Quản lý khách hàng chuyên nghiệp cho cửa hàng điện thoại, đồ công nghệ

15-02-2017

Chăm sóc và quản lý khách hàng thân thiết chính là yếu tố quyết định thành bại của các cửa hàng, đặc biệt là với các cửa hàng điện thoại, đồ công nghệ. Phần mềm  quản lý bán hàng Nhanh.vn hỗ trợ bạn quản lý thông tin, phân cấp độ, phân nhóm, tạo thẻ, chăm sóc khách hàng. Bạn dễ dàng tra cứu thông tin khách hàng thông qua tên hoặc số điện thoại, nhận biết khách hàng thân thiết để áp dụng chính sách ưu đãi phù hợp.

Tính năng quản lý khách hàng ngành hàng điện thoại, công nghệ của phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn

Chăm sóc và quản lý khách hàng với phần mềm bán hàng Nhanh.vn


Quản lý toàn bộ danh sách khách hàng của doanh nghiệp

Tất cả các khách hàng đã từng mua sắm tại cửa hàng điện thoại, đồ công nghệ của bạn đều được phần mềm bán hàng Nhanh.vn lưu lại thông tin. Bạn cũng có thể dễ dàng tra cứu dữ liệu khách hàng bằng bộ lọc thông minh với nhiều tiêu chí.

Bộ lọc danh sách khách hàng thông minh, nhiều tiêu chí lọc trên phần mềm Nhanh.vnBộ lọc danh sách khách hàng thông minh, nhiều tiêu chí lọc trên phần mềm bán hàng Nhanh.vn


Bạn có thể tạo và đưa khách hàng vào các nhóm khác nhau để tiện chăm sóc, hơn nữa, phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn còn tự động phân cấp độ khách hàng theo nhiều cách tính như tổng tiền tích lũy, tổng tiền theo tháng, theo kỳ, mức trung bình mua sắm theo tháng. Việc phân nhóm, phân cấp độ này sẽ giúp bạn có những phương pháp chăm sóc và khuyến mại phù hợp cho từng khách hàng.


Tạo thẻ khách hàng thân thiết, quản lý danh sách thẻ khách hàng và các đợt phát hành thẻ

Hình ảnh của cửa hàng bạn sẽ trở nên chuyên nghiệp hơn với tính năng tạo thẻ khách hàng của Nhanh.vn. Bạn có thể tạo thẻ cho khách, quản lý danh sách thẻ khách hàng và các đợt phát hành thẻ một cách dễ dàng thông qua phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn.


Quản lý các hình thức chăm sóc khách hàng (tặng điểm, trừ điểm, tặng tiền, trừ tiền, nhắn tin SMS, gọi điện, gửi mail)

Đối với cửa hàng điện thoại, đồ công nghệ, nếu có hình thức chăm sóc khách hàng tốt thì họ sẽ quay trở lại mua sắm rất nhiều lần nữa. Phần mềm Nhanh.vn giúp bạn quản lý tất cả các hình thức chăm sóc khách hàng phổ biến hiện này như tặng điểm, trừ điểm, tặng tiền, trừ tiền, nhắn tin SMS hay gọi điển, gửi email cho khách hàng. Để có thể làm được điều đó, phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn đã tích hợp các cổng dịch vụ SMS và cài đặt cấu hình gửi email ngay trên phần mềm, giúp bạn có thể sử dụng những hình thức chăm sóc này một cách đơn giản và nhanh chóng.

 

Quản lý nhiều hình thức chăm sóc khách hàng với phần mềm Nhanh.vn

Quản lý nhiều hình thức chăm sóc khách hàng với phần mềm Nhanh.vn


Theo dõi lịch sử mua hàng lịch sử chăm sóc khách hàng

Bạn không có mặt ở cửa hàng nhưng vẫn có thể theo dõi được lịch sử mua hàng của khách, theo dõi lịch sử chăm sóc khách hàng của nhân viên một cách dễ dàng chỉ với vài thao tác trên phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn.

 

Theo dõi lịch sử mua hàng và lịch sử chăm sóc khách hàng trên phần mềm Nhanh.vn

Theo dõi lịch sử mua hàng và lịch sử chăm sóc khách hàng trên phần mềm Nhanh.vn

 


Hỗ trợ import danh sách khách hàng, xuất excel danh sách khách hàng để lưu trữ

Bạn đã có tập khách hàng từ trước đó và mới chuyển sang dùng phần mềm bán hàng Nhanh.vn, chúng tôi cung cấp cho bạn tính năng import danh sách khách hàng lên phần mềm, giúp bạn quản lý được danh sách khách hàng cũ. Bạn muốn xuất Excel danh sách khách hàng để lưu trữ một cách an toàn, Nhanh.vn cũng giúp bạn làm điều đó một cách dễ dàng với tính năng xuất Excel toàn bộ danh sách khách trên hệ thống.


Tạo các mẫu khảo khách hàng ngay trên phần mềm

Bạn muốn thăm dò ý kiến khách hàng để có thể phục vụ khách hàng tốt hơn, phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn cung cấp cho bạn tính năng tạo các mẫu khảo sát ý kiện khách hàng rất chuyên nghiệp, và đưa ra cho bạn báo cáo kết quả khảo sát khách hàng với đầy đủ các thông tin.

 

 

HÃY ĐỂ NHANH.VN ĐỒNG HÀNH CÙNG CỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI BẠN

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

XEM THÊM CÁC TÍNH NĂNG THÚ VỊ CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG NHANH.VN

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!

Thông tin liên hệ

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Đà Nẵng [Xem bản đồ]

Tầng 6, Số 53 Nguyễn Văn Linh, Phường Phước Ninh, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

Tổng đài hỗ trợ

19002812 (Hỗ trợ từ 8:30 - 17:30)

098.983.4491 (Ngoài giờ hành chính)

091.442.9900 (Vận chuyển)

contact@nhanh.vn

Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: 19002812 - Email: contact@nhanh.vn

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương


Tài khoản ngân hàng số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App