Top 10 phần mềm quản lý nhà thuốc tốt nhất năm 2025

Với nhiều năm trực tiếp vận hành nhà thuốc, tôi nhận thấy phần mềm quản lý là công cụ không thể thiếu để kiểm soát tồn kho, theo dõi hạn dùng và tuân thủ chuẩn GPP. Trong bài này, tôi sẽ giới thiệu top 10 phần mềm quản lý nhà thuốc tốt nhất năm 2025 để bạn tham khảo.

1. Phần mềm quản lý nhà thuốc là gì? Có vai trò gì?

Trong ngành dược - nơi mà sai một li có thể đi một dặm, việc quản lý nhà thuốc đòi hỏi sự chính xác, kiểm soát chặt chẽ và tuân thủ quy định nghiêm ngặt. Đây cũng là lý do phần mềm quản lý nhà thuốc ra đời - như một trợ lý số đáng tin cậy của các dược sĩ, chủ hiệu thuốc.

Phần mềm quản lý nhà thuốc là gì?

Phần mềm quản lý nhà thuốc là một hệ thống giúp số hóa toàn bộ quy trình vận hành tại hiệu thuốc: từ nhập - xuất - tồn kho thuốc, quản lý đơn bán, kiểm soát hạn sử dụng, đến tra cứu danh mục thuốc theo hoạt chất, nhóm thuốc, in tem nhãn, kê khai giá, và đặc biệt là đáp ứng các quy định của Bộ Y tế và Cục Quản lý Dược.

Nói cách khác, phần mềm giúp chủ nhà thuốc tối ưu trong mọi khâu vận hành - chuẩn chỉnh, tiện lợi, tiết kiệm thời gian.

Vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh nhà thuốc

- Quản lý chính xác danh mục thuốc và hàng hóa

Khác với siêu thị hay thời trang, thuốc có hạn dùng, lô sản xuất, hoạt chất và quy định lưu trữ riêng biệt. Nếu không có công cụ hỗ trợ, việc kiểm kê sai hoặc để thuốc hết hạn trên kệ là điều thường gặp. Phần mềm giúp cảnh báo sớm thuốc sắp hết hạn, hiển thị rõ thuốc theo nhóm, hỗ trợ tìm nhanh theo mã vạch hoặc tên hoạt chất.

- Tuân thủ Nghị định 54 & kết nối Dược Quốc Gia

Từ năm 2022, tất cả nhà thuốc GPP bắt buộc phải kết nối hệ thống Dược Quốc Gia, cập nhật thông tin đơn thuốc, dữ liệu mua bán dược phẩm. Phần mềm là công cụ đảm bảo tuân thủ đúng chuẩn pháp lý, giúp bạn kê đơn - lưu dữ liệu - gửi báo cáo đúng định dạng, không cần thao tác thủ công phức tạp.

- Kiểm soát tồn kho & cảnh báo hết hàng, thuốc chậm luân chuyển

Phần mềm giúp bạn biết chính xác mỗi loại thuốc còn bao nhiêu hộp, bán chạy hay chậm, từ đó đưa ra quyết định nhập hàng thông minh - tránh tồn kho dài hạn gây đọng vốn hoặc thiếu hàng gây mất khách.

Theo báo cáo thực tế từ một hệ thống nhà thuốc lớn tại Hà Nội, việc áp dụng phần mềm tồn kho giúp giảm 30% chi phí nhập dư, nhờ theo dõi chính xác thuốc luân chuyển chậm.

- Quản lý nhân viên & doanh thu minh bạch

Phần mềm ghi nhận chi tiết từng giao dịch: ai bán, giờ nào, bán thuốc gì, có đủ hóa đơn không. Đây là căn cứ giúp chủ hiệu thuốc dễ dàng theo dõi hiệu suất nhân viên, hạn chế thất thoát và gian lận.

