Bạn là chủ shop kinh doanh online và đang muốn tìm hiểu về dịch vụ giao hàng của BestExpress? Bạn băn khoăn không biết cách tạo đơn gửi BestExpress như thế nào? Bài viết hôm nay, Nhanh.vn sẽ chia sẻ tới bạn đọc các tính năng và dịch vụ giao hàng tiên tiến – BestExpress. Cùng nhau đi tìm hiểu ngay dưới đây nhé!

BestExpress: Các tính năng và dịch vụ giao hàng tiên tiến

Nội dung chính [hide]

Thông tin về đơn vị vận chuyển BestExpress
Các dịch vụ giao hàng BestExpress cung cấp
Cách gửi hàng BestExpress như thế nào?
Hướng dẫn tra cước BestExpress
Hệ thống các bưu cục BestExpress trên toàn quốc
Giờ làm việc của bưu cục BestExpress
Ứng dụng BestExpress trên điện thoại
Liên hệ tổng đài BestExpress
Tra cứu vận đơn BestExpress
Review hãng vận chuyển BestExpress

1. Thông tin về đơn vị vận chuyển BestExpress

Best Express là đơn vị vận chuyển giao hàng nhanh, chuyên nghiệp và có mạng lưới phủ sống ở tất cả 63 tỉnh thành trên toàn quốc. Được thành lập vào năm 2018, có lẽ Best còn mới mẻ tại thị trường Việt Nam, tuy nhiên thực chất đơn vị này đã cho ra mắt khá lâu tại một số quốc gia khác như: Trung Quốc, Mỹ…

Bên cạnh đó, hiện nay BestExpress cũng là đơn vị đối tác vận chuyển của 4 sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam như: Shopee, Tiki, Lazada và Sendo. Dựa trên nền tảng phát triển dịch vụ logistics kết hợp cùng với công nghệ thông tin và công nghệ số, BestExpress hứa hẹn sẽ là một đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp và khẳng định vị thế của mình tại Việt Nam.

Địa chỉ trụ sở chính: lầu 20, tòa nhà UOA, số 06 Tân Trào, phường Tân Phú, quận 7, Hồ Chí Minh.

Logo chính thức Best Express

Logo chính thức Best Express (cập nhật mới nhất)

Một số thành tích nổi bật của đơn vị vận chuyển BestExpress:

Đội ngũ IT phòng phát triển và nghiên cứu với quy mô nhân sự gần 1000 người
Phủ sóng 63 tỉnh thành trên toàn quốc
Sở hữu 346 nhà kho supply chain dưới nền tảng điện tích đám mây

2. Các dịch vụ giao hàng BestExpress cung cấp

Các dịch vụ giao hàng mà BestExpress cung cấp

Chuyển phát nhanh

Để đáp ứng được nhu cầu vận chuyển của khách hàng ngày càng tăng cao, Best Express đã sử dụng các mạng lưới vận chuyển tiên tiến và hiệu quả. Từ đó, rút ngắn thời gian giao hàng đi rất nhiều, đối với hàng vận chuyển nội miền chỉ còn 1 – 2 ngày và 2 - 4 ngày đối với các hàng vận chuyển liên miền. Thêm nữa, hỗ trợ miễn phí với dịch vụ kiểm tra hàng hóa trước khi nhận.

Giao hàng thu tiền (COD)

Đây là một dịch vụ giao hàng thu tiền (COD) vô cùng uy tín, an toàn và đáng tin cậy của BestExpress. Các chủ shop online luôn mong muốn làm sao khách hàng của họ có thể nhận hàng sớm nhất, cũng từ đó để thu tiền hộ nhanh chóng hơn. Dịch vụ giao hàng thu tiền của BestExpress sẽ giải quyết mọi vấn đề cho các nhà chủ shop bán hàng online và khách hàng của họ.

BestExpress có đưa ra quy định với các đơn hàng có giá trị dưới 3 triệu đồng sẽ không tính phí, còn nếu đơn hàng có giá trị từ 3 triệu đồng trở lên thì sẽ tính 0.5% phí thu hộ (Phí thu hộ sẽ không bao gồm thuế VAT 10%).

Bên cạnh đó, BestExpress đang đẩy mạnh mở rộng và phát triển thêm về dịch vụ giao hàng khác như: dịch vụ vận tải Bắc – Nam, dịch vụ chuyển phát tiết kiệm, dịch vụ gửi hàng quốc tế…

Các dịch vụ giao hàng BestExpress cung cấp

Các dịch vụ gia tăng của BestExpress

Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa (không bắt buộc)

Để đảm bảo được quyền lợi của khách hàng, khi sử dụng dịch vụ vận chuyển vận chuyển của BestExpress thì các bạn nên khai báo giá trị hàng hoá trên hệ thống và thông tin sản phẩm trong trường hợp xảy ra sự cố sẽ được hỗ trợ và đền bù tối đa.

