Viết thư ngỏ chào hàng luôn là vấn đề mà những người làm kinh doanh thường gặp khó khăn. Những câu từ, những điểm nhấn hay cách để khách hàng cảm thấy hấp dẫn khi đọc nội dung bài viết của bạn là cả một nghệ thuật.
Để giúp các bạn có được cái nhìn tổng quan và thực hiện được thư ngỏ chào hàng của mình Vpage.nhanh.vn đã tổng hợp các mẫu thư ngỏ chào hàng hay nhất theo từng ngành hàng với hy vọng sẽ giúp các bạn viết thư chào hàng dễ dàng hơn.
Những lưu ý khi viết thư chào hàng
Văn phong ngắn gọn và nội dung được phân bổ hợp lý Hãy chia thư ngỏ ra thành nhiều đoạn, mỗi đoạn không nên dài hơn năm câu và chia nội dung rõ ràng từng đoạn. Nên tập trung vào ý chính và trình bày sao cho dễ đọc và dễ hiểu.
Đăt khách hàng làm trọng tâm Tâm lý chung, mọi khách hàng đều muốn biết họ sẽ được gì khi sử dụng sản phẩm của bạn? Hay nói cách khác là khách hàng không quan tâm nhiều đến công ty cũng như sản phẩm, dịch vụ của bạn, điều họ quan tâm là những lợi ích mà họ sẽ nhận được thôi. Do đó, khi viết thư để giới thiệu về sản phẩm dịch vụ, hãy tập trung vào các từ ngữ như “ông, bà, anh, chị, bạn…” thay vì nói “chúng tôi, tôi…”.
Hãy nhớ rằng khách hàng là người sẽ mua hàng chứ không phải là bạn vì vậy hãy luôn đặt mình vào khách hàng.. Một điều quan trọng nữa mà bạn cần biết là hãy nghiên cứu kỹ thị trường mục tiêu để nắm bắt được tâm lý tiêu dùng của khách hàng, biết được lý do làm cho khách hàng chịu mở hầu bao để mua hàng.
Những lưu ý khi viết thư chào hàng
Thu hút sự quan tâm của khách hàng ngay tức thì Thời gian để khách hàng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ được chào bán không nhiều. Do đó, bạn hãy tranh thủ thời khắc ngắn ngủi đó và làm thế nào để thu hút được sự chú ý lập tức của họ. Ngay tiêu đề đầu tiên, hãy đề cập ngay đến lợi ích của sản phẩm, dịch vụ một cách ngắn gọn, súc tích và lịch thiệp. Một tiêu đề chỉ nên gói gọn trong phạm vi 17 từ nếu bạn thật sự muốn nó phát huy hiệu quả cao nhất.
Lồng ghép những “chứng thực” quan trọng vào nội dung thư ngỏ Đây là những “chứng thực” hoàn toàn có lợi cho bạn. Tâm lý chung là phần đông người tiêu dùng thường bị ảnh hưởng bởi những người khác, nhất lý ý kiến của những chuyên gia có tên tuổi. Tiếng nói của họ sẽ dễ dàng thuyết phục khách hàng tin tưởng hơn vào sản phẩm, dịch vụ của bạn. Đặc biệt, các giải thưởng, giấy khen hay giấy chứng nhận chất lượng… sẽ dễ dàng tạo dựng được niềm tin hơn từ khách hàng. Đừng bỏ qua ưu điểm của những cộng cụ này nếu bạn đang có nó và hãy sử dụng nó một cách khôn ngoan và trung thực.
Quản lý thông tin khách hàng, chăm sóc hiệu quả với Nhanh.vn
Đăng ký dùng thử trải nghiệm miễn phí
Thư ngỏ chào hàng Mẫu thư ngỏ theo từng ngành hàng
Tổng hợp những mẫu thư ngỏ cho từng ngành hàng dưới đây sẽ là gợi ý tuyệt vời dành cho bạn.
⇒ Mẫu 1: Ngành thực phẩm
Kính gửi: QUÝ CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN TRÀ BẮC xin gửi lời chào trân trọng đến Quý Công Ty
Công ty Cổ Phần Trà Bắc là một trong những doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh các sản phẩm từ trái dừa lớn nhất và uy tín nhất tại Việt Nam với quy mô 4 nhà máy sản xuất, tổng diện tích sử dụng trên 92.000 m2, lực lượng lao động trên 250 người. Sau hơn 15 năm kinh nghiệm hoạt động, công ty đã không ngừng khẳng định vị thế thương hiệu trên thị trường và niềm tin đối với khách hàng. Hiện nay sản phẩm của công ty đã được xuất khẩu sang hơn 30 quốc gia và vùng lãnh thổ, cùng với hệ thống phân phối rộng khắp trong cả nước. Từ năm 2001 đến nay, công ty liên tục được Bộ Công Thương quyết định công nhận danh hiệu xuất khẩu uy tín của Việt Nam, năm 2011 công ty chúng tôi vinh dự được chủ tịch nước trao tặng huân chương lao động hàng ba.