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng & marketing

Các phần mềm hiện đại tích hợp quản lý hồ sơ bệnh nhân, lịch sử mua thuốc, nhắc tái khám, gửi SMS nhắc lịch hoặc chương trình tích điểm - một lợi thế quan trọng giúp tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

Tôi nhận thấy phần mềm quản lý không chỉ là công cụ, mà là yếu tố sống còn để nhà thuốc hiện đại vận hành bài bản, tuân thủ quy định và phát triển bền vững. Không có phần mềm, mọi thứ đều phụ thuộc vào trí nhớ - và trí nhớ thì luôn có giới hạn. Đừng đợi đến khi “sai một đơn thuốc” mới bắt đầu tìm cách quản lý bài bản.

Quản lý nhà thuốc không chỉ là nhập - xuất thuốc, mà còn liên quan đến các thủ tục pháp lý và kinh doanh hiệu quả. Nếu bạn đang cân nhắc mở hoặc vận hành nhà thuốc, tôi khuyên nên đọc nếu bạn muốn kinh doanh thuốc tây, không nên bỏ qua bài viết này để nắm rõ những lưu ý quan trọng trước khi triển khai.

Chọn phần mềm quản lý nhà thuốc không thể dựa vào cảm tính hay quảng cáo. Một giải pháp phù hợp phải giúp bạn vận hành hiệu quả, tuân thủ quy định và tiết kiệm chi phí dài hạn. Dưới đây là 6 tiêu chí cốt lõi mà tôi thường sử dụng để đánh giá các phần mềm trong quá trình tư vấn cho chuỗi nhà thuốc.

Đáp ứng quy định pháp lý của Bộ Y tế và Dược Quốc Gia

Tiêu chí đầu tiên là tính pháp lý. Phần mềm phải hỗ trợ kết nối trực tiếp với hệ thống Dược Quốc Gia để truyền dữ liệu đơn thuốc, cập nhật danh mục thuốc được phép lưu hành, và hỗ trợ kê khai giá thuốc theo đúng mẫu quy định (theo Nghị định 54/2017/NĐ-CP). Nếu không có tính năng này, hiệu thuốc của bạn sẽ gặp rủi ro khi bị kiểm tra hoặc không đạt chuẩn GPP.

Một nhà thuốc tại Quảng Ngãi từng bị xử phạt vì không kết nối hệ thống đúng hạn, mặc dù vẫn bán thuốc đầy đủ. Khi chuyển sang phần mềm đạt chuẩn, họ chỉ mất 1 tuần để hoàn tất đồng bộ dữ liệu.

Quản lý danh mục thuốc theo nhóm, hoạt chất, lô - hạn dùng

Một phần mềm tốt phải cho phép quản lý thuốc chi tiết: theo tên biệt dược, tên hoạt chất, nhóm thuốc, đơn vị tính, nhà cung cấp, hạn sử dụng, lô sản xuất. Tính năng cảnh báo thuốc sắp hết hạn hoặc quá hạn là bắt buộc, đặc biệt với hiệu thuốc có danh mục trên 1.000 sản phẩm.

Giao diện dễ dùng, có tiếng Việt chuẩn y khoa

Nhiều phần mềm hiện nay có quá nhiều tab, thao tác phức tạp, gây khó khăn cho dược sĩ trung niên hoặc nhân viên mới. Phần mềm tốt phải có giao diện trực quan, hỗ trợ tiếng Việt chuẩn y khoa để tránh nhầm lẫn thuốc tương tự nhau (ví dụ: Amoxicillin và Ampicillin).

Hãy ưu tiên phần mềm có thiết kế thân thiện, hiển thị thông tin đơn thuốc rõ ràng, dễ in và lưu trữ.

Quản lý bán hàng và tồn kho theo thời gian thực

Đây là tiêu chí cốt lõi nếu bạn muốn kiểm soát dòng tiền và giảm thất thoát. Phần mềm cần cho phép theo dõi doanh thu, lợi nhuận, chiết khấu, tình trạng tồn kho theo từng sản phẩm, từng ca làm hoặc từng nhân viên. Có thể xem trên máy tính và cả điện thoại.

