Thông báo tính năng chatbot mới 29/11/2023

Ban quản trị Nhanh.vn xin thông báo

1. Ra mắt tính năng mới Tin nhắn marketing 
   - Bạn có thể gửi tin nhắn ngoài khoảng thời gian nhắn tin cho phép (sau 24h) cho khách hàng đã cho phép bạn làm như vậy. Tin nhắn marketing sẽ hỗ trợ bạn xây dựng mối quan hệ với những khách hàng quan tâm đến trang của bạn
   - Bạn có thể tạo nhiều yêu cầu gửi tin nhắn marketing và phân loại theo từng chiến dịch như: đăng ký thành viên, nhận tin khi có sản phẩm mới, khuyến mãi mới, chính sách mới,...
   
   
   - Tính năng gửi tin nhắn hàng loạt với chi phí 0đ. Các thành viên sau khi đăng ký, bạn có thể gửi tin nhắn với nội dung quảng cáo đến khách hàng
   
   
    
2. Ra mắt tính năng Xin đánh giá từ khách hàng
   - Công cụ mạnh mẽ để đo lường sự hài lòng, thu thập ý kiến từ khách hàng. Giúp chủ shop hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn, và vấn đề của khách hàng
   - Ngoài ra còn theo dõi, đánh giá được nhân viên qua những feedback của khách hàng
   
   
   
   - Báo cáo biểu đồ trực quan, danh sách chi tiết từng đánh giá giúp chủ shop biết được đến từ hội thoại nào
   
    
3. Ngoài ra còn một số tính năng mới khác hỗ trợ việc sử dụng Chatbot của Shop trở nên hiệu quả như:
   
   - Gửi kịch bản ngay khi đang chăm sóc khách hàng trong hội thoại giúp bạn xin feedback, yêu cầu khách đăng ký tin marketing, xin thông tin,...
   
   
   - Quét mã QRCode dẫn dắt khách hàng đến kịch bản một cách dễ dàng và nhanh chóng