Nay công ty chúng tôi chân trọng gửi đến quý công ty thư ngỏ này với mong muốn quý công ty có thêm sự lựa chọn và chúng tôi có thêm khách hàng thân thiết mới: Các sản phẩm của công ty : Than hoạt tính dùng trong công nghiệp xử lí nước, lọc khí, khử mùi.
Cơm dừa sấy khô dùng trong công nghiệp chế biến thực phẩm.
Thảm xơ dừa.
Mùn dừa (đất sạch).
Hộp khử mùi tủ lạnh.
Với nền tảng vững chắc trên, mới đây chúng vừa đưa ra một sản phẩm mới là than hoạt tính tẩy màu dùng trong công nghệ thực phẩm như: mía đường, dầu ăn,…. Với thời gian và hình thức thanh toán linh hoạt, đáp ứng nhanh. Đặc biệt giá cả hồn hảo nhất và có tính cạnh tranh cao trên thị trường.
Quý công ty có nhu cầu hợp tác hoặc muốn biết thêm chi tiết về sản phẩm, xin vui lòng liên hệ với công ty chúng tôi qua Website: \*\*\*\*\*\*\*\*\*.vn hoặc liên hệ trực tiếp.
Rất mong được hợp tác và phục vụ. Chân thành cảm ơn Quý Công Ty đã quan tâm đến thư ngỏ này!
Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng liên hệ: Phòng kinh doanh (tại TP.HCM)
Phòng kinh doanh (tại TP.Trà Vinh)
Tô Kim Phi Long: 0977 xxx 523
Nguyễn Văn Di : 0918 xxx 080
Email: xxxxxx@vnn.vn
Email: xxxxxx@vnn.vn
Fax : ( 08)37552320
Tel: (074) 3852561
Fax: (074) 3854857
⇒ Mẫu 2: Ngành điện tử, điện lạnh
Thư Ngỏ Chào Hàng
Lời đầu tiên xin gửi tới tất cả Quý công ty lời chúc sức khỏe và thành công.
Công Ty TNHH SX – TM –DV THUẬN PHÁT ĐẠT là doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh các sản phẩm điện, điện tử, điện lạnh, nhựa công nghiệp, nhựa kỹ thuật cao, nhựa gia dụng…Đặc biệt là thiết kế và chế tạo khuôn mẫu ngành nhựa.
Nay công ty chúng tôi trân trọng gửi đến Quý công ty thư ngỏ này với mong muốn Quý công ty có thêm sự lựa chọn và chúng tôi có thêm khách hàng thân thiết mới. Nhằm hướng tới phục vụ cho nhu cầu của khách hàng, hiện công ty chúng tôi đã trạng bị đầy đủ các loại máy ép từ 80 tấn đến 450 tấn. Với đội ngũ các bộ CNV có trình độ tay nghề cao với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành ép nhựa. Vậy nên chúng tôi cam kết sẽ cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, chất lượng nhất đến Quý công ty với phương châm “Đáp ứng sự kỳ vọng của khách hàng là sự thành công của chúng tôi ”
Thời gian và hình thức thanh toán linh hoạt, đáp ứng nhanh, đặc biệt giá cả hoàn hảo nhất mang tính cạnh tranh cao trên thị trường là một trong số các yếu tố tạo nên uy tính của chúng tôi. Khách hàng thường xuyên của chúng tôi:
- Ngành Dược : Công Ty TNHH MTV Pharma U.S.A.
- Ngành Điện tử , Điện lạnh : Công Ty TNHH Điện Máy Haier VN (Sanyo VN ), Công Ty Điện tử Điện lạnh Darling.
- Ngành gia dụng :
Công Ty Noch Asia, Công Ty Sam Linh.
Với thế mạnh về chất lượng và uy tính trên thị trường ép nhựa, Thuận Phát Đạt tự tin sẽ mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng khi đến với chúng tôi.
Khi Quý công ty có nhu cầu hợp tác cùng chúng tôi xin vui lòng liên hệ :
Website: ...
