1. Trước đây
Khi gửi tin ZNS chăm sóc khách hàng (gửi trực tiếp, import) hệ thống sẽ gửi ngay sau hành động của bạn. Tuy nhiên Zalo hiện nay có giới hạn số lượng tin gửi trong 1 ngày, trường hợp bạn có nhiều khách hàng cần gửi tin chăm sóc, bạn sẽ phải bấm gửi nhiều lần trong nhiều ngày khác nhau
2. Từ ngày 18/04/2024
Nhanh.vn bổ sung thêm cài đặt hẹn giờ gửi tin ZNS tại mục Cài đặt - Gửi Zalo, giúp bạn có thể cài đặt gửi tin nhiều lần dễ dàng hơn.
VD: Bạn có 10.000 khách hàng cần gửi, Zalo cho phép gửi tối đa 5000 tin/ngày → Bạn có thể import danh sách 10.000 khách trong đó chia mỗi ngày gửi cho 5000 khách hàng
Lưu ý: Zalo chỉ cho phép gửi tin trong khung giờ từ 6h-21h30 mỗi ngày
Bạn vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng để hiểu rõ hơn cách gửi tin ZNS