Các quy định, chính sách bán hàng trên Shopee mà bạn cần nắm rõ

Là sàn thương mại điện tử đứng đầu về số lượng người truy cập tại Việt Nam, Shopee là một sự lựa chọn không thể bỏ qua dành cho những người đang có ý định kinh doanh online. 

Tuy nhiên, trước khi bắt tay vào công việc kinh doanh trên Shopee, hãy cùng Phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn tìm hiểu tất tần tật các quy định về chính sách bán hàng trên Shopee mà bạn cần nắm rõ trong bài viết sau đây.

Có. Shopee có những loại phí bán hàng mà người bán cần nắm rõ là:

• Phí xử lý giao dịch: Tính đến thời điểm hiện tại là 6%
• Phí cố định: Mức phí cố định sẽ được áp dụng khác nhau đối với người bán thuộc hay không thuộc Shopee Mall, đối với các ngành hàng khác nhau. 
• Phí dịch vụ: Phí dịch vụ  bao gồm Phí hạ tầng, phí Voucher Extra, Piship, phí rút tiền.

Khi phát sinh đơn hàng thành công, doanh thu thực nhận sẽ bị khấu trừ một số khoản phí. Vì mức phí cố định và chính sách ưu đãi có thể thay đổi theo ngành hàng, loại gian hàng và từng thời kỳ, chủ shop nên kiểm tra biểu phí mới nhất trên Kênh Người Bán, đồng thời tính đầy đủ phí sàn vào giá vốn để tránh bán được nhiều nhưng lợi nhuận thực tế lại thấp. 

Bên cạnh đó, khi kinh doanh Shopee có thể tính đến các khoản chi phí khác như chi phí Marketing, chi phí đóng gói, vận chuyển, thuế,....

Xem thêm: Bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu? Cách kiểm tra phí ra sao?

Nghĩa vụ thuế khi bán hàng trên Shopee - Bạn cần biết cụ thể điều gì?

Shopee chỉ quy định người bán tự chịu trách nhiệm về thuế, nhưng không hướng dẫn cụ thể bạn cần đóng loại thuế nào, bao nhiêu, kê khai ra sao. Dưới đây là những mốc quan trọng người bán hàng trên Shopee cần nắm rõ:

• Doanh thu trên 1 tỷ đồng/năm: Doanh thu trên 1 tỷ đồng/năm: Theo Điều 3,4 Nghị định 68/2026/NĐ-CP sửa đổi bổ sung bởi khoản 1 Điều 1 Nghị định 141/2026/NĐ-CP, bạn phải đóng thuế thu nhập cá nhân (TNCN) và thuế giá trị gia tăng (GTGT). Đây là ngưỡng áp dụng cho hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh online. Bên cạnh đó, theo Nghị định 254/2026/NĐ-CP, phải áp dụng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế, hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền có kết nối dữ liệu với cơ quan thuế.
• Shopee đã cung cấp dữ liệu doanh thu cho cơ quan thuế: Từ năm 2022, các sàn TMĐT tại Việt Nam bao gồm Shopee đã được yêu cầu cung cấp dữ liệu doanh thu của người bán cho cơ quan thuế theo định kỳ. Điều này có nghĩa là cơ quan thuế hoàn toàn có thể đối chiếu doanh thu thực tế của bạn trên Shopee với số liệu kê khai.
• Nếu bán đa kênh: Doanh thu từ Shopee, TikTok Shop, Lazada, Facebook và cửa hàng offline đều được cộng lại để xác định nghĩa vụ thuế. Nhiều người bán không để ý điều này và vô tình đã vượt ngưỡng kê khai thuế từ lâu.

🧾 Ecomtax - Dịch vụ tư vấn thuế chuyên biệt cho người bán hàng trên Shopee

Nếu bạn đang không chắc mình cần kê khai thuế như thế nào, doanh thu từ Shopee cộng với các kênh khác tổng hợp ra sao, hay khi nào cần xuất hóa đơn điện tử - Ecomtax được phát triển bởi đội ngũ Nhanh.vn chuyên hỗ trợ người bán hàng trên Shopee và các sàn TMĐT:

• Tư vấn nghĩa vụ thuế TNCN, GTGT phù hợp với quy mô và hình thức kinh doanh của bạn
• Tư vấn thời điểm cần chuyển sang hóa đơn điện tử khi doanh thu tăng trưởng vượt ngưỡng
• Tư vấn định hướng thủ tục kê khai nộp thuế
• Tư vấn và chỉ ra những sai sót cần tránh trong các chính sách về thuế

Chính sách bán hàng của Shopee đã đưa ra một số quy định về việc bày bán các sản phẩm trên sàn thương mại điện tử này, theo đó:

* Các hàng hóa bắt buộc phải có hạn sử dụng trên bao bì:

Hạn sử dụng được ghi theo mẫu: “sử dụng trước ngày/ tháng/năm” sẽ được hiểu ngày hết hạn là trước ngày 1 tháng đó. Hạn sử dụng được ghi theo mẫu: “hạn sử dụng: tháng/năm” được hiểu là ngày hết hạn cuối cùng tháng đó. Khi kinh doanh các hàng hóa này, bạn sẽ chỉ được bán khi hàng hóa còn một nửa thời hạn sử dụng, ít nhất 30 ngày tính từ ngày sản xuất cho tới khi hết hạn. Danh sách các mặt hàng bắt buộc phải có hạn sử dụng bao gồm:

• Dược phẩm
• Mỹ phẩm
• Các hóa chất tẩy rửa vệ sinh
• Nước hoa
• Băng vệ sinh, tã vệ sinh
• Thực phẩm
• Thực phẩm chức năng

* Các mặt hàng không được phép bày bán trên Shopee:

• Hàng giả, hàng nhái, hàng hóa sao chép trái phép của một sản phẩm hay hiện vật mà có thể vi phạm quyền tác giả, quyền thương hiệu, hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của các bên thứ ba.
• Động vật và các chế phẩm từ động vật (bao gồm động vật hoang dã)
• Đồ cổ và các tạo tác nghệ thuật
• Mỹ phẩm đã qua sử dụng
• Tiền giả, con dấu giả
• Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ
• Tiền tệ
• Các chất ma túy (bao gồm cả ma túy tổng hợp)
• Các loại thuốc chỉ bán theo đơn
• Các mặt hàng bị cấm vận
• Súng, vũ khí và các sản phẩm có hình dạng giống vũ khí nguy hiểm.
• Pháo
• Đồ chơi tình dục, công cụ hỗ trợ tình dục (sex toy) các loại, thuốc kích dục
• Các loại thực phẩm bị nghiêm cấm, bao gồm: Nấm dại; Các chế phẩm từ sữa chưa tiệt trùng; Thực phẩm tươi sống; thực phẩm gây hại đến sức khỏe con người
• Bộ phận cơ thể người hoặc hài cốt
• Huy hiệu, huy chương, đồng phục hay những vật dụng liên quan đến Chính phủ, Cảnh sát, Quân đội.
• Thiết bị phá khóa
• Vé xổ số, máy chơi cờ bạc
• Thuốc trừ sâu
• Thuốc lá, thuốc lào và dụng cụ, phụ kiện hút thuốc, tẩu lọc thuốc
• Các loại mã giảm giá do bên Shopee cung cấp.
• Nữ trang, nguyên liệu vàng và đá quý
• Rượu, bia và các loại đồ uống có cồn khác
• Các dịch vụ như nạp tiền điện tử, tuyển dụng, môi giới bất động sản, bảo hiểm,… đặc biệt là các dịch vụ bất hợp pháp như mại dâm
• Các sản phẩm từng bị thu hồi vì lý do đảm bảo an toàn cho người sử dụng
• Cổ phiếu, cổ phần, các loại chứng khoán và con dấu
• Tất cả các sản phẩm, vật dụng liên quan đến bản đồ
• Các thiết bị giám sát điện tử và thiết bị điện tử khác như thiết bị chia cáp truyền hình, máy quét radar, thiết bị điều khiển tín hiệu giao thông, thiết bị nghe lén
• Chương trình, phần mềm máy tính

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm thực hiện trên nền tảng Shopee: 

• Hành vi phản động, chống phá, bài xích tôn giáo đi ngược lại tuần phong mỹ tục của truyền thống văn hóa Việt.
• Thông tin rác, phá rối làm mất uy tín của dịch vụ Shopee
• Hành vi xúc phạm, khích bác người khác ở bất kì hình thức nào
• Tiết lộ tài liệu bí mật quốc gia
• Quảng cáo doanh nghiệp, logo, hình ảnh, địa chỉ, đường link doanh nghiệp
• Hành vi đăng bán một sản phẩm lặp đi lặp lại trên cùng một danh mục
• Hành vi thay đổi nội dung tin đăng để gian lận đánh giá

Nếu như vi phạm các điều khoản trong chính sách bán hàng trên Shopee, bạn sẽ phải đối mặt với một trong các nguy cơ sau:

• Sản phẩm của bạn sẽ bị xóa
• Tài khoản Shopee của bạn sẽ bị giới hạn quyền
• Tài khoản bị đình chỉ hoạt động hoặc thậm chí là bị xóa
• Nhận án phạt hình sự hoặc bị yêu cầu bồi thường tổn thất

Trên đây là tất tần tật các quy định về chính sách bán hàng trên Shopee mà bạn cần nắm rõ, hi vọng sẽ giúp ích cho bạn trong việc tìm kiếm thông tin phục vụ cho việc kinh doanh trên Shopee một cách hiệu quả.

Kinh doanh hiệu quả hơn với phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn:

Đồng bộ với các sàn thương mại điện tử, đối soát COD nhanh chóng chính xác, báo cáo tài chính rõ ràng