Tel : (08) 3724\*\*\*\*\*\*
Hand Phone: 0916.\*\*\*\*\*\*
Chân thành cảm ơn đến Quý công ty đã quan tâm tới thư ngỏ này!
Trân trọng kính chào!
Đọc thêm:
⇒ Mẫu 3: Thư ngỏ ngành dịch vụ
Kính gửi: Qúy Khách Hàng
Lời đầu tiên, CÔNG TY CP TÍCH HỢP DỊCH VỤ SỐ xin gửi lời chào trân trọng đến quý công ty. Theo như chúng tôi được biết, quý công ty hiện nay website đang hoạt động không tốt:
- Nội dung cập nhật lần mới nhất từ năm 2013
- Hình ảnh đưa lên website mờ và xấu
- Nội dung không được chỉnh sửa và chắp vá
- Website không lột tả được tầm vóc và vị thế của doanh nghiệp
Với thống kê của Alexa chúng tôi biết hàng ngày website của công ty có 350 người truy cập, đây là một số lượng lớn người vào và với một website không được tốt như hiện nay sẽ làm ảnh hưởng đến uy tín của quý công ty trong mắt khách hàng
Chúng tôi xin phép được giới thiệu dịch vụ “ Chăm sóc website “ tới quý khách hàng. Chỉ từ 500.000 VNĐ/ tháng quý khách sẽ được:
- 01 nhân viên chăm sóc website 24/24
- 01 thiết kế phụ trách hình ảnh của doanh nghiệp
- Cập nhật 10 tin tức mới liên quan đến ngành nghề của công ty hàng ngày
- Khi doanh nghiệp có tin tức mới chúng tôi sẽ viết lại, chỉnh sửa hình ảnh và đưa tin bài trình bày đẹp mắt lên website. …Và còn nhiều lợi ích khác khi quý khách tham gia dịch vụ “ Chăm sóc website “ của chúng tôi.
Nếu quý khách cần hỏi thêm thông tin xin vui lòng gọi
Hotline: 0919321885 để được tư vấn chi tiết.
Cám ơn quý khách đã dành thời gian đọc email!
Nếu email này làm phiền, xin hãy báo lại chúng tôi để chúng tôi xin lỗi và rút email của quý khách khỏi danh sách Email của chúng tôi.
Thân Phòng Marketing online Công ty CP Tích hợp
Dịch vụ số http://dichvuso.vn – ĐT: 04 62\*\*\*\*\*\*
Đọc ngay: Mẹo viết thư cảm ơn khách hàng Shopee hay, chắc chắn khách sẽ mua lại
⇒ Mẫu 4 : Chào hàng Dịch vụ vận chuyển
Kính gửi: Qúy Khách Hàng
Lời đầu tiên, CÔNG TY SEVEN STARS SHIPPING CO.,LTD xin gửi lời chào trân trọng đến quý công ty.
Chúng tôi hân hạnh gửi thư này đến quý công ty xin giới thiệu về dịch vụ giao nhận vận chuyển và khai thuê hải quan mà công ty chúng tôi đang cung cấp trên thị trường và mong muốn nhận được cơ hội hợp tác với quý công ty SEVEN STARS SHIPPING HOTLINE: 0988 xxx 200 Mail: xxxx@sevenstarshipping.com
I. CHUYỂN PHÁT NHANH QUỐC TẾ_(Air Express) DỊCH VỤ DOOR TO DOOR
1. Dịch vụ Door to Door là gì? Khi quý khách hàng có nhu cầu gởi hàng hóa, chứng từ, bưu phẩm,… hãy gọi ngay chúng tôi, chúng tôi sẽ đến tận nơi để nhận hàng và làm tất cả các thủ tục cần thiết để chuyển hàng của bạn ra nước ngoài và giao tận nơi cho người nhận.
2. Hình thức vận chuyển: Bằng đường hàng không (Air Express)
3. Loại hàng hóa gởi đi nước ngoài: Hàng mẫu (hàng may mặc, hàng điện tử, đồ gỗ, thực phẩm…) Catalogue Chứng từ xuất nhập khẩu và các chứng từ khác… Hàng tạm nhập tái xuất. Hàng sửa chữa, bảo hành. Hàng tham gia hội chợ triển lãm. Hàng hư hỏng trả lại. Quà tặng người thân, bạn bè. Quà lưu niệm. Hành lý. Các loại hàng hóa chứng từ khác…
4. Khách hàng là ai? Công ty Cá nhân Gia đình
5. Chuyên tuyến của SEVEN STARS SHIPPING Các nước Châu Âu, Châu Á, Châu Mỹ … Singapore, Hongkong, China, Thái Lan, Japan, Myanma, Philipines,Taiwan, USA, Australia, France, Germany, Canada
6. Trách nhiệm của chúng tôi là gì? Đến tận nơi quý khách để nhận hàng. Đóng gói hàng hóa cho bạn để vận chuyển an toàn nhất Làm mọi thủ tục để xuất và nhập hàng hóa. Kiểm tra lịch trình hàng hóa. Giao hàng tận tay người nhận. Thông báo cho người gởi biết hàng đã được giao.
II. VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG\_AIR FREIGHT SEVEN STARS SHIPPING làm được nhiều hơn một nhà giao nhận vận tải thông thường. Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận tải hàng không cho cả hàng nhập và xuất khẩu, dịch vụ từ Cửa đến Cửa (Door to Door), Ex-Work, …với mức giá cạnh tranh và thời gian chuyển tải hợp lý.
III. VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG BIỂN \_SEA FREIGHT SEVEN STARS SHIPPING có khả năng cung cấp dịch vụ vận chuyển đường biển trên diện rộng với hệ thống đại lý toàn cầu. Quí khách có thể lựa chọn các phương thức vận tải phù hợp nhất cho lô hàng của mình, đó có thể là dịch vụ Vận tải đa phương thức, hàng lẻ (LCL) hoặc hàng nguyên container (FCL).
IV. CÁC DỊCH VỤ TIẾP VẬN\_LOGISTICS DỊCH VỤ KHAI THUÊ HẢI QUAN
Quý công ty có yêu cầu dịch vụ hay yêu cầu tư vấn liên quan đến lĩnh vực giao nhận và logistics, xin vui lòng liên lạc với chúng tôi qua số điện thoại 0988 xxx 200 (gặp Mr. Tâm) để được hổ trợ. Mail : xxxx@sevenstarshipping.com
Chân thành cảm ơn và trân trọng kính chào!
Một số mẫu thư cần thiết cho hoạt động kinh doanh
THÔNG BÁO CHO KHÁCH HÀNG
Thư mẫu #1
Chúng tôi đánh giá tất cả các mối quan hệ kinh doanh của chúng tôi với khách hàng. Chúng tôi đã đặc biệt thích nhu cầu cung cấp giấy của bạn trong năm năm qua. Bạn hiểu, tại sao chúng tôi đã quan tâm mà bạn đã không đặt hàng trong sáu tháng qua. Nếu chúng tôi đã xúc phạm bạn trong bất kỳ cách nào, chúng tôi chân thành xin lỗi và muốn lấy lại thiện chí của bạn. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu được biết làm thế nào để phục vụ bạn tốt hơn. Chúng tôi có kèm theo tài liệu quảng cáo các sản phẩm mùa thu mới của chúng tôi. Vì chúng tôi đã phục vụ bạn trong một thời gian dài như vậy, chúng tôi có thể cung cấp giá bạn rằng so sánh được với giá trên hợp đồng trước đó của bạn. Chúng tôi tin rằng cả hai sản phẩm mới và tiêu chuẩn của chúng tôi có thể đáp ứng nhu cầu của bạn trong mọi cách. Chúng tôi hy vọng được nghe từ bạn.
Thư mẫu #2
Năm ngoái là một năm tuyệt vời đối với chúng tôi. Tại sao? Bởi vì chúng tôi có vinh dự được phục vụ số đơn đặt hàng lớn cho bạn. Chúng tôi đã không được nghe từ bạn trong vài tháng, vì vậy có vẻ như là bạn đã quên chúng tôi. Chúng tôi đã làm điều gì đó xúc phạm bạn? Hoặc có bạn quá bận rộn mà bạn vô tình bỏ qua nhu cầu của bạn để sắp xếp lại? Cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng của chúng tôi là rất quan trọng với chúng tôi. Vì chúng ta sẽ rất ân hận để mất bạn là một trong những khách hàng nổi bật nhất của chúng tôi, tái lập mối quan hệ kinh doanh bổ ích của chúng tôi là ưu tiên hàng đầu. Có một thời gian mà tôi có thể đáp ứng với bạn để thảo luận về mối quan tâm của bạn? Xin vui lòng gọi cho tôi tại 0919321xxx, và tôi sẽ tìm thấy một thời điểm thuận tiện cho bạn. Bạn có biết rằng năm ngoái một số sản phẩm của chúng tôi giành được giải thưởng về chất lượng và khả năng chi trả? Và chúng ta có một dòng mới của sản phẩm làm sạch đó là thân thiện với môi trường, nhưng mạnh mẽ? Hãy dành một chút thời gian để xem xét lại xem bạn có muốn bỏ lỡ các sản phẩm chất lượng, chúng tôi có thể cung cấp với chi phí danh nghĩa như vậy.
