Ban Quản trị Nhanh.vn xin trân trọng thông báo: kể từ ngày 25/03/2016, Nhanh.vn bổ sung thêm đầu số Hotline để có thể chăm sóc và phục vụ Quý khách hàng hiệu quả hơn. Cụ thể:
Đầu số mới: 04.7309.9966 sẽ tiếp nhận các nội dung liên quan tới Dịch vụ vận chuyển thu tiền hộ, bao gồm:
- Thắc mắc, khiếu nại về Đơn hàng, Chuyển hàng: Báo Thay đổi thông tin đơn hàng, Hủy đơn hàng (đã gửi sang HVC).
- Hỗ trợ, hướng dẫn cách sử dụng Dịch vụ vận chuyển lẻ của Nhanh.vn (Tạo đơn, in vận đơn, gửi đơn, quản lí vận đơn)
- Thắc mắc, khiếu nại về Thanh toán & đối soát tiền thu hộ
Đầu số hiện tại: 091.442.9900 sẽ tiếp nhận các nội dung liên quan tới Dịch vụ thiết kế website và Phần mềm quản lí bán hàng, bao gồm:
- Khiếu nại về chất lượng Dịch vụ khách hàng
- Báo lỗi hệ thống, yêu cầu hỗ trợ sử dụng hệ thống Website+ phần mềm (trong trường hợp Quý khách không liên hệ được với nhân viên support phụ trách Doanh nghiệp của mình)
- Tư vấn sử dụng dịch vụ Website và Phần mềm quản lí bán hàng trong quá trình dùng thử.
Quý khách hàng lưu ý và gọi tới đúng đầu số để nhân viên CSKH của Nhanh giải đáp mọi thắc mắc của Quý khách nhanh nhất và hiệu quả nhất.
Xin trân trọng cảm ơn!