiêu.

1.4. Mua sắm an toàn hơn nhờ chính sách đồng kiểm và hỗ trợ đổi trả

Một tính năng đáng giá khác mà bạn chỉ có khi tạo tài khoản Shopee là chính sách đồng kiểm, cho phép người nhận kiểm tra hàng trước khi thanh toán giúp hạn chế rủi ro khi mua hàng online: hàng không đúng mô tả, bị hư hỏng, hoặc thiếu linh kiện.

Ngoài ra, khi đăng nhập tài khoản, bạn cũng sẽ:

• Theo dõi tiến trình hoàn tiền
• Dễ dàng mở khiếu nại, đổi trả với trung gian từ Shopee
• Trò chuyện trực tiếp với nhà bán hàng trong mục chat riêng

1.5. Đặt nền tảng để bán hàng trên Shopee trong tương lai

Ngay cả khi bạn chỉ tạo tài khoản để mua hàng, thì đây vẫn là bước đầu tiên để sau này có thể chuyển sang kinh doanh trên Shopee. Bởi vì:

• Tài khoản người dùng có thể chuyển thành tài khoản bán hàng bất cứ lúc nào
• Shopee hỗ trợ mở shop miễn phí, quảng bá sản phẩm và tích hợp ví điện tử

Nhiều người tôi từng hướng dẫn thường bắt đầu từ mua sắm đơn giản nhưng sau vài tháng, họ bắt đầu bán thử vài mặt hàng nhỏ và bất ngờ với doanh số tăng nhanh nhờ nền tảng Shopee.

Tạo tài khoản Shopee sẽ giúp bạn mua sắm dễ dàng và mở ra nhiều cơ hội, từ tiết kiệm chi phí đến kinh doanh online chuyên nghiệp. Vậy làm sao để đăng ký đúng cách không gặp lỗi và tận dụng trọn vẹn các quyền lợi? Hãy cùng tôi bắt đầu với hướng dẫn chi tiết cho từng thiết bị trong phần tiếp theo.

2. Hướng dẫn tạo tài khoản Shopee trên điện thoại

Với sự phổ biến của thiết bị di động, tạo tài khoản Shopee thông qua ứng dụng là lựa chọn của đa số người dùng. Dù bạn là người mua sắm lần đầu hay chuẩn bị khởi nghiệp bán hàng online, đăng ký bằng điện thoại luôn là cách nhanh gọn và tiện lợi nhất.

Tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước chi tiết giúp bạn tạo tài khoản Shopee ngay trên điện thoại một cách chính xác, mượt mà và tránh mọi lỗi thường gặp.

• Bước 1: Tải ứng dụng Shopee

Truy cập CH Play (Android) hoặc App Store (iOS), tìm kiếm từ khóa "Shopee", sau đó nhấn “Tải xuống” hoặc “Cài đặt”.
 

Lưu ý: Đảm bảo bạn đang tải ứng dụng chính thức từ nhà phát triển Shopee để tránh nhầm với ứng dụng giả mạo.

• Bước 2: Sau khi mở app, hãy chuyển đến mục “Tôi” ở góc dưới bên phải giao diện > chọn nút “Đăng ký” để bắt đầu quy trình tạo tài khoản.
• Bước 3: Nhập số điện thoại hợp lệ: Nhập một số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam ( Một thông tin quan trọng để Shopee xác minh bạn là người dùng thật và cũng là kênh liên lạc để nhận mã OTP, thông báo đơn hàng ) > Nhấn Tiếp.

• Bước 4: Xác minh mã OTP bằng cách chọn 1 trong các phương thức nhận mã ( Tin nhắn SMS/ Tin nhắn Zalo nếu số điện thoại đã được đăng ký Zalo/ Phương thức khác) > điền Mã xác thực đã nhận được để xác minh

Lưu ý: Nếu không nhận được mã xác thực bạn có thể lựa chọn “Gửi lại mã” hoặc đổi sang phương thức khác.

• Bước 5: Thiết lập mật khẩu đăng nhập

Lưu ý: Bạn cần tạo một mật khẩu an toàn với độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm:

• Chữ hoa
• Chữ thường
• Số
• Ký tự đặc biệt (nếu muốn tăng bảo mật) 

Đặc biệt, nên chọn mật khẩu dễ nhớ nhưng không nên quá đơn giản như “123456” hay “abcxyz” để tránh nguy cơ bị đánh cắp tài khoản.

