Thông báo thay đổi trạng thái khi bắn sang hãng vận chuyển bị lỗi

00:00 21/09

Ban quản trị Nhanh.vn xin trân trọng thông báo: Tính năng gửi vận chuyển sắp có sự thay đổi như sau:

1. Hiện tại: Khi gửi đơn hàng sang hãng vận chuyển bị lỗi (thường là do không kết nối được server của hãng vận chuyển, đơn hàng thiếu thông tin, tuyến bị cấm do COVID...): hệ thống đang mặc định đổi trạng thái thành Chờ thu gom, sau đó hệ thống sẽ tự động gửi lại khi kết nối lại được với hãng vận chuyển, nhưng cách này có các hạn chế sau:

- Shop không biết được những đơn nào đang bị lỗi, không biết được khi nào thì đơn hàng được gửi lại.

- Khi gửi lại thành công, shop cần in lại mã vận đơn (do 1 số hãng không thể dùng mã của Nhanh.vn mà phải bắn xong đơn hàng mới có thông tin mã vận đơn).

- Shop muốn giữ nguyên trạng thái cũ trước khi bắn, chứ không muốn đổi sang trạng thái Chờ thu gom, hoặc muốn đổi trạng thái khác thay vì Chờ thu gom.

2. Từ ngày 25/09/2021 (4 ngày tới):

- Cài đặt đơn hàng bổ sung cài đặt mới: Gửi đơn sang hãng vận chuyển bị lỗi (không kết nối được hãng vận chuyển) trạng thái đơn sau khi gửi:

Bạn có thể chọn: Giữ nguyên trạng thái hoặc chọn các trạng thái Đã đóng gói / Chờ thu gom / Đang chuyển.

Cài đặt này đã có sẵn, bạn có thể cài đặt trước để có thể áp dụng từ thứ 7 ngày 25/09/2021.

- Khi không gửi được sang hãng vận chuyển: trạng thái đơn hàng mặc định sẽ được giữ nguyên trạng thái trước khi gửi (hiện tại đang là đổi sang Chờ thu gom), trừ khi bạn có cài đặt trạng thái ở mục 2.1 bên trên.

- Ra mắt 1 trang liệt kê toàn bộ các đơn đang trong tình trạng gửi hãng vận chuyển bị lỗi, bạn có thể xem tất cả các đơn hàng lỗi, lí do lỗi, chủ động bắn lại thông tin đơn hàng bị lỗi, in lại phiếu gửi, gắn nhãn đơn hàng trên giao diện này.

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN

Địa chỉ: 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Số Giấy CNĐKDN: 0108824877, đăng kí lần đầu ngày 17 tháng 07 năm 2019

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh

Địa chỉ văn phòng:

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tầng 2, 284/41/2 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

Số 63 Phan Đăng Lưu, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

Tài khoản ngân hàng: 19133915566015

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) - Chi nhánh Chương Dương

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App

Tài liệu cho developer

API Documentation

Lĩnh vực kinh doanh:

- Phần mềm quản lý bán hàng

- Thiết kế website

- Cổng vận chuyển

Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương

Hỗ trợ trực tuyến