Có tính năng phân quyền nhân sự và theo dõi thao tác

Tại các hiệu thuốc có 2 - 5 nhân viên/ca, phần mềm nên hỗ trợ phân quyền cụ thể: ai được nhập hàng, ai được chỉnh giá, ai được xem báo cáo tài chính. Đồng thời, có log ghi lại thao tác để đảm bảo minh bạch, tránh thất thoát từ bên trong.

Nếu có chuỗi cửa hàng, tính năng này giúp chủ chuỗi kiểm soát toàn bộ hệ thống mà không cần có mặt tại cửa hàng.

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và marketing y tế

Một số phần mềm hiện nay đã tích hợp CRM giúp lưu hồ sơ bệnh nhân, lịch sử mua thuốc, gửi tin nhắn nhắc tái khám hoặc chương trình khuyến mãi. Đây là lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh khách hàng có nhiều lựa chọn, đặc biệt ở khu vực thành thị.

Không chỉ đánh giá phần mềm qua số lượng tính năng, mà nên xem xét mức độ phù hợp với mô hình vận hành, hỗ trợ sau bán hàng, và khả năng mở rộng khi mở thêm chi nhánh. Một phần mềm quá “nặng” cho cửa hàng nhỏ sẽ lãng phí chi phí; ngược lại, phần mềm đơn giản nhưng thiếu kết nối pháp lý sẽ trở thành gánh nặng dài hạn.

Nếu bạn đang lựa chọn phần mềm trong năm 2025, hãy bắt đầu từ 6 tiêu chí trên. Chúng không chỉ giúp bạn chọn đúng, mà còn tránh rủi ro pháp lý, tăng hiệu quả kinh doanh và tiết kiệm chi phí vận hành về lâu dài.

Một trong những ưu điểm khi dùng phần mềm quản lý nhà thuốc là cập nhật nhanh chóng các thông tin về thuốc. Central Pharmacy cập nhật kịp thời, chính xác các thông tin về dược phẩm để biết cách theo dõi thông tin dược phẩm chuẩn xác và đầy đủ nhất.

Phần mềm quản lý nhà thuốc Nhanh.vn là một trong những phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất hiện nay, được sử dụng bởi hơn 100.000 cửa hàng trên toàn quốc. Phần mềm này có nhiều tính năng ưu việt, như quản lý kho thuốc, phân loại từng mã thuốc, lưu trữ chế độ và thời gian bảo hành, bán hàng, khách hàng, kế toán, đưa ra báo cáo chi tiết hàng tồn kho v.v. Phần mềm quản lý bán hàng thuốc tân dược Nhanh.vn có thể giải quyết được các vấn đề nhà bán hàng gặp phải. 

Phần mềm quản lý bán hàng thuốc tân dược Nhanh.vn

Với các ưu điểm vượt trội như sau:

• Phần mềm đơn giản, trực quan, dễ sử dụng. Bạn có thể quản lý hàng hóa, bán hàng, khách hàng, kế toán, báo cáo một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Quản lý thuốc, vật tư: Quản lý, phân loại thuốc và vật tư nhập vào. Quản lý theo nhóm, lô thuốc. Lọc, tìm sản phẩm, quản lý thuốc theo nhà sản xuất, nhà cung cấp.
• Đội ngũ hỗ trợ viên chuyên nghiệp, kịp thời. 
• Danh mục: Quản lý chi tiết: giá bán, giá nhập, vị trí lưu kho, thời gian tồn kho...giúp dễ dàng tìm kiếm khi bán hàng, tiết kiệm nhiều thời gian và công sức khi kiểm kê.
• Ghi nhớ mã, tên thuốc; quản lý thuốc qua hoạt chất, mã thuốc của Bộ Y tế.

Quản lý nhà thuốc không phải là một công việc dễ dàng. Bởi vì bạn phải nắm bắt được toàn bộ tên các loại thuốc, tìm hiểu thông tin về thành phần, công dụng, xuất xứ, nước sản xuất... Phần mềm quản lý nhà thuốc Master Pro được xem là một giải pháp tiện dụng giúp các nhà thuốc thực hiện các công việc quản lý nhanh chóng và chính xác nhất.

