1. Trước đây
Nhanh.vn đã tích hợp tính năng mời khách hàng đánh giá thông qua tin nhắn ZNS, giúp khách hàng có thể đánh giá trải nghiệm dịch vụ, đánh giá sản phẩm sau khi mua hàng
2. Từ ngày 03/07/2024
Nhanh.vn ra mắt thêm báo cáo Đánh giá của khách hàng và Lịch sử đánh giá của từng khách hàng thông qua tin nhắn ZNS, giúp doanh nghiệp biết được chất lượng dịch vụ tại từng cửa hàng, liên hệ chăm sóc các khách hàng đặc biệt, xử lý vấn đề và khiếu nại kịp thời.
Để tạo mẫu tin ZNS đánh giá dịch vụ, vui lòng truy cập Cài đặt - Gửi ZNS
Để đăng kí dịch vụ gửi tin nhắn ZNS, vui lòng liên hệ tại đây