Những rủi ro khi kinh doanh đồ chơi trẻ em cần biết khi bắt đầu

Thị trường đồ chơi trẻ em có sức mua lớn nhưng cạnh tranh khốc liệt và tiềm ẩn nhiều rủi ro nếu thiếu kế hoạch quản trị. Từ pháp lý, chất lượng sản phẩm đến dòng tiền và thương hiệu, mọi khâu đều có thể khiến bạn mất vốn vì thiếu hiểu biết. Hiểu rõ bản chất của những rủi ro khi kinh doanh đồ chơi trẻ em chính là nền tảng để kinh doanh hiệu quả và phát triển bền vững.

1. Rủi ro về pháp lý và an toàn sản phẩm

Đồ chơi trẻ em là mặt hàng liên quan trực tiếp đến sức khỏe, sự phát triển và an toàn của trẻ nhỏ, vì vậy Nhà nước Việt Nam quản lý rất chặt chẽ, yêu cầu mọi sản phẩm phải đáp ứng quy chuẩn kỹ thuật quốc gia (QCVN) và tiêu chuẩn quốc gia (TCVN) trước khi lưu thông.

1.1. Nguyên liệu không đạt chuẩn

Theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 6238-1:2017 (tương đương ISO 8124-1), tất cả sản phẩm hoặc vật liệu được thiết kế cho trẻ em dưới 14 tuổi đều phải đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt về cơ lý, hóa học và ghi nhãn. Tiêu chuẩn này quy định rõ:

• Yêu cầu cơ lý: Đồ chơi không được có cạnh sắc, không có chi tiết nhỏ có thể nuốt, không vỡ tạo mảnh nguy hiểm.
• An toàn vật liệu: Không chứa chì, cadmium, phthalates, BPA hoặc các hợp chất hữu cơ bay hơi độc hại.
• Độ bền và chịu lực: Phải đảm bảo sản phẩm không gãy vỡ trong điều kiện sử dụng thông thường.
• Nhãn cảnh báo và hướng dẫn: Bắt buộc phải có tem kiểm định CR, thông tin nhà sản xuất và cảnh báo độ tuổi sử dụng.

Ngày 23/9/2025, Đội Quản lý thị trường số 1 (Chi cục Quản lý thị trường thành phố Hà Nội) đã tiến hành kiểm tra một hộ kinh doanh tại ngõ 196 phố Hồ Tùng Mậu, phường Phú Diễn, và phát hiện 2.283 sản phẩm đồ chơi trẻ em do nước ngoài sản xuất nhưng không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc hợp pháp. Toàn bộ số hàng hóa vi phạm này đã bị lực lượng chức năng lập biên bản và thu hồi để xử lý theo quy định của pháp luật.

1.2. Thiết kế không an toàn

Ngay cả khi nguyên liệu đạt chuẩn, thiết kế sản phẩm vẫn có thể là nguyên nhân gây nguy hiểm nếu không tuân thủ quy định kỹ thuật.

Theo Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 3:2019/BKHCN, đồ chơi trẻ em phải đảm bảo an toàn về vật lý, cơ học, hóa học, điện và khả năng cháy. 

• Chất liệu và kết cấu: đồ chơi cần được làm từ vật liệu an toàn như nhựa PP, không chứa BPA; cấu trúc chắc chắn, không lỏng lẻo.
• Kích thước và hình dạng: các chi tiết phải đủ lớn để trẻ không thể nuốt hoặc mắc vào mũi, tai.
• An toàn hóa học: giới hạn nghiêm ngặt hàm lượng phthalates và kim loại nặng; đồ chơi phải được kiểm định định kỳ.
• Đồ chơi điện: điện áp danh định không vượt quá 24 V, có lớp cách điện và bảo vệ chống rò điện.
• Khả năng cháy: tuân thủ tiêu chuẩn TCVN 6238-2:2008 (ISO 8124-2:2007), không dùng vật liệu dễ bắt lửa.
• Ghi nhãn: nhãn hàng hóa phải rõ ràng, bền màu, ghi đầy đủ tên, xuất xứ, cảnh báo sử dụng và độ tuổi phù hợp.