• Bước 6: Kích hoạt tính năng đăng nhập sinh trắc học (tùy chọn) bằng cách nhấn '‘Sử dụng khuôn mặt’/’Sử dụng vân tay’'

• Bước 7: Sau khi xác nhận đã kích hoạt đăng nhập bằng Face ID/vân tay thành công > Chọn “Đồng ý” để hoàn tất đăng ký và truy cập tài khoản

Việc tạo tài khoản Shopee chỉ là bước đầu trong hành trình kinh doanh online. Sau đó, bạn sẽ cần thiết lập cửa hàng, tối ưu gian hàng để sẵn sàng bán hàng. Nếu bạn muốn thực hiện nhanh chóng, hãy tham khảo 7 bước đăng ký mở cửa hàng Shopee cực đơn giản – hướng dẫn dành riêng cho người mới bắt đầu.

Bạn có thể tham khảo chi tiết qua video sau: 

Lưu ý: 

• Nếu điện thoại của bạn không hỗ trợ Face ID hoặc vân tay, sau khi thiết lập mật khẩu tại Bước 5 bạn chọn ‘Đăng ký’ để hoàn tất mà không cần thực hiện Bước 6 và Bước 7.
• Tại Bước 6, nếu chưa có nhu cầu kích hoạt tính năng đăng nhập bằng Face ID/vân tay bạn có thể chọn 'Cài Đặt Sau' để hoàn tất
• Nên xác minh email và bổ sung thông tin cá nhân trong mục Thiết lập tài khoản để tăng độ tin cậy.
• Không chia sẻ mã OTP hoặc thông tin đăng nhập cho người khác.
• Ghi nhớ mật khẩu và đăng xuất khỏi thiết bị công cộng sau khi sử dụng.

Như vậy, chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại, bạn đã sở hữu ngay một tài khoản Shopee sẵn sàng để mua sắm hoặc kinh doanh. Ở phần tiếp theo, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo tài khoản Shopee trên máy tính, phù hợp nếu bạn thường xuyên thao tác bằng trình duyệt hoặc sử dụng thiết bị cố định.

Tạo tài khoản Shopee không chỉ để mua hàng, mà còn là bước đệm quan trọng nếu bạn muốn bắt đầu kinh doanh online trong thời gian tới. Tuy nhiên, để xây dựng một gian hàng uy tín, thiết kế chuyên nghiệp, tối ưu hiển thị sản phẩm và vận hành hiệu quả, bạn sẽ cần đến sự hỗ trợ từ chuyên gia. Đó là lý do bạn nên trải nghiệm ngay Ecomcare - Dịch vụ vận hành Shopee trọn gói từ A → Z:

• Hỗ trợ thiết lập gian hàng chuyên nghiệp
• Hướng dẫn đăng sản phẩm, tối ưu hiển thị và SEO Shopee
• Setup chương trình khuyến mãi, quảng cáo tăng đơn

3. Hướng dẫn tạo tài khoản Shopee trên máy tính

Nếu bạn thường xuyên sử dụng máy tính để làm việc, mua sắm hoặc kiểm tra đơn hàng thì tạo tài khoản Shopee trên trình duyệt web sẽ giúp bạn thao tác dễ dàng hơn, nhất là khi cần gõ thông tin nhanh, kiểm tra email tiện lợi và sử dụng cùng lúc nhiều tab.

• Bước 1: Hãy mở trình duyệt bạn thường dùng (Chrome, Cốc Cốc, Safari, v.v.) và truy cập địa chỉ chính thức: https://shopee.vn

Lưu ý: Hãy đảm bảo địa chỉ chính xác, không thêm đuôi lạ hoặc truy cập từ liên kết không rõ nguồn gốc để tránh bị lừa đảo.

• Bước 2: Nhấn nút “Đăng ký” ở góc phải màn hình (gần nút “Đăng nhập”).

• Bước 3: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn điền số điện thoại di động mà bạn đang sử dụng, hãy nhập số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam > Nhấn “Tiếp theo” 

Lưu ý: Mỗi số điện thoại chỉ dùng để đăng ký một tài khoản Shopee. Nếu đã từng dùng để tạo tài khoản trước đó, bạn sẽ cần thay đổi số khác hoặc thực hiện quy trình hủy/xoá tài khoản cũ trước.

• Bước 4:  Sau khi điền số điện thoại, bạn sẽ cần hoàn thành bước xác minh captcha (kéo hình hoặc chọn hình đúng để đảm bảo bạn không phải robot) > hệ thống sẽ gửi cho bạn mã xác thực OTP gồm 6 chữ số bằng hình thức tin nhắn Zalo/ tin nhắn SMS/ Cuộc gọi tự động (tùy theo bạn lựa chọn) > Nhấn “Xác nhận” để tiếp tục.