Phần mềm Master Pro

Phần mềm quản lý nhà thuốc Master Pro giúp các bạn có thể nhập các đơn vị tương ứng với từng loại thuốc khác nhau, qua đó, giúp cho việc kinh doanh tại cửa hàng được thực hiện nhanh chóng và chính xác.

Master Pro giúp việc quản lý giá được thực hiện hiệu quả hơn, giúp cho chủ cửa hàng thuốc nắm bắt được tổng giá trị hàng hóa; kiểm soát được kho định kỳ, theo dõi hàng tồn kho để kịp thời bổ sung hàng hóa, tránh hết sản phẩm trong khi bán hàng; đưa ra báo cáo chi tiết hàng tồn kho, giúp cho chủ hiệu thuốc có thể đưa ra những chiến lược để thúc đẩy kinh doanh phù hợp.

Ưu điểm:

• Phần mềm đơn giản, trực quan, dễ sử dụng
• Tiết kiệm chi phí
• Cập nhật nâng cấp các tính năng của phần mềm thường xuyên
• Sử dụng điện toán đám mây hỗ trợ trên nhiều thiết bị
• Có đội ngũ hỗ trợ viên chuyên nghiệp, kịp thời

Liên hệ giá cả tại website: https://www.masterpro.com.vn/

VNPT Pharmacy là giải pháp của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông VNPT được thiết kế dành riêng cho các nhà thuốc. Phần mềm cung cấp giải pháp toàn diện cho hoạt động kinh doanh theo quy trình khép kín, đảm bảo chất lượng, tránh thất thoát và báo cáo tổng kết không chính xác. Pharmacy có thiết kế khá đơn giản, linh hoạt, tiện lợi nhưng vẫn đáp ứng đầy đủ yêu cầu sử dụng. Ngoài ra, với khả năng kết nối thông qua Internet, người bán hàng sẽ có thể quản lý tập trung chuỗi và nhiều quầy bán hàng cùng một lúc.

Phần mềm quản lý nhà thuốc VNPT - Pharmacy

Các chức năng nổi bật:

• Phù hợp với nhiều loại máy
• Quản lý doanh số bán hàng
• Tra cứu thông tin thuốc dễ dàng, nhanh chóng
• Báo cáo thường kì
• Quản lý hàng tồn kho và hàng cận date hiệu quả

Lợi ích dịch vụ:

• Tiện lợi: Truy cập hệ thống nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi với kết nối Internet.
• Quy trình: Quản lý chặt chẽ lượng hàng hóa từ đầu vào nhà cung cấp cho đến đầu ra khách hàng
• Quy mô: Mở rộng quy mô  nhanh chóng với số lượng cửa hàng không hạn chế.
• Báo cáo: Rành mạch, dễ dàng tra cứu

Manaphar là phần mềm miễn phí cho phép quản lý hoạt động bán lẻ của quầy thuốc và nhà thuốc. Phần mềm phù hợp từ các quầy thuốc nhỏ lẻ đến chuỗi nhà thuốc lớn.

Phần mềm quản lý nhà thuốc Manaphar

Manaphar hỗ trợ quản lý cùng lúc nhiều dữ liệu nhà thuốc riêng biệt, quản lý bán hàng đa người dùng, xuất báo cáo và kiểm kho dễ dàng. Thêm vào đó, phần mềm còn thống kê số lượng hàng nhập vào từng thời điểm, dễ dàng tra cứu thông tin khách hàng, lịch sử mua bán của một mặt hàng. 