An toàn sản phẩm không đơn giản chỉ là yêu cầu kỹ thuật, mà là niềm tin. Một sai sót nhỏ trong khâu kiểm định hay thiết kế cũng đủ khiến doanh nghiệp đánh mất công sức gây dựng suốt nhiều năm.

Nếu bạn vẫn đang trong giai đoạn chuẩn bị, có thể tham khảo 9 bước mở cửa hàng đồ chơi trẻ em thành công năm 2025 để hình dung rõ lộ trình.

1.3. Hệ quả và cách phòng tránh rủi ro

Nếu vi phạm các tiêu chuẩn an toàn, hậu quả không chỉ dừng ở việc bị phạt tiền hay thu hồi hàng. Nghiêm trọng hơn, bạn có thể:

• Mất niềm tin của khách hàng và đánh mất thương hiệu lâu năm
• Bị các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop) khóa gian hàng
• Gặp khó khăn khi xin giấy phép mở rộng kinh doanh

Do đó, trước khi nghĩ đến giá nhập hay chiến dịch marketing, hãy kiểm tra ba yếu tố cốt lõi sau:

• Chứng nhận CR - TCVN có hợp lệ không?
• Nhà cung cấp có được kiểm định, có lịch sử uy tín không?
• Sản phẩm có phù hợp độ tuổi và hướng dẫn an toàn rõ ràng không?

Việc đảm bảo đủ ba yếu tố này không đơn thuần chỉ giúp bạn tuân thủ pháp luật, mà còn là cách để tạo niềm tin và uy tín bền vững cho thương hiệu 

2. Rủi ro nguồn hàng và chuỗi cung ứng

2.1. Hàng giả, hàng nhái

Khi thị trường đồ chơi trẻ em ngày càng sôi động, hàng loạt mẫu mã tràn về từ các nguồn khác nhau. Không ít người chọn nhập hàng giá rẻ từ chợ đầu mối hoặc xưởng nhỏ để tiết kiệm chi phí, nhưng đây chính là rủi ro phổ biến nhất khi kinh doanh đồ chơi trẻ em.

Hàng giả, hàng nhái thường không qua kiểm định, không có tem CR hay chứng nhận TCVN 6238, và có những đặc điểm dễ nhận biết:

• Màu sắc sặc sỡ, bóng bất thường hoặc dễ phai
• Có mùi nhựa nồng hoặc hóa chất lạ
• Bao bì in sai chính tả, không ghi nguồn gốc hoặc không có cảnh báo độ tuổi

Điều nguy hiểm là các sản phẩm này vẫn “bán được” nhờ giá rẻ và mẫu mã đẹp mắt. Tuy nhiên, nếu bị cơ quan quản lý thị trường phát hiện, chủ shop có thể bị phạt đến hàng chục triệu đồng và buộc tiêu hủy toàn bộ hàng hóa vi phạm.

Giải pháp:

Để tránh nhập phải hàng giả, hàng nhái bạn cần:

• Luôn yêu cầu giấy kiểm định chất lượng (Test report) và chứng nhận hợp quy CR từ nhà cung cấp
• Kiểm tra kỹ bao bì, nhãn mác, đặc biệt là mã sản phẩm và cảnh báo độ tuổi
• Ưu tiên làm việc với nhà phân phối có thương hiệu, có hồ sơ pháp lý rõ ràng thay vì nguồn hàng rẻ nhưng không minh bạch

Một trong những vấn đề lớn là lựa chọn nguồn cung. Bạn nên xem qua 4 nguồn nhập đồ chơi trẻ em giá gốc để tránh mua phải hàng kém chất lượng, khó bán.

2.2. Lỗi sản xuất

Ngay cả khi bạn đã nhập hàng chính hãng, rủi ro lỗi sản xuất vẫn có thể xảy ra. Đó có thể là khớp lắp ráp lỏng, chi tiết nhỏ dễ rơi, âm thanh không hoạt động, hoặc lớp sơn bong tróc sau vài ngày sử dụng.

