Thông báo tính năng tải sản phẩm quà tặng đơn tiktok

1. Trước đây

Khi seller chạy chương trình quà tặng trên sàn Tiktok, các đơn hàng chứa quà tặng không tải được về Nhanh và báo lỗi “Sản phẩm chưa được tải về Nhanh”, ảnh hưởng đến quy trình xử lý đơn và tồn kho của doanh nghiệp.

Nguyên nhân do khi cài chương trình quà tặng trên Tiktok, hệ thống của Tiktok sinh ra thêm mã sản phẩm mới khác với các sản phẩm đang bán, nên hệ thống của Nhanh không nhận diện được sản phẩm quà tặng này.

2. Từ ngày 07/06/2023

Khi tải đơn chứa quà tặng gặp lỗi “Sản phẩm chưa được tải về Nhanh”, hệ thống Nhanh sẽ tạo 1 sản phẩm chờ ghép tại mục Sản phẩm → Sàn TMĐT → Tiktok , doanh nghiệp vui lòng thực hiện ghép nối sản phẩm quà tặng, sau đó có thể đồng bộ lại đơn hàng Tiktok.