• Quản lý bán đa người dùng: Người quản lý có thể nắm rõ hoạt động nhập xuất trong ngày, hỗ trợ bán bán hàng bằng máy quét mã vạch.
• Xuất báo cáo, kiểm kho thuốc: Báo cáo và in ra doanh số bán hàng ngày, hàng tuần, hàng quý...Có sẵn các mẫu báo cáo theo quy định của Bộ Y Tế.
• Lọc ra các loại thuốc gần hết hạn dùng,  số lượng gần hết hoặc đã hết, chậm bán, nhập sai.... Quản lý công nợ và chi phí hàng tháng.

Moss Pharma là gói phần mềm quản lý nhà thuốc được phát triển bởi Tech Moss. Phần mềm đã được liên hệ với cổng thông tin của Bộ Y tế để giúp khách hàng rõ ràng trong việc tìm kiếm thông tin cũng như thuận tiện mua thuốc.

Moss Pharma đã được tích hợp những tính năng quản lý cơ bản cho một hoặc chuỗi nhà thuốc. Các tính năng tiện ích bao gồm: quản lý nhập xuất tồn kho, quản lý vị trí thuốc, đặc biệt, việc làm báo cáo sẽ không còn khó khăn đối với các dược sĩ...

• Truy cập ở bất kỳ nơi đâu bất cứ lúc nào chỉ cần kết nối Internet
• Tính năng AI giúp giảm thiểu rủi ro trong quá trình kê thuốc
• Quản lý thuốc cận date
• Quản lý chuỗi nhà thuốc, xuất chuyển đổi số lượng thuốc giữa các cơ sở
• Ghi nhớ mã, tên thuốc; quản lý thuốc qua hoạt chất, mã thuốc của Bộ Y tế.

Ở các chuỗi nhà thuốc, việc quản lý cả một hệ thống nhà thuốc gặp rất nhiều các khó khăn. Với phần mềm quản lý này, mọi công việc đều trở nên dễ dàng và chính xác tuyệt đối. Hoá đơn bán hàng sẽ được vào hệ thống tự động, từ đó giúp dược sĩ kiểm soát  được tất cả số lượng hàng trong kho.

Trong trường hợp kho thuốc bị đổi hoặc có vấn đề, việc xuất kho cũng được ghi lại trên hệ thống, mang đến sự đảm bảo tuyệt đối, không sai lệch

Phần mềm quản lý nhà thuốc XPharma là giải pháp tối ưu giúp bạn có thể thực hiện các công việc quản lý một cách chuyên nghiệp, hiện đại. Phần mềm sẽ giúp theo dõi toàn bộ các khâu nhập hàng, in tem mã vạch, bán hàng, theo dõi doanh số bán hàng, hàng tồn kho và truy xuất các báo cáo khi cần thiết.

Phần mềm quản lý nhà thuốc miễn phí XPharma

Các chức năng nổi bật:

• Bán thuốc bằng mã vạch, nhanh chóng, tiện lợi
• Hỗ trợ đa dạng đơn vị tính và tiền tệ
• Tích lũy điểm khách hàng, tích hợp thẻ thành viên
• Quản lý chuỗi nhà thuốc, cửa hàng
• Vận hành trực tuyến Online, từ xa

Phần mềm quản lý nhà thuốc PharmaPRO dựa trên những khó khăn của các nhà quản lý để đưa ra những giải pháp giải quyết những tồn tại trong việc quản lý và vận hành nhà thuốc như thay đổi đơn vị tính, giải quyết chiết khấu khi nhập hàng...

Các chức năng nổi bật:

• Đồng bộ dữ liệu, chuyển đổi thuận tiện
• Hỗ trợ bán hàng bằng mã vạch, nhanh chóng
• Báo cáo chi tiết, rõ ràng
• Hàng hủy, hàng mất, trả hàng nhà cung cấp được thống kê chi tiết
• Quản lý hàng hóa thông minh bằng các công cụ có sẵn

Phần mềm quản lý Nhà thuốc TVS GPP là sản phẩm được công ty Trung Việt xây dựng với đầy đủ các tính năng để quản lý nhà thuốc đạt tiêu chuẩn của Bộ Y Tế

Các chức năng:

