Danh sách đơn đặt hàng

Đơn hàng là module quản lý toàn bộ danh sách đơn đặt hàng của doanh nghiệp và cho phép thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến đơn đặt hàng của khách hàng.

Đơn hàng có thể được tạo do khách hàng đặt hàng trên website của bạn (chỉ áp dụng cho các website đang sử dụng dịch vụ của Nhanh.vn), do thêm đơn hàng từ trong mục quản trị, do đồng bộ từ API, từ Order Iframe (nếu doanh nghiệp của bạn có tích hợp đơn hàng với Nhanh.vn).

 

Để làm việc tại đây, người dùng truy cập trực tiếp vào module Đơn hàng / Danh sách đơn hàng hoặc truy cập tại đây.

Giao diện làm việc của Danh sách đơn hàng như sau:

 

Giao diện làm việc mặc định của Danh sách đơn hàng được tinh gọn bộ lọc tìm kiếm khi không sử dụng đến nhằm đơn giản hóa màn hình làm việc. Để hiển thị toàn bộ Bộ lọc tìm kiếm đầy đủ, người dùng click vào chữ "Nâng cao" tại bộ lọc

 

I. Quy trình xử lý đơn hàng

Quy trình tổng quát: 

Quy trình cụ thể, doanh nghiệp có thể xem tại đây.

 

II.  Bộ lọc danh sách đơn hàng

Bộ lọc đơn hàng giúp doanh nghiệp tìm kiếm chính xác được những trạng thái, kiểu đơn hàng, thành công hay thất bại, .....

Hệ thống Nhanh.vn cung cấp một bộ lọc đầy đủ, các trường lọc được nhóm theo những nhóm lọc linh hoạt: theo thông tin đơn hàng, theo thông tin khách hàng, theo thông tin thanh toán, theo thời gian xử lý của đơn hàng,...

Xem thêm chi tiết về Bộ lọc tại đây

 

III. Các nút thao tác

 

  • Nút Thêm mới: bao gồm các lựa chọn:
    • Thêm mới đơn hàng: Thêm mới đơn hàng trực tiếp. Dùng khi doanh nghiệp muốn thêm 01 đơn hàng mang tính chất nhỏ, lẻ. Xem thêm tại đây.
    • Import đơn hàng từ Excel: Cho phép doanh nghiệp tạo nhiều đơn hàng cùng lúc bằng cách tải file Excel chứa thông tin các đơn hàng lên hệ thống.
    • Import trạng thái đơn hàng từ Excel: Cho phép doanh nghiệp thay trạng thái của nhiều đơn hàng cùng lúc bằng cách tải file Excel chưa thông tin và trạng thái của các đơn hàng lên hệ thống.
  •  Nút Hành động, bao gồm các lựa chọn:
    • In phiếu gửi các đơn đã chọn: Phiếu gửi là phiếu chứa thông tin được dán lên đơn hàng, doanh nghiệp tích chọn các đơn muốn in phiếu gửi, rồi click vào lựa chọn này để in.
    • In nhãn các đơn đã chọn: Nhãn gửi là một dạng khác của phiếu gửi (chứa ít thông tin hơn), doanh nghiệp click lựa chọn này để in nhãn gửi đơn.
    • Xuất excel trang hiện tại: Tính năng này cho phép người dùng xuất danh sách đơn hàng tại trang hiện tại về máy tính dưới dạng file Excel.
    • Xuất excel trang hiện tại (bản đầy đủ): Tính năng này cho phép người dùng xuất toàn bộ danh sách đơn hàng về máy tính cá nhân dưới dạng file Excel.
    • Gộp các đơn đã chọn: Nhiều khách hàng đặt nhiều đơn trong cùng một thời điểm hay đặt nhiều đơn hàng nhỏ lẻ, doanh nghiệp nên gộp thành 01 đơn duy nhất để tiết kiệm thời gian xử lý đơn hàng cũng như chi phí vận chuyển đơn hàng cho khách hàng.
    • Gửi các đơn đã chọn sang hãng vận chuyển: Doanh nghiệp tích chọn các đơn muốn gửi sang hãng vận chuyển, sau đó click lựa chọn này để gửi đơn.
    • Đổi trạng thái các đơn đã chọn: Dùng để chuyển trạng thái đơn hàng (cập nhật trạng thái khi gian hàng tự vận chuyển và khi nhận được hàng hoàn lại từ hãng vận chuyển).

IV. Thông tin đơn hàng 

 

  • Biểu tượng : Cho phép thao tác chọn ID các đơn hàng để thực hiện các nghiệp vụ khác, ví dụ như In nhiều đơn hàng,... 
  • ID: Mỗi đơn hàng có 01 ID, nhằm mục đích phân biệt với các đơn hàng khác. Phần ID tổng hợp luôn thông tin thời gian đặt hàng và loại đơn hàng. Khi click vào ID đơn hàng, hệ thống sẽ chuyển sang giao diện Chi tiết đơn hàng.
  • Khách hàng: Hiển thị thông tin khách hàng đặt hàng bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ. Khi click vào số điện thoại, hệ thống sẽ lọc ra toàn bộ các đơn hàng của khách hàng đó.
  • Sản phẩm: Hiển thị danh sách sản phẩm khách hàng đã đặt hàng.
  • Giá: Tổng giá trị của đơn hàng.
  • Số lượng: Tổng số lượng sản phẩm trong đơn hàng.
  • Vận chuyển: Hiển thị các thông tin vận chuyển của đơn hàng: Ngày nhận hàng, Phí vận chuyển, Phí thu tiền hộ, Phí thu của khách, Hãng vận chuyển. Tìm hiểu thêm tại đây
  • Thanh toán: Hiển thị số tiền khách đã thanh toán trước cho đơn hàng (do khuyến mại giảm giá hoặc do khách hàng đã chuyển khoản.
  • Tổng thu: Là tổng thu của đơn hàng sau khi trừ đi chiết khấu khuyến mại.
  • Ghi chú: Hiển thị những ghi chú, mô tả của khách hàng/ nhân viên chăm sóc khách hàng về đơn hàng. Cho phép click để sửa ngay tại biểu tượng .
  • Trạng thái: Cho phép doanh nghiệp biết được tình trạng của 01 đơn hàng. Xem thêm các trạng thái đơn hàng tại đây. Bên dưới trạng thái đơn hàng là nút thao tác nhanh  cho phép doanh nghiệp:
    • Tạo hóa đơn bán lẻ: Dùng khi khách hàng đã đặt hàng và muốn đến mua tại quầy. Click vào lựa chọn này để chuyển sang giao diện thêm hóa đơn bán lẻ. Xem thêm tại đây.
    • Sửa đơn hàng: Thay đổi một số thông tin về đơn hàng.
    • Xóa đơn hàng:  Dùng để xóa đơn hàng

Thông tin liên hệ

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Tổng đài hỗ trợ

098.983.4491 (Hỗ trợ phần mềm)

091.442.9900 (Hỗ trợ vận chuyển)

0247.309.9966 (Hỗ trợ vận chuyển)

contact@nhanh.vn

Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: 0247.309.9966 - Email: contact@nhanh.vn

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương


Tài khoản ngân hàng số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Chủ tài khoản : Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App