LỜI MỜI ĐỂ THAM DỰ MỘT SHOW THƯƠNG MẠI, HỘI THẢO, HOẶC HỘI NGHỊ
Thư mẫu #1
Bạn cần chỉ là một vài kỹ năng làm việc để làm cho bạn kiếm được nhiều hơn? Tham dự Hội thảo Kỹ năng công việc Doe và tìm hiểu một số kỹ năng vô giá được đảm bảo tốt hơn tình hình hiện tại của bạn hoặc giúp bạn tìm một công việc. Chỉ cần một cuộc gọi điện thoại đi. Dưới đây là 6 lý do để đăng ký hôm nay: \* (Danh sách sáu tính năng nổi bật) ( Bạn tự nghĩ ra nhé ) Chín trong số mười sinh viên Kỹ năng công việc Doe đã tiến đến việc làm tốt hơn. Liên hệ với tôi ngày hôm nay để ghi danh (ngày) lớp học của tôi. Gọi 0919.321.xxx P/S Bạn không bao giờ có thể là quá đủ điều kiện.
Thư mẫu # 2
Bạn có những gì nó cần để trở thành chứng nhận trong tuần tra trượt tuyết? Tham dự các khóa tăng tốc của tôi, và bạn sẽ được mặc đồng phục trong thời gian học. Đó là một công việc tuyệt vời cho những người yêu trượt tuyết. Sự hài lòng là vượt trộ và bạn có thể làm những gì bạn yêu thích - trượt tuyết.
Trong khóa học, bạn sẽ học: * (Danh sách các tính năng nổi bật)
Đừng bỏ lỡ cơ hội thú vị này được chứng nhận trong tuần tra trượt tuyết. Điền vào kèm theo thẻ trả lời để đảm bảo vị trí của bạn trong các phiên sắp tới.
Xem thêm: Mẫu email trả lời khách hàng chuyên nghiệp nhất 2024
SAU KHI BÁN ĐỂ CẢM ƠN KHÁCH HÀNG VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ
Thư mẫu #1
Tôi muốn gửi cho bạn một lời cảm ơn cho đặt hàng gần đây của bạn.
Khách hàng mới là huyết mạch của kinh doanh của chúng tôi. Xin hãy nhìn vào tài liệu kèm theo mô tả công ty và điều kiện bán hàng của chúng tôi.
Quản lý bán hàng của chúng tôi, Anh Vương Hoàng , sẽ liên lạc để lên lịch cho cuộc hẹn vào tuần tới. Trong cuộc hẹn này, ông ấy sẽ giải thích rõ ràng và chi tiết nhất về các sản phẩm của chúng tôi cũng như những thắc mắc của bạn. Hy vọng chúng ta sẽ có sự hợp tác lâu dài.
Thư mẫu #2
Cảm ơn bạn đã tin tưởng chúng tôi trong thời gian qua.
Tôi hy vọng bạn được hài lòng với chiếc máy in mới của bạn. Hãy đánh giá 5 sao để nhận được lời mời đặc biệt. Trong 90 ngày tiếp theo nếu bạn cần bất kỳ hộp mực hoặc giấy tờ, tôi sẽ ưu đãi thêm ngay 1 sản phẩm với hóa đơn từ 3 sản phẩm. Mua 3 tặng 1 và miễn phí! Không có giới hạn về ưu đãi này miễn là bạn mua trong 90 ngày tới.
Ưu đãi này được áp dụng chuyên biệt dành cho những khách hàng quen thuộc đã từng mua các sản phẩm máy tính của chúng tôi. Hy vọng bạn sẽ tiếp tục tin tưởng và sử dụng các sản phẩm của chúng tôi trong thời gian tới.
Mong rằng bạn đã có những trải nghiệm tại cửa hàng của chúng tôi khiến bạn hài lòng.
Để được hưởng ưu đãi từ chương trình, hãy mang thư này khi đến cửa hàng của chúng tôi. Thư này sẽ thay cho voucher giảm giá của bạn.
Trên đây là những mẫu thư ngỏ chào hàng hay nhất theo từng ngành hàng mà Vpage.nhanh.vn muốn gửi tới các bạn. Mong rằng nó sẽ giúp ích cho chủ shop trong việc chăm sóc khách hàng và nâng cao doanh số. Phần mềm quản lý Fanpage Vpage chúc các bạn thành công!