Nhượng quyền bưu cục

Nhượng quyền bưu cục BestExpress lấy lại vốn nhanh, hoàn vốn chỉ trong thời gian từ 6 – 12 tháng và đặc biệt hoàn toàn có thể mở rộng mô hình kinh doanh chỉ sau 1 năm.

Cơ hội BestExpress trao cho các nhà đầu tư:

Vốn đầu tư hợp lí
Được thừa hưởng theo các công nghệ hiện đại với 7 trung tâm phân loại hàng hóa giúp tự động xử lý được hàng triệu đơn hàng mỗi ngày.
Được đào tạo một cách bài bản để hoạt động hiệu quả và phát triển kinh doanh nhanh chóng, thông minh.
Thu hồi với nhanh chóng với thời gian từ 6 – 12 tháng.

Cuối cùng, BestExpress hỗ trợ thêm cho người dùng dịch vụ lưu kho hỗ trợ việc giao hàng được tối đa và hiệu quả nhất.

3. Cách gửi hàng BestExpress như thế nào?

Cách gửi hàng BestExpress như thế nào?

3.1 Cách tạo đơn BestExpress đơn giản nhất

Cách 1: Cách tạo đơn BestExpress qua website

Bước 1: Truy cập vào link trang chủ của BestExpress https://best-inc.vn/

Bước 2: Tạo tài khoản nếu bạn chưa có

Bước 3: Bạn click vào nút “Tạo đơn hàng” trên màn hình.

ở đây, các bạn có thể lựa chọn 2 hình thức tạo đơn là “tạo đơn lẻ” hoặc “tạo đơn hàng loạt”.

Bước 4: Bạn điền đầy đủ về đơn hàng bao gồm:

Thông tin người gửi: tên, số điện thoại, địa chỉ
Thông tin người nhận: tên, số điện thoại, địa chỉ
Thông tin hàng hóa: dịch vụ gia tăng (thu hộ, bảo hiểm), phương thức gửi hàng, thời gian nhận hàng, loại dịch vụ, loại hàng hóa…
Sau đó nhấn nút “Tạo đơn” để hoàn thành.

Cách 2: Các tạo đơn BestExpress trên Nhanh.vn

Cách tạo đơn hàng BestExpress qua cổng vận chuyển Nhanh.ship là cách tạo đơn hàng vô cùng đơn giản và nhanh chóng. Bạn thực hiện theo các bước như sau:

Bước 1: Tạo tài khoản Nhanh.vn tại https://nhanh.vn/signup

Bước 2: Bạn vào trang https://nhanh.vn/shipping/shipment/add, điền các thông tin cần thiết

Bước 3: Hệ thống Nhanh.vn sẽ hiện ra bảng giá của nhiều hãng vận chuyển, bạn tích chọn BestExpress, sau đó nhấn Lưu đơn hàng.

3.2 Gửi đơn BestExpress bao lâu nhận hàng?

Mỗi đơn vị vận chuyển đều sẽ có những quy định riêng đối với thời gian làm việc, giao – nhận hàng. Do đó, để được hỗ trợ tốt nhất tránh việc bị lỡ thời gian lấy hàng hay nhận hàng, các bạn hãy cùng tìm hiểu về quy định của hãng vận chuyển Best Express ngay dưới đây:

Quy định về thời gian giao nhận
Thời gian tạo đơn	Thời gian lấy hàng	Thời gian giao hàng
Thời gian tạo đơn	Thời gian lấy hàng	Nội tỉnh	Nội miền (tiêu chuẩn)	Liên miền (tiêu chuẩn)	Liên miền (tiết kiệm)
Trước 16h	Trước 19h	1 – 2 ngày	1 – 2 ngày	2 – 4 ngày	4 – 6 ngày
Sau 16h	Ngày hôm sau	1 – 2 ngày	1 – 2 ngày	2 – 4 ngày	4 – 6 ngày
Ghi chú: thời gian giao/nhận hàng sẽ được cộng thêm 1 – 2 ngày với các đơn hàng thuộc tuyến Vùng sâu, vùng xa.

3.3 Quản lý đơn hàng dễ dàng hơn cùng Nhanh.ship

Người dùng có thể quản lý đơn hàng dễ dàng hơn cùng Nhanh.Ship - Cổng vận chuyển, giao hàng, thu tiền hộ toàn quốc.

