Nhanh.vn - Tiết kiệm thời gian

Mẹo bán hàng trên Shopee hiệu quả dành cho những người mới bắt đầu

13/03/2019

Hiện nay, bán hàng trên Shopee đang trở thành xu hướng kinh doanh online mang lại hiệu quả cao. Shopee đang là "ông hoàng" trong các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam. Bắt kịp xu thế đó, các nhà bán lẻ hay các chủ shop cũng muốn tham gia, giữ một chân trong đội ngũ đại gia đình Shopee. Nhưng không phải ai cũng đủ năng lực để khai thác triệt để lợi ích từ "mỏ vàng" này. Đã rất nhiều trường hợp các nhà bán lẻ phải lặng lẽ rút chân ra khỏi sàn thương mại điện tử nổi tiếng này chỉ vì một lý do duy nhất là bán hàng không mang lại lợi nhuận. Vậy làm thế nào để bán hàng trên Shopee hiệu quả? Hãy tham khảo bài viết dưới đây, Nhanh.vn sẽ chia sẻ các mẹo bán hàng trên Shopee hiệu quả đem lại doanh thu "khủng" cho các chủ shop.

meo_ban_hang_tren_shopee_hieu_qua_danh_cho_nhung_nguoi_moi_bat_dau_9

1. Điều kiện đủ khi muốn bán hàng trên Shopee hiệu quả

Dưới đây sẽ là những điều kiện cơ bản nếu bạn muốn bán hàng trên Shopee hiệu quả nhất.

  • Có thời gian online suốt ngày. Bạn sẽ không biết khách của bạn đặt hàng lúc nào đâu. Hãy online để hỗ trợ khách hàng ngay khi họ thắc mắc hoặc đặt hàng của bạn.
  • Có chút văn vẻ: hay viết mô tả sản phẩm của bạn thật hay, ngoài nội dung mô tả chính về sản phẩm. Hãy viết thêm nhưng điều khách thường hay thắc mắc. Có thể điều đó sẽ  giúp khách tin tưởng và đi đến quyết định đặt hàng ngay thay vì hỏi bạn.
  • Đầu tư cho hình ảnh của sản phẩm: hay mua những dụng cụ hỗ trợ để chụp ảnh sản phẩm nếu bạn muốn nó chuyên nghiệp. Không thì bạn cũng có thể chụp bằng điện thoại cũng không sao. Miễn sao bạn cảm thấy ưng ý và thu hút khách hàng là được. Đôi lúc những hình ảnh ảo quá lại làm khách hàng mất lòng tin vào sản phẩm.

2. Nên lựa chọn sản phẩm để bán trên Shopee

Điều đầu tiên mà các chủ shop cần chú ý đến nếu muốn bán hàng hiệu quả trên Shopee chính là lựa chọn sản phẩm để bán. Vì không phải sản phẩm nào đăng bán cũng đem lại doanh thu cao, dưới đây là một số cách lựa chọn sản phẩm mà bạn nên tham khảo:

Lựa chọn sẩn phẩm theo Trend:  Nếu bạn là người mới bắt đầu kinh doanh, vốn ít, bạn chỉ có khả năng kinh doanh các mặt hàng, sản phẩm phổ thông với giá trị không quá cao như mặt hàng thời trang; quần áo, đồ ăn, mỹ phẩm.... Trong đó, bạn nên để ý đến những mặt hàng hot được quan tâm hơn cả. Ví dụ như những sản phẩm quần áo được các sao mặc trong những bộ phim hot, mỹ phẩm sao hàn dùng trong phim,...

Lựa chọn sản phẩm ít người bán: Nếu bạn cảm thấy những mặt hàng bán theo Trend dễ dàng bị cạnh tranh thì có thể chuyển sang những mặt hàng ít người kinh doanh. Như sản phẩm quần áo cho người béo, mỹ phẩm cao cấp,... Tuy nhiên, đối với mặt hàng này muốn kinh doanh được bạn cần thực sự phải hiểu về đối tượng khách hàng và sản phẩm của chính mình.

Theo suy nghĩ cá nhân của riêng mình Shopee phù hợp nhất để bán các mặt hàng phụ kiện, sản phẩm thời trang, mỹ phẩm có giá rẻ trên thị trường. Vì việc bán hàng trên Shopee hoàn toàn miễn phí nên không trách khỏi việc cạnh tranh giá cả cực kỳ khốc liệt.

Nếu bạn đang kinh doanh một sản phẩm cao cấp, có lẽ tại thời điểm này Shopee chỉ là một nơi để bạn quảng bá thương hiệu mà thôi. Vì mình tin chắc hiệu quả đem lại sẽ không cao nhưng bạn vẫn nhận lại được nhiều lợi ích khác.

Xem thêm: Bài toán bán hàng trên nhiều sàn TMĐT và giải pháp cho chủ shop online

meo_ban_hang_tren_shopee_hieu_qua_danh_cho_nhung_nguoi_moi_bat_dau_5

3. Cách đăng sản phẩm để lôi cuốn người mua hàng

Nếu bạn muốn bán được nhiều hàng thì đây là điều rất quan trọng. Mỗi sản phẩm mà bạn có ý định đăng bán thì trước tiên bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ 2 yếu tố đó là nội dung và hình ảnh của sản phẩm.

