Thông báo tính năng quản lý trả hàng hoàn tiền đơn sàn TMĐT

1. Trước đây

Doanh nghiệp quản lý đơn trả hàng hoàn tiền từ sàn TMĐT cần tìm lại đơn gốc để thao tác, gây bất tiện trong thao tác, mất thời gian tìm kiếm và dễ nhầm lẫn

2. Từ ngày 25/07/2024

Nhanh.vn cập nhật tính năng Quản lý trả hàng hoàn tiền cho các đơn trên sàn TMĐT giúp doanh nghiệp:

• Xử lý các yêu cầu trả hàng/ hoàn tiền để đảm bảo quyền lợi của Shop
• Quản lý các đơn khiếu nại khi không đồng ý quyết định của Sàn
• Theo dõi sát sao tất cả các đơn hoàn hàng từ lúc đơn hàng được gửi HVC đến khi đơn hàng được hoàn về kho
• Kiểm tra số lượng mất, hoàn để quản lý trạng thái, tình trạng xử lý đơn giao hàng một phần, đơn hoàn, tình trạng đền bù từ hãng vận chuyển

Để sử dụng tính năng, vui lòng truy cập Đơn hàng - Sàn TMĐT - Trả hàng/hoàn tiền

Để hiểu rõ hơn tính năng và các bước thao tác, vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng