Thông báo bổ sung tính năng Cài đặt gửi email

Ban quản trị Nhanh.vn xin trân trọng thông báo: Hệ thống bổ sung tính năng Cài đặt gửi email.

Cài đặt gửi email là tính năng cho phép doanh nghiệp gửi đồng thời email thông báo các trạng thái về đơn hàng, bán lẻ,.. tới khách hàng và nội bộ doanh nghiệp nhằm tối đa hóa quá trình quản lý, kiểm soát trong doanh nghiệp.

Cài đặt gửi email gồm 02 đối tượng chính. Bao gồm:

-  Email gửi: Là email doanh nghiệp dùng để gửi thông báo, cập nhật tới email khách hàng và các tài khoản email nội bộ doanh nghiệp khác. Doanh nghiệp nên dùng email riêng (có thể sử dụng email cá nhân) của doanh nghiệp nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu với khách hàng.

           Ví dụ: nhanh@gmail.com, giaydepthinhvuong@yahoo.com; cskhnhanh@hotmail.com;...

-  Email nhận: Khách hàng và toàn bộ tài khoản email được cài đặt gửi dưới dạng CC (Carbon Copy) và BCC (Blind Carbon Copy). 

            Ví dụ: Tài khoản email nội bộ doanh nghiệp được gửi kèm CC và BCC là: Giám đốc, Quản lý, Trợ lý, Trưởng nhóm CSKH, Kiểm soát viên,...

Hệ thống Nhanh.vn hỗ trợ doanh nghiệp cấu hình và gửi email với các trạng thái như sau:

-  Email thông báo tạo đơn hàng mới

-  Email cập nhật đơn hàng 

-  Email hủy đơn hàng

-  Email cho hóa đơn bán lé

-  Email thay đổi mật khẩu

Để thiết lập và cài đặt cấu hình gửi email, doanh nghiệp truy cập theo module Cài đặt -> Cài đặt gửi email  để tiến hành cài đặt tài khoản và nội dung email cho từng trạng thái cần sử dụng.

Chi tiết hướng dẫn sử dụng, doanh nghiệp vui lòng xem thêm tại đây.