Những lỗi này khiến tỷ lệ đổi trả tăng cao, đánh giá tiêu cực xuất hiện dày đặc trên các sàn TMĐT, làm giảm điểm hiển thị sản phẩm và ảnh hưởng trực tiếp doanh thu.

Do đó, trong quy trình nhập hàng, bước kiểm định nội bộ (quality control) là bắt buộc. Mỗi lô hàng cần được:

• Kiểm định ngẫu nhiên ít nhất 10% sản phẩm trong mỗi lô nhập.
• Ghi lại video kiểm tra và biên bản QC nội bộ.
• Nếu nhập qua trung gian, nên có điều khoản đổi trả rõ ràng trong hợp đồng khi phát hiện lỗi.

2.3. Tồn kho

Đồ chơi là mặt hàng thay đổi xu hướng nhanh, chịu ảnh hưởng lớn bởi mùa vụ và trào lưu mạng xã hội. Một sản phẩm có thể “cháy hàng” hôm nay, nhưng chỉ sau một tháng đã thành hàng lỗi thời.

Nếu không dự đoán đúng nhu cầu và không theo dõi tốc độ bán từng SKU, tồn kho sẽ nhanh chóng trở thành gánh nặng tài chính.

Hiện nay, bạn có thể ứng dụng công nghệ quản lý bán hàng như phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn, giúp theo dõi tồn kho theo thời gian thực và cảnh báo SKU bán chậm.

Kiểm soát được nguồn hàng tức là bạn kiểm soát được rủi ro, chi phí và uy tín thương hiệu. Khi đảm bảo tính ổn định của chuỗi cung ứng, bạn không đơn giản chỉ giảm thất thoát, mà còn có khả năng phản ứng nhanh trước thị trường.

Nếu bạn từng gặp tình huống “hàng thất lạc, tồn kho sai lệch, không kiểm soát được số lượng từng mẫu”, đó chính là lúc cần một hệ thống quản lý chuyên nghiệp. Phần mềm quản lý bán hàng online Nhanh.POS giúp bạn:

• Quản lý kho - đơn hàng - vận chuyển tự động
• Đồng bộ dữ liệu giữa cửa hàng, website và sàn TMĐT
• Báo cáo tồn kho và luân chuyển hàng hóa thông minh

3. Rủi ro về thị trường

Ngay cả khi bạn đã kiểm soát tốt nguồn hàng, đảm bảo chất lượng sản phẩm, thì thị trường vẫn là một biến số khó lường. 

3.1. Biến động nhu cầu

Đồ chơi trẻ em là ngành chịu ảnh hưởng cực lớn từ xu hướng văn hoá và mạng xã hội. Một nhân vật hoạt hình, một bộ phim hoặc một trào lưu TikTok có thể khiến doanh số bùng nổ trong vài tuần - rồi hạ nhiệt ngay sau đó.

Tôi từng chứng kiến năm 2023, đồ chơi slime và squishy từng là cơn sốt trên TikTok, giúp nhiều shop đạt doanh thu kỷ lục. Tuy nhiên chỉ vài tháng sau, khi trào lưu hạ nhiệt, lượng tìm kiếm giảm hơn 70%, khiến nhiều cửa hàng phải xả hàng tồn với giá gốc.

Cách giảm thiểu rủi ro:

• Theo dõi sát xu hướng Google Trends, TikTok, YouTube Kids để dự đoán nhu cầu sớm
• Ưu tiên nhập hàng theo vòng đời ngắn - xoay vòng vốn nhanh thay vì tích trữ
• Kết hợp phân tích dữ liệu bán hàng (bằng Nhanh.POS) để nhận biết sản phẩm giảm sức mua

Để tránh rủi ro khi kinh doanh đồ chơi trẻ em, bạn nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên biệt cho ngành mẹ & bé của Nhanh.vn để kiểm soát tồn kho, nhập hàng và doanh thu một cách chính xác và chuyên nghiệp.

3.2. Cạnh tranh khốc liệt 

Ngành đồ chơi trẻ em hiện nay đã không còn là lĩnh vực kinh doanh dễ dàng và ít cạnh tranh như những năm trước. 

