Thông tin về các quy định khi gửi tin nhắn quảng cáo

2020-06-27

Bạn đang sử dụng các dịch vụ tin nhắn quảng cáo hoặc đang tìm hiểu về cá dịch vụ này nhưng bạn có chắc mình đã thực sự hiểu hết về việc gửi tin nhắn quảng cáo hay chưa? Bạn hay đọc báo và biết đến một số vụ như “Gửi tin nhắn rác bị phạt tới 80 triệu đồng” hoặc “Cố tình gửi tin nhắn spam bị phạt lên tới 10 triệu đồng”. Vậy cần lưu ý những gì trước khi sử dụng tin nhắn quảng cáo, bạn đọc hãy cùng tìm hiểu thêm ở bài viết dưới đây nhé!

1. Tin nhắn quảng cáo là gì

Tin nhắn quảng cáo là việc gửi tin nhắn đến một nhóm đối tượng khách hàng để phục vụ mục đích quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ hay các chương trình sự kiện như khuyến mãi, trưng bày, dùng thử, trải nghiệm, v.v..

Tin nhắn quảng cáo là gì

Tin nhắn quảng cáo là gì

2. Lợi ích của tin nhắn quảng cáo

- Cá nhân hóa việc nhận thông tin vì gửi trực tiếp đến từng khách hàng một

- Tăng khả năng tiếp cận đến khách hàng cao và nhanh hơn

- Tỉ lệ mở và xem tin nhắn cao 

- Tối ưu hóa tên thương hiệu

- Tăng tỉ lệ chuyển đổi

Xem thêm: Những điều nên biết về SMS Marketing

3. Quy định về việc sử dụng tin nhắn quảng

Trước khi bạn đọc xem qua các nội dung tổng hợp về các quy định gửi tin nhắn quảng cáo, bạn có thể xem thêm về các bộ luật liên quan đến quảng cáo, gửi tin nhắn, bộ luật thương mại. Ví dụ bạn có thể xem những quy định sau:

- Khoản 4, Điều 1 Nghị định 77/2012/NĐ-CP về quy định nguyên tắc gửi tin nhắn quảng cáo.

- Điều 13 Nghị định 90/2008/NĐ-CP về yêu cầu đối với tin nhắn quảng cáo.

- Điều 14 Nghị định 90/2008/NĐ-CP về quy định về việc gắn nhãn tin nhắn quảng cáo.

- Điều 16 Nghị định 90/2008/NĐ-CP về quy định về chức năng từ chối nhận tin nhắn quảng cáo.

Và các điều, khoản khác được quy định tại Nghị định 90/2008/NĐ-CP và Nghị định 77/2012/NĐ-CP về chống thư rác.

3.1. Quy định về nội dung

- Được phép bao gồm các nội dung liên quan đến quảng cáo như chương trình khuyến mãi, bốc thăm trúng thưởng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chương trình sự kiện, thông tin rao bán sản phẩm, 

- Không được sử dụng những nội dung nhạy cảm liên quan đến phản động, tôn giáo, chất cấm, sinh lý, giới tính, v.v..

- Nội dung liên quan phải rõ ràng (rõ ràng về tên sản phẩm dịch vụ, chương trình sự kiện), chính xác giá tiền (chỉ được sử dụng đơn giá tiền tệ VND, không được sử dụng USD), và nội dung thông báo đúng sự thật về các thông tin khác như địa điểm, thời gian, mức phần trăm, v.v..

- Cấu trúc tin nhắn gửi đi: 

+ Mạng Viettel: (QC VTL2) + Nội dung quảng cáo (122 ký tự). De tu choi,soan TC gui 1xxx

+ Mạng Vinaphone: (QC VMA2) + Nội dung quảng cáo (122 ký tự). Tu choi QC soan TC gui 15xx

+ Mạng Mobifone: (QC VMS2) + Nội dung quảng cáo (122 ký tự). Tu choi QC <nhãn hàng> soan <nhãn hàng>, tu choi QC Mobifone soan TC gui 9xxx

- Nội dung tin nhắn gửi đi không được chứa các ký tự đặc biệt @ _{ } [ ] | ~ ^ \\ $

3.2. Quy định về số lượng người nhận

- Chỉ gửi tin đến người nhận khi có sự đồng ý rõ ràng trước đó của người nhận (đã đăng ký nhận tin quảng cáo)

- Với mỗi khách hàng: không được gửi quá 3 tin quảng cáo/ngày

3.3. Quy định về thời gian gửi

Nhà mạng sẽ nhận gửi tin trong các khung giờ sau 8h30-11h, 13h30 chiều – 15h30 chiều (sau khung giờ 15h30 tin nhắn sẽ chuyển sang ngày hôm sau)

-  Khung giờ khách hàng nhận tin nhắn là sáng 8h -11h30, chiều 13h30-18h

-  Thời gian nhà mạng duyệt tin là từ 2-3 tiếng

-  Thời gian làm việc của nhà mạng là từ thứ 2 đến thứ 6, nếu đặt lịch trong khoảng thời gian này thì tin nhắn sẽ xuống theo đúng lịch trình đã đặt.

Hy vọng bài viết mang lại cho bạn những thông tin hữu ích. Chúc bạn thành công!

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN

Địa chỉ: 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Số Giấy CNĐKDN: 0108824877, đăng kí lần đầu ngày 17 tháng 07 năm 2019

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh

Địa chỉ văn phòng:

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tầng 2, 284/41/2 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

Số 461 Núi Thành, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

Tài khoản ngân hàng: 19133915566015

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) - Chi nhánh Chương Dương

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App

Tài liệu cho developer

API Documentation

Lĩnh vực kinh doanh:

- Phần mềm quản lý bán hàng

- Thiết kế website

- Cổng vận chuyển

Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương