Giải đáp: Vô hiệu hoá Facebook có mở lại được không 2024?

3. Cách mở tài khoản Facebook khi bị vô hiệu hoá

Nếu bạn không thể truy cập tài khoản Facebook vì quên mật khẩu, hoặc đã nhập sai mật khẩu quá nhiều lần hoặc vượt giới hạn xác minh ảnh bạn bè, Facebook sẽ tạm khóa tài khoản để đảm bảo an toàn cho người dùng. Để khôi phục lại tài khoản, người dùng cần thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào liên kết: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890 và nhập địa chỉ email đăng ký tài khoản vừa quên mật khẩu.
• Bước 2: Trong phần mô tả, thông báo với Facebook rằng bạn đã quên mật khẩu đăng nhập.
• Bước 3: Chụp màn hình thông báo lỗi bằng điện thoại hoặc máy tính đăng nhập tài khoản. Sau đó, nhấn chọn nút "Chọn tệp" và tải ảnh vừa chụp màn hình báo lỗi lên. Bấm "Gửi" để hoàn tất.

Lấy lại tài khoản Facebook vì quên mật khẩu

• Bước 4: Thông thường, Facebook sẽ giải quyết kháng nghị trong vòng tối đa là 24 giờ. Nếu địa chỉ email và số điện thoại khớp, Facebook sẽ gửi hướng dẫn để người dùng khôi phục lại mật khẩu.

Nếu tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa do sử dụng tên giả, Facebook sẽ yêu cầu tài khoản đó đổi lại tên trùng với thẻ căn cước. Nếu chưa được đổi, hệ thống sẽ tạm khóa tài khoản. Bạn cần thực hiện các bước sau để kích hoạt lại tài khoản:

• Bước 1: Truy cập vào liên kết: https://www.facebook.com/help/contact/237843336274237
• Bước 2: Nhập đầy đủ tên và họ trên thẻ căn cước, địa chỉ email đã sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook.
• Bước 3: Chọn giới tính và ngày tháng năm sinh được ghi trên thẻ căn cước.
• Bước 4: Tải ảnh mặt trước và mặt sau của thẻ căn cước công dân lên, nhấn “Đồng ý với các điều khoản của Facebook” bằng cách chọn "I Agree".
• Bước 5: Bấm "Gửi xác nhận" để hoàn tất.

Sau khi Facebook xác minh thông tin trùng khớp sẽ mở khóa tài khoản và bạn có thể đăng nhập lại bình thường. Thời gian xử lý tối đa là 24h.

Trường hợp bạn đã cài tính năng “Người liên hệ đáng tin cậy” trong tài khoản Facebook của mình thì việc lấy lại tài khoản sẽ dễ dàng hơn. Đội ngũ Facebook sẽ hỗ trợ khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa của bạn qua các bước:

Bước 1: Truy cập vào trang chủ Facebook trên máy tính và nhấn vào liên kết "Quên tài khoản?"

Bước 2: Tìm kiếm tài khoản Facebook của bạn bằng số điện thoại / địa chỉ email đã được thêm vào trước đó và bấm nút "Tìm kiếm".

Bước 3: Nếu bạn không đăng nhập được vào danh sách email hay số điện thoại trên màn hình, thì tiếp tục bấm vào "Không còn truy cập được nữa?".

Nhấn chọn Không còn truy cập được nữa?

Bước 4: Nhập email và số điện thoại mới đang có thể truy cập được và chọn "Tiếp tục".

Bước 5: Nhập 3 mã được gửi đến bạn bè vào 3 ô phía tương ứng để lấy lại tài khoản. Chú ý rằng, mã sẽ được Facebook gửi cho những người mà chủ tài khoản đã chọn trong danh sách “Người liên hệ đáng tin cậy”.

Điền mã từ liên hệ đáng tin cậy

Bước 6: Ấn vào "Công khai người liên hệ đáng tin cậy của tôi", đồng thời nhập tên đầy đủ của 1 trong 3 người liên hệ đáng tin cậy và chọn "Xác nhận".