Với sự phát triển của các nền tảng như Shopee, TikTok Shop hay Facebook Marketplace, bất kỳ ai cũng có thể mở shop online chỉ trong vài giờ, khiến mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt - từ giá bán, mẫu mã sản phẩm cho đến trải nghiệm khách hàng nên nếu bạn chỉ tập trung vào giá rẻ, lợi nhuận mỏng dần, còn nếu định vị cao cấp mà không có uy tín, khách hàng sẽ rời bỏ ngay.

Để tồn tại trong thị trường này, bạn cần:

• Định vị thương hiệu rõ ràng: bán đồ chơi giáo dục, đồ chơi nhập khẩu hay đồ chơi sáng tạo
• Xây dựng lợi thế khác biệt: chính sách đổi trả nhanh, bảo hành an toàn, nội dung hướng dẫn sử dụng
• Tận dụng SEO và nội dung hữu ích để tạo niềm tin thay vì cạnh tranh giá

Ngoài việc bán lẻ truyền thống, nhiều shop hiện chọn hướng đi mới với mô hình mở cửa hàng cho thuê đồ chơi trẻ em - vốn ít, rủi ro thấp mà lợi nhuận ổn định.

3.3. Rào cản gia nhập và sức ép từ thị trường quốc tế

Một yếu tố mà ít người mới nhận ra: ngành đồ chơi tại Việt Nam bị ảnh hưởng mạnh bởi nguồn nhập khẩu Trung Quốc. 

Các thương hiệu lớn nước ngoài như LEGO, Hasbro, Mattel đã chiếm lòng tin khách hàng trung lưu và hàng Trung Quốc giá rẻ phủ kín thị trường bình dân khiến doanh nghiệp Việt gặp khó khi muốn tạo sản phẩm nội địa có chỗ đứng. 

Rào cản không đơn giản chỉ là vốn hay công nghệ, mà là tư duy thương hiệu và quy mô sản xuất. Nếu bạn không có chiến lược rõ ràng thì rất khó để cạnh tranh lâu dài.

3.4. Tác động của công nghệ 

Công nghệ đang làm thay đổi hoàn toàn hành vi mua sắm đồ chơi. Trẻ nhỏ ít ra cửa hàng, phụ huynh mua online nhiều hơn và đồ chơi điện tử, đồ chơi thông minh, đồ chơi tích hợp ứng dụng AR/AI đang dần thay thế sản phẩm truyền thống.

Điều này tạo ra hai mặt của rủi ro:

• Nếu bạn không bắt kịp xu hướng công nghệ, bạn tụt hậu.
• Nếu chạy theo quá nhanh mà không hiểu thị trường, bạn đầu tư sai.

Hiện nay, bạn có thể ứng dụng công nghệ vào kinh doanh: 

• Áp dụng chuyển đổi số trong quản lý & bán hàng: dùng phần mềm Omnichannel để đồng bộ sản phẩm - tồn kho - đơn hàng.
• Kết hợp công nghệ trong marketing: chatbot, remarketing, nội dung video ngắn.
• Theo dõi dữ liệu hành vi để dự báo nhu cầu và tối ưu chiến dịch.

Rủi ro thị trường trong ngành đồ chơi trẻ em không chỉ đến từ đối thủ, mà từ chính sự thay đổi của khách hàng và công nghệ. Việc thấu hiểu biến động thị trường, nắm bắt xu hướng tiêu dùng, và điều chỉnh mô hình kinh doanh linh hoạt sẽ giúp bạn đứng vững trước sóng cạnh tranh.

Nếu bạn biết cách kết hợp dữ liệu thị trường, quản lý tồn kho thông minh và đa kênh bán hàng hiệu quả, thì rủi ro có thể trở thành lợi thế để tăng trưởng bền vững.