• Bán thuốc theo đơn bác sĩ và không theo đơn
• Quản lý xuất hàng bán buôn, nhập thuốc
• Xuất huỷ thuốc quá hạn, hư hỏng, xuất hàng chuyển kho
• Tạo đơn đặt hàng
• Lập dự trù thuốc
• Cài đặt tương tác thuốc
• Theo dõi hóa đơn xuất - nhập thuốc
• Nhật ký bán lẻ
• Báo cáo bán hàng
• Báo cáo xuất - nhập - tồn
• Bảng kê đơn thuốc chi tiết, đơn thuốc tổng hợp, hóa đơn bán buôn
• Báo giá sản phẩm, niêm yết giá rõ ràng

HVL iPM là phẩn mềm phù hợp cho mọi loại hình nhà thuốc GPP, đáp ứng đầy đủ nguyên tắc "Thực hành tốt cung ứng thuốc", hỗ trợ quản lý, bán hàng bằng mã vạch giúp kiểm soát tình hình hoạt động kinh doanh của nhà thuốc chính xác, nhanh chóng và dễ dàng. Phần mềm được thiết kế hoàn toàn bằng tiếng Việt với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, báo cáo thống kê đa dạng, thông minh, linh hoạt, tiện lợi cho các quản lý bán hàng.

Tìm hiểu thêm:

• 9 kinh nghiệm mở cửa hàng may đo thời trang đắt khách nhất năm 2025

Với nhiều tính năng nổi bật, phần mềm quản lý nhà thuốc GPP - HVL iPM mang lại cho nhà thuốc, hiệu thuốc giải pháp quản lý hiệu quả, tiết kiệm và chính xác nhất.

Các chức năng:

• Xuất bán lẻ linh hoạt
• Kiểm soát nhập mua thuốc từ nhà cung cấp
• Theo dõi thuốc nhập xuất tồn kh
• Hỗ trợ bán hàng bằng mã vạch
• Giám sát doanh thu bán hàng
• Theo dõi công nợ phải trả
• Theo dõi giá niêm yết tại nhà thuốc
• Quản lý thu chi và sổ quỹ
• Tra cứu thông tin, tên thuốc,…
• Cảnh báo số lô hạn dùng
• Theo dõi theo tiêu chuẩn GPP

Đọc thêm: Kịch bản chatbot cho doanh nghiệp dược phẩm phân phối thuốc

Phần mềm quản lý nhà thuốc IPharm Pharmacy hoạt động trên môi trường mạng, đảm bảo tự động hóa quá trình tính toán, xử lý thông tin nhanh chóng, đơn giản, dễ sử dụng.

Ưu điểm

• Sử dụng mã vạch trong quản lý xuất - nhập hàng.
• Kiểm soát lượng hàng, tiền nhập - xuất - tồn
• Lập dự trù nhập hàng nhanh chóng, tránh tình trạng thiếu hàng
• Quản lý chặt chẽ tiền hàng của từng ca, từng nhân viên nhà thuốc
• Theo dõi doanh số bán theo đơn kê bởi bác sĩ
• Dễ dàng tra cứu thông tin về thuốc, thuốc có cùng hoạt chất.
• Tự động cảnh báo thuốc cận date
• Quản lý diễn biến giá thuốc
• Quản lý chi phí phục vụ cho hoạt động nhà thuốc
• Quản lý công nợ của nhà cung cấp/ khách hàng
• Phân tích, đánh giá doanh số - lợi nhuận theo mặt hàng, nhóm hàng, theo mùa, theo nhân viên một cách rõ ràng
• Báo cáo thống kê chuẩn chỉnh theo yêu cầu của nhà thuốc và các biểu mẫu được quy định bởi GPP.
• Tích hợp tài liệu tra cứu Dược từ Bộ Y Tế
• Có sẵn bộ hồ sơ mẫu nhà thuốc GPP, các văn bản theo đúng yêu cầu của Bộ Y Tế

Nếu nhà thuốc của bạn mở rộng kinh doanh thêm thiết bị y tế, việc sử dụng phần mềm chuyên biệt giúp quản lý tồn kho, đơn hàng và khách hàng hiệu quả hơn. Tham khảo Top 12 phần mềm quản lý bán hàng thiết bị y tế tốt nhất để thấy rõ các lựa chọn phù hợp.