Với các tính năng tiện lợi mà Nhanh.Ship cung cấp, khách hàng có thể:

Kết nối với các hãng vận chuyển lớn nhất Việt Nam (BestExpress, GHTK, GHN,Viettel Post,..)
Hỗ trợ giao hàng đồng giá toàn quốc
Nhận tiền COD ngay tức thì
Hỗ trợ lấy hàng tận nơi
Hỗ trợ - chăm sóc riêng 24/7 dành cho khách hàng

3.4 Gửi hàng BestExpress nhận tiền COD bằng cách nào?

Gửi hàng BestExpress nhận tiền COD bằng cách nào?

Trong quá trình gửi hàng và lựa chọn dịch vụ “tiền thu hộ COD” thì các bạn cần cung cấp một số thông tin cho BestExpress để nhận tiền đối soát.

Đối với khách hàng cá nhân cần cung cấp:

Bản sao tài khoản ngân hàng
CCCD/CMT đối với người địa phương và hộ chiếu đối với người nước ngoài

Đối với khách hàng công ty cần cung cấp những giấy tờ sau:

Bản sao tài khoản ngân hàng
Giấy ủy quyền
Giấy phép kinh doanh
CCCD/CMT của người gửi

Khoản thanh toán COD sẽ được chuyển về cho khách hàng trong vòng từ 1 đến 3 ngày làm việc (tùy thuộc vào số lượng đơn hàng và chi phí COD), tính từ thời điểm đơn hàng được giao thành công và việc thu hộ COD đã hoàn tất.

4. Hướng dẫn tra cước BestExpress

4.1 Tra cứu trực tiếp tại web BestExpress

Để tra cước phí trực tiếp tại web của BestExpress các bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Truy cập vào website https://best-inc.vn/

Bước 2: Tại giao diện trang chủ, các bạn click vào “cước phí dự tính”

Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin về nơi gửi hàng, địa chỉ gửi đi, khối lượng rồi ấn vào nút “Tính” ở bên dưới để hoàn tất

Dưới đây là ví dụ về một khách hàng gửi từ Quận Cầu Giấy – Hà Nội đi Quận 3, Hồ Chí Minh với trọng lượng khoảng 2kg.

Hoặc các bạn cũng có thể truy cập theo đường link https://www.best-inc.vn/static?type=franchiseeSix để cập nhật về biểu phí giao hàng của BestExpress. Bảng giá giao hàng của BestExpress được phân một cách rõ ràng, đầy đủ và chi tiết dành cho các shop kinh doanh tại Hà Nội, Hồ Chí Minh và các tỉnh khác.

Tra cứu trực tiếp tại web BestExpress

Tra cứu trực tiếp tại web BestExpress

4.2 Tra cứu cước trên Nhanh.vn

Để tra cứu cước phí vận chuyển của BestExpress trên phần mềm của Nhanh.vn thì các bạn có thể truy cập vào đường link sau: https://nhanh.vn/tra-cuoc-van-chuyen. Sau đó, các bạn chỉ cần điền đầy đủ theo thông tin bao gồm: quận, thành phố (người gửi, người nhận), khối lượng, số tiền thu hộ. Sau đó, người dùng lựa chọn vào đơn vị vận chuyện là BestExpress thì cước phí tương ứng sẽ hiện thị ra ngay lập tức.

5. Hệ thống các bưu cục BestExpress trên toàn quốc

Hệ thống các bưu cục BestExpress trên toàn quốc

5.1 Tra cứu bưu cục BestExpress gần đây

Nếu tra cứu bưu cục Best Express gần đây, các bạn hãy thực hiện theo thao tác dưới đây:

Bước 1: Bạn truy cập vào website best-inc.vn => Chọn “ tìm kiếm bưu cục”.

Bước 2: Các bạn bấm chọn vào “tra cứu theo địa chỉ” và nhập địa chỉ của bạn để tra cứu bưu cục để hoàn tất.

5.2 Tra cứu bưu cục BestExpress các tỉnh lân cận

Nếu tra cứu bưu cục Best Express gần đây, các bạn hãy thực hiện theo thao tác dưới đây:

Bước 1: Bạn truy cập vào website best-inc.vn => Chọn “ tìm kiếm bưu cục”.

Bước 2: Các bạn bấm chọn vào “tra cứu theo tên bưu cục” và nhập tên tỉnh mà mình muốn tìm kiếm để hoàn tất.