Thay vì phụ thuộc vào một kênh bán duy nhất, nhiều chủ shop đã chuyển sang mô hình Omnichannel để duy trì doanh thu ổn định. Với Omnichannel của Nhanh.vn, bạn có thể:

• Bán hàng đồng thời trên Facebook, Shopee, Website, TikTok Shop
• Quản lý tập trung tồn kho và đơn hàng một nơi
• Tăng doanh thu - giảm rủi ro từ biến động thị trường

4. Rủi ro liên quan đến tài chính 

4.1. Thiếu vốn

Phần lớn người mới mở cửa hàng đồ chơi đều khởi nghiệp với số vốn hạn chế. Họ nghĩ rằng chỉ cần vài chục triệu nhập hàng là đủ, nhưng thực tế, vốn cho kinh doanh đồ chơi trẻ em cần chia thành ít nhất ba phần:

1. Vốn nhập hàng (chiếm 50 - 60%)
2. Vốn lưu động cho marketing, thuê mặt bằng, nhân sự (30%)
3. Vốn dự phòng rủi ro (10 - 20%)

Vấn đề là nhiều người dồn hết vào hàng hóa, không dự trù cho chi phí xoay vòng, dẫn đến thiếu thanh khoản chỉ sau vài tháng.

Khi dòng tiền bị kẹt trong hàng tồn, bạn sẽ không đủ vốn nhập mẫu mới - trong khi xu hướng thị trường thay đổi từng tuần. Vì vậy, bạn cần: 

• Luôn phân bổ vốn theo tỷ lệ 6 - 3 - 1 (hàng - vận hành - dự phòng)
• Duy trì dòng tiền tối thiểu 3 tháng hoạt động mà không cần bán thêm
• Hạn chế vay ngắn hạn lãi cao; nếu cần, hãy chọn nguồn tín dụng có kế hoạch trả rõ ràng

4.2. Biến động tỷ giá và nguồn nhập khẩu

Phần lớn hàng đồ chơi tại Việt Nam có nguồn gốc nhập khẩu - chủ yếu từ Trung Quốc. Vì vậy, biến động tỷ giá hoặc chi phí vận chuyển quốc tế đều ảnh hưởng trực tiếp đến giá vốn.

Chỉ cần Nhân dân tệ tăng 2 - 3%, hoặc cước container tăng 20%, biên lợi nhuận có thể giảm một nửa. Đặc biệt, những doanh nghiệp nhập hàng theo USD nhưng bán lẻ theo VNĐ cần chú ý điều chỉnh giá kịp thời. Nhiều chủ shop vì ngại thay đổi bảng giá nên bán dưới giá vốn mà không nhận ra.

Cách kiểm soát rủi ro tỷ giá:

• Theo dõi thông tin kinh tế định kỳ (Bộ Công Thương, Tổng cục Hải quan).
• Ký hợp đồng theo từng quý thay vì cả năm để dễ điều chỉnh.
• Nếu có điều kiện, nên làm việc với nhà cung cấp trong nước hoặc đại lý nhập khẩu có báo giá cố định để giảm biến động.

Tài chính vững không phải ở việc có bao nhiêu tiền, mà ở cách bạn quản lý từng đồng. Khi biết phân bổ vốn hợp lý, theo dõi dòng tiền chặt chẽ và chuẩn bị trước cho khủng hoảng, bạn sẽ có nền tảng ổn định để kinh doanh đồ chơi trẻ em một cách bền vững và có lãi thật.

Nắm rõ những rủi ro, bạn nên tham khảo thêm cẩm nang mở shop đồ chơi trẻ em từ A-Z để có cái nhìn toàn diện và chuẩn bị kỹ lưỡng hơn.

5. Rủi ro marketing & thương hiệu

Trong thời đại mà mọi sản phẩm đều có thể được thay thế chỉ bằng một cú chạm, thương hiệu và chiến lược marketing trở thành yếu tố quyết định sự sống còn của mỗi cửa hàng đồ chơi trẻ em. Thực tế cho thấy, nhiều doanh nghiệp thất bại không phải vì sản phẩm kém chất lượng, mà vì marketing sai hướng hoặc thương hiệu không được bảo vệ đúng cách.

5.1. Quảng cáo sai luật

Nhiều chủ shop, đặc biệt là người mới, thường quảng cáo quá đà để tăng lượt bán:

• “Đồ chơi thông minh giúp trẻ phát triển trí tuệ vượt trội!”
• “Sản phẩm đạt tiêu chuẩn châu Âu an toàn tuyệt đối!”