Hình ảnh của sản phẩm

Hãy đảm bảo rằng, hình ảnh sản phẩm của bạn khi upload lên Shopee luôn là hình ảnh có độ phân giải cao nhất, rõ nét nhất. Nếu như bạn đang nhập các sản phẩm ở trên 1688 với Taobao để về bán, mình có lời khuyên là ngoài câu chuyện lấy ảnh của shop ra bạn nên cân nhắc lấy ảnh ở trên các comment feedback của khách hàng vì độ chân thật nó cao hơn rất nhiều. Bạn cũng có thể sử dụng Canva hoặc Designbold để tự thiết kế ảnh

Nội dung của sản phẩm

Hãy mô tả nội dung sản phẩm của bạn theo công thức này nhé: Loại sản phẩm + brand + hình dáng/màu sắc/chất liệu/xuất xứ/...

Phần mô tả sản phẩm thực sự rất quan trọng. Một trong những cách bán hàng trên Shopee hiệu quả là viết mô tả ngắn gọn nhưng đầy đủ nội dung. Điều quan trọng là giúp người dùng có thể tin tưởng đặt mua hàng trực tuyến mặc dù không thể chạm hoặc thử các sản phẩm mà bạn cung cấp.Lưu ý: viết ngắn gọn, không viết sai chính tả, không viết kèm theo các ký tự đặc biệt, hạn chế viết tắt.

Rất nhiều người có thói quen bỏ qua các mô tả chi tiết về sản phẩm, hoặc mô tả không chi tiết. Khiến người dùng không thu thập đầy đủ thông tin mà họ cần về sản phẩm, mặc dù đã ưng ý về giá cả, và hình dáng, kiểu cách.

Hãy để khách hàng biết các thông tin cơ bản về sản phẩm như: nguồn gốc, thương hiệu, kích thước, cân nặng, chất liệu, công suất, hiệu suất, bảo hành,... Đây là những thông tin để khách hàng cảm thấy an tâm hơn khi mua hàng của bạn mặc dù chưa được sở và test thử.

Bạn cũng có thể sử dụng gắn logo thương hiệu của mình, nhúng video của sản phẩm và mô tả các tính năng khác biệt từ sản phẩm mà bạn đang cũng cấp để hấp dẫn người mua hàng hơn nữa. Cách bán hàng trên Shopee hiệu quả này sẽ tốn nhiều thời gian của bạn hơn việc đăng tải thông tin sơ sài, nhưng chắc chắn đây sẽ là giải pháp bán hàng tăng doanh thu hiệu quả nhất mà bạn nên thử ngay.

4. Cách thu hút người dùng mua hàng

Chia sẻ lên mạng xã hội

Hiện nay, nếu muốn bán hàng online mang lại hiệu quả thì điều bạn không thể không làm đó là chia sẻ lên mạng xã hội, và bán hàng trên Shopee cũng như vậy, hãy thiết kế để chạm vào mỗi sản phẩm đều có nút để bạn chia sẻ lên các mạng xã hội. Chia sẻ càng nhiều bạn càng thu hút được người xem và mua sản phẩm của bạn. Đừng nhầm lẫn giữa chia sẻ và spam nhé.

Hãy lên Facebook và tìm kiếm các cụm từ bán hàng Shopee, cháy túi với Shopee sẽ có các nhóm để bạn chia sẻ link tăng doanh thu đáng kể. Lợi thế của những nhóm này là đa số mọi thành viên đều có tài khoản Shopee và thành thạo việc mua bán trên Shopee.

Thêm HASHTAG

Khác với các sàn thương mại điện tử khác, Shopee cung cấp cho người bán cũng như người mua việc tìm kiếm sản phẩm thông qua những từ khóa hashtag. Khi mô tả sản phẩm bạn hãy thêm hastag vào phần mô tả để tiếp cận nhiều khách hàng hơn khi họ tìm kiếm sản phẩm nào đó.

Ngoài ra bạn cũng nên chú trọng vào thương hiệu của bạn thông qua:

  •  Logo: nên tạo 1 logo riêng để tạo sự khác biệt, định vị hình ảnh chuyên nghiệp của Shop   
  •  Thông tin rõ ràng: Tên tài khoản, địa chỉ, số điện thoại, chế độ hậu mãi bảo hành, ...
  •  Banner của shop: mỗi shop đều có 1 không gian riêng để upload banner của riêng mình, bạn nên tận dụng để quảng bá hình ảnh

Tham gia các chương trình khuyến mại của Shopee

Các chương trình sale của Shopee thường xuyên tổ chức, đây là thời điểm bạn có thể giảm giá sản phẩm của mình và tiếp cận nhiều khách hàng hơn một cách tự nhiên. Mỗi chương trình đều có quy định riêng và mức giảm giá áp dụng riêng. Shopee cũng có các chính sách hỗ trợ cho shop khi tham gia chương trình giảm giá với mức giảm lớn nhất.