• Bước 5: Thiết lập Mật khẩu tài khoản Shopee > Chọn”Đăng ký” để tạo tài khoản. 

Khi đã tạo tài khoản thành công, bước tiếp theo là setup gian hàng đầy đủ, chuẩn chỉnh để được Shopee đánh giá cao và hiển thị tốt hơn. Bạn có thể xem chi tiết cách setup gian hàng Shopee chuẩn chỉnh cho người mới năm 2025 để hoàn thiện nhanh chóng.

Lưu ý:

• Nên đặt mật khẩu mạnh: tối thiểu 8 ký tự, có chữ hoa + số 
• Bên cạnh thiết lập tài khoản Shopee mới bằng số điện thoại, bạn cũng có thể tạo tài khoản Shopee bằng tài khoản Google, Facebook hoặc Apple của mình
• Xác minh số điện thoại liên kết là bước vô cùng quan trọng giúp bạn chứng minh rằng tài khoản Shopee của bạn là hợp lệ, đang hoạt động và thuộc về một người dùng thực. Vì vậy, để bảo đảm trải nghiệm tốt nhất cho Người dùng, khuyến khích bạn hoàn tất thêm/xác minh số điện thoại liên kết với tài khoản vừa tạo

Tạo tài khoản Shopee trên máy tính vừa nhanh chóng, vừa mang lại trải nghiệm điều hướng dễ dàng hơn cho người lớn tuổi hoặc người không quen dùng điện thoại. Dù bạn chọn thiết bị nào, điều quan trọng là cần nắm rõ từng bước để tránh lỗi và tận dụng tối đa ưu đãi dành cho người mới. 

Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ cùng đi sâu vào các lỗi thường gặp khi đăng ký tài khoản Shopee và cách xử lý chi tiết, giúp bạn không bị gián đoạn ngay từ những bước đầu tiên.

4. Những lỗi thường gặp khi tạo tài khoản Shopee & cách xử lý

Dù quy trình tạo tài khoản Shopee đã được tối ưu cho người dùng, nhưng trên thực tế, vẫn có không ít người gặp khó khăn trong bước đăng ký - từ lỗi không nhận được mã OTP đến bị từ chối số điện thoại. 

Dưới đây là những lỗi phổ biến nhất mà tôi thường gặp khi hỗ trợ người mới tạo tài khoản Shopee, kèm theo hướng dẫn chi tiết để bạn xử lý kịp thời và không bị gián đoạn.

4.1. Không nhận được mã xác thực (OTP)

Một lỗi thường xảy ra nhất, đặc biệt khi bạn đăng ký vào các khung giờ cao điểm hoặc khi hệ thống của Shopee bị quá tải.

Nguyên nhân có thể bao gồm:

• Nhập sai số điện thoại hoặc chưa kích hoạt dịch vụ tin nhắn
• Điện thoại đang chặn tin nhắn quảng cáo từ nhà mạng
• Mạng internet không ổn định khiến OTP gửi đi bị trễ

Cách xử lý:

• Kiểm tra lại số điện thoại đã nhập
• Tắt chế độ chặn tin nhắn rác
• Thử chọn phương thức nhận OTP khác: tin nhắn Zalo, cuộc gọi tự động
• Nếu vẫn không nhận được OTP, hãy thử lại sau 10 - 15 phút hoặc đổi sang thiết bị khác

4.2. Số điện thoại đã được sử dụng để tạo tài khoản khác

Shopee chỉ cho phép một số điện thoại tương ứng với một tài khoản duy nhất. Nếu bạn đã từng đăng ký Shopee trước đó( kể cả là lâu rồi), bạn cũng sẽ không thể dùng lại số đó cho một tài khoản mới nếu chưa hủy/xóa tài khoản cũ.

Có 2 tình huống phổ biến:

Trường hợp 1: Bạn muốn thay đổi số điện thoại trong tài khoản hiện tại

Cách thực hiện:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản cũ
• Bước 2: Vào mục “Tôi” > “Thiết lập tài khoản” (biểu tượng ⚙)
• Bước 3: Chọn “Tài khoản & Bảo mật” > Chọn “Thiết lập ngay bây giờ” tại mục “Điện thoại”
• Bước 4: Nhập số điện thoại mới > Nhấn “Tiếp theo”
• Bước 5: Nhập mã OTP được gửi cho bạn qua SMS/Zalo/Cuộc gọi tự động
• Bước 6: Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất liên kết với số điện thoại mới

Trường hợp 2: Bạn muốn lấy lại số điện thoại từ tài khoản Shopee cũ đã không còn dùng

Trong trường hợp này, bạn cần xóa tài khoản Shopee cũ theo các bước:

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản cũ
• Bước 2: Vào “Tôi” (biểu tượng bánh răng) > chọn “Yêu cầu hủy tài khoản”
• Bước 3: Sau khi xóa, chờ vài ngày để hệ thống ghi nhận
• Bước 4: Sau đó, bạn có thể sử dụng số này để đăng ký tài khoản mới

Lưu ý quan trọng:

• Nếu tài khoản cũ bị Shopee khóa vĩnh viễn, bạn sẽ không thể sử dụng lại số điện thoại đã gắn với tài khoản đó.
• Nếu thao tác không thành công, có thể do tài khoản không đủ điều kiện đổi số điện thoại hoặc số điện thoại mới của bạn đã được liên kết với một tài khoản Shopee khác. Trong trường hợp này, vui lòng thử lại sau 24h hoặc liên hệ với Nhân viên CSKH Shopee để được hỗ trợ.

4.3. Không thiết lập được mật khẩu hoặc lỗi tên đăng nhập

Một số người dùng mới gặp lỗi khi tạo mật khẩu như “Không đủ ký tự” hoặc “Mật khẩu yếu”. Shopee hiện nay yêu cầu mật khẩu có độ mạnh tối thiểu để bảo vệ tài khoản người dùng.

Yêu cầu mật khẩu Shopee:

• Tối thiểu 8 ký tự
• Có ít nhất một chữ viết hoa và một chữ số
• Không nên dùng mật khẩu dễ đoán như "123456" hoặc "abc123"

Yêu cầu về tên đăng nhập: Shopee không cho phép trùng tên đã có và cũng từ chối tên có chứa ký tự đặc biệt hoặc dấu tiếng Việt. Bạn nên chọn tên đơn giản, dễ nhớ, không gây nhầm lẫn.

4.4. Tạo tài khoản thành công nhưng không nhận được ưu đãi người mới

Một số người dùng mới tạo tài khoản xong nhưng lại không thấy xuất hiện voucher ưu đãi (giảm 50.000₫, miễn phí vận chuyển, v.v.).

Nguyên nhân có thể là:

• Tài khoản không phải hoàn toàn mới (đã từng đăng nhập vào một thiết bị cũ có tài khoản Shopee khác)
• Thiết bị hoặc địa chỉ IP từng được sử dụng để tạo tài khoản Shopee
• Không hoàn thành các bước xác minh (email, số điện thoại)

Cách xử lý:

• Đảm bảo dùng thiết bị hoàn toàn mới hoặc xóa toàn bộ dữ liệu Shopee trước khi tạo tài khoản mới
• Xác minh đầy đủ email và thông tin cá nhân
• Truy cập mục “Tôi” > “Ưu đãi của tôi” để kiểm tra xem voucher có được cấp chưa

Nếu bạn thấy các bước tạo tài khoản hay thiết lập ban đầu trên Shopee có phần rườm rà, đừng lo! Hãy để Ecomcare đồng hành cùng bạn ngay từ những bước đầu:

• Hướng dẫn chi tiết từ tạo tài khoản đến lên gian hàng chuẩn chỉnh
• Tránh các lỗi cơ bản gây ảnh hưởng đến tài khoản
• Tăng tốc hành trình bán hàng với lộ trình rõ ràng, hỗ trợ 1:1

Dù chỉ là bước khởi đầu, nhưng nếu không nắm rõ những lỗi thường gặp khi tạo tài khoản Shopee, bạn có thể mất nhiều thời gian xử lý sự cố không đáng có. Hiểu đúng, thao tác đúng, xử lý đúng sẽ giúp bạn tiết kiệm công sức và tận dụng trọn vẹn quyền lợi cho người mới. Và một khi đã tạo tài khoản thành công, bạn có thể tiến xa hơn trong hành trình mua sắm hoặc kinh doanh chỉ với vài thao tác đơn giản.

Tôi tin rằng với hướng dẫn chi tiết trên, bạn đã có thể tự tin tạo tài khoản Shopee đúng cách, dù dùng điện thoại hay máy tính. Đây là bước đầu đơn giản nhưng cực kỳ quan trọng nếu bạn muốn mua hàng thông minh hoặc bắt đầu kinh doanh online trong năm 2025. Đừng chần chừ, tạo tài khoản ngay để không bỏ lỡ vô vàn ưu đãi hấp dẫn từ Shopee.