Nghe có vẻ hấp dẫn, nhưng nếu không có chứng nhận kiểm định cụ thể, đây được xem là hành vi quảng cáo sai sự thật theo Luật Quảng cáo 2012 và Nghị định 38/2021/NĐ-CP.

Không đơn thuần chỉ bị phạt tiền từ 10 - 30 triệu đồng, mà còn bị buộc gỡ bỏ nội dung quảng cáo sai phạm trên toàn bộ kênh truyền thông, kể cả Facebook, TikTok hay website.

Cách phòng tránh:

• Chỉ sử dụng thuật ngữ chính xác được công nhận (ví dụ “đồ chơi lắp ráp giúp phát triển tư duy logic”, thay vì “đồ chơi thông minh”)
• Không đăng hình ảnh hoặc nội dung vượt quá tính năng thật của sản phẩm
• Luôn kiểm tra nội dung quảng cáo theo quy định pháp luật và tiêu chuẩn sản phẩm

5.2. Vi phạm bản quyền hình ảnh

Một lỗi phổ biến nhưng ít người nhận ra, đặc biệt với sản phẩm lấy cảm hứng từ các nhân vật hoạt hình nổi tiếng như Doraemon, Elsa, Spiderman…

Theo quy định pháp luật Việt Nam, sử dụng hình ảnh nhân vật có bản quyền để sản xuất hoặc quảng bá sản phẩm mà không có giấy phép là xâm phạm quyền tác giả và quyền sở hữu trí tuệ.

Hậu quả có thể rất nghiêm trọng:

• Bị yêu cầu thu hồi và tiêu hủy hàng hóa vi phạm
• Bị phạt hành chính tới 250 triệu đồng, thậm chí bị kiện dân sự nếu gây thiệt hại lớn
• Mất uy tín, đặc biệt với khách hàng doanh nghiệp hoặc hệ thống giáo dục

5.3. Không xây dựng thương hiệu riêng 

Trong thị trường hàng ngàn cửa hàng bán đồ chơi, không có thương hiệu nghĩa là không có lợi thế cạnh tranh.

Nhiều người bán nghĩ rằng chỉ cần giá rẻ và sản phẩm đẹp là đủ, nhưng thực tế, người tiêu dùng hiện nay - đặc biệt là phụ huynh trẻ quan tâm nhiều hơn đến ý nghĩa thương hiệu và câu chuyện đằng sau sản phẩm.

Khi không có thương hiệu rõ ràng, bạn sẽ gặp những rủi ro:

• Dễ bị khách hàng quên sau một lần mua
• Không thể tăng giá trị sản phẩm hoặc mở rộng sang các dòng cao cấp
• Dễ bị sao chép mẫu mã và mất khách vào tay đối thủ có truyền thông tốt hơn

Giải pháp:

• Xây dựng bản sắc thương hiệu xoay quanh 3 yếu tố: an toàn - giáo dục - sáng tạo
• Duy trì nhận diện nhất quán (logo, màu sắc, tone nội dung)
• Tạo niềm tin bằng việc chia sẻ kiến thức nuôi dạy, hướng dẫn chọn đồ chơi, không chỉ đơn thuần bán hàng
• Đầu tư vào content marketing chuẩn SEO để xây dựng vị thế chuyên gia trong ngành

Làm marketing hay xây dựng thương hiệu không chỉ là chi tiền cho quảng cáo, mà là đầu tư vào niềm tin. Một thương hiệu đồ chơi uy tín không cần khuyến mãi nhiều vẫn giữ chân khách hàng, bởi họ tin rằng sản phẩm an toàn, nguồn gốc rõ ràng và phù hợp cho con mình.

Thành công trong ngành đồ chơi trẻ em không đến từ may mắn mà từ sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Nhận diện sớm rủi ro giúp bạn không chỉ tránh thất bại mà còn xây dựng mô hình bền vững, có thương hiệu và lợi nhuận ổn định. Hãy bắt đầu bằng kiến thức, vì hiểu đúng là bước đầu tiên để làm đúng.