Cũng ở trang dành cho người bán hàng, bạn chọn mục Kênh Marketing để lựa chọn chương trình khuyến mãi của Shopee.

Vậy bạn được lợi ích gì từ việc tham gia các chương trình khuyến mãi :

  • Tăng lượt người dùng theo dõi bạn trên Shopee, nó tương tự lượt sub trên Facebook đấy.
  • Tăng lượt tương tác giữa khách hàng với sản phẩm của bạn bao gồm: nhắn tin hỏi đáp, thắc mắc, bấm tim (like) cho sản phẩm của bạn…v…v
  • Và quan trọng nhất là tăng số lượng đơn hàng cho bạn.

Tạo mã giảm giá để kích thích người tiêu dùng

Tuy nhiên, để cách bán hàng trên Shopee hiệu quả này được tối ưu nhất. Trước khi bạn tung ra các chương trình giảm giá, quảng cáo. Bạn cần xem và cân đối giá để đảm bảo giá thực sự thấp hơn bình thường, thấp hơn đối thủ và giảm giá thực. Bởi vì khách hàng sẽ luôn luôn biết bạn có giảm giá thực hay không. Nếu bạn chỉ đưa ra các mã giảm giá là "chiêu trò" để "dụ" khách mua hàng, tự bạn sẽ làm mất doanh nghiệp của mình trong tương lai.

Trở thành Shop Mall hoặc Shop yêu thích

Shop Mall là những shop đăng kí và trả phí dưới sự bảo trợ của Shopee. Shopee sẽ cung cấp cho Shop Mall những đặc quyền riêng và được cam kết doanh thu trong tháng. Các shop này dễ dàng khiến khách hàng tin tưởng và tiếp cận khách hàng cũng dễ dàng hơn những shop thông thường.

Nếu bạn không muốn mất một khoản phí để trở thành Shop Mall, bạn có thể nỗ lực trở thành Shop uy tín. Tuy nhiên việc trở thành shop uy tín thì khó khăn hơn, bạn cần đáp ứng rất nhiều yêu cầu của Shopee: có lượt đánh giá sao cao, tỷ lệ đơn hàng thành công/tháng bắt buộc phải theo quy định của Shopee, tỉ lệ trả lời tin nhắn, tương tác với khách hàng lớn,...

meo_ban_hang_tren_shopee_hieu_qua_danh_cho_nhung_nguoi_moi_bat_dau_6

Chăm sóc khách hàng tốt hơn, lấy nhiều sao hơn

Việc trả lời tin nhắn nhanh chóng và giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua bình luận, chat riêng giúp bạn gia tăng thiện cảm với khách hàng. Hãy chú ý trả lời khách hàng càng nhanh chóng càng tốt và giúp đỡ khách hàng một cách hợp lý.

Thái độ của shop sẽ quyết định lớn đến việc đánh giá sao hài lòng của khách hàng với shop của bạn. Càng được đánh giá tốt thì độ uy tín và tin cậy của sản phẩm càng cao và bạn càng dễ bán sản phẩm hơn.

Liên tục cập nhật những sản phẩm mới nhất - hot nhất

Theo kịp xu hướng và thời đại và liên tục tung ra các mẫu mới, hot nhất để thu hút lưu lựng truy cập của khách hàng và cũng là cách bán hàng trên Shopee hiệu quả.

Khách hàng sẽ không quay trở lại tài khoản bán hàng trên Shopee của bạn nếu trong thời gian dài bạn không có sản phẩm gì mới. Hãy liên tục thay đổi các mẫu sản phẩm mới nhất, nhiều tính năng nhất, kiểu dáng đẹp nhất, hợp mốt nhất để thu hút khách hàng. Nếu bạn là người đầu tiên cung cấp các sản phẩm model mới và độc nhất. Chắc chắn hàng hóa của bạn sẽ không lo "ế ẩm".

Trên đây là tất cả các mẹo bán hàng trên Shopee mà Nhanh.vn tổng hợp lại được qua các lần trải nghiệm thực tế. Hy vọng rằng với những thông tin được chia sẻ bên trên sẽ giúp bạn phần nào kinh doanh tốt hơn trên sàn Shopee nổi tiếng này. 

Chúc các bạn thành công trong kinh doanh!

Tìm hiểu phương pháp đồng bộ kênh bán hàng Shopee với phần mềm bán hàng Nhanh >> tại đây <<

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!

Thông tin liên hệ

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Đà Nẵng [Xem bản đồ]

Tầng 2, Số 63 Phan Đăng Lưu, Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

Tổng đài hỗ trợ

19002812 (Hỗ trợ chung)

032.992.9355 (Hỗ trợ kỹ thuật)

091.442.9900 (Hỗ trợ vận chuyển)

098.983.4491 (Tiếp nhận thông tin)

contact@nhanh.vn

Công ty cổ phần VNP Group

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: 19002812 - Email: contact@nhanh.vn

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương


Tài khoản ngân hàng số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần VNP Group

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App