4. Chia sẻ kinh nghiệm thực tế khi triển khai cho nhà thuốc

Công nghệ chỉ hiệu quả khi được vận hành đúng cách và phù hợp với thực tế kinh doanh của từng nhà thuốc. Không ít chủ tiệm ban đầu kỳ vọng phần mềm sẽ “tự động hóa mọi thứ”, nhưng thực tế cần sự kết hợp chặt chẽ giữa công cụ - con người - quy trình.

Bắt đầu từ khâu nhập liệu ban đầu

Một trong những khâu khiến nhiều nhà thuốc gặp khó là nhập dữ liệu thuốc. Với danh mục lên tới hàng nghìn mã thuốc, nhiều chủ tiệm phải mất cả tuần để chuẩn hóa tên, đơn vị tính, hoạt chất và hạn dùng. Kinh nghiệm là nên yêu cầu nhà cung cấp phần mềm hỗ trợ nhập liệu ban đầu hoặc dùng danh mục mẫu có sẵn từ Dược Quốc Gia. Điều này giúp tiết kiệm ít nhất 70% thời gian.

Đào tạo nhân sự sử dụng: đừng xem nhẹ

Phần mềm tốt mà nhân viên không sử dụng thành thạo thì hiệu quả sẽ giảm sút rõ rệt. Các nhà thuốc tổ chức ít nhất 1 buổi training trực tiếp hoặc online cho toàn bộ nhân viên bán hàng và kế toán. Điều quan trọng là không chỉ biết thao tác mà còn hiểu "vì sao cần làm thế", ví dụ như tại sao phải chọn đúng lô thuốc khi xuất đơn để tránh nhầm hạn dùng.

Tối ưu quy trình: nhỏ mà có võ

Khi phần mềm đã vận hành ổn định, hãy chú trọng tối ưu các bước trong quy trình bán hàng - nhập kho - kiểm kê. Một số kinh nghiệm tôi đúc rút được:

• Thiết lập cảnh báo hạn dùng trước 60 ngày để tránh tồn thuốc sắp hỏng.
• Gộp đơn nhập định kỳ theo nhà cung cấp để quản lý công nợ dễ hơn.
• Dùng mã QR để kiểm kê nhanh, giảm sai sót khi đếm kho.

Chọn phần mềm phù hợp quy mô

Tôi từng chứng kiến một cửa hàng thuốc nhỏ dùng phần mềm quá phức tạp - có cả tính năng CRM, marketing automation… trong khi nhu cầu thực tế chỉ cần bán hàng, in hóa đơn và kết nối Dược Quốc Gia. Hệ quả là nhân viên lúng túng, vận hành chậm, hiệu suất giảm. Vì vậy, đừng chọn phần mềm “quá sức” - mà hãy chọn đúng nhu cầu hiện tại và có thể mở rộng sau này.

“Đừng kỳ vọng phần mềm thay bạn làm mọi thứ, mà hãy để nó làm đúng phần việc bạn cần tiết kiệm thời gian và tránh sai sót.” Việc triển khai hiệu quả hay không phụ thuộc 60% vào sự chuẩn bị của người dùng, 40% vào phần mềm.

Thông qua bài viết, bạn chắc chắn đã có cho mình những cái nhìn rõ nét về các phần mềm quản lý nhà thuốc tốt nhất hiện nay. Ngoài những phần mềm trên bàn, hiện nay trên thị trường cũng có nhiều phần mềm bán hàng cho cửa hàng thuốc đang được quảng cáo rầm rộ. Bạn có toàn quyền lựa chọn hay không và lựa chọn phần mềm nào để sử dụng cho nhà thuốc của bạn. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng, mọi quyết định của bạn đều có thể tác động đến công việc kinh doanh.