Cài đặt trả lời tin nhắn nhanh trên Fanpage Facebook cực đơn giản

3. Chat.nhanh.vn – cung cấp giải pháp giúp trả lời tin nhắn tự động hiệu quả 

Việc cài đặt trả lời tin nhắn tự động Fanpage trên Facebook mặc dù có ưu điểm vượt trội xong cũng gây ra những hạn chế nhất định, gây ảnh hưởng khá nhiều đến trải nghiệm khách hàng cũng như sự tương tác giữa người bán và người mua. Bởi lẽ, khách hàng sẽ cảm thấy những câu trả lời khá máy móc và nhiều khi không giải quyết vấn đề mà họ đang cần hỗ trợ. Lâu dần, gây ra cảm giác khó chịu, không mấy thiện cảm với khách hàng.

Để việc tư vấn và hỗ trợ khách hàng trên Fanpage đạt hiệu quả tốt nhất, Nhanh.vn cung cấp phần mềm quản lý chat đa kênh hỗ trợ trả lời tin nhắn tối ưu.

Phần mềm quản lý đa kênh Chat.nhanh

Một số ưu điểm vượt trội của phần mềm Chat.nhanh.vn:

• Hoạt động 24/7, đảm bảo việc tương tác trên Fanpage không bị gián đoạn. 
• Hỗ trợ quản lý nhiều page và tổng hợp tập trung tin nhắn tại 1 nơi
• Tự động ẩn các bình luận có chứa thông tin liên hệ (số điện thoai, địa chỉ…) tránh trường hợp bị cướp khách và mất đơn
• Tạo thư viện ảnh sản phẩm chung và mẫu tin nhắn giúp người dùng tư vấn nhanh, nâng cao năng suất bán hàng.
• Kiểm tra độ tin cậy của khách hàng thông qua lịch sử mua sắm.
• Hỗ trợ người dùng quản lý toàn bộ các thông tin trong quá trình tương tác cùng khách hàng chỉ với một công cụ. Dù tương tác qua bất kỳ kênh nào cũng sẽ  được tổng hợp lại trong một cửa sổ, từ đó giúp việc quản lý trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
• Hỗ trợ nhiều loại báo cáo, thống kê khác nhau hỗ trợ người dùng kiểm soát và nắm bắt tình hình kinh doanh như bao cáo số lượt bình luận, tin nhắn theo thời gian thực hay số đơn hàng từ các page hoặc doanh thu bán hàng…
• Tận dụng tối ưu tất cả thông tin khách hàng để phục vụ cho việc re-marketing hay resale.

Cài đặt các mẫu câu trả lời tin nhắn nhanh trên Chat.nhanh.vn

Tính năng trả lời tin nhắn nhanh dùng chung cho tất cả Fanpage trên cùng 1 giao diện, quá tiện lợi phải không nào?

Như vậy, ở bài viết này Nhanh.vn đã chia sẻ tới bạn đọc cách cài đặt trả lời tin nhắn nhanh trên Fanpage Facebook cực đơn giản. Chúc các bạn kinh doanh thành công!