1. Trước đây
- Với các nhà bán hàng trên sàn Shopee có chương trình trợ giá sản phẩm, khi tải đơn hàng về Nhanh thì hệ thống của Nhanh không ghi nhận phần Shopee trợ giá, gây ảnh hưởng đến doanh thu của doanh nghiệp
- Các doanh nghiệp thường đặt chỉ tiêu theo tháng cho từng chi nhánh và cần theo dõi doanh thu đã đạt được bao nhiêu %
- Khi lưu số điện thoại khách hàng trên Nhanh, hệ thống kiểm tra số điện thoại cần đúng chuẩn của Việt Nam (VD: 097xxxxxxx,…). Các doanh nghiệp có khách hàng tại nước ngoài không thể lưu số điện thoại được trên Nhanh, gây bất tiện khi thao tác tra cứu lịch sử mua hàng, chăm sóc khách hàng
2. Từ ngày 08/07/2023
- Đơn hàng Shopee khi tải về Nhanh sẽ tính thêm Shopee trợ giá sản phẩm (nếu có), đảm bảo doanh thu chính xác cho doanh nghiệp
- Đồng bộ đa kho Shopee sẽ có thêm lựa chọn Đơn hàng tải về gắn vào kho nào, giúp đơn hàng gắn kho đúng theo phân phối của Shopee
- Thêm tính năng nhập chỉ tiêu doanh thu cho cửa hàng tại Báo cáo - Doanh thu - Theo cửa hàng, giúp doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả làm việc của từng chi nhánh. Tính năng này chỉ áp dụng cho gói POS Pro trở lên
- Thêm cài đặt Không kiểm tra độ dài số điện thoại. Khi bật cài đặt, doanh nghiệp có thể nhập số điện thoại không theo chuẩn của Việt Nam, để lưu được số của các khách hàng nước ngoài. Doanh nghiệp có thể truy cập vào mục Cài đặt - Cài đặt chung để bật cài đặt.
Lưu ý: bật cài đặt có thể gây tình trạng nhập sai số điện thoại, ảnh hưởng đến việc tra cứu và chăm sóc sau này