6. Giờ làm việc của bưu cục BestExpress

Giờ làm việc của bưu cục BestExpress

Chắc hẳn, khi sử dụng dịch vụ vận chuyển, nhiều khách hàng sẽ thắc mắc về giờ công tác làm việc của bưu cục BestExpress. Hiện tại, thời gian làm việc của BestExpress áp dụng tại tất cả các địa điểm trên toàn quốc và tùy vào một số trường hợp có thể sớm hoặc muộn hơn 30 phút so với quy định, cụ thể:

Buổi sáng: 7h30 (hoặc 8h00) – 12h00 (từ thứ 2 đến chủ nhật)
Buổi chiều: 13h00 – 20h00 (hoặc 21h00) (từ thứ 2 đến chủ nhật)

7. Ứng dụng BestExpress trên điện thoại

Để tải ứng dụng Google play và Appstore BestExpress về điện thoại của mình, các bạn hãy truy cập theo đường link sau đây:

8. Liên hệ tổng đài BestExpress

Liên hệ tổng đài BestExpress

Nếu khách hàng có bất kỳ băn khoăn, thắc mắc về dịch vụ giao hàng của BestExpress như: theo dõi trạng thái giao hàng, hoãn ngày phát hàng, hủy đặt đơn hàng, hoặc các thủ tục khiếu nại hay bồi thường đơn hàng, ... hãy liên hệ tới đường dây sau:

Hotline: 1900 1031
Thời gian: 7:30 - 19:00 (thứ 2 đến thứ 6) và 8:00 - 17:00 (thứ 7, Chủ nhật).
Cước gọi: 1.000đ/ phút.

Hoặc để được giải quyết khiếu nại, khách hàng cũng hoàn toàn có thể lựa chọn thông qua 2 kênh hỗ trợ khác:

Khiếu nại trực tiếp: liên hệ trực tiếp với bộ phận giao dịch khách hàng của bưu cục cung cấp dịch vụ.
Email: cskh@best-inc.com

9. Tra cứu vận đơn BestExpress

Tra cứu vận đơn BestExpress

9.1 Tra cứu vận đơn BestExpress qua website

Để tra cứu vận đơn BestExpress qua website, các bạn thực hiện theo các thao tác dưới đây như sau:

Bước 1: Đầu tiên, các bạn truy cập vào website: https://www.best-inc.vn/

Bước 2: Nhập mã vận đơn tại mục “nhập số đơn đặt hàng/truy vấn số vận đơn”.

Bước 3: Bấm chọn “tra cứu” để hoàn tất.

9.2 Tra cứu vận đơn BestExpress qua tổng đài

Đây được đánh giá là cách nhanh nhất để biết được trạng thái của đơn hàng. Các bạn chỉ cần liên hệ lên tổng đài của BestExpress thông qua số 19001031, rồi cung cấp mã đơn hàng cho nhân viên. Còn trong trường hợp các bạn không nhớ mã vận đơn thì hoàn toàn có thể cung cấp thông tin người gửi và người nhận để nhân viên hỗ trợ tra cứu.

10. Review hãng vận chuyển BestExpress

Review hãng vận chuyển BestExpress

Ưu điểm của hãng vận chuyển BestExpress

Dịch vụ chăm sóc hỗ trợ khách hàng tận tình, nhân viên qua lấy hàng tận nơi dù chỉ một đơn duy nhất
Chính sách và chương trình đồng giá toàn quốc theo khối lượng của đơn hàng
Tổng đài hỗ trợ nhiệt tình 24/24 để giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng. Đối với những khách hàng lần đầu đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ được nhân viên sale khu vực đó liên hệ trực tiếp hỗ trợ chu đáo.
App dễ dàng sử dụng và theo dõi hành trình đơn hàng
Tốc độ giao hàng khá nhanh và không bị trạng thái “om” đơn.

Nhược điểm của đơn vị vận chuyển BestExpress

Chuyển khoản mỗi ngày và khách hàng mất phí và thông thường phí dịch vụ là 5.000 vnđ/lần chuyển khoản.

Trên đây là bài viết chia sẻ về các tính năng và dịch vụ giao hàng – BestExpress. Hy vọng bài viết đã mang lại nhiều thông tin hữu ích cho bạn đọc. Nếu có bất kỳ băn khoăn, thắc mắc nào cần tìm lời giải đáp, đừng ngại ngại để lại thông tin bên dưới ở phần bình luận bên dưới, Nhanh.vn sẽ liên hệ trong thời gian sớm nhất. Chúc các bạn kinh doanh thành công!