1. Trước đây
- Đơn hàng Shopee khi bấm sẵn sàng đi giao sẽ tự động chọn ngày lấy hàng xa nhất có thể, điều này giúp cho seller có thêm thời gian chuẩn bị hàng. Tuy nhiên các bưu tá có thể sẽ đến lấy hàng vào ngày xa nhất, gây mất thời gian chờ cho người mua
- Các chi phí đơn sàn khi tải về Nhanh chỉ hiển thị đủ tại báo cáo tài chính, còn chi tiết đơn hàng sàn TMĐT chưa tính đủ các chi phí này gây chênh lệch phí khi đối soát và khi so sánh đơn hàng với báo cáo tài chính
- Đơn hàng Shopee khi bấm in phiếu gửi trên Nhanh sẽ được đổi trạng thái sang Chờ thu gom → Gây sai lệch tồn kho khi đơn vẫn chưa giao cho bưu tá
2. Từ ngày 20/06/2023
- Thêm cài đặt “Chọn ngày lấy hàng khi bấm sẵn sàng đi giao” tại cài đặt cấu hình Shopee (mặc định sẽ chọn ngày gần nhất). Doanh nghiệp vui lòng truy cập vào mục Cài đặt - Đồng bộ sàn TMĐT - Shopee, bấm Sửa cấu hình để thay đổi cài đặt này
- Các chi phí của sàn (seller phải chịu) sẽ được tính vào mục “Phí thu tiền hộ” tại chi tiết đơn hàng để có thể tính đúng được phần tiền phải thu, khớp được phần tiền đối soát với sàn TMĐT
- Đơn hàng Shopee khi bấm in phiếu gửi sẽ đổi trạng thái sang Đang đóng gói để đúng với số tồn thực tế, doanh nghiệp vui lòng tham khảo quy trình xử lý đơn hàng để có được quy trình tối ưu nhất