THÔNG BÁO QUAN TRỌNG LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ GỬI TIN ZALO ZBS
1. Cấu trúc của ZBS Template Message

2. Bảng giá dịch vụ ZBS Template Message
a. Đơn giá theo loại mẫu (Template)
Đơn giá cho mỗi loại Lệnh ZBS Template Message ở trạng thái xử lý thành công như sau:
| Đơn giá đã bao gồm thuế GTGT | |
| Loại Template | Đơn giá (VNĐ) |
| Template xác thực | 470 |
| Template voucher | 470 |
| Template yêu cầu thanh toán | 360 |
| Template vé xe khách | 360 |
| Các loại template khác | 360 |
Trong đó:
- Lệnh sử dụng template xác thực khi gửi qua số điện thoại của Người Dùng Cuối được xác định ở trạng thái xử lý thành công nếu Ztime =<15 giây.
- Các lệnh sử dụng các template khác ngoại trừ template xác thực của ZBS Template Message khi gửi qua số điện thoại của Người Dùng Cuối được xác định ở trạng thái xử lý thành công nếu Ztime =<7200 giây.
- Các lệnh sử dụng các template gửi qua UID được xác định thành công khi ở trạng thái xử lý thành công.
b. Đơn giá theo thành phần đặc biệt
Việc kích hoạt tùy chọn bổ sung sẽ làm phát sinh Khoản Phải Trả theo đơn giá sau:
| Đơn giá đã bao gồm thuế GTGT | |
| Hạng mục | Đơn giá (VNĐ) |
| Kích hoạt module hình ảnh | 330 |
| Kích hoạt nút response | 110 |
c. Đơn giá theo nút thao tác (CTA)
Việc áp dụng các CTA (đường dẫn dưới dạng nút trong tin nhắn ZBS Template) sẽ làm phát sinh Khoản Phải Trả theo đơn giá sau:
| Đơn giá đã bao gồm thuế GTGT | ||
| Hạng mục sử dụng | Phân loại chi tiết | Đơn giá (VNĐ) |
| Nút thao tác đi kèm theo loại template | Áp dụng mặc định tùy thuộc theo loại template | 0 |
| Đến trang thông tin/ứng dụng của doanh nghiệp trên hệ sinh thái Zalo | Trang thông tin/ứng dụng của doanh nghiệp trên hệ sinh thái Zalo, bao gồm nhưng không giới hạn theo danh sách: - Đến trang thông tin OA; - Đến ứng dụng Zalo Mini App của Doanh nghiệp; - Đến bài viết của OA. | - Nút đầu tiên thuộc hạng mục: 0 VNĐ; - Nút thứ hai trở lên: 110 VNĐ/nút. Xem thêm tại ghi chú (*) |
| Đến các dịch vụ khác | Đến trang tra cứu hóa đơn điện tử | - Nút đầu tiên thuộc phân loại: 0 VNĐ - Nút thứ hai trở lên thuộc phân loại: 110 VNĐ/nút Xem thêm tại ghi chú (*) |
| Đến trang tin (website) của doanh nghiệp | 110 | |
| Gọi điện | 220 | |
| Đến trang tin website/ Zalo Mini App của doanh nghiệp khác | 550 | |
| Đến trang ứng dụng của doanh nghiệp | 660 | |
| Đến trang ứng dụng của doanh nghiệp khác | 1.100 | |
| ến trang đích kêu gọi hành động tải ứng dụng | 3.300 | |
Ghi chú:
- (*) CTA đầu tiên thuộc hạng mục/phân loại tương ứng: 0 VNĐ
Từ CTA thứ hai thuộc hạng mục/phân loại này áp dụng đơn giá 110 VNĐ cho mỗi nút CTA.
- Áp dụng tùy chọn CTA hoặc thành phần đặc biệt sẽ làm phát sinh Khoản Phải Trả của đơn giá ZBS Template Message.
- Với điều chỉnh này, thứ tự của CTA sẽ không còn ảnh hưởng đến đơn giá của nút đó, mỗi phân loại CTA sẽ có mức đơn giá tương ứng.
d. Đơn giá theo ngành hàng đặc biệt
Việc kích hoạt tùy chọn bổ sung sẽ làm phát sinh Khoản Phải Trả theo đơn giá sau:
| Đơn giá chưa bao gồm thuế GTGT | |||
| STT | Ngành hàng áp dụng | Hạng mục | Đơn giá ưu đãi (VNĐ) |
| 1 | Giao hàng, vận chuyển hàng hóa | Lệnh Đầu Tiên (Token) | 180 |
| Lệnh Kế Tiếp | 20 | ||
| 2 | Vận chuyển hành khách | Lệnh Đầu Tiên (Token) | 300 |
| Lệnh Kế Tiếp | 20 | ||
e. Đơn giá dịch vụ ZBS Template Message nâng cao
Đơn giá (chưa bao gồm thuế GTGT) cho Lệnh ZBS Template Message nâng cao ở trạng thái xử lý thành công được quy định như sau:
| Hạng mục | Đơn vị tính | Đơn giá chưa bao gồm thuế GTGT (VNĐ) |
| Lệnh ZBS Template Message nâng cao | Lệnh | 400 |
3. Về việc điều chỉnh cấu trúc và đơn giá với các mẫu ZBS được khởi tạo trước ngày 24/03/2026:
a. Cấu trúc ZBS Template Message: Từ ngày 27/02/2026, các template được tạo mới sẽ áp dụng Cấu trúc mới. Các template đã tạo trước ngày 27/02/2026 vẫn sẽ được tiếp tục sử dụng đến khi có thông báo về lộ trình chuyển đổi sang template cấu trúc mới.
b. Đơn giá:
- Từ ngày 16/03/2026: Áp dụng đơn giá mới cho các template được tạo mới.
- Từ ngày 24/03/2026: Áp dụng đơn giá được quy định tại Phụ lục này cho các template tạo trước ngày 16/03/2026.