CHỐT ĐƠN HÀNG QUA FANPAGE, LIVE STREAM

Vpage - quản lý fanpage facebook

Lọc tìm comment,inbox chưa được trả lời. Liên tục cập nhật trong lúc livestream. Không còn tình trạng bỏ quên comment

Tùy chỉnh trả lời nhanh tiện lợi. Không còn mất thời gian với những đoạn hội thoại lặp lại

Hệ thống gắn nhãn hội thoại: Thông báo tình hình trao đổi, dễ dàng đưa ra các phương thức xử lý tiếp theo

Ẩn comment: Không còn tình trạng cướp đơn hàng với những comment chứa số điện thoại, địa chỉ

TẠO ĐƠN - KIỂM TRA KHO

trên một màn hình quản lý

Chức năng tạo đơn hàng kết hợp với tính năng trả lời hội thoại khách hàng. Chốt đơn nhanh và tiện lợi hơn

Tự động lấy thông tin Tên và Số điện thoại ngay khi khách hàng trả lời hội thoại. Không còn nỗi lo sai thông tin đơn hàng

Số lượng hàng trong kho hiển thị theo thời gian thực. Tránh tính trạng chốt thừa đơn, thiếu hàng để gửi

Tư vấn khách chuyển sang các sản phẩm thay thế khi sản phẩm khách chọn không đủ bán với thư viện hình ảnh

Dùng thử miễn phí

KẾT NỐI NHIỀU HÃNG VẬN CHUYỂN NHẤT

tối ưu chi phí vận chuyển

Nhanh.vn liên kết với 5 Hãng Vận Chuyển hỗ trợ phát 63 tỉnh thành

Linh hoạt lựa chọn hãng vận chuyển mà không cần tốn công đàm phán, kí hợp đồng từng bên

Chi phí vận chuyển được thông báo ngay trong quá trình tạo đơn hàng

Chủ shop có thể tùy chỉnh các khoản phí thu và ghi chú của khách hàng
Bưu tá tới lấy hàng tận nơi - Không còn phải tới bưu cục

QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

giảm thiểu tỉ lệ hoàn, xử lý kịp thời

Quản lý danh sách đơn hàng theo các trạng thái tách biệt, dễ dàng xử lý

Quy trình xử lý đơn hàng tương ứng cho từng bộ phận nhân viên: Chốt đơn, Đóng hàng, Thủ kho, Telesales

Lọc tìm các đơn hàng cần xử lý để doanh nghiệp theo dõi tình trạng đơn hàng. Giảm thiểu tối đa tỷ lệ chuyển hoàn

Kiểm tra các đơn hàng trùng lặp. Không còn tình trạng gửi nhầm, gửi thừa đơn cho khách hàng

BIÊN BẢN BÀN GIAO

theo dõi sát sao với bưu tá

Hành động hỗ trợ chủ shop

Chủ động tạo mẫu biên bản giao hàng. In biên bản cho bưu tá kí xác nhận đã nhận tổng số đơn và bảng kê chi tiết

Theo dõi đơn theo từng ngày đối với mỗi biên bản. Báo cáo những đơn chưa được lấy, chưa giao cho bưu tá

In bảng tổng hợp số lượng sản phẩm để nhặt hàng, biết sản phẩm nào bị hết hàng

Dùng thử miễn phí

ĐỘI NGŨ HỖ TRỢ, KHIẾU NẠI

riêng cho từng doanh nghiệp

Nhanh.vn có group hỗ trợ vận chuyển riêng cho mỗi doanh nghiệp sử dụng cổng liên kết vận chuyển

Hệ thống xử lý khiếu nại làm việc tất cả các ngày trong tuần Lịch trình đơn hàng được định vị, cập nhật thường xuyên từng đơn hàng

Không còn mất thời gian kiểm tra tại trang chủ hãng vận chuyển

Quản lý danh sách khiếu nại trên phần mềm , nắm bắt kịp thời tình trạng xử lý đơn hàng

BÁO CÁO CHI TIẾT - ĐỐI SOÁT LIÊN TỤC

Nhận tiền đối soát COD qua tài khoản ngân hàng tất cả các ngày làm việc trong tuần

Doanh thu theo từng nhân viên: Hỗ trợ tính lương nhanh, đánh giá năng lực nhân viên

Doanh thu theo nguồn đơn hàng: Đánh giá, phát triển thị trường

Top sản phẩm bán chạy: Tìm kiếm sản phẩm chủ đạo

Số lượng bán theo màu sắc - kích cỡ: Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, thị trường

Ghi nhận doanh thu theo từng nhân viên chốt đơn. Dễ dàng thống kê % hoa hồng nhân viên

HỆ THỐNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNG

Tích hợp cổng tin nhắn, email marketing tự động

Tăng tương tác, nhận diện thương hiệu đối với khách hàng

Tăng lượng khách hàng trung thành, khả năng quay lại của khách hàng

Tạo tệp khách hàng theo cấp độ. Nâng cao giá trị doanh nghiệp và khách hàng

Dùng thử miễn phí

KHUYẾN MÃI TỰ ĐỘNG

Chiết khấu bằng tay hoặc theo chương trình khuyến mãi tự động

Gắn sẵn quà tặng kèm đối với sản phẩm

Ghi nhận nhân viên bán hàng, hoa hồng nhân viên

Tích điểm tự động, tạo khách hàng theo cấp độ tích điểm

Hệ thống coupon tự sinh theo nhu cầu doanh nghiệp

QUẢN LÝ CỘNG TÁC VIÊN

Hệ thống hỗ trợ tạo và quản lý tài khoản cộng tác viên

Cộng tác viên dễ dàng lên đơn đặt hàng và theo dõi trạng thái vận chuyển, thanh toán của đơn hàng, hoa hồng

Ghi nhận doanh số và tính hoa hồng cho từng cộng tác viên

Hệ thống phân quyền chi tiết, CTV chỉ nhìn thấy đơn do mình tạo

Dùng thử miễn phí

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN

Địa chỉ: 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội

Số Giấy CNĐKDN: 0108824877, đăng kí lần đầu ngày 17 tháng 07 năm 2019

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh

Địa chỉ văn phòng:

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Tài khoản ngân hàng: 0541000335756

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank - Chương Dương

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App

Lĩnh vực kinh doanh:

- Phần mềm quản lý bán hàng

- Thiết kế website

- Cổng vận chuyển

Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương

Hỗ trợ trực tuyến