Quản lý bán hàng tốt nhất cùng với Nhanh.vn

2020-01-11

Các doanh nghiệp phát triển mạnh thực hiện một điều rất tốt. Bởi vì có rất nhiều bộ phận chuyển động trong một tổ chức, quy trình quản lý bán hàng cần phải được nắm bắt đầy đủ để đảm bảo mỗi “ khía cạnh ” của nỗ lực bán hàng tập thể đang hoạt động một cách hiệu quả. Trọng tâm trí của các nhà quản lý bán hàng nên là tối đa hóa lợi nhuận cho nhóm trong khi cung cấp giá trị tốt nhất có thể cho khách hàng. Vậy, Quản lý bán hàng là gì? và làm sao để quản lý bán hàng hiệu quả hãy cùng Nhanh.vn tìm hiểu nhé.

Quản lý bán hàng

Quản lý bán hàng là quá trình phát triển lực lượng bán hàng, điều phối các hoạt động bán hàng và thực hiện các kỹ thuật bán hàng cho phép doanh nghiệp đạt được thành công và thậm chí vượt qua các mục tiêu bán hàng của mình.

Nếu doanh nghiệp của bạn mang lại bất kỳ doanh thu nào, chiến lược quản lý bán hàng là điều bắt buộc. Khi nói đến việc tăng hiệu suất bán hàng cho bất kỳ quy mô hoạt động nào, bất kể ngành công nghiệp, bí quyết thành công luôn là các quy trình quản lý bán hàng chính xác.

Quản lý bán hàng

Quản lý bán hàng

Bên cạnh việc giúp công ty của bạn đạt được mục tiêu bán hàng, quy trình quản lý bán hàng cho phép bạn theo kịp với ngành của mình khi nó phát triển và có thể là sự khác biệt giữa tồn tại và phát triển trong thị trường cạnh tranh ngày càng cạnh tranh.

Nhìn chung, quản lý bán hàng sẽ giúp các doanh nghiệp và công nhân của họ hiểu rõ hơn về kết quả, dự đoán hiệu suất trong tương lai và phát triển ý thức kiểm soát bằng cách bao gồm ba khía cạnh sau đây.

Ba khía cạnh quan trọng của quản lý bán hàng

  • Hoạt động bán hàng
  • Chiến lược bán hàng
  • Phân tích bán hàng

Ba khía cạnh quan trọng trong quản lý bán hàng

Ba khía cạnh quan trọng trong quản lý bán hàng

Quá trình sẽ thay đổi từ doanh nghiệp này sang doanh nghiệp khác, đặc biệt là khi bạn thực hiện theo cách của mình, nhưng hoạt động, chiến lược và phân tích là ba điểm bắt đầu hoặc tiêu điểm quan trọng.

Hoạt động bán hàng: Xây dựng đội ngũ

Nói chung, đội ngũ bán hàng nên cảm thấy như họ là một phần của công ty và được trang bị các nguồn lực để tiến bộ hơn là được xem như những cỗ máy kiếm tiền.

Khi lựa chọn và đưa lên tài năng mới , bạn nên dành thời gian để kỹ lưỡng trong việc đào tạo họ và phát triển kỹ năng của họ, bất kể kinh nghiệm của họ là gì.

Nhân viên bán hàng không nên trở thành người bán hàng tuyệt vời mà cần trở nên tuyệt vời trong việc bán sản phẩm của bạn và trở thành đại diện cho tổ chức của bạn mà khách hàng muốn hợp tác .

Nhiệm vụ của nhà quản lý bán hàng để tư vấn cho nhóm trong suốt quá trình, đảm bảo rằng họ vẫn đang đi đúng hướng và thúc đẩy họ khi cần thiết. Hãy suy nghĩ về những gì kinh nghiệm thúc đẩy bạn trong suốt sự nghiệp của bạn, và sử dụng chúng để truyền cảm hứng cho những cách để  thúc đẩy nhóm của riêng bạn . Mặt khác, đừng quên chia sẻ những thất vọng và thất bại của bạn, cách bạn vượt qua chúng và cung cấp hỗ trợ trong những giai đoạn khó khăn.

Chiến lược bán hàng: Xác định quy trình bán hàng

Khi bạn có một nhóm và biết mục tiêu của mình, bạn có thể tự hỏi: Làm thế nào để bạn thực sự thực hiện việc bán hàng?

Mỗi doanh nghiệp đều có chu kỳ bán hàng, đó là một loạt các nhiệm vụ giúp sản phẩm của công ty tiếp cận người dùng. Do đó, có kênh bán hàng, sẽ giúp việc điều chỉnh các giao dịch này hoàn thành dễ dàng hơn.

Kênh bán hàng là một chuỗi các hoạt động trực quan cần đạt được với từng khách hàng tiềm năng, từ sự dẫn dắt ban đầu đến việc kết thúc thỏa thuận. Đó là nơi quản lý các hoạt động phát huy tác dụng. Nếu một nhân viên bán hàng có thể nhìn thấy sự tiến bộ của họ, hoặc các hoạt động của họ, họ sẽ có động lực để làm nhiều công việc hơn và chinh phục nhiều thử thách hơn.

Phân tích bán hàng: Báo cáo

Báo cáo là những gì cho phép bạn hiểu những nỗ lực hiện tại của bạn ảnh hưởng đến thành công của công ty như thế nào và cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về những gì bạn có thể làm để tăng nỗ lực của mình cho dù đó là thuê thêm nhân viên bán hàng hay phân phối lại nhiệm vụ.