Bước 7: Nếu bạn nhập đúng tên người, Facebook sẽ hiển thị danh sách khoảng 3-5 người bạn đã chọn trước đó.

Bước 8: Thực hiện gửi link: https://www.facebook.com/recover dưới mục "Nhờ họ ghé thăm" đến những người bạn đó.

Trong đường link này sẽ chứa mã khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa mà chỉ những người mà chủ tài khoản đã chọn làm “Liên hệ đáng tin cậy” mới có thể truy cập. Hãy nhờ những người dùng này gửi lại mã cho bạn.

Nhờ họ ghé thăm lấy mã kích hoạt tài khoản Facebook

Bước 9: Bạn bè của bạn sẽ thực hiện theo hướng dẫn ở đường link trên cho đến khi họ thấy một dãy số (mã kích hoạt) hiển thị trên màn hình để lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa.

Bước 10: Quá trình xác thực này khá quan trọng nên sẽ cần ít nhất ba mã, do đó bạn cần nhờ ít nhất ba người bạn để thực hiện lấy mã kích hoạt tài khoản. Sau khi điền đủ 3 đoạn mã, nhấn "Tiếp tục" để hoàn thành quy trình xác thực và khôi phục lại tài khoản Facebook.

Khi có người dùng báo cáo tài khoản của bạn đang mạo danh (RIP nick), Facebook sẽ tự động khóa tài khoản của bạn tạm thời để xét duyệt. Bạn sẽ nhận được thông báo tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa tạm thời do mạo danh.

Để khôi phục tài khoản, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào trang http://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
• Bước 2: Nhập địa chỉ email / số điện thoại đăng ký tài khoản Facebook; nhập họ tên đầy đủ trên tài khoản của bạn.
• Bước 3: Ở phần Giấy Tờ Tùy Thân Của Bạn, bạn nhấn nút "Choose Files".
• Bước 4: Tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của thẻ căn cước công dân (ảnh trong thẻ CCCD phải trùng khớp với người và ảnh đại diện của tài khoản của bạn).

Facebook sẽ xét duyệt và xử lý trong vòng 24h.

Tài khoản giả là các tài khoản được tạo lập bởi cùng một người dùng trên Facebook. Việc sử dụng nhiều tài khoản là một trong các quy định vi phạm chính sách của Facebook. Nếu bạn bị khóa tài khoản do vi phạm quy định này, tài khoản Facebook của bạn sẽ bị vô hiệu hóa tạm thời do yêu cầu đổi tên.

Để khôi phục tài khoản, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Truy cập đường link: http://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
• Bước 2: Nhấn nút "Chọn tệp" tại phần Giấy Tờ Tùy Thân. Sau đó, tải lên ảnh thẻ căn cước công dân của bạn. Đảm bảo thông tin tên và khuôn mặt rõ nét, đầy đủ.
• Bước 3: Nhập địa chỉ email / số điện thoại đăng ký tài khoản của bạn.

Lưu ý: Nếu tài khoản của bạn sử dụng hình ảnh đại diện giả (ví dụ ảnh của ca sĩ, diễn viên...) thì tài khoản của bạn có thể bị khóa vĩnh viễn.

Nếu bạn thử các phương pháp trên nhưng vẫn chưa thấy hiệu quả thì hãy thử liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Facebook theo địa chỉ email: security@facebookmail.com

Bằng cách này, bạn hãy gửi email đến nhóm hỗ trợ Facebook và giải thích chi tiết đính kèm hình ảnh, ID Facebook về vấn đề bạn gặp phải để họ có thể giúp bạn mở tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa nhanh chóng.

Lưu ý: Bạn phải sử dụng đúng tên thật trên căn cước công dân và tài khoản Facebook nếu không thì bạn vĩnh viễn không thể khôi phục tài khoản của mình.

Bài viết liên quan: Danh sách bị hạn chế trên Facebook là gì? Cách tạo danh sách hạn chế trên Facebook