Thông báo thêm chức năng tích hợp với Tổng đài Elastix

Ban quản trị Nhanh.vn xin trân trọng thông báo: Mục khách hàng được bổ sung thêm chức năng tích hợp hiển thị tên khách hàng cho tổng đài Elastix.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang sử dụng tổng đài Elastix, khi khách hàng gọi đến tổng đài, Bạn có thể cấu hình Elastix để tổng đài lấy thông tin khách hàng từ cơ sở dữ liệu trên Nhanh.vn, như vậy tổng đài sẽ hiển thị được chính xác tên khách hàng đang gọi điện tới, giúp cho việc giao tiếp giữa khách hàng gọi tới và nhân viên trực tổng đài thêm thân thiện.

Để sử dụng tính năng này, bạn vui lòng liên hệ nhân viên kĩ thuật đang cung cấp dịch vụ tổng đài cho doanh nghiệp của bạn làm theo hướng dẫn ở mục sau:

https://docs.google.com/document/d/1wsJVMUwJ4B2ttYXwuV3fOuWZ-uxL-MAUOWuE5YAmWds/edit#heading=h.f2r449jusmze