Báo cáo thành công liên quan đến việc sử dụng các số liệu bán hàng hoặc các chỉ số có thể định lượng, cho bạn biết mỗi khía cạnh của hoạt động bán hàng của bạn đang hoạt động như thế nào và liệu bạn có đạt được mục tiêu hay không.

Với kênh bán hàng tiêu chuẩn, bạn sẽ có thể đo bốn số liệu sau:

  • Số lượng giao dịch trong kênh của bạn
  • Kích thước trung bình của một giao dịch trong kênh của bạn
  • Tỷ lệ đóng, hoặc tỷ lệ phần trăm trung bình của các giao dịch giành được
  • Vận tốc bán hàng, hoặc giao dịch trung bình trọn đời trước khi nó giành chiến thắng

Xem thêm Phần mềm quản lý kho hàng tốt nhất hiện nay

Quản lý bán hàng đạt hiệu quả với Nhanh.vn

Với các mẹo và thủ thuật Nhanh.vn có đầy đủ tính năng bạn cần để quản lý bán hàng, từ khi bạn mới bắt đầu kinh doanh cho tới khi bạn có chuỗi nhiều cửa hàng lớn. Quy trình bán hàng của bạn nên đơn giản và tiết kiệm thời gian của bạn, không tốn quá nhiều thời gian của bạn.

Phần mềm quản lý bán hàng của Nhanh.vn

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh của Nhanh.vn

Với những lợi ích tuyệt vời mà Nhanh.vn mang đến cho bạn khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng như

Nhập liệu dễ dàng

  • Nhập liệu sản phẩm nhanh chóng
  • Hỗ trợ nhập liệu import / export bằng excel
  • Lưu trữ không giới hạn
  • Tra cứu dễ dàng, bộ lọc từ cơ bản đến nâng cao
  • In mã vạch sản phẩm
  • Quản lý danh mục, thương hiệu
  • Quản lý thuộc tính - màu, size sản phẩm
  • Cho phép kiểm tra các chương trình khuyến mãi của sản phẩm
  • Quản lý danh mục liên quan (phụ kiện bán kèm sản phẩm chính)
  • Quản lý thời gian lưu kho, sản phẩm chưa/không bán được
  • Set giá bán sản phẩm khác nhau giữa các chi nhánh
  • Đồng bộ sản phẩm với Shopee, Lazada, Vatgia,...

Bán hàng tiện lợi

  • Đếm lượng khách vào cửa hàng
  • Cho phép kiểm tra số lượng tồn kho của sản phẩm khi bán hàng
  • Hỗ trợ cả bán buôn, bán lẻ
  • Bán hàng, trả hàng bằng đầu đọc mã vạch
  • Kết nối máy in, két tiền tự động
  • Tính doanh số cho viên bán hàng/kĩ thuật
  • Hỗ trợ chuyển đơn hàng online sang phiếu bán lẻ
  • Liên kết với thu chi và công nợ khách hàng
  • Khai báo số người vào cửa hàng, đo đếm tỷ lệ người mua/người vào
  • Lưu thông tin khách hàng, kiểm tra lịch sử mua hàng
  • Tự động tính chiết khấu theo các chương tình khuyến mãi, coupon
  • Tự động báo quà tặng kèm theo sản phẩm
  • Tự động tích lũy và tiêu điểm theo chương trình
  • Kiểm soát hóa đơn có chiết khấu, tích điểm, công nợ dễ dàng

Quản lý nhân viên chặt chẽ

  • Không giới hạn và không tính phí theo người sử dụng
  • Phân quyền theo nhóm quyền, từng nhân viên
  • Báo cáo tính doanh số, hoa hồng nhân viên thu ngân, bán hàng, chăm sóc khách hàng, kĩ thuật
  • Theo dõi nhân viên sát sao, chặt chẽ mọi hoạt động của nhân viên
  • Chặn nhân viên xem giá nhập / tồn kho / báo cáo
  • Chặn nhân viên sửa xóa dữ liệu cũ
  • Kiểm soát sửa giá bán, chiết khấu chặt chẽ
  • Chặn không để nhân viên xác nhận trùng khách hàng
  • Chặn không cho nhân viên bán hàng /đặt đơn khi hết hàng
  • Chặn IP - chỉ được phép truy cập vào phần mềm khi ở cửa hàng
  • Bắt buộc nhập điện thoại khách khi có chiết khấu / tích điểm
  • Không cho phép trả hàng quá lâu

Nhanh.vn không chỉ hỗ trợ bán hàng tại cửa hàng của bạn, Nhanh.vn còn cung cấp các dịch vụ khác như giúp bạn thiết kế website bán hàng, chăm sóc website, hỗ trợ bạn bán hàng trên các sàn thương mại điện tử.

Dịch vụ chăm sóc website

Dịch vụ chăm sóc webistie của Nhanh.vn

Với các dịch vụ của Nhanh.vn bạn có thể kinh doanh online và offline đều hiệu quả. Còn chần chừ gì mà không đến với Nhanh.vn.

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN

Địa chỉ: 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Số Giấy CNĐKDN: 0108824877, đăng kí lần đầu ngày 17 tháng 07 năm 2019

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh

Địa chỉ văn phòng:

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tầng 2, 284/41/2 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

Số 461 Núi Thành, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

Tài khoản ngân hàng: 19133915566015

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) - Chi nhánh Chương Dương

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App

Tài liệu cho developer

API Documentation

Lĩnh vực kinh doanh:

- Phần mềm quản lý bán hàng

- Thiết kế website

- Cổng vận chuyển

Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương